Aäsgard Orléans - Poêle à bois - Poêle à granulés - Poêle de masse
📌 2387 Route Nationale 20, 45770 Saran
Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Chauffagiste Aäsgard Orléans - Poêle à bois - Poêle à granulés - Poêle de masse qui se situe au 2387 Route Nationale 20, 45770 Saran (45). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Services de réparation
- Service de montage
Paiements
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Chèques
Services disponibles
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Livraison
- Drive disponible
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Un lieu où les poêles fonctionnent , ce qui permet de tester et de voir la chaleur qu'ils dégagent. une qualité de service, un bon conseil. Propositions différentes. Et surtout un service après-vente et entretien."
Posté le 24/02/2021 à 19:43"Entreprise au top. Ouvriers très professionnels. Service commercial à notre écoute. Toute l'équipe est très sympathique. 10/10"
Posté le 12/03/2021 à 17:54"Equipe en magasin au top ainsi que les poseurs. Nous sommes très satisfaits du suivi et de l'installation de notre poêle. Entreprise très pro. Je recommande sans hésiter."
Posté le 25/03/2021 à 10:44"Equipes commercial ( Guillaume ) au top, ils sont à l ecoute et répondent à nos questions sans hésitation. Ils connaisse très bien leur produit et nous mette tout de suite en confiance, et surtout ils nous pousse pas à la consommation et nous saute pas dessus des notre arriver en magasin. L'équipe de poseur ( Thomas & Loubert ) très professionnel, très polie et très soigneus. Enfin une équipe qui connaisse leur produit. Explication de la mise en service très complet, et quand ils quitte le chantier tout et très propre. Bref en gros je recommande à 100% cette société sans hésitation."
Posté le 30/03/2021 à 19:04"très satisfaite de l'équipe commerciale, de bons conseils, gentillesse et écoute. Une bonne équipe de poseurs. je recommande cette enseigne"
Posté le 27/05/2021 à 19:04"Equipe jeune, motivée et agréable. Ils répondent à tous les questions sans détours et donnent les bonnes explications avec les démonstrations à l'appuie. Leur méthode : 1- premier contact chez vous ou au magasin. 2-visite de l'emplacement de l'équipement. 3- Validation du contrat et du produit au magasin. 4- installation de l'équipement avec première mise en feu. Je recommande l'équipe Aasgard du magasin d'Orléans-Saran."
Posté le 05/06/2021 à 17:05"Nous recommanderions avec plaisir Guillaume pour ses diverses explications, ses recherches, son déplacement à domicile et l'élaboration des devis, en somme pour son professionnalisme teinté de bonne humeur !"
Posté le 07/07/2021 à 15:21"Équipe au top , serviable et agréable. Les commerciaux et poseurs sont très professionnels. La pose de notre poele a bois convient à nos attentes. Ils nous ont expliquer le fonctionnement du poele et nous on montrer la première mise en route du poele. Nous recommandons cette entreprise."
Posté le 16/08/2021 à 17:56"Bonne accueil, personnel trés pro."
Posté le 26/08/2021 à 17:20"Équipe très professionnelle, serviable et agréable. Les poêles à bois sont d'une grande qualité. Je recommande vivement ce magasin et cette équipe."
Posté le 17/09/2021 à 15:52"Magasin au top, très bien agencé. J'ai pu faire la rencontre d'une équipe professionnelle et serviable, aussi bien les commerciaux que les poseurs. Ils ont fait un super boulot. Je recommande vivement cette superbe équipe."
Posté le 17/09/2021 à 15:56"Anaïs la commerciale est compétente et professionnelle. Les techniciens sont à l'écoute des exigences du client, la pose du poêle est propre avec de belles finitions."
Posté le 13/10/2021 à 09:35"Nous sommes très contents du sérieux et de l'efficacité d'Aasgard"
Posté le 25/10/2021 à 07:51"Très satisfaite d’un poêle à granulés posé la semaine dernière Service de qualité ! Personnel très sympa Je recommande les yeux fermés !!"
Posté le 26/10/2021 à 21:00"J'ai rencontré là bas un personnel très accueillant et disponible avec qui j'ai pu avoir un échange très précis et de très bons conseils. Je recommande +++"
Posté le 13/11/2021 à 19:35"Je recommande vivement. Tous les engagements et les délais sont tenus. De très bons conseils. L’installation est réalisée par des salariés Aasgard. La mise en service est très bien accompagnée. Tres sérieux, professionnel."
Posté le 19/11/2021 à 21:44"Très bon accueil, très pro répond à toutes vos questions, visite à dom très bien. En attente du devis, pour voir leurs proposition."
Posté le 02/12/2021 à 09:54"Entièrement satisfaite de l'accueil en magasin, de l'installation, et du résultat. Le poêle est très bien et chauffe très bien.. Il est économique. Très peu de consommation."
