Confort Energie

"employé incompétent qui m'a cassé une pièce de ma chaudière lors d'une intervention de mise en route de chaudière. Cela fait maintenant 2 mois et après plusieurs relance rien... je me trouve sans chauffage et sans eau chaude depuis tout ce temps, je trouve que l'entreprise est désastreuse."

"Ils s'occupent de l'entretien de ma chaudière depuis plusieurs années. J'ai eu un soucis récemment, ils ont commandé et remplacé la pièce sans problèmes. Je suis satisfait de leur service, ayant essayé d'autres artisans peu scrupuleux, eux je les trouve honnête. Je ne mets que 4 étoiles car le seul point négatif que je vois c'est la difficulté à les joindre par téléphone."

"Cela + de 8 ans que Confort Énergie s'occupe de notre chaudière, que dire : Entreprise sérieuse et efficace, très bon accueil téléphonique, l'hôtesse est à l'écoute de nos disponibilités. Travail soigné, technicien compétent et agréable. Réactivité et professionnalisme."

"Grosse arnaque. Le technicien n’a pas sûr diagnostiqué le problème, à du venir à plusieurs reprises, finalement m’a changé 2 pièces et cela ne fonctionne toujours pas.... bon le responsable maintenance est passé et n’as pas réussi à trouver la panne. Finalement, je l’ai trouvé moi même. Coût total de l’opération 260€ pour rien... et aucun geste juste des relances pour être payé!!!passer votre chemin..."

"Déjà client heureux de l'entretien de ma chaudière à combustion, j'ai contacté cette société pour l'installation complète de climatisation ( 3 chambres et salle de séjour). La mise en place a été faite dans d'excellentes conditions: qualité d'organisation et précision des travaux. J'attend avec impatience les résultats de cette installation."

"Très bon conseil et très satisfaite de la pose. Un peu de délais mais ça valait le coup d’être patiente !"

"Très bon conseil. Très bon travail. A pris le temps d'expliquer. A laisser le chantier dans un état très propre. Parfait. 5 étoiles sans hésiter. C'était pour la pose d'une clim réversible dans un appartement."

"Changement de chaudière fioul pour une Pompe à chaleur. 1 jour et demi de travail, délai respecté, techniciens au top, sérieux, propres et compétents. Toutes les infos pour la mise en route sont claires et précises, j’avais le choix entre 5 devis, je ne regrette vraiment d’avoir travaillé avec confort énergie, cela fait 10 ans qu’ils s’occupait de ma chaudière. M.Buallion"

"Beaux rappels, beaux sauts et beau cadre"

"Rdv pris une semaine avant la date, mon poste sa journée expert , et le jour J 2h avant le rdv , la secrétaire m'appele pour me dire que le rdv est annulé car le technicien est occupé ailleurs , même pas excuse et je dois prendre un autre rdv qui sera pas avant décembre , et en plus déjà intervenu 2 fois pour une panne qui n'ont jamais réparer car il ne trouve pas la panne ils sont des imcompents"

"J'ai fait changer ma chaudière fioul, par une pompe à chaleur. Le travail réalisé est vraiment impeccables, le chantier a était nettoyer et rendu plus propre qu'avant. Ils sont vraiment très professionnels et compétant. De plus, ils ont pris le temps de faire les dossiers pour que je puisse bénéficier des différentes primes. Du coup j'ai pris un contrat d'entretien, pour ma pac et ma clim. Très content"

"Amabilité, professionnalisme, le sens du service, prix compétitifs, que demander de plus..."

"Merci à Monsieur Fourcade et tous ses collaborateurs. Tout est là : des conseils, l'écoute, l'amabilité, un travail soigné et un bon rapport qualité prix."

"J'avais pris rendez-vous pour un éventuel système de climatisation le jour même je reçois un appel disant qu'il ne pouvait pas venir pour un autre travail ... ils ne m'ont jamais rappelé pour un nouveau rendez-vous ......"

"Travaux : Installation Climatisation ; toute l'équipe de Mr FOURCADE a fait preuve d'un grand professionnalisme lors de l'installation de la climatisation rdc et étage ; en plus avec de très bons conseils et un rapport qualité prix excellent"

"Merci M.Fourcade à vous et toute votre équipe. Je suis enchantée du travail effectué lors de l'installation de la pompe à chaleur par vos techniciens. Ponctualité, professionnalisme tout était parfait et en plus des gens très sympathiques et de bon conseils. Merci encore."

"De l'étude du dimensionnement de la pompe à chaleur jusqu'à son installation, tous les intervenants de Confort Energie se sont montrés très professionnels et pédagogues (explications sur le dimensionnement et sur le fonctionnement de la pompe à chaleur une fois installée). Lors de l'installation, l'équipe de poseurs a œuvré dans une ambiance agréable, et a tout fait pour limiter son impact environnemental (notamment vis-à-vis de l'utilisation de l'eau), et sintégrer au mieux parmi les autres intervenants du chantier. Au final le travail réalisé est propre et soigné. Cette entreprise très sérieuse ne peut être que recommandée !"

