Étao-ébéa

"Bons produits mais installation moyenne ( fuite au niveau des raccords au bout de 2 ans sur un ballon d'eau chaude qui innonde une pièce), le SAV vient, décide de changer le ballon et facture 4 h de main d'oeuvre puis teste le ballon le lendemain à son atelier et me dit que c'était juste un raccord à changer et qu'il n'était pas nécessaire de changer le ballon ).Malin pour récupérer 4 h de main d'oeuvre ! Se méfier donc de leurs pratiques douteuses ..."

"En réponse au commentaire de Nicolas Girard : Qui agirait de la sorte pour ensuite l'appeler et lui signaler que ce remplacement n'était pas indispensable? Il se trouve que le chaudronnier qui fabrique nos ballons a eu une série défectueuse à cette époque et que des fuites survenaient sur la cuve (là où est fixé le raccord), c'est pourquoi nous avions préféré remplacer le ballon. Je précise aussi que vous n'avez payé que la main d’œuvre alors que le dit ballon n'était théoriquement plus sous garantie... Mais bon on retient ce qu'on veut."

"Appel aujourd'hui 29 mai 2018 du dépanneur suite à un problème survenu et signalé le 16 novembre 2017 et à 2 reprises ensuite après être passé dans l'entreprise. Sans doute un problème de communication est intervenu mais en période hivernale 2 mois sans chauffage n'est pas très agréable."

"Point positif : - ils font de l'entretien de geothermie. - le technicien était sympa Points à améliorer : - rdv prevu le matin et décalé l'apres-midi sans mon accord - délai très long pour avoir un rdv - demande de devis et d'intervention pour changer le thermosthat sur les conseils du technicien : 0 retour depuis 20 jours (j'attends encore) --> ça ne doit pas les intéresser mais ils pourraient le dire au lieu de faire les morts. Je ne recommande pas."

"Mercredi fuites de notre chauffe-eau+++ appel en urgence la société on nous passe le technicien au bout du 2eme appel pour nous permettre d'arreter l'eau qui coule depuis 1h! Rappel lundi suivant car aucune nouvelle!mardi 18h toujours pas de nouvelle et donc d'eau chaude depuis 15jours! ."

"En panne de chauffage le samedi après midi , j'ai appelé cette société le lundi matin à 7H40 , on m'a décroché rapidement et promis qu'un technicien nous appellerait dans la journée , ce fut fait, explication du problème par téléphone qui a permis au technicien de savoir qu'elle pièce était à changer. rendez vous pris, le technicien m'attendait devant chez moi , un rapide coup d'oeil sur la PAC et en 15 minutes il avait changé la pièce et remis le système en marche. Bref , tout ça pour dire que cette entreprise à fait un travail sérieux , avec un technicien compétent , ponctuel , et très sympathique . Merci, grâce à vous ,on est bien au chaud ce soir! Moi je recommande."

"Il ne vaut mieux pas tomber en panne. PAC air eau acheté chez eux (la société s'appelait Enthalpie mais c'est la même) en 2005, je tombe en panne en décembre, cela venait de la carte communication, j'appelle on me dit d'envoyer un mail au commercial avec la photo de la plaque. Chose faites dans la foulée. Et là on es le 8/01, pas de nouvelles.👍👍Bravo pour le service c'est tout ce que je peux dire..👍 Encore un client satisfait.."

"Contacté en novembre 2019 pour le début du problème ! Devis signé en janvier Travaux effectués non sans problèmes le 30 avril le matin, retour l'après-midi car ke travail était mal fait !! Système de chauffage bien, mais SAV très compliqué ! Insatisfaction totale Et c'est comme sa depuis le début !!!"

"Très bonne société.Installation de pompe à chaleur pour une construction neuve.L'equipe a toujours été de bon conseils.Serieux réactivité et professionnalisme.Ce que l'on attend d'un artisan.... Excellent travail, prestation de qualité du début à la fin (disponibilité, efficacité, ponctualité, propreté, tarifs raisonnables). M.Raveleau gérant de l'entreprise est une personne agréable,sympathique et très pro toujours de bon conseil. Je recommande vivement! Société qui propose géothermie et aérothermie."

