Cozynergy

"J'ai fait appel à Cozynergy pour l'installation d'une pompe à chaleur, ils ont été très professionnels et m'ont fait bénéficier de tarifs très compétitifs. Je les recommande sans hésitation"

"Merci à Florian pour son sérieux et son professionnalisme. Conseils précis et réponse rapide"

"Nous avons changer toutes les fenêtres de la maison. Nous avons fait appel à Cozynergy pour cela. Florian a suivi notre projet du début à la fin, et cela avec beaucoup de professionnalisme. Merci encore."

"Très bon boulot à un prix correct! Je recommande. Bonne continuation à vous."

"Super conseils de A à Z. Equipe très pro et sympathique, pour un résultat de chantier correspondant parfaitement à nos attentes. Je recommande !"

"Un professionnalisme comme on en fait plus aujourd'hui, le chargé de projet m'a accompagné tout au long de l'installation de ma pompe à chaleur et était réactif à mes demandes. Enfin quelqu'un de réellement à l'écoute de ses clients ! Merci Florian Favero !"

"Nous avons fait appel à Cozynergy pour l'isolation des murs extérieurs de notre maison. Excellent travail, Mr Kévin Cosnard est un professionnel très compétent, de bon conseil et à l'écoute. Je recommande vivement, et il s'occupe d'absolument tout. Allez-y en toute confiance. 👍👍👍👍👍"

"C'est ma deuxième expérience avec COZYNERGY. J'ai fait appel à cette société pour l'isolation de mes combles et aujourd'hui pour la pose de panneaux photovoltaïques. Le professionnalisme des équipes et notamment de M. Cosnard est juste remarquable. Non seulement les solutions proposées sont adaptées et compétitives, mais le suivi des travaux et de la qualité des prestations réalisées est exemplaire. Je recommande sans réserve et tiens encore à remercier M. Cosnard pour son expertise et la qualité de son accompagnement. Sincèrement bravo !"

"Équipe sérieuse et rapide. J’ai fait refaire l’isolation de ma cave/buanderie et la pose d’une pompe à chaleur dans toute ma maison. Travail rapide. Rien à redire si ce n’est « merci »"

"Extrêmement satisfaite des prestations cozynergy Lyon. Compétence, efficacité des différents intervenants dont Mr Guerreiro toujours à l'écoute."

"Très mauvaise expérience non respect des devis je me suis retrouvé a changé 2 volets car on me l'a imposé pour pose moustiquaire au final non pose des moustiquaires et un volet fonctionnant parfaitement non remboursé. Non respect des devis sur les autres travaux qui pourtant ont été signés et validés Seul points positifs la pose du poêle a été impeccable, et M.Cosnard qui a essayé de rattraper les dégâts Bref je ne recommande pas"

"Très bonne expérience, professionnelles et arrangeants ils gerent tout pour vous et guident bien, leurs choix de prestataires locaux et compétents Est un plus!"

"Très satisfaite des informations reçues et prestations effectuées. Des personnes réactives et efficaces je ne peux que recommander !!!"

"Mr PAYET Benoît ( agence Cozynergy de Lyon) a démontré un professionnalisme remarquable quant à notre changement de chaudière. Disponible, accueillant et soucieux de la satisfaction de ses clients, nous avons pu compter sur lui."

"Expérience douloureuse pour l installation d une chaudière à granulés avec comme contact l agence de Toulouse et la désastreuse société Central Énergie. Notre salut est venu de monsieur Benoît Payet, responsable de l'agence de Lyon qui s'est déplacé et a réglé nos problèmes avec professionnalisme et empathie en un seul passage. Par la suite il a su être disponible et efficient à distance. Sans son intervention ce chantier aurait été un cauchemar. Encore merci monsieur Payet"

"Un grand merci à toute l'équipe de COZYNERGY qui a toujours oeuvré dans le meilleur sens en atteignant à chaque fois ses objectifs avec compétence et amablilité. Je fais part de toute ma reconnaissance à Monsieur Alexandre Brière en particulier qui a suivi mon dossier de A à Z en étant toujours à mon écoute avec professionnalisme et à la Société SOGELEC qui a pris en charge l'installation des panneaux photovoltaïques chez moi faisant toujours preuve de grande compétence et de disponibilité. L'expérience que j'ai eu avec COZYNERGY m'a entièrement satisfait. Bravo à tous!! Thierry Fine (Lans en Vercors)"

