Selfcity - Plomberie, Chauffage et Climatisation
📌 58 Av. Etienne Billières, 31300 Toulouse
Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi Fermé
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Chauffagiste Selfcity - Plomberie, Chauffage et Climatisation qui se situe au 58 Av. Etienne Billières, 31300 Toulouse (31). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Entretien professionnel, bon contact avec le chauffagiste."
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Avis des clients
"L'intervention s'est très bien passée, Thierry Freund très efficace, et respectueux de laisser l'appartement propre en nettoyant après son passage. Je suis très satisfaite de son travail."
Posté le 22/05/2019 à 17:13"Ponctualité, efficacité , professionnalisme et qui plus est un intervenant très sympathique ! Résidence des Arcs St Cyprien pour une réparation de chasse d'eau."
Posté le 21/06/2019 à 10:03"Thierry et son équipe sont très sympathiques, très disponibles et compétents ! J'ai fait appel à Selfcity pour un projet de rénovation (remplacement de chauffe-eau et divers travaux sur la tuyauterie de l'appartement). Je suis vraiment très satisfait du travail réalisé, le tout à un prix tout à fait raisonnable. Un petit clin d'oeil également pour l'initiative éco-respo sable avec des déplacements en véhicules électriques. Rien a redire, c'est parfait !! Un grand merci pour ce professionalisme"
Posté le 15/07/2019 à 16:09"Bonjour j ai du faire appel à self City pour un flexible qui a casser accueil téléphonique top technicien rapide efficace aimable en moins d une heure la réparation était faite je recommande+++"
Posté le 07/08/2019 à 08:27"je remercie cette entreprise vraiment au top qui travaille rapidement .proprement .efficacement .Mr Thierry le plombier d une gentillesse et d un savoir faire et vivre rare de nos jours ..un vrai bonheur .de surcroît des prix très raisonnables .encore merci a présent je n aurai a faire qu' a cette société.Monique vidal."
Posté le 07/08/2019 à 17:43"Un artisan très délicat, soucieux des lieux ou il travail, tres agreable, ponctuel et disponible il est tres efficace. Je recommande avec force cette entreprise et n’hésiterais pas a les recontacter. Excellent rapport qualité / prix"
Posté le 21/08/2019 à 14:08"Super service ! Pro, efficace, sympathique, et tout ça pour un tarif plus que raisonnable... J'avais besoin d'une intervention d'urgence, toute l'eau étant coupé chez moi ; très bonne surprise avec selfcity, ça fait plaisir de tomber sur une personne compétente et un service bien organisé. Je recommande !"
Posté le 26/09/2019 à 09:15"Société très réactive, j'ai eu un RDV pour l'entretien de ma chaudière dans la semaine et la personne au téléphone a été très agréable. L'intervenant à été très professionnel, efficace et agréable. Leurs prix sont tout à fait corrects. Rien à redire, je recommande vivement."
Posté le 11/10/2019 à 09:49"Intervention rapide et soignée, répondant à mes attentes. Anthony a été de bon conseil, on voit qu'il aime son métier et cherche à satisfaire les clients. Alice Boostani"
Posté le 24/10/2019 à 14:58"Excellent travail, intervention de 3 plombiers avant et les 3 ont fait un mauvais diagnostic. Très bonne expérience avec cette structure , personnel très compétent et agréable , de l’accueil téléphonique au standard jusqu’au technicien."
Posté le 25/10/2019 à 08:37"Très efficaces et honnêtes ! Je les ai contactés pour un devis de remplacement de VMC. Lors de leur déplacement pour évaluer les travaux ils ont réussi à réparer la VMC existante et à la remettre en fonctionnement. Je recommande."
Posté le 29/10/2019 à 08:02"Très bonne intervention d’Anthony. Avec de la patience, rigueur et beaucoup d’humour ! Le bouchon dans les canalisations n’était pourtant pas facile à dissoudre. Et puis il est arrivé à l’heure du rdv."
Posté le 06/11/2019 à 11:09"super service. Anthony a ete au top et n’est mas parti tant que le probleme n’etait pas repare. c’est rare donc je recommande sans hesiter"
Posté le 08/11/2019 à 17:24"Très bon service. Respect des horaires et professionnalisme. Anthony a passé plus de 2 h à résoudre la panne du chauffe-eau bien qu’il soit intervenu après 18h. Il a le soucis de satisfaire le client et en plus il est Très sympathique. A recommander"
Posté le 10/11/2019 à 13:46"Suite à une chaudière TRÈS capricieuse nécessitant plusieurs changements de pièce, j'ai à nouveau de l'eau chaude. Merci à Anthony et Loïc pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Parfois avoir de la patience, ça vaut vraiment le coup. Je recommande chaudement cette entreprise, elle est très sérieuse."