Posté le 27/12/2021 à 14:12"Entreprise vraiment très sérieuse. Devis reçu en moins de 24h, destruction de la cheminée, réfection murale et pose du poêle terminé 3 semaines à peine après la signature de la commande. Très bons conseilleurs, commercial au top et poseurs géniaux Je recommande sérieusement cette entreprise... et en plus, ils partent en nous allumant un feu 🔥"
Posté le 10/01/2022 à 21:41"Trop cher ! Attention !!! Le personnel est hautain. Trop cher par rapport à d'autres. Le devis est anormalement cher, certaines prestations ne sont pas justifié. Commerciaux qui ne cherchent qu'à faire leurs primes sur nos têtes avec des tarifs élevés. Je recommande pas Aasgard 👎"
Posté le 11/02/2022 à 16:41"Modèle d'insert intéressant. Conseil de qualité"
Posté le 15/02/2022 à 07:01"Très bon contact avec le commercial. Conseils et écoute étaient au rendez-vous. L'installation c'est très bien passé. Je suis entièrement satisfait. J'ai le poêle depuis peu et pour l'instant j'en suis content. Fonctionnement simple mais complet au niveau des possibilités."
Posté le 20/04/2022 à 18:24"bien accueilli par commerciale très professionnelle. connais bien son sujet et est de bon conseil"
Posté le 26/04/2022 à 03:48"Une équipe très professionnelle avec un très bon suivi de A à Z. Merci à Thomas, commercial, qui m a contacté à chaque étape. Du conseil du pôele adapté à ma maison jusqu'au suivi du petit sav. Un grand merci également à Loubert, technicien poseur, qui a fait un super travail de pose avec un détail des finitions. La maison est restée identique avant et après les travaux, un super travail. Je recommande vivement !"
Posté le 10/06/2022 à 20:18"Ma soeur ma conseillée Aasgard Saran et j'en suis enchantée De l'entrée du magasin à l'installation de mon poêle à bois, tout s'est bien passé. Je recommande vivement cette enseigne"
Posté le 15/06/2022 à 12:31"Personnel à l'écoute du début à la fin du projet. Installation très propre. Rien à redire."
Posté le 17/06/2022 à 16:12"Un grand merci à Thomas et à l'équipe des techniciens qui ont su comprendre et m'accompagner dans mon projet. Toujours à l'écoute, Thomas a passé du temps, accueil magasin aux petits oignons, café, allumage des poêles et explications techniques. Il s'est ensuite déplacé chez nous afin de jauger la faisabilité de notre projet pas simple tant nous avions une idée précise en tête. Je recommande cette entreprise très sérieuse."
Posté le 20/06/2022 à 10:00"Bon accueil. Efficace. Thomas s'est déplacé à la maison et a passé du temps à tout nous expliquer. Le poêle vient d'être posés par un technicien très sympathique et compétent. Thomas nous a appelé dans la foulée pour savoir si tout c'était bien passé. Très bon suivi. Super entreprise."
Posté le 20/06/2022 à 14:35"Super expérience chez Aasgard Orléans, l’équipe commerciale a été d’excellents conseils et en particulier Thomas qui a assuré un suivi impeccable pour transformer l’essai, un grand merci à lui. Merci également à Loubert qui nous a amené un peu de la chaleur de la Guyane en plus de celui du poêle ! Équipe au top"
Posté le 20/06/2022 à 17:14"De très bons conseils et de l'écoute dans le suivi de notre projet, merci à Karina pour son professionnalisme. L'installation c'est bien passé et je suis satisfaite du poêlé posé."
Posté le 21/06/2022 à 08:52"Très bonne expérience ! Je recommande et merci surtout à Karina pour sa disponibilité et son professionnalisme."
Posté le 21/06/2022 à 10:27"Equipe au top très bon accueil merci à Karina pour son professionnalisme et son suivi jusqu’à la pose."
Posté le 21/06/2022 à 11:03"Un grand merci à Monsieur Bartolini qui a su nous accompagner dans notre projet ! Son enthousiasme et son professionnalisme ont fait toute la différence !! Au poêle :D"
Posté le 21/06/2022 à 18:44"Une équipe de choc !! Après 2 visites en magasin, on a appelé 3 fois pour que quelqu'un vienne nous faire un devis. Ensuite nous avons relancé de nouveau plusieurs fois pour avoir le devis. Résultats, nous avons traité avec une entreprise de Villemandeur bien plus efficace. Notre beau poêle Rika va être installé semaine prochaine....."
Posté le 24/06/2022 à 16:18"Un grand bravo à Aurélie et son équipe. Réactif et consciencieux, je recommande cette entreprise pour passer un hiver bien au chaud."
Posté le 26/06/2022 à 11:01"Matériel conforme à notre attente avec un beau rendu. Il reste à vérifier son efficacité et son rendement cette hiver conte tenu que le poêle a été installé au mois de Juin et se souvenir de toutes les informations données le jour de l'installation car elles non pas été mises en pratique dans la foulée."
Posté le 30/06/2022 à 08:15"Visite du magasin samedi dernier pour des renseignements et nous sommes reparti avec toutes les réponses à nos questions grâce à Mathieu. Passage à notre domicile le mardi suivant et signature du devis aujourd’hui, Mathieu est à l’écoute et est très réactif. Je mettrai à jour mon commentaire quand le poële sera installé."
