Castel Chauffage SN

"ne sont pas de parole , malgré la demande de déposer le chèque plus tard accepté et noté sur la facture!!!!!!!!!!!!!!!!!!, ai eu la désagréable surprise que le chèque a été déposé immédiatement surpris en plus que la facture soit déjà établie avant l'intervention , bien que la personne ayant fait les travaux soit sympathique et compétente il faudrait que vous préveniez vos clients avant cela serait plus honnête Futurs clients !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Fuite d'eau depuis leurs venus pour un ramonage de conduit dun poele a pellets.... Soit disant il y avais déjà une fuite. :O"

"Disponibilité, bonne communication, intervention rapide et efficace. Recommande"

"Installation réalisée avec professionnalisme, travail propre et soigné"

"Entretien de la chaudière fait avec soin. Très professionnel À recommander"

"Très professionnel. Changement de chaudière réalisée par une équipe compétente et très sympathique."

"Technicien venu cette semaine pour un changement de pièces sur notre poêle à granulés et l'entretien annuel. Ponctuel, professionnel et qui travaille très proprement. Tout a été fait, même la mise à jour des paramètres de la télécommande, qui d'habitude n'a jamais été touchée par les autres entreprises que nous faisions venir car ils n'y connaissaient rien en programmation.. En tout cas nous referons appel à eux pour le prochain entretien. Mme F. Dormans"

"Super bien reçu, arrangeant , professionnel et a la écoute.merci"

"Bon conseil et très aimable"

"Société au top, étant moi même professionnel du bâtiment sur paris, mon installation complète d’une chaudière granulés s’est déroulée comme prévu, cette société à toutes les qualités de vrais artisans compétents et de conseils adaptés a vos besoins, pas de surprise financière, arrangeants, propres, courtois, un sans faute. Encore bravo à toute l’équipe. Vivement recommandé +++++"

"Entreprise sėrieuse et professionnelle. Dėpannage rapide et ėquipe sympathique et trės pro. A recommander."

"Entreprise Réactive, professionnelle. Installation au top. Intervenant agréable."

"Nous avons fait appel à cette entreprise pour installer notre chaudière à granulé, entreprise de confiance très pro et un rapport qualité prix au top"

"Nous venons de faire installer une pompe à chaleur, nous sommes ravis du travail effectué. De l'installation à la réception de travaux, ils ont un réel soucis de bien faire et de satisfaire le client. L'installateur nous a fait un super travail il a le soucis du détail. La satisfaction du client est vraiment leur priorité. Nous recommandons cette société à 1000%"

"Il s'agissait de passer d'un chauffage au fuel à un chauffage au gaz. Très bons conseils et un travail de qualité, effectué dans les délais par une équipe de professionnels au demeurant fort sympathiques. Travail soigné et propre. Un grand merci à Mr MERCIER qui s'est également occupé du dossier de prime. Nous recommandons vivement."

"Acceui très agréable, recherche de solution pour un dépannage, trouvé le moyen de nous dépanner, un vrai professionnel."

"Nous venons de faire Installer un poêle à granulés. Très satisfaits de l'entreprise et leur service ! Conseils très adaptés à notre demande, délais de livraison respectés, communication et échanges rapides malgré les fermetures obligatoires liées à la crise sanitaire, installation parfaite, travail propre, soigné et d'une réelle précision! Nous recommandons vraiment Castel Chauffage"

"Réparation effectuée par Thomas de chez Castel Chauffage de Château Thierry ! Rien à redire, trouve de suite la panne, réparation effectuée proprement et rapidement ! Je le conseil fortement."

"Merci à l'entreprise Castel chauffage pour l'installation du plancher chauffant , du ballon thermo dynamique , et la dernièrement la climatisation , très bon conseil et une installation sans surprise. Merci à toute l'équipe."

"Magasin sérieux"

"L'entreprise (sans lien avec Castel Chauffage) qui nous a vendu et fait l'installation de notre chaudière n'a pas respecté certaines normes, après de nombreuses années de bon fonctionnement notre chaudière se met en défaut constamment. Cet installateur ne voulant plus prendre en charge le suivi, j'ai cherché une autre entreprise. Mais elles me laissaient sans nouvelle et ne finalisaient ni le dépannage, ni l'entretien. J'étais donc sans chauffage depuis le début de la saison. Début janvier, sur les conseils du service après-vente de la marque, j'ai fait appel à la société Castel Chauffage. Je ne le regrette pas ! Malgré la distance géographique et la complexité de la situation technique, ils sont restés motivés à me venir en aide. Leur technicien qui est intervenu chez nous a pris le temps d'écouter, de m'expliquer ce qui n'allait pas et de me conseiller. Je ne peux que recommander cette équipe sans qui j'aurais passé le reste de l'hivers sans chauffage ! Je les remercie pour leur implication professionnelle et leur écoute."

