Conforthermic I Pompe à chaleur, Isolation, Panneaux solaires Chauffagiste

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'entretien de notre PAC. Elle a du intervenir à 3 reprises sans obtenir un bon fonctionnement de celle-ci. Ils devaient revenir, nous attendons encore. Les chauffages ne répondent pas aux commandes, une fuite sur l'installation, un délai d'attente entre chaque RDV très long nécessitant de nombreuses relances, un remontage approximatif. Pas de changement de pièces défectueuses mais un bricolage pour shunter le système existant. Plusieurs mois après nous sommes toujours embêtées. Nous allons devoir faire appel à une autre entreprise pour essayer de remettre tout ça en ordre.

Pour ma part superbe expérience personnelle réactif, très professionnel de la prise en charge de mon problème de pompe à chaleur à la réparation par le technicien bref franchement la concurrence devrait prend exemple

Bonne prestation Merci

L'installation a été parfaitement réalisée avec des intervenants visiblement compétents. La PAC fonctionne depuis à la perfection. Je recommande chaudement cette société pour son sérieux.

Entreprise sérieuse avec des employés compétant

Je ne conseille absolument pas l'entreprise

Equipe Professionnel.

Très conviviale travail sérieux et efficace bon relationnel conseil judicieux bref très satisfait je recommande

Entreprise sérieuse et fiable

RAS tout c'est très bien passé

Société très compétente

Le non respect des recommandations de Weber pour l'isolation et l'application du crepi à conduit à une réfection complète avec des défauts qui seront toujours visibles. Voir mon dossier complet pour plus de précisions.

Commercial et techniciens très professionnels

Professionnel du début à la fin

Nous sommes très satisfaits de la pose de panneaux photovoltaïques. Conforthermic nous a accompagné du début à la fin dans les démarches. Les techniciens sont au top. Pour avoir fait des comparatifs de prix, Conforthermic est très bien placé. Je vous recommande chaudement.

Excellent travail et accompagnement du début jusqu'à la fin

Entreprise sérieuse,

techniciens à l'écoute, compétents et disponibles

finition un peu juste

Professionnels, aimable, le top du top. Confiance les yeux fermés

bonne réalisation satisfait

Entreprise sérieuse

trés bien du début à la fin bien entouré pour les démarches pour les explications et le mode d'emploi bien aidé super je recommande

Il manque un lien entre la production d'électricité et son utilisation sur la journée. Un collaborateur m'a informé que ce lien n'était pas installé actuellement entre l'application SOLIS et le compteur du réseau, le Linky. C'est bien dommage. Si cela est possible dans l'avenir n'hésitez pas à m'en informer.

Les techniciens sont complètement inconscients sur la route et mettent la sécurité des autre usager sur la route en danger !

je viens de faire installer la pompe à chaleur et pour l instant j'en suis satisfait , l'installation effectuée par des gens compétents , travail soigné , rien à critiquer 👍

Très bon technicien aimable ponctuel relation client excellent merci antony

Equipe très professionnelle et sympathique Je recommande sans hésitation...

Service impeccable. Installation d'une pompe à chaleur tout a été parfait. J'ai eu gros problème avec mon ancien système de chauffage et l'équipe s'est decarcassé pour avancer l'installation. 5 étoiles pcq je ne peux pas mettre 6 😉

Parfait du début de l'étude à la réalisation du projet.

Accueil sympathique et compétences de votre équipe

Bonjour, Réactivité, bon commercial, bon technicien, ponctualité,RGE, une Certaines complicité professionnel de bonne idée et ïls aides pour tous les papiers. Bon accueil, rapport qualité prix, bon idée et conseil. Cdt.

Prestation pompe a chaleur ok par contre depuis 3 mois tjrs ds l'attente d'une installation d'une vmc et d'une prise de rendez-vous.