Posté le 30/06/2022 à 19:08"Beau magasin, super équipe. Aurelie nous a conseillé parfaitement elle est très compétent et très sympathique. Je recommande sans hésitation"
Posté le 08/07/2022 à 10:36"Merci a Thomas d'avoir suivi mon projet! Je vais pouvoir dormir au chaud cet hiver! Acceuil, conseils, installation tout a rouler comme je le voulais"
Posté le 17/07/2022 à 18:44"Nous sommes très contents de notre acquisition. Une équipe au top tant au niveau commercial qu'au niveau technique. Un grand merci à Mathieu le vendeur et à Anthony et Jordan les poseurs!"
Posté le 19/09/2022 à 20:14"Très mauvaise expérience. Nous avons refait l’intégralité du salon dont le remplacement de la cheminée par un poêle à bois aasgard. Les artisans ont fait un travail remarquable puis est arrivé aasgard avec l’installation du poêle. Le poêle a été abîmé lors de la pose. 15 jours plus tard après une forte pluie de l’eau s’est infiltrée le long du mur et a taché le parement de pierre. Aasgard n’avait pas fixé la plaque d’étanchéité. Depuis nous attendons toujours les réparations du poêle abîmé et du mur taché. Cela date de mai. On nous a expliqué au téléphone que nous n’étions pas prioritaires… voici la qualité de service et le SAV de Aasgard Saran. Passez votre chemin."
Posté le 19/09/2022 à 20:54"Très bon accueil dès le premier contact en magasin. L'installation a été de très bonne qualité avec des techniciens poseurs très performants. Très satisfaite de mon achat."
Posté le 21/09/2022 à 13:07"Magasin chaleureux. Conseiller au top, à l'écoute. La pose du poêle s'est très bien passée et nous sommes ravis. De notre choix."
Posté le 28/09/2022 à 15:33"De la première prise de contact très rapide à l'installation de notre poêle aujourd'hui nous n'avons rien à redire. Thomas est un commercial agréable et efficace qui a su nous proposer un poêle qui correspond parfaitement à nos attentes. L'équipe qui nous a installé le poêle a été très professionnelle. Nous sommes ravis de notre expérience avec Aäsgard. Merci d'avoir apporté ce petit coin chaleureux à notre intérieur."
Posté le 06/10/2022 à 21:19"Poêle de qualité Conseils et accompagnement jusqu’à l’installation réalisée par les techniciens Aasgard. Une installation soignée et sérieuse."
Posté le 09/10/2022 à 17:23"Pose d'un poele Nordpeis de chez Aasgard : Une excellente expérience, la pose du poêle a été impeccable par Anthony et Jordan. Le travail a été très bien réalisé, tout comme les explications, rien à redire, il n'y a plus qu'à en profiter pour l'hiver."
Posté le 12/10/2022 à 15:08"Tous nos compliments à l'équipe Aasgard de Saran. Thomas a été à notre écoute et à su nous guider sur le choix du poêle. Quant à l'installation sous la pluie par Loubert et son collègue, elle a été réalisée avec minutie et propreté. Il nous reste plus qu'à profiter de la chaleur de ce joli poêle."
Posté le 16/10/2022 à 07:26"A fuir ! J'ai signé en Janvier 2022 avec Asgaard Orléans l'installation d'un poêle à granulés, l'installation était prévu pour Septembre 2022. Habitant à quelques kilomètres du Asgaard de Blois je pensais que le magasin de Blois allait prendre en charge mon dossier mais c'est finalement le magasin d'Orléans qui m'a fait une proposition. Un poêle à granulés à plus de 7700€ et un acompte de plus de 2300€ payé en Janvier mais aujourd'hui le 30 Octobre, rien n'est fait ! Le jour de l'installation les techniciens n'ont faient qu'un aller retour car leur responsable n'avait pas prévu une nacelle. Nous avons eu Madame Charpentier (Directrice du magasin d'Orléans) au téléphone, qui nous n'a proposé aucune solution. Nous avons eu comme seule information une date approximative (fin Novembre) car il n'est pas possible de trouver une nacelle disponible selon Madame Charpentier. 2 mois pour trouver une nacelle en location ! Nacelle qui est disponible chez A&B ou Kiloutou Blois en se moment... Nous nous retrouvons avec 2 mois de retard minimum sur l'installation, sans système de chauffage avec un enfant de 2 ans et demie en pleine hiver ! Aucune solution nous a été apportée par Madame Charpentier. Nous ne recevons aucun retour à nos mails envoyés..."
Posté le 29/10/2022 à 23:23"Très belle expérience avec Aasgard. Nous avons été suivi du début à la fin par Thomas, commercial à l'écoute et très réactif. Ils ont su répondre à toute nos attentes et sont restés disponible pour chacune de nos demandes. De la commande à l'installation tous s'est très bien déroulé. Nous avons également apprécié le jour de l'installation, car le technicien a pris du temps pour tous nous expliquer. Le poêle est de bonne qualité. Nous sommes ravis du résultat. Aasgard nous avait été recommandé et nous recommandons à notre tour. Merci encore à toute l'équipe!"
Posté le 03/11/2022 à 19:29"Conseiller fort sympathique et très professionnel ainsi que les conseil pour l'achat du poêle suivant votre surface. Idem pour l'équipe d'installation rien à redire. Très content de notre achat."