Posté le 28/11/2019 à 15:56"Tout simplement parfait, Loïc, l'intervenant de la société, a été soucieux de bien faire .. Donc rien à dire, à part que nous sommes très satisfait, merci pour ce service de qualité !"
Posté le 07/01/2020 à 16:53"Anthony est très gentil, il a réparé notre lustre au passage alors que c'etait pas forcément dans ses qualifications, merci bien!"
Posté le 20/01/2020 à 13:41"Entreprise très réactive et conciliante ! Le technicien (le même pour le devis et pour la réparation) était très professionnel et compétent, je recommande fortement !"
Posté le 21/01/2020 à 20:18"Loïc, qui a réalisé l’intervention s’est montré précis, soucieux de réaliser l’installation dans les meilleures conditions et il a vérifié avec soin que tout fonctionnait correctement. Je suis très satisfaite de cette réparation."
Posté le 30/01/2020 à 17:45"Anthony a été super, ainsi que son collègue Thierry, l'opération a été faites trés rapidement et sans complications, je recommande fortement"
Posté le 04/02/2020 à 10:04"Très satisfait de cette intervention. Anthony a su gérer avec beaucoup de professionnalisme une difficulté imprévue dans le remplacement du système d'évacuation. Et en plus il est très sympathique ! C'est rassurant de constater qu'il existe encore des gens qui aiment leur métier et qui le font bien. Les tarifs sont particulièrement raisonnables. Bref, je recommande fortement cette société. Et je vous souhaite toute la réussite que vous méritez. T. M."
Posté le 17/02/2020 à 15:36"Loïc a été très pro, très clair dans ses explications du problème... qui a été réglé rapidement. Je n'hésiterai pas à refaire appel à SelfCity si besoin."
Posté le 27/02/2020 à 17:24"Changement de chauffe eau effectué aujourd'hui par l'équipe de technicien Selfcity. L'équipe est arrivé dans la plage horraire annoncé. De plus, le personnel était sympatique et efficace. Travail très satisfaisant."
Posté le 28/02/2020 à 16:11"Très bon contact, Loic a pris le temps de m'expliquer ce qu'il faisait et a fait sa prestation consciencieusement"
Posté le 05/05/2020 à 14:53"Un dépannage réactif (rendez vous pris le jour-même) et très efficace : merci de nous avoir permis de renouer avec l'eau chaude ! En plus de montrer un grand professionnalisme et sa passion pour son métier, Anthony nous a partagé de multiples conseils et s'est montré très sympathique ! Je recommande vivement !"
Posté le 06/05/2020 à 10:34"Mon problème a été résolu, c’est qu’on attend naturellement d’un dépannage. Mais à ça, rajoutez, le professionnalisme, l’efficacité, le conseil, un suivi des rdv et le sourire et vous avez ce que j’ai eu, une Intervention parfaite. Merci à votre équipe."
Posté le 20/05/2020 à 14:47"Cela fait la 3ème (ou 4ème) fois que je fais appel à #selfcity Services, que ce soit pour des problèmes de chauffage, entretien de chaudière ou divers travaux de plomberie (débouchage W.C., SDB, etc.) et chaque intervention s'est toujours très bien passée: rapide, efficace, professionnel, prix clairement annoncés. Le personnel est sympathique et une mention spéciale à Loïc qui est pédagogue et sait également donner de très utiles conseils. Bref, une excellente équipe que je recommande à tout le monde. Encore merci!"
Posté le 21/05/2020 à 07:00"Je remercie Anthony pour son professionnalisme, sa réactivité, avec une large connaissance à son actif. J'ai rencontré un problème avec la robinetterie de la baignoire, le flotteur des WC, ainsi qu'avec la hôte. Je tiens à préciser que certains métiers ne sont pas forcément des plus facile, néanmoins le faire avec passion ne peut amener que de la positivité autour de cette entreprise !!"
