SARL Pommier

"Entreprise vraiment sérieuse, aussi bien pour l'entretien de ma chaudière que pour son installation. Chantier laissé propre! De vrai pro !"

"Ca fait plus de 2 mois qu'ils sont passés pour faire un devis pour le remplacement de mon chauffe eau. Toujours pas de devis en vue. Je téléphone toute les semaines. On me répond que c'est en cours 😠 30 ans qu'ils s:occupaient de l'entretien annuel .... aucun respect pour ses clients fidèles"

"Je ne sais pas où c'est... Mais ça doit être sûrement épatant."

"litige avec un de leur technicien après une intervention de leur part réglé au bout de six mois . pas de retour téléphonique obligé quasiment de les appelées toutes les semaines bien sur sans aucunes réponses de leurs parts j'ai résilier mes contrats de mes appartements Font payer des frais de déplacements 22 euros pour RDV manqué . je vous les déconseilles vivement."

"De très bons conseils pour le remplacement de ma chaudière et travail soigneux"

"Suite à des différends avec ENGIE HOME SERVICES, l'agence de Saint-Etienne a détérioré ma chaudière, j'ai dû faire appel à l'établissement de Mr Pommier. Fuyez ENGIE HOME SERVICES."

"Je déconseille fortement"

"Contrat d'entretient depuis + de 15ans: lorsqu'il s'agissait simplement d'encaisser annuellement tout allait bien jusqu'à ce début 2020 où une vanne de la chaudière ne fonctionnait plus. Et là, cette société nous a laché sans aucun scrupule stipulant chaudière trop ancienne, on risque de ne pas trouver la pièce, désolé Monsieur. J'ai contacté une autre société (dont je ne citerai pas le nom car là n'est pas le but de mon commentaire) qui a trouvé la pièce sans aucun souci et est venu la monter à peine 10j après mon appel (commande+réception+montage). Un seul mot concernant Pommier SARL : fuir ils n'ont l'air être là uniquement pour gagner de l'argent en faisant le moins d'effort possible (peu importe si vous prenez des douches froides)"

"depannage rapide et serieux a conseiller accueil secrétariat tres sympa et professionnel 👍"

"Technicien très professionnel, à l'écoute du client et sympathique. Merci"

"Établissement sérieux, réactif, a su réparé ma panne rapidement et standard très accueillant et compréhensif. Je recommande !"

"Client depuis 15 ans. Je deplore un manque de suivi des interventions car ce qui est relevé n'est pas traité par la suite. Je m'explique : défaut d'étanchéité ventouse signalé en 2018, j'attends toujours le devis demandé. En panne a nouveau le 28 septembre 2020, le technicien vient le lendemain ( la chaudière s'est remise en chauffe pendant notre absence et sans changementdes paramètres) Le technicien ne fait rien, et me dit qu'il ne faut rien toucher. Je lui rappelle le défaut d'étanchéité de ventouse. Il note de me faire un devis que j'attends toujours. A nouveau en panne ce week-end, j'ai du mal a croire que cette société est leader des chauffagistes gaz de la Loire. Je vais finir par acheter moi même les pièces et remplacer la ventouse. Navrant 👎"

"Pas agréable, je recommande LG ENERGIE 2 Une personne fiable, sérieuse et expérimenté à des prix humain, juste une perle ds le domaine, il m'a réglé un problème chaudiere sans sur facturation dans la rapidité et la conscience humaine, ce qu il manque dan le métier"

"Erreur du technicien sans réparation de l'entreprise. Facture envoyée alors que le litige n'était pas réglé. Plusieurs interventions mais l'erreur n'a pas été réparée."

"Complètement irrespectueux des consignes qu'on leur donne et lorsqu'on est absent es-tu les consignes ne sont pas respectées on nous fait payer des frais de déplacement certes le client tout se remettre en question mais le professionnel jamais c'est la devise de cette entreprise"

"impossible d'avoir un rdv pour devis pour remplacement d'une chaudière"

"Premier contact téléphonique, tout se passe bien, rendez-vous est pris pour un entretien chaudière deux semaines plus tard. Le technicien était attendu le lundi matin, entre 8h00 et 10h00. 10h30 inquiète de ne voir personne, j'appelle la société qui m'informe que j'aurais été appelée le vendredi précédent et qu'un message m'aurait été laissé pour m'indiquer que la prestation été annulée. Appel et message fantôme, un jour de congé posé pour rien. J'aurais du apprendre de cette expérience, mais non, je décide de fixer avec eux un nouveau rendez-vous pour l'entretien de la chaudière. Super, le technicien - très poli au demeurant - arrive...et repart dans la foulée en m'indiquant que l'entreprise ne fait pas l'entretien de la marque de chaudière que j'ai ! Le minimum serait d'indiquer sur votre site ou de dire au moment de la prise de rendez-vous que toutes les marques de chaudières ne sont pas prises en charge. En bref, fuyez et cherchez plutôt de vrais professionnels."