Posté le 10/11/2022 à 17:50"Nous avons choisi Aäsgard pour acheter notre poêle à bois après une visite convaincante dans leur magasin. Les produits sont de qualité et les vendeurs connaissent leur sujet. Si bien que nous avons craqué pour un poêle en pleine canicule ! Matthieu a suivi l'avancée de notre projet et la pose s'est très bien déroulée. Jordan a pris le temps de nous expliquer les différentes modalités d'utilisation et d'entretien du poêle. Au bout de 15 jours d'utilisation, nous sommes ravis."
Posté le 13/11/2022 à 20:44"Installation sans problème, installateurs parfaits, Jordan et Mathieu ont même fait le ménage. L'avenir dira si tout est parfait"
Posté le 17/11/2022 à 18:57"A la recherche d'une poêle a bois, nous somme aller dans ce magasin la. Des que l'on est rentré, le conseiller vient a notre rencontre, on lui explique qu'on veut un poêle avec des bûches de 50cm, et a partir de ce moment là, il est devenue limite hautain, nous disais qu'il fallait absolument prendre du 22 ou du 33 sans nous expliquer la raison. Nous sommes sorti de magasin, sans réelle conseil et énervé. Je ne recommande pas."
Posté le 19/01/2023 à 14:24"Ma femme et moi avons investi dans poêle à granulés l’année dernière. Rien à redire ! un Matériel de qualité, une pose de qualité allié à un service client de qualité! Je conseille fortement si vous souhaitez la pose d’un poêle chez vous"
Posté le 26/01/2023 à 07:16"Accueil chaleureux 🔥 avec des explications claires. Installation très professionnelle."
Posté le 11/02/2023 à 19:12"Achat, installation et équipement tout ok mais gros pb lorsque nous voulons faire valoir l'engagement Aasgard pour le parrainage. Relances téléphoniques très régulières auprès d'interlocuteurs différents depuis plus de 6 mois et toujours aucune livraison du colis !!! Ce n'est pas l'essentiel suite à notre achat mais très désagréable de se faire balader comme ça ."
Posté le 13/02/2023 à 09:46"Très déçus de notre expérience avec Aasgard Saran. 1er contacts supers avec le commercial jusqu’à la signature du contrat avec une pose de poêle prévue deux mois après. Jusqu’à la veille de la livraison le conseiller nous dit que tout va bien mais sans infos concernant la livraison nous creusons un peu et découvrons que notre poêle a été livré cassé et renvoyé au fabricant sans nouvelle date de livraison! S’en est suivi une période de contact régulier avec la directrice du magasin pour suivre l’avancement de la livraison puis une nouvelle date est programmée ! Le jour j le technicien arrive seul retire l’insert en place et nous dit qu’il doit faire un point technique avec le conseiller, qui nous rappelle pour nous dire qu’on ne peut pas poser l’insert, que l’on dit faire des frais supplémentaires qui augmentent le devis de 2000euros. Devant notre refus, le technicien a juste mis une plaque de fibre de roche nous laissant avec un trou dans le salon! Suite à ça notre ramoneur est passé nous donner son avis et ne comprend pas pourquoi le conseiller voulait faire des travaux en plus ! Idem pour un autre ramoneur poseur qui va nous pose un poêle sans coût supplémentaire ! S’en est suivi un silence radio du conseiller mais merci à la directrice pour avoir essayer de régulariser rapidement la situation."
Posté le 22/02/2023 à 12:57"Merci à Mathieu pour sa rapidité dans la confection des devis et son professionnalisme ! Merci à la directrice de cette boutique toujours disponible et à l’écoute de ses clients! Merci également à Ahcène et Loubert pour leur précieux conseils en nous installant le poêle! Et leur bonne humeur tout au long de cette journée! Je ne peux que conseiller ce magasin! Alors oui les délais peuvent parfois être long selon le poêle que vous choisirez, mais pour avoir de la qualité il faut savoir être patient et très franchement ça vaut le coup d’attendre !! Encore merci à tous!!"
Posté le 28/02/2023 à 17:53"Très bonne expérience client de ma première visite jusqu’à la pose. Merci à toute l’equipe"
Posté le 22/03/2023 à 10:32"Une superbe installation, conforme à nos attentes. Merci à Mathieu du magasin et aux techniciens pour la vente, les conseils et la pose."
Posté le 30/03/2023 à 09:45"Très bon contact et parfaites compétences concernant les produits. Merci pour tout."
Posté le 10/04/2023 à 12:52"La pose de notre poêle à bois s’est très bien passée. merci à Ahcene et Jordan pour leur précieux conseils d’utilisation. vivement cet hiver pour l’utiliser."
Posté le 29/04/2023 à 19:39"Très bonne équipe de professionnels ( Abcene, Loubert et Mathieu entre autre ) à l'écoute de leur client, ponctuel et sérieux. Je recommande ce magasin et cette équipe."
Posté le 08/05/2023 à 17:05"Approche très professionnelle, sympathique et efficace : - Au niveau commercial avec les conseils de Mathieu qui est venu sur place afin de nous conseiller sur le modèle de poêle parfaitement adapté à la configuration de notre maison et de voir la faisabilité du projet en toute sécurité. - Au niveau des techniciens, Sébastien & Jordan, qui ont réalisés un travail de pose très propre, accompagné de la mise en route et de très bons conseils d'utilisation."
