Madame et Monsieur Machuret & Co

"Accueil très agréable beaucoup de choix"

"Entreprise qui ne respecte pas les clients lorsqu'il donne un rendez vous et vous prennes pour des menteurs.Quand un technicien vient pour faire un travail et par chercher du matériel il ne revient pas. Nous avons un problème depuis plus d'an avec une chaudière après plusieurs visites aux bureaux et envoi de mail rien n'a bougè. Si vous chercher une entreprise sérieuse je vous la déconseille"

"Instalation et entretien de climatisation réversible Réactivité Rapidité Bon produit Je recommande cette entreprise +++++"

"La réactivité et le professionnalisme de l'équipe sont à mettre à l'honneur."

"Installation de poêle à bois, très satisfait du professionnalisme des techniciens et de l’accompagnement à l’achat. Délai assez important mais le résultat est au top."

"Une équipe en binôme particulièrement professionnel et avenant, très pédagogue aussi, méticuleux pour l'installation d'un poele à granulés. Le commercial en amont était également agréable et pédagogue, et réactif dans l'établissement du devis. Nous sommes vriament satisfaits et recommandons cette entreprise."

"Équipe très professionnelle, à l'écoute de nos besoins. Je recommande cette entreprise."

"Nous avons fait installé une chaudière à gaz. Installation parfaite et l’entretien annuel fait récemment s’est très bien passé. Le technicien a été très efficace et à répondu à toutes nos questions. Merci"

"Une équipe professionnelle, à l'ecoute et agréable qui a répondu à mes besoins et à opérer les travaux avec efficacité"

"Une équipe très compétente pour la pose de mon poêle, merci pour les bon conseils des commerciaux. Accueil très chaleureux pour le montage du dossier d'aides."

"Disponibilité. Efficacité! Nous faisons régulièrement appel à l'entreprise pour l'entretien du poêle à granulés, intervention conforme à nos attentes. Disponibilité également pour les pièces de rechange!"

"Installation d un poêle à bois réalisée de manière très professionnelle par les installateurs. Petit bémol sur les délais."

"Une commerciale au top Des ouvriers de chantier désemparé face à l'organisation des bureaux. Malgré tout, ces ouvriers font très bien leur travail chez les particuliers. Cependant un manque d'information concernant les disponibilités des matériaux. Un poêle commandé en septembre 2022. Première pose en mai 2023, fin de la pose en juillet 2023 car manque de fumisterie. Dix mois, du début jusqu'à la fin du dossier. Je ne recommande pas cette entreprise. Dommage pour la commerciale et les ouvriers de travailler dans de telles conditions car c'est eux qui sont sur le terrain et qui reçoivent les mécontentement des clients."

"Commande des pièces qui ne correspondent pas à celles du devis. Un mois d'attente pour rien car il faut faire une nouvelle commande et attendre 2 mois de plus.Incroyable mais vrai par contre encaisse l'acompte sans problème.... Pas sérieux, à éviter."

"Super vendeuse et j'ai été super bien conseillé je recommande 👍"

"Appel pour un dépannage sur un chauffe-eau en urgence : bon accueil téléphonique, rappel dans l’heure pour un rendez-vous fixé dans la journée, intervention rapide et soignée avec les explications qui vont bien… merci !!"

"Je n’étais pas client de ce magasin (habitant à 1h de cusset), et pourtant ils ont accepté ma commande de pièces détachées contrairement à un autre revendeur plus proche de chez moi! Devis reçu dans la journée et pièce reçue en une semaine ! Très bon accueil au magasin de cusset! Je recommande vraiment cette entreprise!"

"A ÉVITER ABSOLUMENT ! Après avoir eu de nombreux soucis lors de l'installation d'un poêle à granulé hydro et d'une Vmc (trou au mauvais endroit, mauvais conduit de cheminée posé au départ, vmc non posé à l'endroit initialement prévu), l'apothéose s'est produit ce debut d'hiver.. Le poêle à été installé et mis en route l'hiver dernier, en septembre 2022, au début des températures froides 2023 je décide de rallumer le poêle, je décèle un souci, je contacte donc l'entreprise Machuret, un technicien est venu en disant qu'en effet, le circulateur était grillé et que le poêle a mal été mis en route lors de son installation par les techniciens de la boite (vanne de purge non ouverte).. Suite à de nombreux appels infructueux, pour savoir comment et quand le circulateur serait changé, avec les températures actuels et 12°C dans la maison (avec un radiateur soufflant électrique) et ayant ce seul moyen de chauffage, ce n'est pas agréable en cette période.. la seule réponse que j'ai eu c'est un devis de 700€ envoyé par mail, sans geste étant donné les circonstances. Donc 700€ pour changer la pièce alors que le poêle a seulement tourné un hiver, et que la panne vient d'une erreur de l'entreprise lors de l'installation.. J'ai même contacter MCZ (marque du poêle), qui m'ont confirmé que dans les fait, l'entreprise ayant commis une erreur, la réparation aurait dû être pris en charge.. Mr machuret n'a même pas dénié nous parler au téléphone.. J'ai donc décidé dans l'urgence, de prendre d'autres dispositions pour ne pas avoir froid. Rester loin de cette entreprise, si vous avez un souci, il ne fera rien, bizarrement par contre beaucoup moins de souci pour encaisser un chèque de plusieurs milliers d'euros.."

"Excellente réalisation, personnel très professionnel."

"J ai contacté cette entreprise pour mon poêle à granulés mcz qui avait une alarme qui s allumé fin octobre, j ai eu un personne qui devait me rappeler après avoir discuter avec leur technicien pour me tenir au courant ,malheureusement aucun appel depuis 2 mois de leurs pars VRAIMENT PAS SÉRIEUX POUR LA MARQUE MCZ"

"Très bonne entreprise, super rapport qualité prix. Merci à vous , je recommande fortement"

"Suite a un problème de chauffe eau, l entreprise est intervenue très rapidement afin que je puisse avoir de l eau chaude. Je les remercie pour l intervention rapide. Je recommande"

"Travail bien effectué. Employés efficaces et très sympathiques. Excellente entreprise. A recommander."

"Je suis très satisfaite de mon installation électrique ainsi que l'installation panneaux photovoltaique. Je recommande l'entreprise Machuret."

"Très satisfait de l'installtion de 2 Kw de panneaux photovoltaîque en autoconsommation. Rapidité de l'installation, équipe de professionnels poseurs compétents et aimables. Matériel performant: Pas très beau en ce moment, mais c'est déjà 40% de réduction de ma consommation électrique. Merci aux équipes de Machuret & Co"