BTG

"Super service. Pas déçus du contrat de maintenance. Personnel compétent"

"Une belle bande de SAGOUINS , une maintenance qui m'aura couté leur tarif + matériel(400€) + intervention d'un réparateur pour les DEGATS occasionnés par BTG. A FUIR ! une étoile c'est trop !"

"Après plusieurs années auprès de BTG avec un contrat de maintenance, ma chaudière a eu le malheur de dysfonctionner cette année ! Au final 7 visites depuis fin octobre avec 5 ou 6 techniciens différents, obligé de tout réexpliquer à chaque fois, des changement de pièces (80€) et un désembouage (+ de 400€) sur leur proposition ... et le problème toujours présent ! (Pour le désembouage, j'ai même eu droit à une panne généralisée du système de chauffage suite à leur passage ... 14 degrés dans la maison le soir !) Au final, un technicien sûrement plus compétent a fini par trouver les menus à régler dans la chaudière ... et ça marche. Résultat : du temps et de l'argent perdu (j'ai quand même eu droit à 7% de réduction exceptionnelle sur le désembouage) à quoi on me répond ah mais ça n'aurait sûrement pas marché sans le désembouage ! ... ben oui, au pire ça n'a pas fait de mal ! Incompétence + aucun sens des responsabilités ... et bien moi, je passe mon chemin. Heureusement, la secrétaire est compétente et arrangeante."

"Réactivité et professionnalisme, dépannage de ma chaudière rapide, conforme au devis."

"Je suis passé par BTG pour le remplacement d'une chaudière fioul par une chaudière à granulés (Ökoffen easypell). L'installation s'est très bien passé, la chaudière fonctionne parfaitement et Mr Jolibois se montre toujours disponible lorsqu'on le contacte pour un renseignement sur le fonctionnement de la chaudière. Entreprise à recommander."

"Hyper reactif"

"j'ai fait appel a eux pour un dépannage chaudière gaz condensation viessman. En plein confinement, dépannage en 24h alors que je n'étais pas client chez eux....(maintenant oui ;-) ) . compétent réactif et professionnel, très bon relationnel client. je recommande fortement ( sur 3 chauffagistes connu en 5 ans) le seul a ce niveau 5 étoiles"

"Bonjour, J'ai fait intervenir la société BTG pour l'installation d'un chauffe eau thermodynamique (la veille du confinement.. les deux installateurs sont restés jusqu'à ce que tout fonctionne, de peur de ne pouvoir intervenir le lendemain à cause du confinement. Cela montre leur professionnalisme), et une vmc hygro réglable, en rénovation. Je suis satisfaite de la prestation. Le travail effectué est soigné, les différentes équipes sont professionnels, à l'écoute. La société se montre réactive a tout point de vue. Je recommande cette entreprise."

"Première visite pour la révision de la chaudière, je suis seule à la maison, monsieur me parle comme si je comprenais rien à rien. Il me dit qu'une pièce est à changer. Son collègue vient qq jours plus tard seul, il a beaucoup de mal à charger la pièce, ça dure très longtemps (après qu'il soit arrivé très en retard). Pour finir vers 20h à nous dire que ça sent le brûler et que ce n'est pas normal qu'il faut pas qu'on utilise trop la chaudière (en hiver) et nous dire qu'il faut qu'on reprenne rdv avec un collègue. Le collègue vient qq jours plus tard casse le clapet de la chaudière, un parfum neuf et nous explique qu'en fait l'odeur était normale... On a recontacté BTG pour avoir un nouveau clapet et le remboursement du parfum, leur directeur n'était jamais dispo... On attend encore son appel..."

"Très professionnel. Hyper sympathique, il conseille vraiment, Mr Converset ne cherche pas à vous vendre une chaudière particulière alors que vous en avez pas besoin. Je conseille fortement."

"Entreprise sérieuse et compétente."

"Depuis 1 an j'appelle pour prendre rdv pour une intervention on ne m'a jamais recontacté apres peut etre une dizaine d'appels."

"Entretien annuel chaudière gaz : très bien et sympa"

"Mauvaise gestion des problèmes En panne depuis le 28 octobre et nous sommes le 13 novembre Pourtant sous contrat d'entretien depuis 5 ans Noël Guillot"

"Inadmissible de ne pas avoir de SAV rapide en cas de panne surtout en hiver. Un technicien pour la maintenance des chaudières sous garantie et sous contrat devrait assurer une permanence 24 / 24 au moins en assistance téléphonique. Parce que si vous partez de bon matin en rentrant tard vers 20 h et que la chaudière est en panne, merci à la marque Frisquet, et bien c'est le cas de le dire, il fait frisquet avec du moins zéro dehors et du 15 dedans, cela risque fort de chuter à 12 demain matin avant l'intervention de l'entreprise... L'écran affiche corps de chauffe en surchauffe , chaudière i an révisé il y a 1 mois... Donc encore une note de gaz pour relancer la chauffe du plancher qui dans une grosse maison pierres, va prendre 2 jours ! Et le pire si vous partez en vacances 15 jours en hivers, vous mettez hors gel et si même panne, rien ne chauffe... Il faudrait p'être penser à créer un genre de Samu du SAV de première nécessité obligatoire dans certains domaines. Une personne en permanence de 20 h à 8h du matin ?"

"Très bien"

"Société d'une ponctualité et d'un service très PRO. Stéphane, le technicien qui est intervenu chez nous a été très efficace et d'une discrétion lors de son travail. Il a pris le temps de nous expliquer son intervention et nous avons trouvé ça très professionnel. De plus, leur service de prélèvement mensuel fait passer la facture de l’entretien sans trou dans la trésorerie du ménage. Nous recommandons cette société sans soucis."

"Merci pour ce service de qualité. Je recommande !"