Posté le 13/05/2023 à 08:57"Poële commandé fin mai 2022, livré le 21/12/2022, posé le 11/05/2023 ! Le 22/12/2022, les poseurs sont venus constater qu'il ne pouvait s'occuper de la pose car il fallait percer une dalle de 21cm. Or ce problème avait été soulevé auprès du conseiller (qui ne travaille plus chez Aasgard depuis février 2023) dès le mois de juin 2022. Un carotteur est venu chez nous le 23/12. Un nouveau rendez-vous de pose a été fixé pour fin janvier, il a été décommandé le jour même ! Ensuite nous n'avons reçu aucune nouvelle pendant deux mois. Il a fallu appeler plusieurs fois avant qu'enfin un rendez-vous soit fixé le... 11/05/23. Merci pour les économies de chauffage pour cet hiver 2023... Le manque de suivi lors de cette expérience a été très pénible à vivre. Un point positif pour fournir malgré tout, les poseurs ont été très professionnels."
Posté le 24/05/2023 à 07:00"Pour l'installation d'un poêle Nordpeis. Équipe au top, super conseils et disponibilité. Le poêle et l'installation sont parfaites. Merci à Mathieu et au technicien Loubert !"
Posté le 25/05/2023 à 07:32"Je recommande Aasgard Saran a 100%. Echange avec Mathieu top du top, il connait a 200% son sujet et saura vous conseiller si besoin même pour une installation compliquée. Chantier assez compliqué pour les techniciens, mais ils ont gérés aussi ! Repassage le lendemain après midi pour finition, pose d'un coffrage en placo, et rebouchage d'un trou effectué par erreur lors du perçage du mur porteur ou passe le tuyau d'évacuation des fumées. Félicitations à Jordan et Romain pour la pose du poêle par ce temps. Mise en service sous 30° c'était chaud chaud chaud, explications au top, allumage tellement simple que mon enfant pas encore né pourrait le faire. C'est bien la première fois que je suis pressé d'être en hiver !"
Posté le 12/06/2023 à 08:12"Sommes très satisfaits de la prestation d'Aasgard Orleans . Le professionnalisme et le sérieux de l'équipe commerciale avec Alexandra et la compétence de l'équipe technique composée de Roman et Medhi. Nous recommandons ce magasin pour l'achat et l'installation d'un poêle."
Posté le 20/06/2023 à 19:32"Une équipe très professionnelle, super agréable, gentille. L’équipe de saran est vraiment géniale, très à l’écoute des besoins des clients, souriante, donne de très bon conseils. Nous conseillons les yeux fermés. Aurélie et ses équipes sont supers. Merci à eux pour tout."
Posté le 25/06/2023 à 21:44"Enseigne à fuir absolument ! En premier lieu pour leur malhonnêteté. Après une première prise de contact sympathique avec un jeune vendeur qui visite notre maison pour dimensionner le projet, nous tombons rapidement d'accord et versons l'acompte. Un délai de 4 mois (mars donc nickel pour la fin de l'hiver) nous est annoncé pour la pose du poêle avec tubage dans un conduit ancien (Maison du début du XXième). Malheureusement, le délai s'allonge, en cause l'indisponibilité de poseurs. La livraison du poêle s'est faite finalement début mai, mais ce n'est que le commencement des mauvaises surprises. Les poseurs arrivent et m'indiquent rapidement leur doute sur la faisabilité du tubage du conduit. Ils passent beaucoup de temps sur le toit pour faire passer une sonde en forme d'ogive pour finalement m'annoncer que le projet ne sera plus réalisable de cette façon et qu'un conduit extérieur doit être installé. La responsable du magasin prend donc contact avec nous (entre temps le commercial a quitté l'enseigne...) et nous annonce une augmentation de 30% du budget ! Nous avons fait le choix de refuser cette proposition illégale (l'enseigne aurait dû installé le poêle au même prix qu'initialement malgré l'évolution du projet) après consultation de notre assistance juridique. L'acompte nous a été reversé rapidement après reprise de notre poêle (qui est resté au milieu de notre salon une dizaine de jours de plus...). Mais les surprises ne s'arrêtent malheureusement pas là. Nous faisons appel ensuite à un autre fumiste (entrepreneur à son compte) qui après visite technique nous informe en premier lieu de la faisabilité du tubage du conduit existant (donc clairement Aasgard ne voulait finalement pas faire le chantier, ou nous avait identifié comme pigeons) mais surtout il découvre un hérisson tout neuf coincé dans notre conduit. L'enseigne étant la seule a être intervenue sur le conduit (maison inoccupée depuis plusieurs années), vous devinez bien qui a laissé le matériel. Bon bien sûr, vous vous douterez qu'ils n'y sont absolument pour rien... Affaire à suivre."
Posté le 27/06/2023 à 13:47"Poêle récemment installé. Travail soigné, équipe super sympa en magasin comme au moment de la pose."
Posté le 03/07/2023 à 15:49"Nous sommes très satisfaits de la prestation d'Aasgard , de la partie commerciale, pour ses conseils ainsi que le professionnalisme , le sérieux et la compétence de l'équipe technique composée de Roman et Medhi. Nous recommandons ce magasin."
