Eury SAS

"Remplacement de chaudière, tout s'est bien passé, entreprise pro et réactive. Je recommande"

"Panne de chauffage un samedi après midi. J'appelle sans trop y croire,et grosse surprise, on me rappelle dans la foulée. un dépannage est convenu le lendemain matin ,soit un dimanche. J'attends toujours! Aucune réponse à mes messages... Entreprise pas fiable, incorrecte,sur laquelle on ne peut pas compter.. à fuir!! Monsieur, Lors de la prise de RDV fixée au dimanche matin,vous avez noté mon nom et mon adresse .Vous avez également mon numéro de téléphone puisque je vous ai prévenu de la parution de cet avis par texto. Ce qui vous ai reproché, c'est de m'avoir laissé espérer que vous viendriez me dépanner comme vous l'aviez convenu, et que vous n'avez pas honoré ce RDV sans aucune explication...Un petit coup de fil aurait été apprécié. Cordialement"

"Equipe administrative et technique très pro . Satisfait de l' intervention sur le changement chaudière"

"Nous avons eu affaire à plusieurs reprises aux sévices de l'entreprise Eury pour diverses installations et nous avons été satisfait à chaques interventions. Une équipe sympathique et réactive. Je recommande."

"Très bonne expérience avec cette entreprise Le technicien dont je ne peux citer le nom s'est montré très professionnel et m'a fait bénéficier de ses précieux conseils sur l'entretien et le réglage de ma chaudiere fioul. La facture est très correcte"

"Toujours en attente d'un simple devis! Demande pour un devis fin Septembre..."

"Cette entreprise EURY a installé une chaudière électrique sur plancher chauffant dans la maison que je viens d'acquise. Je leur ai demandé de parler à un technicien pour le mode de fonctionnement défectueux avant l'arrivée de l'hiver. Depuis le 02/10/2019 et à cinq reprises ! j'avais toujours le même refrain à l'accueil téléphonique par une certaine Elodie : on vous rappellera, je transmets le message !!! Au final je n'ai jamais pu m'entretenir avec personne.... A FUIR... JE DECONSEILLE.... RESULTAT ma salle à manger n'est pas chauffée comme elle devrait, il manque des degrés dû au manque de tuyau dans le sol !!!! m'a rapporté mon chauffagiste J'entends dire que la mentalité s'est bien dégradée... !! Vu votre réponse : eh bien voyons.... en tout cas vous prenez soin de vos clients VOUS ! Vous ne savez pas ce qu'est la satisfaction du client , votre prestation est ratée et vous ne vous en préoccupez pas... BRAVO ! J'espère que vous allez à jamais me rayer de vos clients !!!"

"À deux reprises j’ai fait appel à cette entreprise pour des devis, et toujours le même discours on vous rappelle, on vous tient au courant, on va prendre rendez-vous, résultat nous attendons toujours. S’ils sont aussi réactif pour démarrer les chantiers, je préfère n’avoir aucune nouvelle de leur part"

"Demande de devis...ils ont pris le numéro de téléphone ils devaient nous contacter. Et.....rien donc on préfère pour le coup aller ailleurs"

"Entreprise d’une incompétence phénoménale !!! Ils nous ont posé 4 lapins si c’est pas plus !! Toujours les mêmes excuses ! Il nous envoie un technicien sans nous prévenir (il n’a pas pu rentrer à l’intérieur de l’appartement). Quand on les appelle ils sont au courant de rien, aucun échange entre eux! un technicien devait intervenir ce jour (18/01/2022) il n’est jamais venu alors que j’ai posé ma matinée exprès pour l’intervention!! C’est lamentable voir même déplorable! Bonne chance au prochain client ! 😂Je vous déconseille fortement cette entreprise !"

"Entretien annuel fait le 05 janvier, trois semaine après, appel pour intervention, plus de chauffage, ni eau chaud, le technicien revient mais ne trouve pas la panne, il me dit je reviens demain, on est en plein hiver! le lendemain je rappelle le matin, la secrétaire me dit , on vous rappelle, je rappelle, on vous rappelle...Moralité j'ai appelé Protain à Igney."