Entreprise sérieuse et réactive nous remercions Mr Martin et Mr leguyastrennec pour leur conseil et leur professionnalisme

nous avons été trés satisfait ,du travail réalisé par l'equipe de conforthermic, du travail de< pro>, ça été fait en 2 jours , et voilà tout à fonctionné aussitot, ils ont méme pas eu besoin de revenir; bravo et encore MERCI, michel

Prestation parfaite du début à la fin

Très bon travail....

Tout s’est bien passé. Il reste à finaliser la prime EDF toujours en attente. Les travaux ont été vite et bien faits et dans les délais prévus.

satisfait de votre entreprise

Super entreprise, pour mon isolation extérieure, les gars travaillent très bien. Ils abattent un travail de de titan, ma maison est vraiment un chantier ultra compliqué et ils font des merveilles. De plus c'est la seule entreprise qui a sondé les murs avant devis. Étant plombier chauffagiste je connais bien le bâtiment il faut voir à quoi nous sommes confronté des fois c'est horrible, mais là Confort thermique ils sont au top. Il faudra augmenter vos employés mr le patron car il le mérite 👍

Très bonne équipe, travaux réalisés dans les délais, un merci à tous

Ai fait remplacé ma (vieille) chaudière fuel par une pompe à chaleur par l'entreprise CONFORTHERMIC. Tout a été parfait du début à la fin. Les contacts ont toujours été très bons, que ce soit lors des premiers échanges qu'ensuite pour la commande et son suivi (heureusement pour les dossiers des aides et leurs suivis ...). Le délai a même été raccourci de 2 ou 3 semaines ... Les 2 techniciens qui sont intervenus pour la pompe ont été très bons, bien professionnels et de très bon contact et très respectueux. Chantier très propre. À l'évidence dans cette entreprise tout le monde sait de quoi il parle. Je suis vraiment très très satisfaite de mon choix, aucun regret. Je pense faire des économies (l'avenir nous le dira mais j'y crois) et j'ai vraiment gagné en valeur de ma maison, en simplicité d'utilisation et aussi en confort.

Très bon accueil mais si ils n'ont pas pu m'aider pour mon problème.

Parfaitement bien renseigné par le commercial Julien.

Entreprise très sérieuse. Très bien renseigné par le commercial et les poseurs sont très professionnels. Nous sommes très satisfait de cette entreprise

satisfaite de l'installation, des poseurs et du matériel

Tout est parfait juste en attente du dossier EDF qui doit être traité par EDF

Je recommande Merci.

Très bonne expérience, je suis satisfait des deux installations réalisées

entreprise sérieuse et compétente

Très bonne société recommande fortement

Très satisfait de la prestation ainsi que du résultat depuis que la pompe à chaleur est installée

Je recommande, professionnel a l'écoute et efficace . Encore merci .

Très bon travail commercial au top poseur au top entreprise a recommander

Bons professionnels, quelques ajustements effectués rapidement

Très bons conseils et très bon accompagnement

Je pense qu'on a subi le combo des déboires tant pour l'installation et le réglage de notre pompe à chaleur

Je suis globalement très satisfait

Bon contact et conseils de la part de Monsieur Evrard qui nous a bien accompagné tout le long des travaux

Après 3 mois et demi je n’ai toujours pas l’accord de EDF tandis que ça devait prendre seulement 1 mois. Je devais pouvoir contrôler l’énergie produite et je ne peux toujours pas. Je n’ai toujours pas les codes pour l’application de vérification de fonctionnement des onduleurs. Un technicien est venu pour vérifier l’installation, il a tout démonté ce qui a éteint ma pompe à chaleur. J’ai des grésillements au niveau de mon disjoncteur depuis mais pas de retour de votre SAV sur les raisons. Problème résolu.

Une écoute et un suivi de qualité à recommander

Il est appréciable d'avoir affaire à une une entreprise régionale de proximité assurant un service dépannage à tout moment . Les dirigeants de l'entreprise sont facilement joignables en cas de problème.