"Suite à la panne de notre chauffage , cette entreprise a été réactive. L'échange d'une ancienne PAC a été réalisé dans les délais prévus lors de la demande d'intervention. Secrétariat et équipe de techniciens très efficaces et compétants."

"Très satisfaite des conseils d'Olivier. Tout est rentré dans l'ordre. Merci Bonne fin d'année Mazzucco Catherine"

"Après une panne signalée le matin, un technicien est passé l'après midi même pour tenter de réparer notre PAC. Malheureusement sans réussite mais grande disponibilité et pugnacité pour tenter de sauver notre PAC. Au final un remplacement à été indispensable mais comme espéré, l'entreprise a fait tout son possible pour une installation avant Noël. À noter que nous avons pu disposé de radiateurs bain d'huile dès le premier jour, nous permettant de patienter sereinement pour trouver la meilleure solution."

"Entreprise sérieuse. Collaborateurs engagés et compétents."

"Déconseille personnellement, le technicien n'a jamais fait les bons réglages de la PAC. Entreprise a banir"

"Proporiétaire d'une PAC enthalpie, je suis très reconnaissant à ETAO EBEA, et en particulier à Olivier, qui a bien voulu m'expliquer comment paramétrer la machine après un redémarrage ! Top le SAV !"

"Très bon échange avec les différents interlocuteurs pour le remplacement d'une chaudière fioul par un pac air-eau. Livraison et installation rapide et efficace. Installation propre en moins d'une semaine, explications claires et dossier très complet, ravi car ayant contacté bcp d'artisans, peu ont été aussi sérieux et honnête. Le chauffage et l'eau chaude fonctionnent parfaitement et surtout de façon silencieuse! Merci pour leur professionnalisme, je les recommande fortement."

"Suite au déplacement de ma PAC par étao j'ai eu un petit soucis pour la remise en route, je l'ai donc contacté pour le dépannage... Super réactivité, un technicien as fait le nécessaire dans la journée... Une entreprise que je recommande, avec un SAV très efficace."

"Tres satisfait par l'entreprise Etao Ebea. Je conseille vivement cette entreprise pour le remplacement de votre chaudière fioul."

"Entreprise sérieuse et très bien réputée. Installation de notre nouveau système de chauffage au top. A l'écoute du client. Nous recommandons ETAO sans problème."

"l'entreprise ETAO EBEA est intervenue fin août pour le changement de notre système de chauffage , l'équipe est au top , de bons conseils pour choisir le bon système de chauffage , l'installation s'est très bien déroulée dans les délais indiqués dès le départ; les explications de mise en route très claires. Nous avons reçu un SMS en fin d chantier pour s'assurer du bon déroulement du chantier.Entreprise très sérieuse et compétente que nous conseillons vivement"

"Très bon contact. Personnes de qualité, tant au niveau technico commercial, que assistante commerciale et installateur. L'installation répond aux attentes et la description initiale. Pose de qualité dans le temps prévu. La livraison du l'installation est rendu propre comme promis."

"Très satisfait de l'installation de la géothermie à mon domicile par la société ETAO en 2013, qualité du travail, employés bienveillants, économie de fonctionnement, plus besoin de payer à l'avance un plein de citerne de fuel, on paye ce que l'on consomme ! ETAO est vraiment une entreprise très professionnelle qui fabrique ses pompes à chaleur et assure le suivi de l'installation. Mérite largement les cinq étoiles. Un petit mot pour Mr RAVELEAU pour ses qualités d'accueil et ses conseils éclairés et professionnels"

"Pose de géothermie réalisée en 2020 conforme à nos attentes. Équipe très agréable et compétente que nous recommandons vivement!"

"PAC Géothermie en place depuis 10 ans maintenant, tout fonctionne à merveille pour une consommation très faible. Le SAV pour questions ou entretien est très réactif. Bravo à vous."