Posté le 08/06/2020 à 16:24"Merci à selfcity pour son accueil et sa proximité. Nous avons été rassurés d’avoir trouvé une entreprise qui se soucie de répondre avec respect, même aux gens pressés et angoissés comme moi. A son arrivée, Anthony très sympa, fun et serviable nous a rassurés sur la prise en charge et les tarifs. Merci pour son passage qui redore l’image des plombiers. On dit qu’on a les ouvriers qu’on mérite, alors félicitations au chef qui à tous les coups doit prendre soin de ses employés comme ils prennent soin de la clientèle !"
Posté le 08/06/2020 à 17:31"Très satisfait de l'intervention. Devis réalisé rapidement et travaux très bien réalisé. Moins d'une semaine entre devis et travaux."
Posté le 12/06/2020 à 08:17"Génial !! La prestation était parfaite avec une réactivité impeccable et une intervention nickel ,propre ,soigneux ,et agréable le technicien Anthony est super marrant et il aime sont travail ça ce voit 👌🏻"
Posté le 17/07/2020 à 12:36"Anthony, super plombier ! Rapide, efficace et le tout dans la bonne humeur. J’ai été ravi d’en apprendre un peu plus sur quelques interventions délicates auxquelles les plombiers sont confrontés (photos à l’appui). Merci, je recommande !"
Posté le 29/07/2020 à 14:47"le technicien est très professionnel, sympathique et réactif. Je n'hésiterai pas à communiquer vos coordonnées à mes connaissance, quant à moi je les garde précieusement. Un grand merci à lui"
Posté le 17/08/2020 à 16:44"Une intervention tres professionnelle. Loic est quelqu'un de trés agréable et avenant. Je recommande à 100%"
Posté le 23/09/2020 à 14:24"Plombiers expérimentés, Loïc et Gérard, à la fois pro et sympa, qui m'ont permis de débloquer de mon chantier de rénovation Je recommande leur service 👍"
Posté le 02/10/2020 à 14:07"Entreprise très sérieuse dans le suivi et la réalisation des entretiens de maintenance. Merci Loïc pour votre professionnalisme et votre sympathie. Vous avez de solides connaissances sur votre métier ce qui rassure quant à la qualité de votre travail. Vous renvoyez un très belle image de l’entreprise pour laquelle vous travaillez. Au plaisir de refaire appel aux services de votre entreprise. Avec mes salutations,"
Posté le 07/10/2020 à 08:09"Équipe très ponctuelle et agréable, entretien fait, bonne écoute et explications claires ! Je tiens notamment à mentionner que la personne qui s'occupe de la prise de rdv est très agréable et annonce les tarifs, ce qui est très appréciable ! Merci beaucoup"
Posté le 09/10/2020 à 16:47"Nous faisons intervenir l'équipe de la société SELFCITY chez les propriétaires-bailleurs de l'agence ORPI TT GESTION, et nous en sommes très satisfaits : ils sont réactifs, ils nous tiennent au courant des rendez-vous pris avec nos locataires, ils ont des tarifs tout à fait raisonnables, leur travail est de qualité. Nous les recommandons sans hésiter !"
Posté le 23/10/2020 à 10:54"C'est la troisième fois que je fais appel à Selfcity pour des interventions en plomberie à mon domicile et je les recommande sans hésiter! Sur les deux dernières interventions, Anthony s'est déplacé pour régler des soucis sur mon circuit de chauffage (fuite sur un robinet): il était ponctuel, professionnel et vraiment sympa. Le prix des interventions est tout à fait raisonnable et le service de prise de RDV est franchement réactif. Je n'hésiterai pas une seconde si j'ai de nouveau besoin d'un plombier!"
Posté le 27/10/2020 à 20:54"technicien très pro , c'est la premier fois que je vois un plombier chauffagiste digne de ce nom ,méticuleux et trouve les problèmes immédiatement sur une chaudière de 15 ans!!!! aucune chose de cet intervention n'avait été faite............. je pense que c'est Antony ( voir le rapport d'intervention) A recommander avec ferveur c’était parfait Gérard Moscove"
Posté le 29/10/2020 à 14:47"Mr Marty a fait 2 interventions chez moi ; une première fois fin 2019 avec changement de lavabo, robinet et mise en place de carrelage au-dessus du lavabo. Le travail a été bien fait et j’ai été content du résultat. La deuxième fois fin 2020, ce monsieur était venu essentiellement pour le nettoyage de la chaudière à gaz. Cette deuxième fois j’ai pu apprécier une fois de plus les compétences de Mr Marty. En effet, sous l’évier de la cuisine j’avais une fuite d’eau et j’avais prévenu mon agent immobilier qu’il faudrait mettre à neuf la tuyauterie sous l’évier. En attendant que ce matériel soit changé et mis à neuf, Mr Marty a eu l’amabilité de neutraliser la fuite. Donc je recommande ce monsieur qui en plus est toujours de bonne humeur. Mr Ribrioux"
Posté le 16/11/2020 à 19:56"Prise de RDV simple, l'attente n'est pas très longue (j'ai eu mon RDV pour la semaine d'après). J'ai eu 2 interventions une l'année dernière et une cette année, les 2 très efficaces. Loic est ponctuel, professionnel et propre."