"Confort Energie est intervenu chez moi pour l'installation d'une pompe à chaleur. Pour ma part, je souligne le professionnalisme de l'équipe , tant au niveau de l'électricité, de la plomberie et des conseils dispensés. Entreprise à recommander. Le bon rapport qualité/prix est à noter."

"ne recommande pas"

"Nous avons fait appel à l'entreprise confort energie pour l'installation d'une pompe à chaleur et de la climatisation. Nous sommes très contents du professionnalisme de l'équipe qui est intervenue à notre domicile travail de qualité soignés propre. Ponctuel dans les délais. Mr Fourcade nous avez bien fait un devis au plu juste de ce que l'on recherchait. Équipe compétente , merci à eux!!!"

"Un grand merci à Mr Fourcade et à son équipe pour leur professionnalisme. J'ai sollicité Confort Energie pour le remplacement d'un chaudière gaz par une pompe à chaleur et tout a été parfaitement réalisé : étude préalable très précise pour déterminer la bonne puissance, devis très compétitif, réactivité et respect des délais. Les ouvriers ont travaillé deux jours, comme prévu et tout fonctionne parfaitement. La chantier a été très bien protégé durant les travaux et bien nettoyé ensuite et les ouvriers étaient tous très agréables et compétents. Mr Fourcade s'occupe également de la préparation et fourniture des documents pour les aides de l’état. En résumé, vous pouvez vous adresser à cette société en toute confiance. Autre point important : ils sont réactifs et ils vous répondent si vous avez une question et prennent le temps de vous expliquer et de répondre à vos interrogations. Je recommande vivement."

"L'entreprise Confort Energie de Toulouse est venue installer une Pompe à Chaleur dans ma maison, à mon domicile, les 22 et 23 décembre 2021. Tout s'est très bien passé. L'équipe, très professionnelle, s'est très bien adaptée aux lieux, et dans un bon esprit de communication et de confiance. Les techniciens, très compétents et sympa, ont pris le temps de bien m'expliquer l'installation, le fonctionnement et les réglages. La Pompe à Chaleur a d'ailleurs très bien fonctionné dès l'installation terminée. La température de la maison est à la température idéale. Retraité d'Airbus, habitué à la technique de précision et à la rigueur, je suis très sensible au travail bien fait. Je ne peux donc que recommander en toute confiance cette entreprise Confort Energie de Toulouse pour son sérieux, sa compétence et son ouverture."

"Superbe entreprise je conseille pour tous ceux qui veulent effectue un stage en plomberie/chauffagiste Je vous remercie toutes l'équipe de confort energie"

"Nous venons de faire changer notre chaudière à gaz par une pompe à chaleur air/eau. Depuis de nombreuses années nous faisons confiance à Confort Energie - le Responsable , les Secrétaires ,ainsi que les installateurs, tous sont de grands professionnels . L' accueil, la disponibilité la rigueur sont vraiment exceptionnelles et nous ne pouvons que nous féliciter de continuer à travailler avec eux sans aucun souci ! Nous vous conseillons sans hésiter !++++"

"Remplacement de chaudière : Le changement s’est très bien déroulé. Les techniciens sont efficaces,très soigneux, courtois et ponctuels. Je recommande…"

"je ne recommande pas de remise en question sur le travail ma chaudière a explosé une semaine après sa réparation ....300 euros à la poubelle allez ailleurs"

"Équipe sympa, rigoureuse et professionnelle dans le cadre de l’Installation d’une clim réversible. Je les recommande."

"Nous avons fait appel à Confort Energie pour le remplacement de notre chaudière gaz par une pompe à chaleur Atlantic. Je tenais à remercier l'ensemble des intervenants, depuis le devis (très compétitif) la signature de la commande (pas d'acompte demandé assez rare pour être souligné), l'intervention des équipes techniques en temps et heure, leurs sympathies et arrangements, bref tout à été parfait (et pourtant je suis assez exigeant). Je recommande vraiment cette entreprise. Gérard Bèges"

"Plombier ponctuel et efficace"

"Très bien. Ils sont pro."

"très satisfait déplacement rapide intervention efficace merci beaucoup"

"Après le changement de chaudière il y a 2 ans, nous faisons à nouveau confiance à Confort Energie pour la mise en route d'une climatisation réversible. L'équipe est discrète, efficace comme la fois précédente pour la chaudière. Confort énergie assure depuis de nombreuses années la maintenance de notre matériel avec sérieux et rigueur pour notre plus grande satisfaction et tout cela à des tarifs corrects."