"Mauvaise expérience, Mauvais contact avec l'agence de Toulouse. Ils donnent des rdv a leurs prestataires qui ne se présente pas pour faire les visites techniques. Ils font intervenir des sociétés qui se trouvent à plus de 2H de voiture (bilan carbone ???: top pour une société énergétique) Des sociétés agrée qui travaille comme des amateurs: exemple: faire des trous dans les murs, mettre les chevilles, mais ne pas mettre les vis pour fixer les éléments au mur: pas mal, j'avais jamais vu ca avant. autre exemple: la société casse des tuiles pour faire l'isolation des combles, mais plus d'1an après, elle n'est toujours pas venue les remplacer... Pas de suivi après les travaux: quand on demande des conseils pour les entretiens annuel (on ne pas faire intervenir une société qui est a plus de 2H de voiture pour un entretien annuel) pas de retour de leur part (demande envoyé il y a plus de 2 mois): silence totale de leur part. On voit bien l'intérêt de cette société ou elle prend les aides de l'état, et après elle s'en fous de ces clients. Ils s'occupent peut être du financement auprès de l'état, mais des fois il vaut mieux trouver un chauffagiste du coin qui le fera tout aussi bien et qui prendra soin de ses clients. Bref expérience à ne pas reproduire, société a éviter"

"Cozynergy à été de bons conseils sur les solutions à déployer dans mon cas. Installation d'une PAC, une clim et d'un chauffe eau électrique en lieu et place d'une chaudière à gaz. Prestation rondement menée, travail propre, efficace et bien coordonné. Cozynergy et ses s/traitants Sanitaire Chauffage 3D et Genius ont été très pro."

"Rénovation énergétique de ma maison (isolation par l'extérieur, isolation des rampants, pompe à chaleur, panneaux solaires et volets roulants). Dans l'ensemble je suis satisfait des travaux realisés, et l'équipe de Lyon a tout fait pour que tout se passe au mieux (M. Cosnard, M Marquez et M. Paillet). Je recommande cette entreprise. Le point positif également à noter, ils se sont occupés de toute la partie maprime renov et permis de construire! Pas de partie administrative à gérer!"

"Société sérieuse et professionnelle. Un vrai accompagnement complet et adapté! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Très bon contact avec des conseils avisés Je recommande"

"Excellent professionnel de la vente à la réalisation des travaux. Je recommande totalement les équipes de l'agence de Lyon"

"Très bon contact avec le commercial M Poughon qui a accompagné mon projet, les travaux et les aides ont été réalisés et traitées comme prévu. Je recommande."

"Je recommande cette entreprise pour son sérieux et la parfaite coordination des aides et travaux. Monsieur Benoît Poughon a suivi le chantier et s'est rendu disponible tout le long, ce qui est appréciable. Je conseille notamment pour l'étude précise pour mon cas. Merci"

"merci à monsieur Bernet qui nous a vraiment bien conseille pour notre projet de rénovation énergétique."

"Nous sommes passés par cozynergy pour remplacer notre chaudière fioul à une chaudière à granulé. Un commercial avec un super suivi, un chantier réalisé dans les temps avec le chef de chantier qui a tout géré à la perfection. Vraiment très contente de la prestation."