Posté le 25/11/2020 à 09:42"Très bon accueil, prend le temps d'expliquer. Peut être un peu plus cher que la moyenne pour les entretiens de chaudière mais la qualité du service le justifie."
Posté le 08/12/2020 à 10:02"Je recommande très fortement selfcity! Je n'avais eu que des bons échos à leur sujet et je confirme qu'il s'agit d'un excellent service: J'ai fais ma demande de rendez-vous pour l'entretien de la chaudière le lundi, 5 minutes après une personne très aimable m'a contacté et le mercredi de la même semaine, le rendez-vous était pris ! Difficile de faire mieux niveau réactivité ! Ensuite, Loïc de selfcity est arrivé à l'heure (voir même en avance) et m'a informé de son arrivée à l'avance. Le service a été au top à tous les niveaux : - Il est resté 50 minutes, a vérifié et nettoyé la chaudière tout en me donnant pleins de conseils et d'explications techniques. - Le prix était exactement celui qui m'avait été annoncé (tarif très compétitif !) - Et cerise sur le gâteau, Loïc est venu avec son propre aspirateur et a nettoyé après son intervention (enfin un professionnel consciencieux) ! Que dire de plus à part qu'aujourd'hui il est parfois difficile de trouver un service digne de ce nom et avec des professionnels compétents qui ont l'envie de bien faire les choses, et que selfcity est la preuve qu'avec de bonnes idées et des gens qui sont investis, on peut proposer un service au top à un prix tout à fait correct! C'est pourtant une startup toute jeune et c'est déjà un très bel exemple à suivre ! Je ne manquerai pas de faire à nouveau appel à eux et de les recommander à mon entourage."
Posté le 09/12/2020 à 11:33"Anthony est un technicien d’excellence, il est venu tout d’abord pour un problème sur ma chaudière au niveau du gaz et dans la foulé il m’a réparé aussi le circulateur de ma chaudière qui était défectueuse( nettoyage complet de la pompes) je remercie cette entreprise et vous souhaite une bonne continuation dans ce domaines 😀"
Posté le 10/12/2020 à 14:21"Travail très consciencieux et propre. Merci à Billel pour son professionnalisme et son amabilité. Je recommande !!"
Posté le 21/12/2020 à 12:52"L'accueil téléphonique est excellent, ils font tout pour trouver une solution, et le plombier était très professionnel. Je recommande vivement !"
Posté le 28/12/2020 à 10:44"Anthony a été parfait. A l'heure, il a très vite diagnostiqué le problème et l'a réglé aussitôt. Maintenant j'ai à nouveau du chauffage! Je vous le recommande"
Posté le 31/12/2020 à 10:14"Billel a été parfait et la secrétaire Océane très réactive et super professionnelle. Elle nous a tenu informé de chaque étape et du suivi. Je recommande vivement"
Posté le 07/01/2021 à 17:32"L'entreprise a été très réactive, Anthony a réparé ma chaudière malgré toutes les embûches rencontrées. Son travail est parfait. Merci"
Posté le 18/01/2021 à 18:17"Catastrophique ! Pour commencer un employé qui ne prend même pas la peine de mettre un masque covid alors que j'en ai un et que je suis dans la même pièce ! Pour couronner le tout une réparation le vendredi qui se termine par l'impossibilité d'avoir le chauffage le week-end suivant en plein hiver. Bravo ! Soyez certain que je vais vous faire de la publicité ..."
Posté le 26/01/2021 à 22:40"Anthony, technicien super pro, compétent et fort aimable. Belle convivialité et soucis du travail soigné à l’écoute du besoin client."