Service au top travail très propre et le personnel super gentil

Manque d information sur les panneaux solaires pas de production lors des journée avec un temps gris à lors qu'il nous on était vendu avec une production avec la luminosité

Très bonne entreprise nous sommes entièrement satisfait merci

Excellent équipe et tres bon travail bravo a vous tous

Bonne installation d'une pompe à chaleur visite d'entretien annuelle environ 3 ans et plus rien après plus signe de vie entreprise pas très sérieuse au niveau de l'entretien et en plus n'est pas fait correctement et je passe les détails à moins que je suis le seul ? Je déconseille fortement

Une équipe réactive, professionnelle, au top. merci

Devis projet travaux isolation hors de prix

Travail très professionnel par des techniciens compétents.

Personnels très professionnels

satisfait du service et de l'écoute du personnel lors des questions posées sur le fonctionnement du matériel

Dépannage très bien effectué.

Très bien pas de commentaire

Comme disait mon ancien maitre d'école je met 9 sinon vous allez prendre la grosse tète et vous ne chercherez pas à faire mieux .

L'installation s'est bien passé. J'ai bien été conseillé des le début du projet et jusqu'à la réalisation.

Bonjour, J'ai demandé un devis pour des panneaux photovoltaïques, j'ai eu un devis rapidement. Après lecture du devis, les TVA ne sont pas bonnes et après contact avec le commercial l'erreur est rectifiée par téléphone (je n'ai toujours pas reçu le nouveau devis avec les bonnes TVA). J'en profite pour demander pourquoi la société vend du matériel photovoltaïque à plus de deux fois le prix public trouvé sur internet. On me répond d'envoyer un mail avec toutes les références et lien vers les sites, ce que j'ai bien évidemment fait. Voilà un mois et aucune nouvelle malgrés relance téléphonique et mail. Pour un devis à 10.000 euros... Je rajoute que ma maman est passée par cette société pour une pompe à chaleur air/eau avec l'aide de l'Etat. Les travaux ont été réalisé et elle est toujours en attente de l'aide de l'Etat. La société Confort Thermic s'était engagée à réaliser les démarches administratives. Suite a votre réponse envoi d'un mail le 10/07/2022 Nous sommes le 02/08/2022 et aucune réponse

A fuir , Demande de dépannage pour une fuite d'eau sur chauffe-eau. Diagnostic immédiat du technicien, votre chauffe-eau est HS. Je ne peux rien, sauf facture de 112 € à régler de suite!!!

Très bonne relation avec le technicien et le service client

Très bon électricien et monteur de pompe à chaleur ils sont rapides et efficaces Très bons professionnels

Très satisfait de la prestation. Notre nouveau chauffe eau thermodynamique fonctionne parfaitement...

Très bonne prestation

Après avoir exposé notre projet et nos contraintes, demander des conseils/informations et devis, nous avons eu un simple retour du devis après 2 mois d'attente. Pour au final nous dire que dans notre délai ce ne sera pas possible, une perte de temps.

Très satisfaite de l'installation de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique, conformes à ce que m'avait expliquée M.COLLETTE. Installation faite avec soin par William et son collègue, qui n'ont pas hésité à faire 80 kms pour revenir valider un point nécessaire le vendredi après-midi. Installation faite dans les délais convenus sur le bon de commande, sans avoir à relancer, plutôt rare ! Conforthermic m' a rappelée au moins 1 mois avant la date prévue de l'installation, pour valider la mise en place et les explications. Je viens de recevoir le contrat de maintenance que je vais retourner. Belle organisation !

Très déçu,non pas pour l'installation mais aucune info donnée pour le fonctionnement de l'appareil. pour les installateurs c'est une évidence mais pour moi qui suis novice dans ce domaine je reste sans information !!!

Très bonne prestation , entreprise à recommander fortement.

BRAVO§!!!!!!!!la personne qui est venu faire l'entretien étais très bien et je souhaite qu'il revienne sur les prochaine interventions chez moi. merci et au revoir

Premier entretien convaincant, pas de vente forcée. Interlocuteur à l'écoute et disponible. Travaux réalisés avec sérieux et soins.

