Ets Negre SA

"C'est un fournisseur de fioul pour chauffage. Il gère très bien le SAV pour les chaudières. Chaque année, je faisait réviser la mienne (jusqu'à ce que je change pour une chaudière à gaz). Le personnel est très pro et aimable."

"Un établissement dont toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact (du patron, aux membres de la famille, en passant par les techniciens) ont été d'une amabilité et d'un professionnalisme sans faille. Cela fait plusieurs années qu'ils entretiennent notre chaudière à gaz et nous ne comptons guère changer. Félicitations, et mention toute particulière à Vincent qui est passé ce jour."

"Super entreprise super efficace très rapide je vous le conseille les yeux fermés"

"Je mets une étoile car on ne peut mettre moins pour être publié."

"Performant et efficace, une grande enseigne plus que centenaire. Qualité et pérennité."

"Professionnalisme et amabilité je recommande les yeux fermés cette entreprise."

"Toujours à l'écoute, très professionnels, je recommande."

"Très professionnel, ils ont parfaitement géré le changement d'énergie de la chaudière fioul vers gaz. Je recommande vivement. Les tarifs proposés sont parfaitement dans le marché."

"professionnel . je recommande"

"Professionnel, un travail impeccable, entreprise à recommander à ses amis."

"Des vrais professionnels ! Merci"

"Petit raté suite à une livraison annulée mais rappel dans la foulée de la part d'un responsable pour rattraper le coup, merci à vous !"

"Je tiens à remercier Didier Nègre le Patron de l'entreprise qui a su prendre en main personnellement mon soucis qui me l'a réglé et qui m'a appelé derrière pour s'assurer de l'efficacité des actions. Bravo une preuve de service de haut niveau."

"je vous dit à tout que cette entreprise n'est pas honnête car il fait toujours payer plus et en plus leur techniciens manque vraiment de professionnalisme"

"Suite à un problème de fuite de gaz j'ai fait appel à leurs services, et ai été parfaitement satisfait de leur intervention (Raphael). Je recommande!"

"Super entreprise ! Équipe très professionnelle 👌🏻"

"Entreprise de qualité ! Suite à un chargement de ballon, l'entreprise NEGRE a réagi en moins de 2 jours. Le ballon remplacé, le technicien a même passé le balai et nous a repris le matériel défectueux sans souci ! Nous avons reçu la facture par voie postale juste après...surprise le montant était plus que raisonnable contrairement à d'autres entreprises... Chapeau et merci à vous !"

"Si ils travaillent comme ils conduisent ça promet !!!"

"Après le changement de chaudière, l'installation d'une climatisation complexe. Les équipes sont toujours professionnelles, serviables et le travail est impeccable. Une entreprise à recommander chaudement."

"Entreprise sérieuse, travaux réalisés rapidement et avec soin ! Techniciens sympathiques . Je recommande 👍"

"Nous avons fait installer la semaine dernière un poêle à granulés (pellets). La pose a été effectuée rapidement et très proprement dans notre salon refait à neuf. L'entreprise nous a conseillé le modèle Halo de MCZ, dont le style s'intègre bien dans notre intérieur et qui possède une grande porte vitrée permettant de profiter des belles flammes. Le technicien nous a aussi bien expliqué comment utiliser l'application WIFI qui permet de contrôler l'ensemble des paramètres du poêle. En photo le poêle installé, merci encore !"

"J'ai eu le plaisir de faire poser mon poêle par l'entreprise Negre. En plus d'être sérieux ponctuels dans l'installation, ils sont de très bons conseils. Je recommande vivement à toutes personnes souhaitant poser un poêle de les contacter."

"Je ne peux que recommander à 100% les Ets Negre à Rosny s/bois. Nous venons de faire installer une chaudière gaz à condensation très haute performance énergétique.Nous sommes en tous points satisfaits,tant par les prestations réalisées que par les conseils avisés qui nous ont été donnés. L'installation répond parfaitement à nos attentes et les travaux difficiles ont été réalisés très proprement.Le devis était détaillé donc sans surprise.Trés disponible l'équipe à toujours été réactif pour répondre à nos questions. Encore un merci à nos créateurs de confort !"

"Après quelques soucis, notre problème de chaudière a été résolu. Merci à l'entreprise Nègre!"

"Un technicien très pros, très sympathique et très efficace. Rien à dire d'autre que ca change des autres chauffagistes."

"Je connais cette entreprise depuis de nombreuses années. J'apprécie leur professionnalisme, leur réactivité ...après une fuite d'eau à 3 heures du matin, à 9 heures tout était en ordre. B.G."