Posté le 27/01/2021 à 15:35"Entretien de chaudière nickel, personnel super sympathique et la prise de rdv rapide. Je recommande +++ et merci encore !"
Posté le 05/02/2021 à 09:40"Anthony a fait un super travail ! Il est arrivé à l’heure et en une heure, ma baignoire était nickel ! Très bon travail. Je recommanderais Selfcity à mes contacts."
Posté le 05/02/2021 à 13:38"Toute l'équipe a été super réactive et efficace, à bon tarif. Intervention impeccable de M. Gérard, par ailleurs très ponctuel et sympathique. Merci pour tout !"
Posté le 05/02/2021 à 15:36"J'ai fait appel à Selfcity pour une vérification annuelle de chaudière. Tout s'est très bien passé. Quentin a détecté un mauvais branchement de la chaudière (ne communiquait pas avec le thermostat- depuis son installation) et s'est donné à fond pour le réparer, avec succès. Un problème que j'essaie de régler depuis 3 ans. Travail propre. Merci !"
Posté le 18/02/2021 à 17:32"Très pro et depuis 4 ans ou les autres techniciens venaient aucun n'avait fait le nettoyage aussi poussé. Je recommande fortement. Qualité service et rapidité."
Posté le 04/03/2021 à 08:39"La société Selfcity s'est montrée réactive. Le personnel est professionnel et agréable. Il y a eu une petite erreur lors du diagnostic mais le matériel qui n'était finalement pas nécessaire à la réparation à été retiré de la facture. Tout s'est donc bien passé. Le plombier qui est intervenu a réalisé un travail soigné."
Posté le 05/03/2021 à 06:02"Un sans faute de l'accueil téléphonique jusqu'à l'intervention. Technicien très sympa, très pro et soucieux de la qualité de son travail. Rien à dire sur les mesures d'hygiène non plus. En plus de cela le site web et le parcours utilisateur sont très clairs. Ça casse clairement la mauvaise image qu'on pourrait avoir des mauvais plombiers/chauffagistes."
Posté le 05/03/2021 à 12:08"Voilà un service de qualité Je recommande sincèrement SELFCITY, offre conseil et écouté. Je suis satisfait. Merci à toute l'équipe Selfcity"
Posté le 10/03/2021 à 08:02"Entreprise sollicitée pour changer un chauffe eau mort. Bonne intervention (même si ménage à faire derrière), par contre il a fallu presque 10 jours pour avoir un devis et plus de 2 semaines de délais pour l'installation (qui a duré 1h)... Résultat : presque 1 mois sans eau chaude. Délais surréalistes pour un besoin assez urgent et 1h30 de temps d'intervention total."
Posté le 30/04/2021 à 13:35"Merci au professionnalisme, à l'humour et aux conseils du technicien et de son apprenti. Fuite réparée, client satisfait. Petit bémol sur le prix de la prestation, je recommande néanmoins cette société."
Posté le 08/06/2021 à 13:31"En tant que professionnels nous avons fait appel à cette société à plusieurs reprises et nous sommes très satisfaits ! Nous continuerons de faire appel à vos services ! Un grand merci à Céline, Oceanne, Delphine et le reste de toute l’équipe des intervenants de Selfcity !! A très vite ! Cordialement Clément Poumeyrol Agence Midi Transaction"
Posté le 10/08/2021 à 14:50"Nous travaillons avec SELFCITY depuis plus d'un an maintenant et nous sommes ravies de leur professionnalisme : à chaque intervention, réactivité, disponibilité, conseils, prix corrects, amabilité, comptes-rendus d'intervention sont au rendez-vous. On vous les recommande !"