"C'est avec une grande déception que j'écris cet avis sur ma récente expérience avec cette entreprise, dont le service laisse énormément à désirer. Aymeric, le commercial que nous avons eu, a fait preuve d'un manque de respect et de sérieux déconcertant. Le premier point de discorde est le retard considérable de quatres semaines sur la phase d'étude et de rédaction du devis. Non seulement aucun mot d'excuse n'a été formulé pour ce manquement, mais aucune explication n'a été fournie. C'est inacceptable et cela témoigne d'un flagrant manque d'organisation et de respect du temps des clients. De plus, le devis reçu était complètement incohérent par rapport à ce qui avait été préalablement convenu lors de notre rencontre. Encore une fois, une communication claire et transparente aurait pu éviter ce malentendu. Toutefois, il semblerait qu'Aymeric préfère se retrancher derrière des excuses plutôt que de respecter les accords initiaux. Je comprends qu'il puisse y avoir des imprévus, mais c'est la gestion de ces imprévus qui fait toute la différence. En l'occurrence, Aymeric et cette entreprise ont montré qu'ils ne maîtrisent pas les fondamentaux de la relation client : l'écoute, le respect, la communication et le professionnalisme. Au lieu de progresser vers une collaboration fructueuse, nous avons simplement perdu notre temps. C'est pourquoi je me sens obligé de partager cette expérience décevante, afin que d'autres personnes soient averties. J'espère sincèrement que cette critique servira de leçon à Aymeric et à l'entreprise pour qu'ils améliorent leur service à l'avenir."

"Je recommande COZYNERGY pour la qualité d'exécution des prestations et le suivi commercial. Le plus : il gère les démarches pour obtenir les différentes subventions possibles pour remplacer la chaudière au gaz par un PAC !"

"Satisfaite des prestations de cozynergy. Toutes les démarches ont été faites par leur soins . Juste un petit problème de livraison pour la PAC mais pas du fait de cozynergy mais du livreur . Problème bien géré . Je remercie tout particulièrement la société ACM plomberie de Montbrison qui m'a installé la PAC des pros comme on en voit plus . Très sérieux"

"Merci à Mr Marquez pour la partie commerciale, la compréhension du besoin exprimé et Merci Benoît pour votre suivi qualitatif et votre disponibilité à chaque demande. Je recommande Cozynergy."

"Très bonne expérience, équipe ponctuel et soucieux de la qualité de travail ( isolation rampants , fenêtres PVC et VMR) Petit plus ils se sont occupé de toute la gestion ma prime renov’ donc aucun document administratif à gérer ! Je recommande"

"PAC installée chez moi avec cozynergy, entreprise très efficace, travaille très bien et sérieux. Avec de bons conseils"

"Une proposition commerciale à la base intéressante, du matériel de qualité mais un installateur déplorable qui a privilégié la rapidité d’intervention à la qualité… résultat une chaudière non implantée à la place prévue (au milieu de la pièce) et pas mal de défauts constatés après l’installation (fuites, installation électrique sur multiprises…)"

"Cozynergy, entreprise sérieuse pour mener à bien un projet de rénovation et d' économie d'énergie. Pour mon cas, isolation des combles par soufflage et choix d'une pompe à chaleur adaptée. A recommander sans hésiter."

"Une proposition de base intéressante et de très bon conseils concernant le matériel a installé (panneaux photovoltaïques et pompe a chaleur) Travaux réalisés rapidement une fois l'accord. Entreprise de sous-traitant pour la réalisation des travaux sérieuses et bien réalisés Je recommande le sérieux de la société Cozynergy"

"personne très sympa, efficace et performant sur les conseils , concernant l ensemble des travaux à effectuer disponible et personne de confiance"

"Tres bon conseil, très sérieux et compétent, merci. Je recommande."

"très bonne expérience avec cozynergy, pour mes travaux. Aussi bien pour le montage du dossier, que leurs partenaires qui exécutent les travaux. Ceux sont des personnes très à l'écoute, qui répondent à toutes les interrogations que vous pouvez avoir, d'excellents échangent avec de vrais professionnels en face de vous et attentifs à vos moindres questionnements. Ils répondent très rapidement, pour ma part je vous recommande grandement de travailler avec cozynergy. Vous n'aurez aucune déception. Messieurs, encore merci à vous et à vos partenaires."

"Du commercial en passant par le secrétariat et des rendez vous avec menuisier et la réalisation des travaux et des délais et du résultat des travaux par deux personnes sympas et professionnels je suis très satisfait de tout ainsi qu aux devis Je recommande Cozynergy pour la réalisation des travaux Merci pour tout Cordialement"