"Entreprise sérieuse avec des équipes expérimentées et efficaces. Je recommande."

"Visite de cette entreprise à mon domicile pour le ballon d’eau chaude. Bilan : le chauffe eau à changer. (Il a 6 ans) devis frôlant les 1000 € Deuxième avis d’un autre professionnel : en 5min problème réglé, le chauffe eau c’était mis en sécurité avec les orages, un bouton à cliquer."

"Entreprise et secrétaire d'exception !! Avec BTG soyez assurés que vos chaudières et vos clims sont entre des mains d'experts, je recommande ABSOLUMENT !!!"

"Nous avons fait appel à BTG, sur les conseils de l'architecte en charge de notre projet, pour la création du système de plomberie, l'installation de 6 salles de bains et la révision des radiateurs en fonte en place, dans le cadre d'une rénovation. Nous avons beaucoup apprécié l'écoute et les conseils de M Converset, la grande qualité du travail et la réactivité suite à nos appels. Je recommande."

"Mes voisins ont fait appel à cette entreprise. Aucun respect, les ouvriers sifflent chantent eternuent de manière violente pour que tout le quartier en profite. Si le travail est à la hauteur du comportement des ouvriers ça ne doit pas être beau."

"Je viens de prendre un contrat avec cette société sur conseil d'un ami. Pas de déception très pro et réactifs ils sont venus autant de fois que nécessaire rapidement pour remettre en état une chaudière défaillante. Contact sympathique efficace et explications et informations. Conseil sur l'installation d'un thermostat adapté... Confort et chauffage remis en route . Très satisfaite"

"120€ pour juste une sonde qui coûte quelques euros et quand on demande le détail du devis ils ne vous répondent pas et impossible d'obtenir les détails des prestations. A fuir aucune transparence sur les prix. En plus, ne respectent pas la législation qui impose un devis avec mention précise de la MO et des fournitures."

"Je recommande cette entreprise, efficace technique, temps, professionnel de qualité et aussi les secretaires"

"Pas de mauvaises surprises avec BTG. Accueil téléphonique courtois. Intervention rapide. Technicien compétent et sympathique."

"Entreprise réactive et sérieuse. Je recommande."

"Sérieux et compétent."

"Nous avons fait appel à BTG pour change entièrement notre système de chauffage / clim. Tout s'est déroulé parfaitement ! Les techniciens sont très pros, le chantier était nettoyé, les bureaux remis en place et après la mise en route, tout fonctionne parfaitement ! Merci !"

"Installation d’une climatisation faite rapidement, elle fonctionne parfaitement bien et c’est très appréciable en ce moment !"

"Rapidité, très bon suivi"

"Appelé dans le cadre d'un dépannage sur une chaudière gaz (production d'ECS), un technicien est rapidement intervenue à mon domicile, bien que je n'était pas encore client chez BTG. Il a identifié rapidement la panne et changer la pièce nécessaire, sans en rajouter. Je suis satisfait et je recommande 👍🏻"

"Intervenu pour une révision de chaudière. Entreprise sérieuse, technicien compétent."

"Client depuis 8 ans et aucun souci, après mon déménagement le technicien est passé pour m’expliquer le fonctionnement de ma nouvelle chaudière. Suite a une panne de gaz le technicien à pu m’aider par téléphone pour la redémarrer, Et la dame qui prend les rdv est très gentille cdt"

"Je recommande cette société, Mr Mul.. est très pro, problème résolu rapidement, sans oublier le professionnalisme de la dame lors des appels, cordialement"

"Très réactif suite à panne chaudière gaz chez ma maman. Un merci tout particulier à Laurent qui est intervenu pour le dépannage, sympathique et très professionnel, ainsi qu’à la secrétaire à l’écoute du client. Je recommande vivement."

"Très bonne entreprise contacté pour l'entretient de ma clim Mitsubishi le technicien très pro et très pedagogue et très professionnel. Je recommande vivement."

"Contrat depuis 6 ans pour une PAC, et entretiens au top ! Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme. Un vrai passionné compétent !"

"Particulièrement satisfait du professionnalisme des techniciens et surtout de Stephane"

"Entretien de ma chaudière : prise de rdv simple ; le technicien était parfaitement à l'heure, a fait son travail d'entretien et m'a donné des renseignements utiles."

"Veut faire changer toute une partie de la chaudière sans même vérifier alors que seul un élément était déboîté. Heureusement que je n’ai pas pris de contrat chez eux 😱"

"Attention à toutes et à tous voleur en puissance ils nous ont fait croire que notre chaudière était foutu..... Ils ont même démonter notre ventouse alors qu'il y en avait pour 30 euro !!!!!! À éviter et à faire fermer de toutes urgences !!!! Je ne peux pas mettre 0 étoile mais c'est tout ce qu il mérite !!!!"

"Je suis ravi de partager mon avis positif sur mon expérience de stage au sein de l'entreprise B.T.G. Dès mon arrivée, j'ai été agréablement surpris par l'ambiance soignée et professionnelle qui règne dans les locaux. L'entreprise se distingue par sa propreté et son organisation, ce qui m'a immédiatement donné une excellente impression. Les collaborateurs que j'ai eu le plaisir de côtoyer étaient non seulement sérieux et travailleurs, mais aussi très humbles, ce qui a grandement facilité mon intégration. De plus, la direction se montre extrêmement à l'écoute et soucieuse du bien-être de ses employés, créant ainsi un environnement propice à l'épanouissement professionnel. En résumé, mon stage chez B.T.G. a été une expérience enrichissante et inspirante, et je recommanderais vivement cette entreprise à quiconque cherche un environnement de travail dynamique et stimulant."

"Entreprise très réactive, technicien très professionnel et sympathique je suis ravie. Merci Je recommande vivement"