Posté le 18/08/2021 à 16:51"Le secrétariat est très réactif Bravo Self Ciity Et le plombier très professionnel ,rigoureux, et laisse le chantier très propre"
Posté le 19/11/2021 à 14:20"Merci a Erwan pour son travail .très bon support téléphonique toujours réactif entreprise au top"
Posté le 23/11/2021 à 09:56"le plombier est arrivé avec 30mn de retard et l'agence s'est trompée en envoyant la facture (85 au lieu de 60€) mais sinon dans l'ensemble ça s'est bien passé"
Posté le 04/12/2021 à 17:34"J'avais privilégié cette entreprise car nous sommes voisin. Les frais de déplacement sont les mêmes que si vous habitiez à l'autre bout de Toulouse : 1er point négatif. La personne qui est venu le vendredi en fin d'après midi n'avait pas connaissance du problème de robinetterie pourtant détaillé à la personne qui prend les appels : 2ème point négatif. Il était par ailleurs en colère car il venait d'être informé de cette intervention quelques minutes auparavant alors que nous avions pris RDV la semaine précédente : 3ème point négatif. Il n'avait donc pas les outils nécessaires et nous a laissé le robinet en pièce détaché (robinet de la cuisine dont on se sert de multiples fois) : 4ème point négatif. J'ai rappelé le lundi l'entreprise. Une autre personne est intervenue. Vraisemblablement, ce n'était pas un spécialiste. Comme rien n'a été fait, c'est mon mari qui a réparé le robinet (!) : 5ème point négatif. La personne est repartie en oubliant sous l'évier son téléphone des outils...il est repassé le lendemain les chercher après qu'on l'ai averti (!)."
Posté le 27/02/2022 à 10:22"Le plombier est venu en AVANCE très sympa et très efficace c'est très agréable et rassurant"
Posté le 29/04/2022 à 17:59"Très satisfaite de l'accueil au téléphone, de la ponctualité, de la gentillesse et du professionnalisme du plombier qui est venu (Aimar). C'était pour un changement du mécanisme de chasse d'eau. J'ai apprécié que le montant soit annoncé dès la prise de rendez-vous et conforme à ce qui était annoncé sur le site. Tout a été nickel, j'ai payé par CB après les travaux effectués et je n'ai eu aucune surprise. Très contente."
Posté le 23/05/2022 à 17:40"Merci à viking Johan pour la réparation des toilettes chez moi,c'est un vrai professionnel. Je vous le recommande. Bravo à lui, c'est guinaudeau"
Posté le 30/05/2022 à 08:40"J'attends un devis pour des travaux urgents depuis une semaine. Ça fait trois jours consécutifs que je les appelle pour solliciter. Chaque matin, ils me disent vous allez le recevoir dans la journée ... et Rien! Ce n'est pas professionnel de faire perdre le temps aux gens comme ça"
Posté le 21/06/2022 à 20:41"Nous avons fait appel à Self-city suite à une recommandation, dans le cadre d'une rénovation d'un logement, le travail a été fait en temps et en heure avec une équipe de professionnels dirigée par Erwan. Nous recommandons cet établissement."
Posté le 26/06/2022 à 17:50"Service très réactif et à l'écoute du client. Vrai sens du service je recommande à 100%."
Posté le 30/06/2022 à 12:15"Nous sommes très satisfaits des services de cette entreprise. Merci à Billel pour son professionalisme et sa sympathie. Entreprise réactive et sérieuse, nous recommandons sans hésiter."
Posté le 13/07/2022 à 07:34"Service professionnel et bon suivi. Personnel à l’écoute et réactif. Je recommande Selfcity"
Posté le 20/07/2022 à 07:41"Prise de rdv pour intervention rapide. Technicien compétent et efficace"
Posté le 03/08/2022 à 13:29"Super. Rapide efficace souriant ! Rdv en moins de 24h. Je recommande"
Posté le 09/08/2022 à 07:48"Rdv obtenu rapidement avec un plombier ponctuel et sérieux. Bien qu’il ait dû revenir car il lui manquait une pièce, la prestation était très satisfaisante à un prix raisonnable. Accueil téléphonique aimable et parfaite digitalisation de tout le processus jusqu’au paiement. Bravo Selfcity"
Posté le 03/09/2022 à 12:12"Très satisfaite de l'intervention et du sérieux du technicien"
Posté le 08/09/2022 à 14:49"Réparateur très professionnelle et ponctuel Aimar et qui as fait un super travail merci rendez-vous obtenue très rapidement petit moins j’avais précisé que j’avais une chasse d’eau qui ce tirer et on lui avais pas dit heureusement que le trou qui était sur de support de la cuvette était assez large pour qu’il puisse mettre la nouvelle chasse d’eau à poussoir plus pratique et qui ce casse moins vite aussi"
Posté le 13/09/2022 à 15:05"Le technicien a appelé avant le rdv, sympathique, rapide et professionnel."
Posté le 22/09/2022 à 14:46"3 semaines pour obtenir un rendez vous pour changer une pièce. Premier rendez-vous le plombier ne vient pas et me préviens 1h avant son passage, 2eme rendez-vous le plombier, je l’attend toujours et pas d’appel pour me prévenir…."