"Travail de qualité, excellente communication avec les assistants et les techniciens. Prix un peu élevés mais se justifient par le service apporté. J'ai eu une fuite de gaz dont la réparation a pris quelques mois, et ils m'ont installé un chauffe eau gratuitement pendant la période afin de me permettre d'avoir de l'eau chaude."

"De bons conseils, des prix justes et une équipe vraiment disponible... je recommande chaleureusement"

"Au top, une équipe formidable... Grégoire je te remercie pour ton professionnalisme. Ta participation pour cet énorme surprise: l'achat du poêle à granulé pour mon conjoint vraiment au top. Vous avez pu répondre à ma demande en un temps record.et merci encore pour l'énorme nœud rouge car je n'y avait pas pensé. Je vous recommande à 100%🤗🤗🤗🤗🤗"

"Très bonne entreprise"

"Mitigé"

"Excellente société, professionnelle, des équipes au top, travail soigné et toujours bien expliqué. Je recommande cette entreprise"

"Professionnel à l'écoute, avec un travail de qualité. À recommander"

"une équipe particulièrement professionnelle et efficace je tiens à remercier Emmanuel pour son investissement quant au travail bien fait je suis très satisfait"

"Livraison fioul"

"Installation d'un poêle à granulés : Entreprise professionnelle ++. conseils personnalisés, ponctualité, professionnalisme de tous et rapidité. Je recommande."

"Pas de souci ils interviennent très vite en cas de problème"

"Établissement très sérieux avec un excellent accueil téléphonique et un service sur place de très bonne qualité. Grand professionnalisme. Merci."

"J’ai bénéficié d’une intervention rapide pour la remise en marche de ma chaudière à gaz. En attendant le technicien, l’informaticien m’a fait patienter en se montrant très chaleureux !"

"Tres bien : livraison rapide grâce à leurs petit camion citerne , prix du marché pour le fuel. Les chauffeurs livreurs sont aimables"

"Un grand merci à Grégoire pour sa réactivité et ses connaissances techniques, je recommande !"

"Equipe au top, professionnelle, agréable,. Sont intervenus très rapidement. Je recommande vivement"

"Cette boîte a un super service client. Accueil téléphonique top ; rapide ; courtois et efficace. Et les gars vous rappellent ! Techniciens au top, disent ce qu'ils font et font ce qu'ils disent. ça devient tellement rare. Bravo et ne lâchez rien."

"Très bonne expérience. Chaudière en panne et alors que nous n'étions pas clients, le technicien est revenu tant qu'il n'a pas trouvé l'origine de la panne qui était une panne complexe. Nous recommandons vivement"

"Très satisfait des services de cette société."

"Ils sont intervenus dans notre entreprise plusieurs fois, ils sont incroyablement pros et réactifs, ca fait plaisir!"

"Tres bon contact"

"Conseils très pro pour l'achat d'un poêle à granulés en remplacement d'une cheminée. L'installation et la mise en route se sont très bien passés."

"Du premier contact jusqu’à l’installation de notre poêle à granule nous étions dans les meilleures mains qu’on aurait pu imaginer pour notre projet. Gregoire nous a conseillés avec beaucoup de bienveillance et s’est déplacé à plusieurs reprises chez nous pour définir l’emplacement, l’évacuation et le modèle idéal. Il était très disponible et c’était un vrai plaisir de discuter avec lui sur les multiples options. Son équipe nous a installé le poêle avec beaucoup de soin dans un temps record. Aujourd’hui notre maison est agréablement chaude, cette beauté de poêle change la vie! Merci! Nous vous conseillons vivement!"

"Sérieux"

"De bons professionnels. Merci"

"J’ai été exécrable avec la direction les pensant responsable d’une situation déplaisante. Je me suis donc défoulée sur les employés par téléphone et c’est avec un grand professionnalisme que j’ai été reçue et écoutée. Dans les 3 jrs qui suivaient mon appel désagréable, mon ballon d’eau chaude était changé ! Les mecs on été super efficace ! Encore milles excuses pr ma non maitrise de colère… Et merci pr l’installation !"