Très bonne entreprise professionnelle à l'écoute et proposant une maintenance de l'équipement . Rien à dire jusqu'à présent sur l'installation.

tout sous bon rapport ras

parfait ! Aucun souci trés bonne prestation

Action réaction tel est le leitmotiv de cette enseigne qui ne laisse pas tomber ses clients du début Jusqu'à la fin un grand merci à Aurelien. Très cordialement

Entreprise réactive et professionnelle. Merci au technicien qui est venu ; professionnel,ponctuel et laisse l endroit propre.

Entreprise très sérieuse avec un suivi du début ( aide de l'état) jusqu'à la fin du chantier au top. Le Commercial mr hedouin toujours à l'écoute et très réactif. Je recommande conforthermic.

L'accueil et le conseil ont été de très bonne qualité. les techniciens ont installé les équipement rapidement et très proprement. l'installation est très discrète et parfaitement silencieuse.

Nous attendons que vous nous recontactiez

Très bonne prestation

globalement satisfait même s'il y a eu quelques erreurs au montage, aujourd'hui ça fonctionne.

Entreprise de proximité, avec des professionnels sérieux et réactifs, de l'administratif jusqu'aux techniciens 👍

des vraies professionnelles aussi bien dans la pose et dans l'entretien de leur produit

Pompe à chaleur installée en 04/21 problèmes en avril allumage chauffage fin 10/21 1 mois de problèmes 15 jours de répit en décembre 21 maintenant température demandée 18.5° température hier et aujourd' hui 16°

Très content, a recommandé

Une société à l'écoute du client toujours disponible.

Pourquoi vouloir changer une chaudière alors qu'une simple soudure suffit -elle tient depuis 1 an-

très compétents et serviables.

Efficace, pas de problème après l'intervention, tout c'c'est bien passé

entreprise très sérieuse et rigoureuse dans toutes les démarches. Il n'y a pas d'ambiguïté tout est décrit et réalisé.

J'ai apprécié le contact avec M.Boutelet, ainsi que le technicien ayant réalisé les réparations la semaine dernière, tous deux très professionnels et tres compétents.

BONJOUR JE VIENS DE FAIRE POSER UNE POMPE A CHALEUR PAR CONFORTHERMIC .LE MATERIEL EST DE TRES BONNE QUALITE ET TRES SILENCIEUX .JE VOUDRAIS AUSSI FELICITER MR AYRTON LEGUYASTRENNEC LE COMMERCIAL QUI EST TRES REACTIF A L ECOUTE ET DISPONIBLE EN CAS DE PROBLEME ADMINISTRATIF OU AUTRE .JE FELICITE AUSSI LES TROIS TECHNICIENS WILLIAM / DAVID /BRANDON POUR LEUR PROFESSIONALISME /GENTILLESSE A LECOUTE ET DU TRAVAIL PARFAIT A TOUS LES NIVEAUX BRAVO LES GARS . UN MERCI AUSSI AUX AGENTS D'ACCUEIL QUI SONT AGREABLES AU TELEPHONE . JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE . TRES BONNE EQUIPE . MR MEUDEC

personnel compétant très satisfait de l'entreprise. et des démarches faites auprès des organismes de l'etat et total.

Comme pour la première partie des travaux, votre équipe à fait preuve de professionnalisme, accompagnement, écoute, conseils et une qualité des travaux finis. et le tout dans une ambiance sympathique et dynamique. Un grand MERCI à Christophe Evrard toujours disponible et prêt à trouver des solutions et des conseils si cela s'avère nécessaire. Super gestion de vos équipes de travail et de vos dossiers. Bravo à Fahiel qui a réalisé l'enduit de finition, je n'ai que des compliments sur son travail. Mickaël et Thomas ne sont pas en reste. J'adore mon entrée ! Quelle bonne idée et travail de Mickaël. Ils forment un duo efficace ! Leur travail me donne plus que de la satisfaction. J'attends pas trop vite quand même cet hiver pour profiter de mon isolation, mais elle est déjà efficace contre la chaleur, le bruit et la condensation.