"Bon accueil. Bon conseil. Je recommande"

"Cette entreprise se dégrade complètement et le service est lamentable. Rdv pris il y à plusieurs semaines et personne ne vient . Pourtant on m’assure que quelqu’un est parti . Puis une heure après pour me dire qu’ils ont commandé les mauvaises pièces et qu ils ne viendront pas !"

"Très grande réactivité et respect des délais d'intervention, rare dans le métier..."

"Inadmissibles ! Déjà 2 rdv non Honoré!! Secrétaire désagréable. Je demande à des personnes d’être présent car ce n’est pas possible pour moi au final personne n’est venu en plus de ça leurs rdv c’est entre 15h et 17h la bonne blague avec eux autant bloquer la journée a cette allure."

"Enfin des professionnels du chauffage Merci"

"RÉPARATION FUITE CHAUFFE EAU SANITAIRE."

"Plombier, chauffagiste"

"Vraiment pas sérieux. La secrétaire est incompetente. On attends toujours d'être rappeler! Cela fait 3 fois depuis le mois de juillet que j'appelle pour un devis de remplacement de chaudière. Et j'attends toujours que la personne qui s'occupe de ce genre de devis me rappelle !!!"

"Depuis quelques années je confiais l'entretien de ma chaudière à cette entreprise. Et puis des problèmes sont apparus et là je me suis aperçu que cette société a montré une incompétente peu commune. Heureusement que c'est leur meilleur technicien qui est venu à mon domicile: j'ai dû le faire revenir car il ne voyait pas le problème et m'avait raconté des sornettes! Par ailleurs EURY se moque royalement du client entre les retards récurrents au niveau des rdv quand ces derniers ne sont pas carrément oubliés, vous êtes obligés de les rappeler pour savoir où ça en est...Dans le passé ils ont même envoyé un rappel sur une facture réglée depuis 6 mois! Bref, ma patience a des limites, j'ai trouvé une autre société et je vous conseille d'en faire autant."

"Entreprise réactive en dépannage ( délai de moins d'une semaine pour ma part).Conscience professionnelle remarquable de Xavier, technicien revenu suite à des arrêts intempestifs de ma chaudière fioul afin de trouver (enfin) la fuite d'air entre le filtre et le gicleur. Un plombier qui réfléchit et qui trouve, ça existe encore, même sorti de l'afpa ( c'était le 5ème à s'y essayer). Consciencieux, pédagogue, à l'heure aux rendez vous, c'est très appréciable. Enfin une entreprise au service de ses clients, qui ne cherche pas à avoir fini avant d'avoir commencé !"

"En tant que Maître d'œuvre, je recommande cette entreprise pour tous travaux de chauffage, plomberie et équipements sanitaires"

"J'ai changé ma vieille chaudière au gaz par une chaudière à condensation. Il fait maintenant bien chaud chez moi. Le travail a été réalisé dans les délais promis. Je suis ravi. Je recommande."

"Lamentable!! A fuir de toute urgence! Vous facture des prestations imaginaires, genre des désembouages non réalisés. Obligé de courir après pour avoir une intervention. Mauvais contact client. Franchement allez voir ailleurs, il y a bien mieux sur le secteur! Déçu!"

"Le temps d'attente pour le simple remplacement d'une vanne est indécent. Je déconseille."

"bjr, j' ai fait appel à leur commercial pour devis refection pompe piscine et faire des motifs, devait envoyer devis dans les jours suivants, en vain, appels à la secrétaire toujours rien, mails à 3 reprises au patron de l'entreprise , en réponse rien de positif, j' ai fait appel à un autre pro motivé et réactif, je suis du principe a privillégier les entreprises du secteur je constate que l entreprise EURY n'est pas intéressée .... désolé de leur avoir fait perdre du temps ou le chantier ne rapporterait pas assez, déçu car je connaissais la maison de longue date et avait bonne réputation"

"Charlatan qui ne fait que des promesses incapable de tenir ses engagements"

"La qualité des interventions a diminué et pourtant, ma famille était cliente d'Eury depuis plusieurs décennies. Assez déçu."

"Choix des produits, à l écoute de la demande"