"Très satisfait de l'intervention du technicien"

"Un établissement en qui vous pouvez avoir entièrement confiance. Devis complet et détaillé, avec une étude thermique fait rapidement et prix très compétitif . J'ai été impressionné par la qualité du travail accomplit. La politesse et le respect des techniciens, nettoyage après travaux etc.. Nous avons installé une chaudière avec pompe a chaleur Wiessman la qualité est vraiment excellente et le groupe ne fait aucun bruit quand il tourne a plein régime, un adoucisseur d'eau a aussi été installé. Les techniciens nous ont fait aussi la prise en main et nous ont expliqué comment fonctionnais l'appli en domotique. Un immense merci à toutes l'équipe"

"Serieux, efficaces, honnêtes Merci"

"Un établissement en qui vous pouvez avoir entièrement confiance. Devis complet et détaillé respect des délais. Grégoire est toujours disponible pour répondre à nos questions. L equipe qui nous a installé notre poêle à pellets à fait un travail propre et soigné. Valentin et Tod 2 très gentils techniciens très compétents et serviables. Je recommande"

"Prestation soignée et personnel professionnel."

"Intervention rapide et efficace. Prix correct."

"Technicien professionnel, à l'écoute. Travail soigné, comme d'habitude. N'hésitez pas."

"2 rdv annulé le jour même de l'intervention ! Avant je recommandais mais plus maintenant."

"Très satisfait de l'intervention du technicien ,très pros et efficace (Patrick )"

"Entreprise connue et reconnue. Très bon matériel présenté par des personnes très compétentes et professionnelles."

"Chauffeur poid lourd qui met la pression en conduite"

"Etablissement sérieux, sympathique, professionnel de l'accueil téléphonique jusqu'au technicien venu pour la réparation de notre chaudière. Merci à toute l'équipe"

"Très réactif en cas de panne Travail de bonne qualité tous les ans (depuis 10 ans) via le contrat d'entretien"

"Franchement, je n'ai jamais rencontré une équipe aussi professionnelle. Allez-y les yeux fermés !"

"Très bonne expérience avec les Ets Nègre"

"Aujourd'hui, le technicien est venu régler un petit problème. Comme d'habitude et depuis de nombreuses années, tout était impeccable. Rare aujourd'hui avec toutes ces sociétés qui nous vantent un service 5 étoiles, mais qui n'est juste de la communication."

"Bonjour Madame Monsieur Obliger de mettre une étoile pour un avis que vous ne valez pas(l’étoile) bien sûr. Nous avons fait appel à vos services pour une fuite sur une visserie(corrosion) les 2 personnes qui sont venu et vus celui-ci la chaudière ont pris des photos pour établir un devis que nous n’avons jamais reçu depuis plus d’une semaine, nous avons été obligé de nous déplacer à l’entreprise même pour avoir une réponse qui est. La chaudière est trop vieille il faut la changer. Et bien puisque vous êtes aussi incompétents et professionnels que ça nous changerons celle-ci mais pas chez vous. Mais avant nous changerons la visse et pour le ramonage c’est pareil ils n’y a pas que vous dans le département. A bon entendeur salut."

"Le 27/03/2023 deux techniciens viennent prennent des photos car j’ai une petite fuite eau froide sanitaire vers le corp de chauffe ils repartent et me disent où vous envoient un devis le 5/04/2023 toujours rien de leur part je me déplace dans leurs locaux,un jeune m’accueille téléphone à je ne sais qui , et me dit votre chaudière est trop vielle il faut la remplacer je lui réponds tout ça pour cela si je dois changer celle-ci je ne passerai pas par vous et vous avez perdus un client Société incompétente pour vendre pas de problème les techniciens pourront tourner en véhicules dans la ville à vide"

"De A à Z Compétences et sérieux. Une entreprise très professionnelle et efficace. Vraiment satisfait ses services, écoute parfaite, et réponses aux questions très crédibles, Pour votre installation de pompe à chaleur, je vous les recommande chaudement."

"Entreprise sollicitée depuis des années pour l'entretien d'une chaudière fioul, cette année passage à une pompe à chaleur air/eau. Equipe de pose très pro et serviable et équipe de suivi toujours dispo et à l'écoute. Je recommande"

"Après 3ans d'entretien avec la société Nordtherm, le technicien de cette société m’a simplement laissé en galère et m’a bien fait comprendre qu’il ne voulait plus s’occuper de ma chaudière en me donnant des prétextes (alors que je pense que c'est par manque de compétence). C’est à ce moment-là que j’ai fait appel à la société Ets Negre SA et que je me suis rendu compte du manque de compétence des techniciens Nordtherm sur ma chaudière. Effectivement lors de l’intervention du technicien d’Ets Negre SA (Yohan) sur ma chaudière, au premier regard il a identifié les problèmes de ma chaudière. Mauvaise installation de la chaudière, mais également mauvais entretien de la part de Northerm (j’ai compris que l’entretien d’une chaudière ne se limite pas simplement à nettoyer le corps de chauffe et changer le gicleur). Yohan, le technicien de cette société est très professionnel. Il a pris le temps de m'expliquer les choses preuve à l'appui, a identifié les problèmes de ma chaudières (que plusieurs techniciens n'ont pas réussis à faire auparavant). Travaille très propre. Très bonne première expérience avec cette société."