Premier contact sympathique et rassurant, la proximité de l' 'entreprise ,conseilles pour tirer au mieux de cette technique qui pour nous est compliquée.

trés bon travail et personnel sympa

Très bonne réalisation Entière satisfaction

Bonne disponibilité et réactivité, commande de 2 PAC non encore installées

que cela continue dans le même sens pour une éventuelle prochaine commande

Connaissant Patrick Champagne et Dominique Lemire depuis plusieurs années, je savais que tout allé bien se passer.

Je recommande conforthermic les yeux fermés. Travaux réalisés rapidement, travail propre et soigné. Mon interlocuteur a géré mon dossier de A à Z et joignable à tout moment de la journée. Je remercie Mr Hedouin pour mon nouveau mode de chauffage que je ne regrette pas.

satisfait il y a 16 ans, c'est pour cela que j'ai fait appel à conforelec pour changer ma pompe à chaleur du rez de chaussé , également satisfait de la prestation actuelle. Juste un détail, entre le devis et la réalisation du chantier, délai un peu long.

Bonsoir, j'ai sollicité conforthermic pour des dépannages en période de chauffe. J'ai été dépanné dans un temps correctement acceptable

toujours tres satisfais de leur prestation.au top.a recommander vivement.

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Nous avons reçu de bon conseils techniques. La pose a été rapide et soignée.

Je suis déçue de ne pas avoir la télécommande d'origine qui va avec la pac. Le decompteur ne permet pas de connaître les heures pleines et les heures creuses. Le thermostat fourni est d'une qualité médiocre et fragile.

Prix de la maintenance annuelle relativement onéreux pour le peu de temps sur place ! Cependant très satisfaite de la pompe à chaleur

Pac posée au printemp dernier. Une entreprise sérieuse. Travail de qualité.

Intervention cohérente et dans le respect de la demande

La pompe à chaleur fonctionne correctement . La consommation en électricité est correct . Pour l'instant il n'y a aucun problèmes particuliers .

très bon contact et suivi de l'installation.....entreprise déja conseillée

Disponibles et compétents.

Très déçue par le représentant qui n a pas été capable de répondre à nos questions suite à la pose des panneaux photovoltaïques. Les personnes qui les ont posé étaient très bien. Pose rapide et bien faite.. Le boîtier Envoy a été oublié alors qu il est compris dans le devis. C est moi qui m en suis aperçu. Manque de rigueur inacceptable.

Une équipe très professionnel, à l'écoute du client, respectant notre budget et nos besoins, nous en sommes très satisfaits, Je recommande pour de l'isolation extérieur. Un grand merci à Christophe Evrard.

Deja 1 ans que nous avons fait mettre la pompe a chaleur par Conforthermic. Aujourd hui entretien du ma pompe a chaleur Toujours très satisfait par leur travaux. Personnel competent. Pro aucun regret

Personnel très accueillant et de bonne prise de rendez-vous rapide Plus de renseignements au prochain rdv

A part la prise de rendez vous pour l'installation qui a été un peu longue, le reste n'a presque rien à signaler

Nous sommes satisfait de votre prestation et votre réactivité et gentillesse. Une super équipe.

Travail fait rapidement et bien. Travail soigné.

SUPER A SUIVRE L ANNEE PROCHAINE

Dommage que vous ne soyez toujours pas capable de proposer vos dates de visites de révision, bien que l'on me dise tous les ans que ça doit se faire....ca éviterait des oublis. Merci

Bonjour, Nous commençons notre contrat avec Conforthermic. Nous avons donc encore peu d'expérience mais les premiers contacts, les résultats des matériels installés et surtout le rapport humain sont de bien meilleures qualités que certains de leurs concurrents. Nous attendons de voir sur du plus long terme. Merci.