"On était dans les premiers clients , ça fait 17 ans que mon installation fonctionne très bien , bien sûr avec un petit entretien de temps en temps , Mr Raveleau et Mr évena qui sont des personnes compétentes on su bien entouré, encore dernièrement avec leur employé Olivier a été de très bon conseil. Une entreprise très sérieuse. Encore merci"

"Installé en géothermie depuis 12ans avec une économie et un confort consequent Je te recommande Etao-Ebea"

"Aérothermie installée depuis 2007, je suis entièrement satisfaite, chauffage au sol très confortable, technicien très professionnel et sérieux, je recommande cette entreprise"

"Très bon accueil , compétences dans les travaux, équipe sympa."

"Équipe sympa,très professionnelle et dynamique je recommande vivement . Cyrille TPS Nauleau"

"J'ai fait installer par Etao Ebéa une pompe à chaleur (Air/Eau) Mitsubishi Hydrobox 8 Duo courant 2018 pour un plancher chauffant de 140 m² + eau chaude sanitaire et j'en suis pleinement satisfait 👍 Une révision complémentaire vient d'être réalisée courant Novembre 2021 après 3 années de fonctionnement et R.A.S. sur le rapport de visite du technicien et de la technicienne. J'escompte la prochaine révision en 2023 🤞"

"Entreprise super réactive et qui fait au max pour trouver la meilleure solution à votre problème. Un grand merci en particulier à Olivier pour son professionnalisme et son humanité. Je recommande fortement ETAO"

"pompe a chaleur en service depuis un mois ,très bon travail régulation de la température au top.....du travail de pro et a l'écoute"

"Entreprise très sérieuse et interlocuteurs au top. Nous avons eu un soucis technique de purger qui a lâché vendredi soir, plus d'eau ni de chauffage poir tout le weekend. Le dirigeant d'Etao Ebea M. François Raveleau est venu nous dépanner lui-même samedi matin ! Très très appréciable et très professionnel ! ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Dépannage efficace de notre système de chauffage géothermique ( un peu ancien) en panne pendant les seuls jours de froid de cet hiver ☺explications claires du technicien, par ailleurs tout à fait sympathique ! Bon suivi du client apres l'intervention et avant par le responsable pour éviter un déplacement inutile. Merci !"

"Nous avons sollicité ETAO-EBEA en décembre dernier pour l'installation d'une pompe à chaleur aérotherme. L'installation s'est faite en janvier et nous sommes ravis du résultat! Toute l'équipe était à notre écoute et très sérieuse. La qualité de l'équipement nous a entièrement satisfaits. Merci!"

"Je viens de changer mon système de chauffage déjà existant qui était en géothermie horizontal par une géothermie verticale avec PAC et production d'eau chaude sanitaire par géothermie. Je suis très satisfait des prestations de cette entreprise. Le conseil ,la gestion des aides, la ponctualité et surtout la qualité du travail effectuer par le technicien monteur/poseur on été très professionnel. Travail soigner et chantier rendu très propre. Ce qui n'est pas toujours le cas de certaine entreprises. Merci a lui. Je ne peux que vous recommander. Merci a toute l'équipe d'étao et a bientôt pour l'entretien de ma PAC."

"Étao-ébéa au top !!"

"Parfait! Réactif, professionnel et en plus sympathique !"

"J'ai acheté une maison en 2018 qui avait été équipée d'une pompe à chaleur geothermie par etao en 2002 ! A chaque fois que j'ai eu une question un technicien m'a rappelé par téléphone pour me conseiller et dernièrement j'ai eu une fuite sur un flexible et dès le lendemain un technicien etao était sur place pour réparer. Il faut donc saluer une pompe installée il y a 20 ans qui fonctionne toujours parfaitement, et le conseil et la réactivité tes techniciens etao. Expérience très positive."