"Je me suis présenté à eux pour avoir des conseils sur les réglages de mon poêle à granulés, ils n’ont pas souhaité me répondre prétextant ne pas faire cette marque, et donc ne pas connaître. Un chauffagiste qui ne connaît rien d’autre que ce qu’il vend semble très limité dans ses compétences. J’espère qu’il ne changera jamais de marque ni de modèle sinon c’est la clé sous la porte. Dommage de négliger les éventuels futurs clients, c’était aussi pour moi un test. Strictement aucune envie de devenir client vue L’étroitesse d’esprit ou l’incompétence à la réponse"

"Entretien de ma chaudière toujours avec Monsieur Thomas connaît bien son travail il vous donne des conseils en plus si vous voulez changer de mode de chauffage.. entreprise sérieuse et travail soigné je recommande..."

"J'attends toujours un devis malgré plusieurs relances je pense que vous n'êtes pas intéressé, il faut croire que vous n'avez pas besoin de nouveaux chantiers. Au passage vous avez bien fait de changer de technicien il crée des pannes sur les chaudières pour faire de l'argent sur le dos des gens est tout sa avec le sourire. Bonne continuation à vous, effectivement très très technique même super technique je parle plus en mois mais en année lunaires. Très pro"

"Merci à toute l'équipe de Castel Chauffage pour leur formidable prestation! Etude, conseil, montage des dossiers de primes, installation et mise en service réalisé avec rapidité et professionnalisme."

"Société sérieuse, très professionnelle installation d'une chaudières à granule en 1 semaine, travail soigner et bien fait mr mercier s'occupe de toutes l administratives pour les aides de l'état. Merci à toutes l'équipe"

"Suite à une mauvaise expérience je ne recommande pas cette entreprise en ce qui concerne la réparation des chaudières fioul. Jeune homme qui n'a pas souhaité changer une pièce de la chaudière alors que mon chauffage ne fonctionnait pas, en hiver. Obligée de faire appel à une autre entreprise qui en 20min avait trouvé le problème et changé mon vase d'expansion. Je ne recommande pas non plus le suivi commercial qui n'a rien trouvé de mieux à dire que mais il fallait nous rappeler, nous aurions fait le nécessaire. Mmmh je ne vais pas rappeler une entreprise qui n'a pas su trouver ma panne en 2h et payer une deuxième mains d'oeuvres."

"No comment ! Après 4 interventions en 6 mois, je passe mon tour."

"Pose d'un nouveau chauffe-eau, prestation d'excellente qualité. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé, nous recommandons cette entreprise."

"Merci à toutes l'équipe! De vrai pros, à l'écoute, serviable et réactif. Je recommande"

"J’attends un devis depuis 1 mois pour la pose de 3 radiateurs à eau, j’ai relancé mais toujours rien, tant pis nous passerons par une autre entreprise"

"Entreprise sérieuse et très réactive, intervenue rapidement entre deux rdv et pièce changée 3 jours après. Le technicien Thomas a été irréprochable et s’est montré à l’écoute et de bon conseil à propos de nos soucis divers."

"Ne prends plus de clients"

"Une écoute soucieuse de rendre service, couplée à une intervention rapide et efficace."

"J'ai fait appel à Castel Chauffage SN pour l'installation et l'entretien de mon poêle à granules Edilkamin il y a 4 ans maintenant et je suis toujours autant satisfait du travail réalisé. Ainsi chaque année je continue de faire appel à eux pour l'entretien et les pièces d'usure. Ils sont très professionnels et à l'écoute des clients. Ils sont très arrangeants et j'ai une totale confiance en eux. Si c'était à refaire je n'hésiterais pas à faire de nouveau appel à eux."

"Après avoir demandé un devis il y a maintenant plusieurs mois et ayant relancé l'entreprise de multiple fois, nous avons appelé une dernière fois. Nous avons demandé un responsable qui a osé nous répondre Vous avez mis un mauvais avis vous allez en payer les conséquences Les conséquences sont grave Monsieur ! Mon bébé de 3 mois n'aura pas de radiateur dans sa chambre pour l'hiver !! On vois bien la maturité de la société !"

"Heureux de notre investissement! Remplacement de notre chaudière fioul par une pompe à chaleur. La société Castel Chauffage s'est occupée de tout, dépose, installation, mise en service et également toute la partie administrative! Une équipe de professionnel qualifié et soigneux dans leur travail. Merci!"

"Manque de professionnalisme, le responsable se permet de parler mal à ses clients. J’ai jamais vu ça."

"Entreprise exemplaire après demande de devis, réponses très rapide et très courtois ! Entreprise que je recommande efficace rapide et très bon boulot !"

"Je suis très satisfait du travail effectué concernant le remplacement de mon système de chauffage (fioul ==> pompe à chaleur)"

"Suite à une installation d’une pompe à chaleur, nous avons trouvé une entreprise pro et de bons conseils."

"Bonsoir à toute l'équipe de castel chauffage suite au traveaux de l'installation du chauffage a notre domicile nous sommes très satisfait du travail réalisé et de l'accompagnement tous c'est déroulé dans de bonne conditions. L'opérateur de l'anah suite à sa visite à apprécier le travail effectué. Entreprise sérieuse, professionnel et dynamique vous pouvez leur faire confiance.Continuer dans se sens un grand merci pour tout."

"Une équipe formidable et un service parfait. Félicitations à la secrétaire toujours trop aimable. Bravo"

"Pose et fourniture d'un chauffe eau thermodynamique , travail soigné, technicien compétent et agréable."