Je rejoins l'avis précédent de Orgone60 sur plusieurs points : en bref: -prime EDF perdue -malfaçon -commercial absent après devis en détails: - Commercial très bon mais une fois le devis signé plus personne = pas de suivi client - installation facturée 1,5 jours que si on supprime le retard du premier jour sur le chantier et les nombreuses poses cigarettes en une journée c'est posé. - Le raccordement entre l'unité extérieure et intérieure passe et bloque une tringle a rideau de mon cellier. - Au bout du 2 eme mois d'utilisation, fuite sur le ballon tampon. Le SAV intervient et prend en charge (heureusement vous allez me dire) mais ca promet. -sur le volet économique de la PAC DAIKIN 16Kw, pas convaincu sur les économies. - je bloque le chèque du dernier paiement pour les malfaçons, je fais intervenir un protection juridique, comme par hasard le commercial vient accompagné de son chef mettre de l'ordre sur le chantier. malfaçon réparé et chèque envoyé. - pas fini, mon dossier EDF bloque par EDF dossier incomplet le problème cest que cest le commercial qui remplit le dossier... donc il le remplit mal... 3 envoi de dossier plus tard toujours pas de prime EDF !!! donc prime EDF perdu et tout le monde s'en fou sur place. On a beau avoir des gens très gentils mais rien ne suis cest juste du réconfort derrière ca ne bouge pas! - on vous vend une maintenance pour garantie la PAC !!! sans maintenance pas de garantie... C'est fort ! - on m'appelle tous les ans pour la maintenance a 230€ (de mémoire à 20 eur + ou - environ). le fioul , je payais 80€ ... Je ne recommande pas !

CONTACT positif, renseignement immédiat, constitution de dossier et conseils très bons, réalisation et suivi parfait, que dire de plus

Bonne équipe très sympa

Dés le premier contact on sent tout de suite le professionnalisme. Pour la suite installation, conseil, etc; tout a été parfaite.

satisfaisant ,pas bruyant installation très bien soignée M A HONORE

Le personnel aimable et compétent. Le seul bémol, d'avoir était obligée de me déplacer pour finaliser mes projets.

Très satisfait de mes contacts avec Mr ECCHOUT. Tout s'est passé comme prévu, dans les délais. A noter que votre entreprise nous a été recommandée par ENGIE.

Expérience positive, équipe agréable et réactive, efficace. Petit bémol: non respect des délais, mais pour l’année du covid c’est à comprendre.

Rdv repoussé 3 fois. Et finalement plus de 2h de retard. A éviter à tout prix

Bonne entreprise et bonne équipe

J'ai vraiment apprécié leurs conseils, leur accompagnement. Commercial compétent, équipe de pose performante, et sympa. Travail très propre. Je recommande !

je trouve scandaleux que l'on demande l'avis à un un client ayant exprimé son insatisfaction et qui reste dans l'attente de solutions qui ne viennent pas. Peu de considération pour le client

bonjour oui très contentent votre société et une gentillesse aimable au téléphone ainsi que tout les ouvrières

Équipe sur le terrain dynamique et sympathique et très bon suivi de MR Champagne

RAS Prestation effectuée en temps et heure prévue.

Le travail est soigné. Rien à redire

Conseils judicieux, prix correct, qualité du matériel proposé et pose parfaite, je suis satisfait de mon investissement dans cette pompe à chaleur.

Qualité du service et à l'écoute

Très bon contact avec le commercial. Très bon conseil et un bon accompagnement tout le long du projet. Les techniciens au top pour l'installation. Travaille très propre