"Intervention pour un dépannage à mon domicile, entreprise super réactive qui fait le maximum pour trouver une solution.Merci à Olivier qui est intervenu chez moi, très professionnel, humain et de bon conseil. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Après vingt ans de service ma chaudière à fioul à prit la direction de la ferraille ( paix à son âme) aujourd'hui une PAC vient la remplacer et pour ça j'ai choisi la société Etao-ébéa et je ne regrette pas du tout mon choix. Les installateurs sont des gars très compétents et très minutieux, chose que j'apprécie tout particulièrement. La PAC a été installée en deux jours, et la mise en route c'est faite sans problème. Technicien et commercial à l'écoute de nos besoins, le prix de l'installation est correcte par rapport aux différents devis que j'ai pu faire ailleurs. Je recommande sans problème cette entreprise spécialisée en Aéro et Géothermie."

"J'ai fais intervenir l'entreprise etao pour un deuxième diagnostic sur ma pompe a chaleur géothermie .la première entreprise qui est intervenue me disais que le compresseur etait mort et vu sont prix il fallait changer toute la pac au finale avec etao changement du détendeur avec la main d'œuvre c'était beaucoup plus abordable . merci etao et surtout olivier qui est intervenue rapidement et efficacement super technicien passionné par sont métier !"

"installation d'une pompe a chaleur.Très bonne installation bien pensé par l'installateur en remplacement d'une chaudière a Fioul pour 14 radiateurs.L' échangeur reste en capacité de produire plus de chauffage aux radiateurs en fonte existant de la précédente chaudière a fioul.TRES GRANDE SATISFACTION EFFECTUE PAR DES GENS CAPABLES DE PRODUIRE UN TRES BON TRAVAIL."

"Très bonne entreprise, sérieuse et compétente. Installation d'une PAC aéro, chantier très propre par Maxime, et un bon contact avec Jean-Pierre. A voir dans le temps si les économies sont là."

"nous avons installé une pompe à chaleur en géothermie avec l'entreprise Etao en mars 2021"

"Possédant une PAC Avenir Energie géothermie Eau-Eau depuis 2001, celle-ci c'est mise en défaut HP. Une société lamda auprès de qui j'avais souscrit un contrat d'entretien m'a diagnostiqué un manque de fluide R22 et donc qu'elle était irréparable et que je devais envisager son remplacement. Après quelques recherches, j'ai contacté la société ETAO pour un devis de remplacement. C'est alors que ETAO m'a recontacté pour me proposer un diagnostic sur site afin d'en avoir le cœur net ! Résultat : le défaut était lié à un circulateur HS et Etao à procédé à son remplacement et à même optimisé les réglages de ma PAC. Elle fonctionne de nouveau très bien. Je salue le professionnalisme de cette entreprise qui maîtrise son sujet et est attentif à l'écoute du client et de pérenniser les installations en place. Le technicien intervenu à mon domicile est passionné par son métier et dispose de toutes les compétences pour faire un diagnostic clair et précis. A recommander les yeux fermés !"

"Entreprise disponible et de très bons conseils. Travail rapide et soigné. Personnel discret et sympathique. Nous recommandons."

"Je recommande vivement cette entreprise. J’ai eu un léger problème technique résolu à distance avec beaucoup de pédagogie. Mon interlocuteur a pris du temps sur son temps de repos. Le sens du service et le professionnalisme ! Merci"

"Encore une fois entièrement satisfait du professionnalisme d'Olivier. Intervention rapide, diagnostic pertinent et dépannage immédiat."

"Client Etao-ebea depuis 16 ans avec ma géothermie, très satisfait de mon chauffage qui fonctionne comme au premier jour. Contact facile avec le technicien lors des entretiens."

"Bonsoir, le groupe Etao - ébéa à installé une pompe à chaleur à notre domicile, l'équipe ( secrétaire commercial techniciens ) qui est intervenue nous ont donné entière satisfaction, l'installation à été réalisé en deux jours sans aucun problème. Par ailleurs Elise à assuré un suivi du dossier très rapide, l'installation a été réalisée les 21et 22 juin, nous avons reçu la subvention de la DEFIP de 3000€ le 3 Juillet ! Merci à toute l'équipe."