Posté le 10/07/2023 à 17:57"Nous sommes pleinement satisfaits de notre nouveau poêle. Mathieu, le conseiller, maitrisait parfaitement le sujet et a su nous conseillé au mieux. Malgré un temps exécrable le jour de la pose (pluie +++), les techniciens Jordan et Medhi ont réalisé un travail de qualité tout en gardant le sourire. Très bonne expérience, merci !"
Posté le 18/07/2023 à 08:14"Installation d'un poêle Edilkamin le 20 Juillet 2023 effectuée par Medhi et Vincent. Travaux réalisés de façon très rapide et propre. Techniciens sympathiques et professionnels. Merci à eux ainsi qu'a Mathieu (commercial) qui nous a utilement conseillé et guidé dans notre choix. Vivement cet hiver, pour en profiter. Je recommande cette enseigne."
Posté le 21/07/2023 à 14:24"Poêle à bois aägard Orléans, au départ tout à très bien commé : agent commercial, visite en boutique : démonstration... Mais par la suite tout à commencé à ce corset départ du commercial sans prévenir, dossier mise en attente durant plusieurs mois... Changement de responsable magasin.... Mais à la fin tout est rentré dans l'ordre les techniciens lors de la pose était au top et le retard a été rattraper. Au final je suis satisfait de mon poêle. Merci pour le professionnalisme de Coubert , Medhi et Silvia.👍🏻"
Posté le 25/07/2023 à 23:05"tres bonne equipe pour les deux techniciens tres bon travail pour jordan et mehdi."
Posté le 03/08/2023 à 14:20"Je recommande. De vrais professionnels et une installation impeccable de mon poêle à bois. J'avais peur pour mon mobilier mais le travail est resté très propre. Un bon accompagnement. Je reste très satisfaite."
Posté le 17/08/2023 à 09:25"Installation d'un poele a bois mixte RIKA. Installation réalisée en une journée. Bravo à Jordan et Andy pour leur efficacité dans la bonne humeur. Rendez vous cet hiver pour tester le poele pour de vrai !"
Posté le 17/08/2023 à 14:34"Service après vente 0. Poêle commandé en 10/2021, pose rapide (1 mois après) malgré le fait que les poseurs ne connaissaient rien au chantier (emplacement du poêle, distances entre la porte fenêtre et le poêle... alors qu'un plan avait été fait par le commercial). De plus : Vitre fissurée dès le lendemain de mise en route (soit disant un défaut de fabrication) : aucun sav rapide possible (annulations des rdv), nous avons dû nous déplacer directement au magasin pour installer nous même une vitre de prêt en attendant la réception d'une neuve que nous ne recevrons que 5 mois plus tard après maintes relances (elle aura été installée sur le poêle du magasin entre temps donc ne sera plus neuve mais bon...) Entre temps, nous nous sommes aperçu que la pierre intérieure du poêle était cassée (depuis quand ?), mais aucune prise en charge possible car ne rentre pas dans le cadre de la garantie puisque possible usure, on me propose gentiment un devis ! (après 8 mois réels d'utilisation...) Bref, je pourrais encore citer d'autres exemples mais cela me semble suffisant pour commenter l'inefficacité du SAV et leur réactivité inexistante. Thomas, le commercial était top, dommage que la suite n'ait pas été au rdv."
Posté le 20/08/2023 à 12:48"Très satisfaits de notre poêle à bois. Un grand merci à toute l'équipe Mathieu pour son accueil et son écoute Jordan et Sébastien des techniciens Très professionnels soucieux d'un travail parfaitement exécuté dans la bonne humeur. Merci beaucoup"
Posté le 22/08/2023 à 14:33"Une équipe sérieuse et de bon conseil . A su répondre aux difficultés rencontrées dans un délai convenable . Merci à tous les techniciens qui sont venus à notre domicile ( Jordan, Vincent , Mehdi , Roman & Silia ) . Nous avons pu rencontrer quasiment l'ensemble de l'équipe terrain . Enfin merci à Aurélie la directrice du magasin qui a su nous accompagner tout au long de notre projet."
Posté le 23/08/2023 à 15:50"Nous recommandons à 100% l'équipe d'Aäsgard Saran. Aurélie, la directrice, est d'un professionnalisme hors norme. Elle nous a conseillé et a tout mis en oeuvre pour que nous soyons entièrement satisfaits de notre achat. Sur ses conseils nous avons opté pour un beau poêle Rika dont le design est moderne et épuré, et qui ne fait absolument pas de bruit ce qui le rend d'autant plus agréable. Enfin, nous remercions très sincèrement Mehdi et Jordan qui ont fait un travail d'exception et dont le professionnalisme est hors pair. Merci à eux pour leur sourire et leur gentillesse. Nous avons hâte de profiter de notre poêle à granules cet hiver. Merci !!!"