Le premier contact a globalement été bon, il m'a été conseillé de faire installer une pompe à chaleur marque de marque Daikin, le tout en théorie aux normes avec une protection électrique dédiée, le tout pour un coût d'installation de 16000 euros. L'appareil n'aura fonctionné correctement que un an, avant d'avoir une première panne majeure empêchant totalement le fonctionnement de l'appareil. Le service client n'a depuis eu de cesse de se décharger de sa responsabilité. Les réparations n'ont avancé que au prix de relances fréquentes. Les excuses portées étaient que le problème est électrique et donc non lié à l'appareil alors même que la protection électrique faisait partie du devis de l'appareil et qu'il s'agit du seul appareil ayant grillé dans le domicile. Une première réparation a pris plus de deux mois à se faire, sans chauffage principal ni solution de rechange proposée, et la réparation faite n'aura tenu que trois mois avant un nouveau dysfonctionnement majeur avec panne totale de l'appareil. Le chauffage ne fonctionne donc plus depuis un deux mois avec une expertise faite théoriquement par le fabricant de l'appareil dont le résultat ne m'a toujours pas été remis et un constructeur et un installateur absents depuis malgré la fin de confinement depuis un mois. Au total : La fiabilité de l'appareil et/ou de l'installation est fortement douteuse avec des SAV cherchant à se décharger pour ne mettre en oeuvre ni garantie constructeur, ni garantie de conformité sur une installation professionnelle de moins de deux ans. En conséquence je ne recommande ni cet installateur, ni cette marque d'appareils, le service rendu n'étant pas du tout à la hauteur du prix premium demandé.

Tout est bien, sauf au moment du paiement, il etait convenu d'attendre que les fonds soient arrivés sur mon compte pour encaissé le chèque mais il a été encaissé sans que l'on me prévienne, ce qui m'a mit en rouge a la banque. Et j'attend encore que l'on me rappel concernant edf pour la prime, qui a été mal rempli au départ.

Très bonne prestation, a l'écoute de la clientèle.

Equipe très sympathique, le déroulement des travaux s'est effectué sans aucun stress, félicitations pour le professionnalisme de Mickael & Brandon, et un grand merci à Christophe Evrard, pour l'aspect commercial

Assez souple dans les relations client fournisseur

Très bonne équipe, merci beaucoup

super sociétés pas de problèmes à ce jour

1) consommation kwh trop élevèe par rapport aux prévisions 2) absence de protection mécanique des canalisations de fluides extérieures

Très bonne entreprise je suis très satisfaite, et très satisfaite du technicien Nicolas. Je recommanderai votre entreprise.

Très heureux d'avoir pris contacte avec votre entreprise du personnel très compétent. Merci à Jonathan de nous avoir bien dépanné Encore merci

bonne prestation dans l'ensemble

Personnel administratif trés accueillant et à l'écoute du client. Personnel technique sérieux, ayant une bonne connaissance du travail et efficace.

Assez déçu de la prestation... Mon ressenti : ils ne connaissent pas les produits qu'ils vantent et le plus malheureux, qu'ils posent chez vous. Un commercial excellent vendeur, mais aucun sens de la prestation de suivi client. Résultats, pose bâclée, pas de réponses quant au fonctionnement de la PAC, très peu d'implication a tous les niveaux de l'entreprise pour régler les soucis après pose, mais savent très bien encaisser vos chèques. Bref, avec le recul, je ne ferai plus appel a cette société, et plus jamais je ne ferai installer de pompe à chaleur car en fait, même si ca consomme beaucoup moins de courant, le plus coûteux dans ce pays ce sont les taxes ...ce qui fait que la facture de chauffage reste élevée...donc aucun intérêt pour le porte-monnaie

Rien à redire tout était parfait. Les tarifs sont raisonnables, la prestation a été réalisée au jour J et dans les temps. Je suis très satisfaite et je recommande, plutôt deux fois qu'une.

220 euro pour une visite eclair de 45 minutes. Un peu cher de l'heure

Solide société doté d'un excellent professionnalisme, que ce soit au niveau commercial ( Alex ) , administratif ( Sandrine, Laetitia et Benjamin) ou travaux ( Florent et Christophe ). Nous retrouvons a chaque niveau de ces services : l'écoute, la proposition adéquate du produit , le suivi du dossier administratif, financier et travaux ; donc, le Respect du Client. Merci.

très à l'écoute. Disponibilité. Excellent travail, équipe technique au top

parfait pas de reserve

Prise de rv pour maintenance de la pompe à chaleur.