"Une équipe chaleureuse et très humaine, c'est devenu tellement rare de nos jours. Je recommande vivement. Merci infiniment pour votre accueil."

"Augmentation des tarifs de 40% vs 2021 ( en comparant nos devis et factures : même materiel et prestation faite à des amis ) .....pour installer notre climatisation.avec noté par endroits remise de 10%....nous laissant penser que c'est une affaire ! Merci nous irons voir ailleurs ."

"Obligée de passer par eux pour l’entretien de la chaudière. Celui de l’année dernière s’est très bien passé. Cette année c’est une autre histoire. Le technicien vient avec un stagiaire, c’est lui qui fait l’entretien. Ça n’aurait pas posé de problème s’il avait été surveillé correctement. 4h après leur départ, une odeur très forte d’égout a envahi notre salon. L’accueil de Confort Énergie a été extrêmement difficile à joindre, censé ouvrir à 14h, ils ont été I joint able jusqu’à 14h45. Et aucun rappel malgré le message laissé. Quand j’ai finalement réussi à avoir quelqu’un au téléphone, elle n’a pas pris mon problème au sérieux et m’a accusé de mentir. Il a fallut que j’insiste pour que le technicien revienne réparer son erreur. Il est revenu le lendemain matin (super le délai avec une odeur pareille dans le salon). Un tuyau n’avait pas été correctement remis et dégageait une odeur nauséabonde continue. Ce que je trouves pitoyable dans cette situation, c’est la prise en charge de leur erreur. J’ai quand même payé plus de 100€ pour l’entretien de la chaudière, pour me retrouver bloquée à la maison 2 jours de suite et qu’il n’y ait aucune réactivité de leur côté. Ce problème a été remontée à mon Syndic ainsi qu’à mon agence immobilière afin qu’ils nous trouvent une alternative pour l’entretien l’année prochaine."

"Sérieux et efficace pour entretien de chaudière"

"Des voleurs. J'ai fais appel à eux en octobre dernier pour l'entretien annuel de la chaudière que fonctionnait très bien jusqu'ici. Le technicien passe. Je l'entends tape sur des tuyaux. Il part en laissant de l'eau partout sous la chaudière et me dit que tout va bien...je règle mais ne renouvelle pas le forfait annuel.... Comme par hasard 2 jours après la chaudière ne fonctionne plus... Pendant 5 jours plus de chauffage avec un enfant de 4 ans à la maison. Mon mari téléphone légèrement agacé... La secrétaire se moque ouvertement de lui. Il nous renvoie le même technicien, après son départ, nous voyons des fuites au niveau de la chaudière. Je rapelle en disant que je veux une personne compétente. Le patron viens chez nous et nous explique que la plaque electronique de l'allumage ne fonctionne plus... à cause de la fuite... Nous devons changer la pièce qui coute environ 300 € !! Il nous change la pièce mais je ne règle pas attendant de voir si ma chaudiere fonctionne enfin.... Et bien non !!! Toujours pas et Toujours des fuites. Et ils osent faire des messages de relance alors qu'il ne font pas leur travail correctement. FUYEZ CETTE ENTREPRISE."

"Je les ai contactés pour un entretien chaudière car un de leur concurrents ne m'avait pas donné entière satisfaction. Cette fois c'est la bonne. Accueil téléphonique efficace pour infos et rdv, le mec de l'entretien (pardonnez mon vocabulaire limité) vient et fait l'entretien, je paye, puis l'attestation est dispo dans la foulée. Même pas un petit retard, ni soucis de com' ! Je suis étonné, alors que c'est juste normal. Tout n'est pas perdu. Merci !"

"j,ai fait appel a cette societé pour une panne sur un ballon thermodinamique . le 12 octobre 2023 un techicien est passé pour me faire un diagnostic .carte electronique et inerface hs .cout de l,intervention 88 euros , depuis ce jour la j,attends le devis des reparations , j,ai appelé 2 fois la secretaire ;et toujours la meme reponse, je fai le point avec le responsable et je vous rapelle dans la journée ,et a ce jour aucune nouvelle ,depuis le 12 octobre on est oubligé de se laver a l,eau froide ,mais ça n,a pas l,air de les deranger .c,est pas serieux"

"A fuir ! Maintenance bâclée et prix exagéré Ne parlons pas de l’accueil téléphonique non digne d’un professionnel…"

"Sérieux et pro. Les RV (entretien annuel de chaudière) sont fixés et les horaires respectés. Les techniciens connaissent leur métier et conseillent très bien avec en plus gentillesse et sourires."

"Très satisfaite du SAV de cette entreprise, merci aux techniciens pour leur professionnalisme et leur disponibilité ! Ma demande a vite été prise en compte, je recommande."