"Ras. Juste honnête, efficace et surtout très pro Je conseille à 100%"

"Parfait! Plusieurs années que nous faisons appel à cette société. Prise d'un rdv pour l'entretien de notre chaudière. Intervention le jour même (top !) part Dany que nous remercions pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande vivement."

"Société de chauffagiste exceptionnelle ! Les meilleures et de loin! Personnel terrain et de bureau très a l'écoute, efficace. A chacune de mes demandes une réponse appropriée et rapide est apportée, Vraiment. Si j'avais pu mettre 6 ou 10 étoiles! Rien à redire. Professionnel et sympathique !"

"Merci au responsable d'avoir pris le temps de nous contacter. Société sérieuse à qui nous confions notre entretien de chaudière depuis de nombreuses années."

"Etre une femme seule pour gérer les problèmes de chauffage et d'eau chaude, via le gaz, n'est guère chose facile... Et grâce à la société NEGRE qui, depuis plusieurs années, m' apporte toujours leur qualité de travail, de relations humaines et d'honnêteté, je suis en totale confiance lorsque je fais appel à leurs services. Leur dernière intervention datant du 10 novembre 2023. Encore merci à vous tous... que vous soyez sur le terrain ou dans les bureaux."

"excellent service après vente"

"Un grand merci à l'équipe pour leur intervention rapide et efficace afin de réparer notre chaudière juste à temps pour le weekend glacial à venir."

"Bonjour, J'ai pour l'habitude de passer commande sur cette entreprise depuis 2017. Aujourd’hui , après avoir eu un souci (pour la première fois) de livraison, le patron de l’entreprise a personnellement résolu le problème. J’étais très surpris de sa diligence ! Il y a encore de responsables d’entreprises qui sont très à l’écoute du client et ça fait vraiment plaisir de pouvoir compter avec un professionnel sérieux !"

"Après plusieurs pannes de mon ballon thermodynamique, les Ets Nègre m'ont proposé une solution provisoire : j'ai pu ainsi avoir de l'eau chaude pendant les fêtes. J'ai eu ensuite une solution définitive début janvier. Merci pour votre disponibilité pendant les fêtes."

"Excellente expérience Toute l'équipe est à l'écoute et très professionnelle, mention spéciale aux techniciens qui ont installé la chaudière : Axel et Valentin. Premier rendez-vous rapide Accueil pour signer le devis, sympathique Délais d' installation très raisonnable A l'écoute également après l'installation Je recommande cette enseigne en espérant que le suivi et l'entretien soient à la hauteur de l'achat et l'installation."

"Pannes sur ma chaudière entre novembre 2023 et janvier 2024. Très bon taux de réactivité."

"Les ets Negre sont une très bonne entreprise, toutefois, depuis qq temps, les rdv pour intervention sont souvent annulés au dernier moment soit par SMS soit par téléphone. Cela est désagréable quand vous posez une demi journée exprès... cela m'est arrivé 3 fois en un an quand même, ce qui n'arrivait jamais avant. Prévenir la veille serait un minimum de courtoisie je pense. C'est dommage car c'est une très bonne entreprise."

"N'ayez surtout pas de souci avec la pompe à chaleur parce que le service après vente n'est vraiment pas à la hauteur. Après une installation en mai 2023 après les avoirs relancé je ne sais combien de fois car initialement installation prévue en mars, la PAC est tombé en panne un dimanche, un technicien passe le lundi qui doit repasser le lendemain ou surlendemain au plus tard pour changer la pièce. Pas de nouvelles. Le mercredi on appelle finalement il n'avait pas encore commandé la pièce. Mais nous promet de passer vendredi. Vendredi oh quelle surprise on relance, pas de rdv fixé, pas de pièce commandé. Comment se retrouver sans eau chaude ni chauffage et ne pas avoir de sav avec un minimum de réactivité. Nous sommes venus ici par rapport aux commentaires mais je crois que cela était d'un autre temps. Le point positif que je peux quand même dire c'est que l'installation a été bien faite et la personne au téléphone semblait navrée mais ne pouvait pas faire grand chose..."

"Secretaire10/10 ponctualité du rdv Technicien trèagréable,et compétent.Donc 10 sur10"

"Proffessionalisme, efficacite et qualite"