Très bonne entreprise personnels sérieux

Commercial sympathique et très compétent (Alex) il nous a rassuré quand à la pose de notre installation ( pompe à chaleur et ballon thermodynamique), des informations claires et précises. Poseurs très minutieux et propres ( David et Yannick).

Equipe sérieuse et bon rapport qualité prix.

Tout le personnel est à votre écoute Et très compétant

Aye abandon du fioul👎et là on est parti en aerothermie!!!👍👍👍👍😁. QUE DU BONHEUR! Une équipe de vente hyper compétente, commercial Patrick et la personne de reception, hyper sympathique et très très professionnelle. Une équipe dinstallateurs pendant 2 jours,de très très grands professionnels (tres sympa de surcroît). Maintenant on va attendre de pouvoir travailler sur l'eolien😉. Merci à Conforthermique!

Bien pour installer du matériel mais ça se gâte quand il s'agit de réparer !!! J'ai effectué un changement de ballon d'eau chaude, tout s'est bien passé, prix correct. Satisfait de mon expérience j'ai souscrit un contrat de maintenance pour ma pompe à chaleur en juin; d'une part j'ai du relancer plusieurs fois pour que le contrat soit pris en compte et pour avoir quelqu'un qui fasse l'entretien. Entre la signature du contrat et le rendez-vous de maintenance il s'est écoulé 9 mois... j'ai déchanté : - pour la maintenance car le technicien m'annonce que compresseur de ma pompe à chaleur est HS (bon soit ça arrive mais ça se change), - et encore plus quand Conforthermic m'annonce qu'ils ne veulent pas faire la réparation... alors que la pièce de remplacement existe toujours. Par contre on me propose tout de suite de changer par une nouvelle pompe à chaleur...pour 10 ans de service, une solution pas du tout économique bien évidemment et pas du tout écologique. Au final je me suis tourné vers un concurrent qui a réparé pompe et tout fonctionne bien.

Augmentation de 30€ pour l’entretien d’une pompe à chaleur par rapport à l’année dernière .. Sans explications.. le consommateur est une vache à lait..

Trés satisfait de l'entreprise qui m'a posé une pompe à chaleur Mitsubishi . Equipe de pose trés compétente , qui a travaillé dans des conditions météo difficiles.

Installation d'une pompe à chaleur et de 2 consoles il y a un mois. Un travail de qualité, des explications claires. Merci à l'équipe de pose !

Entreprise sérieuse, travail très pro, merci.

Installation effectuée en juillet 2015, quel déception, peu de gain électrique car nous avons une maison froide maintenant obligé d'allumer régulièrement les radiateurs (heureusement nous ne les avons pas enlevés), le commercial devait être présent lors de l'installation on l'attends toujours les dossiers pour les primes d'énergies ont été mal fait donc nous n'avions rien touché, on nous offre un entretien annuel lors du passage du technicien en Février 2017, nous luis faisons part des zones de froid dans la maison, il concède que les pompes auraient pu être installé différemment, je demande au technicien qu'il informe le commercial afin d'étudier une modification et malgré un mail de relance je n'ai jamais été contacté La période de froid revient et la maison est de nouveau froide, une belle vente one-shot... Edit : après mon message initial j'ai été contacté par Mr Champagne qui a rapidement pris rendez-vous, nous avons fait le tour des problèmes rencontrés, il a admis le dysfonctionnement et a fait rapidement le nécessaire sur la partie commerciale, les engagements qu'il a pris, on été tenu. Nous devons encore nous mettre d'accord pour modifier l'installation, je rajoute donc une étoile dans un premier temps

Très pro.

Demande de rdv de dépannage sur la recommandation d'une grande marque d'équipements de chauffage par pompe à chaleur. Après une relance téléphonique, aucune nouvelle 4 jours plus tard. Mépris total du client. Adressez vous plutôt chez DEPANN FROID à Quatremare, qui répond et intervient tout de suite avec du personnel ultra compétent.