Posté le 01/10/2022 à 11:30"Parfait surtout avec le technicien Quentin. Nous avions eu des problèmes avec Kamel mais immédiatement l’entreprise a réagit et Quentin à tout résolu. Magnifique professionnel"
Posté le 06/10/2022 à 12:25"Ravi de l’intervention d’Aymard !!! Sérieux professionnel et sympathique Problème de canalisation résolu dans la bonne humeur. Entièrement satisfait ! Merci 🙏"
Posté le 13/10/2022 à 14:22"En fait mon problème s’était résolu de lui-même mais j’avais conservé le rendez-vous au cas où. Le technicien était pile à l’heure, sympathique et bienveillant. Il n’y a pas eu d’intervention mais je ferai de nouveau appel à eux."
Posté le 24/10/2022 à 08:32"Bon professionnel mais le côté logistique est à améliorer c est à dire avoir tout le matériel nécessaire au bon moment pour éviter d avoir à arrêter un chantier faute de matériel."
Posté le 04/11/2022 à 14:33"La personne qui est intervenu pour l’entretien de ma chaudière était très professionnel et sympathique, il a pris le temps de regarder avec moi mes différents radiateurs et de m’expliquer beaucoup de choses concernant les moyens de se chauffer au mieux pour maîtriser ma consommation de gaz au mieux en fonction de ma situation. Je recommande complètement !"
Posté le 15/11/2022 à 11:38"Pas encore mais devis fait et travaux en janvier"
Posté le 17/11/2022 à 12:47"Voilà maintenant presque 3 ans que nous utilisons régulièrement les services de Selfcity concernant des problématiques liées à de la plomberie, chaudières et climatisation sur la majorité des logements que nous avons en gestion (nous sommes un property manager). Les points forts de Selfcity: Réactivité, simplicité dans la prise de rdv, ponctualité et professionnalisme. Nous tenons à remercier sincèrement toute l'équipe de Selfcity qui œuvre chaque jour à nous faciliter les interventions dans l'urgence et les recommandons bien évidemment les yeux fermés!"
Posté le 29/11/2022 à 08:01"Les travaux de rénovation ont été réalisés dans les temps. L'équipe est réactive et professionnelle, du standard aux différents intervenants. Audric et ses collègues ont pu m'apporter une solution sans surcoût pour un souci de prise que je n'avais pas anticipé. Je recommanderai Self city pour des travaux de qualité avec des plombiers réactifs et, en bonus, sympathiques."
Posté le 29/11/2022 à 08:09"Audric, aimar et Marvin, très professionnels et très bon contact. Travail très propre et méticuleux. Merci à eux."
Posté le 09/12/2022 à 17:19"Le technicien venant pour la 1ère panne, et qui nous a fait commander un circulateur, a été remis en cause par le 2ème, qui nous a semblé beaucoup plus compétent et a estimé non judicieux de remplacer le circulateur. Du temps perdu, et des questions... Remplacement du vase d'expansion rapidement programmé, effectuée, qui nous donne toute satisfaction"
Posté le 13/12/2022 à 08:40"Vraiment je conseille cette établissement 👍👍👍la personne qui est venu chez moi était très professionnel , je le recommande vivement il m'a vraiment conseillé. Grand merci."
Posté le 15/12/2022 à 15:45"Intervention très professionnelle. Avec des conseils et infos d’amélioration de mon installation. Délai de prise de rdv raisonnable."
Posté le 16/12/2022 à 12:48"Très professionnel et aimable. Je recommande !"
Posté le 16/12/2022 à 13:53"À fuir !!!!!!! J ai été écoeuré d un tel manque de respect , travail dégueulasse ( joint badigeonné partout, nouveau meuble vasque abîmé lors du montage , impossible d ouvrir les tiroirs due au mauvais positionnement de ces derniers) Pas un coup de balai avant de quitter les lieux alors qu ils avaient 2 jours pour poser une baignoire et un meuble vasque ) et pour couronner le tout de l urine partout sur la lunette des toilettes . J ai été choqué je ne pensais pas que cela puisse exister !"
Posté le 22/12/2022 à 09:34"Intervention très rapide, devis très raisonnable pour une excellente prestation ! Et très pro avec beaucoup de conscience professionnelle, je recommande à 100 % !"