"Personnes professionnelles qui nous ont très bien conseillé pour le changement de notre chaudière au fioul contre une PAC L'installation c'est faite aux dates indiquées et très rapidement La PAC est plus performante qu'annoncée elle nous permet d'économiser par rapport au fioul Nous les conseillons vivement"

"Pas du tous professionnel ! A éviter ! Entretien chaudière effectué en 5 min . Un coup de brosse et d aspi et c'est fini ! Refuse d augmenter la pression de la chaudière, car chaudière trop vieille pourtant toute les années aucun soucis . Pas de retour malgré mon appel . Il y a que le argent qui compte ."

"Rendez vous rapide conseillère au téléphone reactive."

"Merci...et ma reconnaissance, pour votre compréhension.."

" Facile d'accès, réponse au message laissé avec un appel téléphonique de suivi !"

"Le changement de chaudière s'est bien passé. Nous avons eu une excellente équipe pour sa réalisation (amabilité, professionnalisme, bonne organisation du chantier et propreté)."

"Très satisfaite du service, personnel très professionnel et a travaillé dans l'urgence pour la réparation d'une pièce défectueuse. Je recommande les yeux fermés."

"Excellent, SARL pommier s'occupe de notre chaudière depuis de nombreuses années, tout c'est toujours bien passé, contact et écoute sont toujours agréable, l'entretien est toujours bien fait, les personnes qui viennent font bien leur travails, sont minutieux et sont souriants. Ils prennent le temps de répondre à nos questions, à nous conseiller. Merci à Jo, c'est lui qui c'est occupé de mettre le thermostat mais en plus il c'est occupé de mettre en place tout les cables électriques, ect. Super rien à redire. Merci encore 👌🏻"

"Intervention ce jour suite à une panne de chaudière : société très réactive et technicien au top ! Je recommande !"

"Accueil des secrétaires toujours très agréable et rapidité d'intervention avec professionnalisme des intervenants sont au rendez vous.... Je conseille fortement cette entreprise."

"Suivant l'entretien de notre vieille chaudière qu'ils ont réussis à faire survivre un peu plus que prévu. Je leur ai confié l'installation de la nouvelle chaudière. Tout s'est passé très bien. Le chantier a été rapide et sans soucis. Ils sont toujours intervenu rapidement en cas de besoin. Le personnel administratif est efficace et à l'écoute. Super équipe aimable et professionnel."

"Contrat non respecté , tomber en pannes plusieurs fois le week-end ne sont jamais venus !!!!"

"Société très sérieuse. Très réactive suite à un souci urgent de chaudière. Je recommande vivement"

"Toujours disponibles de bons conseils Très professionnels avons été très bien conseillés pour le changement de chaudière en HPE je vous recommande cet entreprise"

"Impossible de les contacter, le numéro de téléphone ne fonctionne pas."

"Entreprise Très professionnelle et réactive."

"Entreprise très sérieuse les techniciens sont très professionnels ils interviennent avec rapidité et efficacité amabilité et sont précautionneux nous avons été très bien conseillé pour l'achat de notre chaudière Entreprise de confiance que je recommande Arnaud J"

"Premier contact par téléphone très agréable et claire. Prise de rdv rapide. Le technicien (Quentin) est intervenu ce matin. Il était à l’heure et cela est vraiment un plus pour mon organisation. Il m’a expliqué tout son processus et m’a prodigué de bons conseils pour le bon fonctionnement de ma chaudière et de mes équipements annexes. Merci encore"

"Un grand merci à cette société familiale fort sympathique, qui m a aidé dans ma démarche prime renov. J'ai une pensée également pour le technicien chauffagiste/installateur Quentin me semble t'il, qui est intervenu chez moi, en haute loire. Il m'a apporté des conseils techniques, et a su avec dextérité et professionnalisme, changer ma vieille chaudière gaz de 1992. Un chantier de 2 jours tout de même ! Je suis forcé de constaté que j ai eu affaire à un technicien autodidacte passionné par son métier. Merci encore à vous Q, et je vous souhaite une bonne continuation professionnellement."

"Très satisfaite du travail"

"Technicien sympathique et professionnel. Je recommande"

"Tout s'est très bien passé. Entreprise sérieuse"

"Entreprise de très grand professionnalisme Une équipe ponctuelle, attentive, précise, très professionnelle Délai, coût, qualité respectés De plus, un très grand soin porté à la propriété du chantier et à la protection des lieux. Merci pour votre intervention impeccable (deux jours de chantier)"

"Contact téléphonique très agréable et rapide. Les interventions sont propres et carrées. Rien a redire."

"Prestataire de qualité avec un excellent suivi clientèle ! Nous recommandons !"