Posté le 28/08/2023 à 14:27"Expérience parfaite avec Aasgard Orléans. Pose d’un petit poêle Stockton 5 de Stovax dans une cheminée traditionnelle. Relation et suivi commercial parfaits avec Mathieu et félicitations à Medhi et Roman pour la pose impeccable et les divers conseils prodigués pour l’allumage et l’entretien. Merci 😉"
Posté le 14/09/2023 à 18:32"Nous avons été particulièrement bien accueillis au Aasgard de Saran. Grâce notamment à Alexandra Gadal, qui était responsable du devis et que nous retrouvions ce jour là en boutique. Alexandra est non seulement professionnelle mais également très à l'écoute, sympathique et chaleureuse, et ne nous a jamais incités à l'achat d'un poêle plus puissant. C'est un immense coup de coeur que nous avons eu pour elle, qui a été disponible pour nos nombreux échanges téléphoniques, et qui nous a suivi du début à la fin... Quant au technicien Jordan, il était très sympathique et nous a expliqué le fonctionnement du poêle avec beaucoup de patience. C'est pourquoi nous recommandons l'achat d'un poêle à granulés silencieux chez Aasgard de Saran, et conserverons un bon souvenir de ce projet de vie... Chaleureusement, Maud & Adil Mernissi"
Posté le 25/09/2023 à 17:46"Une équipe réactive. Nous avons un poêle à pellets autrichien Rika depuis mars 2021 et nous en sommes très satisfait."
Posté le 10/10/2023 à 11:54"En mars nous avons rencontré Mathieu, chez AASGARD Saran , qui après deux entretiens d'accompagnement et des explications passionnantes nous a conseillé pour le choix du modèle LEENDERS. La date de livraison a été exacte ainsi que l'installation 8 jours plus tard le 16.10.2023. Aujourd'hui nous sommes ravis tous les soirs d'allumer notre poêle qui répond très bien à nos attentes. Et nous sommes également très contents de la qualité des personnes rencontrées tant en relationnel que compétences."
Posté le 18/10/2023 à 16:59"Aujourd'hui installation et création d'un poêle à bois contura, merci beaucoup à Medhi et Loubert pour leurs travails remarquables et merci à Sébastien pour les conseils et la mise en place de ce projet. Un projet en peu plus cher que la concurrence mais le service après vente est irréprochable donc nous ne regrettons pas du tout. Je recommande +++ et vous pouvez leurs faire confiance"
Posté le 24/10/2023 à 18:30"Satisfaits de notre achat ! Merci à Mathieu pour son acceuil et ses bons conseils lors de l'achat et merci à Vincent et Jordan pour l'installation et les explications très claires Je recommande vivement Aasgard Orléans"
Posté le 28/10/2023 à 07:53"Demande de devis via le site un samedi, le lundi matin, en l'espace de 5 minutes, ils me laissent un message vocal, un message sur whatsapp et un mail. Je les rappelle dans la foulée, impossible de les avoir. J'essaye de les joindre toute la journée, impossible d'avoir quelqu'un. Le lendemain, via le site, je planifie donc un rendez-vous téléphonique. Au moment du rendez-vous, personne ne m'appelle. J'envoie donc un mail faisant part de mon mécontentement et en proposant un nouveau créneau: entre 11h et 11h30. Le créneau est accepté, on m'appelle effectivement... mais à 11h25! Donc un nouveau rendez-vous téléphonique est programmé, on m'appelle à peu près l'heure, tout se passe bien, on me propose de m'envoyer le catalogue numériquement, ce que j'accepte. Cela fait maintenant 6 jours, je n'ai toujours rien reçu. J'en ai eu assez de courir après Aäsgard, tant pis pour eux, j'ai signé chez un concurrent."
Posté le 02/11/2023 à 10:20"Parfait l'installateur très sérieux très professionnel"
Posté le 06/11/2023 à 09:09"Jonathan et Mehdi, un binôme de choc et très sympathique, m'a installé un poêle avec un professionnalisme irréprochable. Aussitôt installé, aussitôt allumé avec des explications très détaillées et une grande pédagogie. Je ne regrette pas notre choix. Merci également à Alexandra qui nous a accompagnée et conseillée dans ce projet."
Posté le 07/11/2023 à 10:35"Au-delà d'avoir un joli poêle fonctionnel et soigneusement sélectionné, je ne peux que recommander le magasin Aasgard de Saran, particulièrement grâce aux précieux conseils et à l'accompagnement d'Alexandra tout au long du processus. Pour ce qui est de l'installation, tout s'est bien déroulé, malgré de nombreuses contraintes (installation dans un appartement en centre-ville). Les deux techniciens, Medhi et Jordan ont sur trouvé les solutions adéquates pour installer notre poêle, avec le sourire et la bonne humeur. Des petits ajustements sont encore à faire mais je suis certaine que l'equipe d'Aasgard saura y repondre au mieux grâce au contrat d'entretien pris chez eux. Un merci particulier à Medhi qui m'a bien expliqué le fonctionnement du poêle et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Merci à toute l'equipe pour cet accompagnement."
Posté le 10/11/2023 à 10:39"Bonjour, ce petit mot pour signifier toute ma satisfaction sur la mise en œuvre et l'installation de mon poêle Lendeers exécuté de belle manière par Jordan et son co-équipier Vincent. un grand merci a cette équipe!"
Posté le 13/11/2023 à 10:58"Accueil en boutique et conseil au top, explications claires. La visite technique de faisabilité très professionnel, et explications également très clair. L'installation a été effectué par deux techniciens ultra professionnels (explications/ chantier propre/ avenant). Un projet en confiance que je recommande."
