Rexair

"A fuir... mise en place d'une PAC Alize 75 dès le début problème la Pac se met en froid toute seule et refroidie l eau sans que l'on s'en aperçoive, cela trois fois de suite. Il a fallu trois appel au commercial pour qu'il reconnaisse après avoir contacté un technicien que la platine de commande était défectueuse. Une semaine pour avoir la pièce qui une fois installée était en chinois ! Nouvel appel qui met en cause l installation électrique...... A ce jour plus d'un mois après toujours sans Pac! Des incapables à fuir. Je vais faire changer cette Pac par une autre marque. Ne perdez pas de temps avec eux."

"Achat et utilisation d'un Pac clim inverter C15000 qui correspond totalement au besoin. Produit de qualité, simple d'utilisation et avec un confort acoustique important. Produit à recommander."

"SAV REXAIR impossible à joindre malgré des dizaines d'appels et l'envoi de mails. Le responsable technique est soit en tournée, au tél, en inventaire, ... mais de toute façon toujours débordé ou absent, jamais joignable et ne rappelle pas (selon eux, il m'aurait appelé une fois mais curieusement mon tel n'a jamais eu d'appel entrant à ce moment là). Je me retrouve avec un déshumidificateur REXAIR neuf qui ne démarre pas depuis 15j, une humidité à 70% et aucun espoir d'amélioration puisque le SAV refuse de me recontacter malgré mes appels et messages journaliers."

"Rexair est une très belle entreprise, les produits sont de bonnes qualités, le personnel est très professionnel et très réactive. Tout particulièrement Virginie avec qui j'échange, elle est géniale"