"Service après vente au top, Disponible et super pro 👍 Merci Olivier pour ce dépannage au téléphone."

"Bonjour, ETAO m’a installé une pompe à chaleur en 2019. Je recommande cette entreprise pour leur professionnalisme. Élise m'a constitué le dossier PRIM RENOV et je n’ai eu aucun souci pour la toucher. Je la remercie pour sa gentillesse et ses compétences. N’hésitez pas à faire appel à eux pour le remplacement de votre chaudière. Chantal CHUPIN"

"projet de migration de ma chaudière au gaz vers une pompe à chaleur mitsubishi ecodan. super équipe technique pour la dépose et l'installation à un autre endroit, il faut compter 2 journées de travail. également un grand merci à l'équipe de secrétariat, tous les échanges par mail, prise en charge pour les aides de l'état, bref de vrais pros !"

"Géothermie installée printemps 2021. Commercial très réactif qui répond aux nombreuses interrogations. Délais d'installation et économie annoncée conforment. Travail effectué proprement. En clair je suis très satisfait de mon installation. Merci étao-ébéa"

"la qualité de l accueil au téléphone en cas de panne et la célérité et la pertinence des interventions des techniciens avec des factures ajustées au nécessaire. Pour une installation qui a 10 ans mais qui est nouvelle pour nous, nous nous sentons épaulés par leur service après-vente."

"Entreprise très réactive, intervention rapide en une journée la pompe était posé en en fonction...."

"Bonsoir, Merci à Olivier pour sa réactivité et son efficacité pour un dépannage de notre PAC."

"Client depuis 2013 pour l'installation d'une PAC avec Ballon ECS thermodynamique via la Géothermie (Forage d’un puits) Entreprise toujours à l'écoute pour trouver la meilleure solution d'entretien ou de dépannage . Suite passage en tempo Hc/Hp le 21/11/23 avec 22 jours rouge nécessitant la mise à jour du Ballon pour un fonctionnement en heures creuses, celle-ci a été réalisée en direct le 21/11/23 a 18h17 par moi-même avec l'assistance du Technicien via le téléphone m’épargnant le coût d'un déplacement du Technicien. Que dire de plus sinon la qualité de cette entreprise et de ses salariés qui fait le maximum pour satisfaire ces clients. Bravo et encore merci . Bien cordialement"

"Installation d’une géothermie. Pompe à chaleur entièrement fabriquée par l’entreprise. Très pro. Très accessible. Super qualité du matériel et de l’installation. Rare Entreprise authentique avec de VRAIS professionnels. Foncez sans hésitation!!!!"

"Des intervenants très pros et agréables. Une qualité de prestation que ce soit en géothermie ou Pompe à chaleur. Je recommande."

"interventions rapides et efficaces d’Etao Boufféré à 2 reprises cet hiver pour ma vieille PAC géothermique de 20 ans (circulateur grippé en début de saison puis condensateur grillé, il avait fait son temps). Bravo aux 2 techniciens intervenus avec un grand professionnalisme tant sur le diagnostic que sur leurs réparations respectives. Pierre"

"Suite à emménagement de mes beaux parents,ne connaissant pas le fonctionnement de la pompe à chaleur , nous avons contacté l entreprise et nous avons eu affaire à un dépanneur vraiment très bien et d une gentillesse d un professionnalisme exemplaire qui nous à indiqué la marche à suivre pour le bon fonctionnement de celle-ci.Un grand merci à ce Monsieur ."

"Merci à Olivier, véritable chirurgien de la géothermie. Grace à son analyse et sa perspicacité, il a réussi à trouver le problème diificile à déceler et tout ça un vendredi en fin de journée et avec une caisse à outils de dépannage...Bravo !!! Le tout avec le sourire et beaucoup d'humour...Je recommande sans hésiter."