Posté le 05/12/2023 à 10:47"Un peu moins d'un an après l'installation, il est temps de faire le premier ramonage de ce poêle tout neuf. Mais il y a un problème, les mal façons lors de l'installation. - Prise anti arrachement mal posée - Conduit tenu par du scotch alu - Conduit de raccordement monté à l'envers ce qui empêche le ramonage (mâle femelle) Le ramoneur n'a pas pu intervenir. Le ramoneur a comme même prit quelques photos en souvenirs, il n'avait jamais vu ça."
Posté le 06/12/2023 à 21:11"Poele installé le 01 décembre très satisfaite de mon achat. équipe au top que ce soit vendeur techniciens. Explications simples efficaces compréhensibles notamment au niveau du fonctionnement. Merci à Silia, Jordan et Mehdi. Je recommande vivement"
Posté le 12/12/2023 à 14:11"Accueil très sympathique et prise en charge de notre projet par Silia. Les poseurs Vincent et Medhi ont fait un travail très professionnel. Malgré un petit imprévu, la société Aasgard à su gérer. Bravo à toute l'équipe. Notre poêle est parfait, il réchauffe notre maison et notre cœur. Merci"
Posté le 30/12/2023 à 23:38"Équipe commerciale et technique très compétentes et agréables C’est parfait"
Posté le 05/01/2024 à 17:39"Nous avons été totalement satisfaits par les prestations de nos trois interlocuteurs: Mathieu le commercial, Vincent et Jordan les 2 techniciens. Ils ont toujours été à notre écoute, polis et laissant un chantier propre pour les 2 techniciens. Nous recommandons le professionnalisme de la société Aäsgard. Un grand merci à eux trois."
Posté le 14/01/2024 à 13:04"Suite à l’installation de notre poêle à bois Contura, nous tenons à remercier l’équipe d’installateur, M. Loubert et Jordan, pour leurs travails remarquables ainsi que leurs sympathies. Nous saluons par la même occasion Alexandra pour le suivi de notre dossier."
Posté le 21/01/2024 à 15:04"Mathieu, vendeur-conseil, a été impeccable et nous a soutenus malgré le retard dans nos travaux et donc l’installation. Les 2 techniciens - Jordan et Romain - ont installé le poêle en une journée: patients, professionnels, soigneux et respectueux! Le poêle est superbe et simple d’utilisation et d’entretien 🌞"
Posté le 25/01/2024 à 10:58"De la démonstration et la vente par Mathieu jusqu'à l'installation et la mise en route par Mehdi et Romain, un sans faute. Très pro et efficaces, je recommande"
Posté le 27/01/2024 à 17:42"Très bonne expérience J’ai été accueilli par Silia au magasin, gentille et souriante elle a su répondre à mes attentes et trouver une solution adaptée à ma maison Je n’avais aucune connaissance technique et elle m’a accompagné tout le long du processus. Le poêle et l’installation sont arrivés en temps et en heure comme indiqué lors de la commande. Deux techniciens Vincent et Jordan sont venus tout installé. Souriants, gentils et méticuleux ils ont réalisé le chantier en quelques heures et m’ont expliqué tout le côté technique, le fonctionnement et l’entretien du poêle. J’utilise le poêle depuis quelques jours et j’en suis grandement satisfait, je recommande vivement l’agence de Saran! À bientôt"
Posté le 30/01/2024 à 09:33"Très bonne entreprise, personnel très professionnel et agréable. Merci à Jordan et Vincent pour leurs professionnalisme et leurs gentillesses du très bon travail."
Posté le 01/02/2024 à 14:01"Très bien conseillés par Mathieu du début du projet à la fin! Installation au top avec Vincent et Sébastien. Rien à redire on recommande !"
Posté le 08/02/2024 à 19:53"Nous sommes ravis des conseils et de l’accompagnement des équipes Aäsgard durant cette installation ! Les problématiques du chantier étaient complexes mais des solutions ont été trouvées. Merci à Alexandra, Jordan et Sébastien pour leur temps. Nous recommandons fortement !"
Posté le 11/02/2024 à 06:57"Prise de rendez vous rapide, très bon accueil en agence, Tout est très clair et bien expliqué , installation du poêle au top grâce à l’équipe Jordan et Mehdi avec un très bon accompagnement lors de la première mise en route. Merci à vous!"
Posté le 07/03/2024 à 13:26"Suite à l'installation de mon poêle à granulés qui n'a pas été simple techniquement entre les problèmes pour la démolition de l'ancienne cheminée et l' hauteur de ma cheminée l'installation à réussi à ce faire. Je suis satisfait de ce poêle qui répond à mes attentes. Merci à Medhi et Sébastien"
Posté le 11/03/2024 à 15:08"Que des compliments à formuler concernant l'entreprise Aäsgard Orléans ! Autant l'accueil en magasin par Mathieu qui nous a reçu avec beinveillance ! La mise en perspective de notre projet, ses conseils etc...... et puis le magasin, l'agencement, le décor, la dispositions des différents éléments, nous avons trouvés vraiment de la sympathie dans ça. En conclusion notre achat de poêle à bois s'est effectué dans la sérénité !!!!! De nos jours s'est pas évident ! très bonne et belle entreprise Aäsgard ! je recommande ++++"
Posté le 28/03/2024 à 10:21Entreprises à proximité