Posté le 23/12/2022 à 10:15"J'ai plusieurs fois fait appel à Selfcity pour des entretiens courant ou dernièrement la réparation de notre chaudière. Les techniciens comme le secrétariat sont très gentils, réactifs et ponctuels, rien à redire ! Merci à vous, nous continuerons à faire appel à vos services 😁"
Posté le 26/12/2022 à 13:50"Je suis très contente avec le service. La qualité est impressionnant et le travail a été très précis. Je le recommande vraiment."
Posté le 29/12/2022 à 12:30"Une intervention bien menée et qui m'a sauvée d'une grosse galère ! J'ai appris quelque chose, le dépannage très ponctuel, efficace. Merci !"
Posté le 30/12/2022 à 08:39"Super expérience dans le cadre de la révision de la chaudière à condensation. Prise de rdv simple Équipe très sympa et efficace Tarif super intéressant"
Posté le 06/01/2023 à 09:39"J'ai fait appel à Selcity pour un problème de chauffe-eau (il en chauffait plus) mi-décembre. J'ai attendu 1 semaine pour avoir un devis, une semaine de plus pour une intervention que j'ai payé 130 euros et au bout de 24h le chauffe-eau était à nouveau en panne ! J'ai donc recontacté l'entreprise, attendu une semaine de plus pour un nouveau devis. Et là, je dois changer le chauffe-eau... Je vous laisse imaginer le prix de la facture... Je suis obligé de réclamer un geste commercial qui se réduira au frais de déplacement (alors que j'ai déjà payé 130 euros pour rien). Je suis finalement passée par un autre plombier qui m'a réglé le problème en 10 jours. Je suis très déçue et ne recommande donc pas Selfcity."
Posté le 12/01/2023 à 08:09"Le technicien m'a prévenu de son léger retard, il a répondu à mes questions et m'a fait tester avant de clôturer son intervention. RAS. Très professionnel !"
Posté le 17/01/2023 à 08:28"Exactitude et rapidité Technicien gentil, ponctuel et efficace"
Posté le 18/01/2023 à 12:09"Intervention super et problème réglé. Juste délais d'attente un peu long quand on a pas du tout de chauffage mais en période hivernale c'est compréhensible"
Posté le 26/01/2023 à 09:17"Il n avais pas d escabeau il a du se mettre à genoux sur l égouttoir de l éviter qui n est pas prévu pour recevoir trop de poid…"
Posté le 17/02/2023 à 14:30"Le responsable a été odieux, manque de professionnalisme et dans l’agressivité. La secrétaire n’a pas eu la réactivité d’annoncer le tarif au téléphone lors d’un premier appel fait dans la hâte pour une prestation effectuée le lendemain matin. Pour juste une pose de robinet (fourni par mes soins) qui a duré 15-20min max (l’intervenant a quant à lui été parfait, pro, agréable etc) la facture s’élevait à 95€. Quand on est pas prévenu en amont des tenants et des aboutissants (durée, tarif) d’un service proposé c’est pas professionnel."
Posté le 21/02/2023 à 11:59"Extrême rapidité d'intervention, ponctualité, gentillesse de l'accueil et aussi de l'artisan, et super résultat. L'intervention a autant tenu du tour de magie que de la seule plomberie. Rapport qualité/prix imbattable. En plus, les intervenants se déplacent en scooter électrique. Le top. Bravo et merci!"
Posté le 23/02/2023 à 09:32"Idéal pour l’entretien annuel de ma chaudière. Rdv à l’heure programmée. Intervention parfaite pour un prix très compétitif."
Posté le 23/02/2023 à 15:12"J'ai contacté Selfcity pour une panne de chaudière. La prise de rendez-vous à été rapide et le technicien est arrivé à l'heure prévue. Je lui explique que ma chaudière s'éteint régulièrement car elle ne tient pas la pression et sans l'avoir ausculté il pose son diagnostic:il faut changer le vase d'expansion. Après avoir fait le tour de la maison nous convenons de replacer le thermostat, un radiateur et trois bouchons de radiateurs. Puis il me propose de faire deux devis, un pour la réparation de la chaudière et un autre pour les travaux annexes. Douze jours après sa venue j'attends encore les fameux devis ! J'ai bien sûr, entre temps, rappelé l'entreprise qui m'a assuré qu'ils allaient s'en occuper, mais depuis toujours aucune nouvelle. Alors je voulais vous dire que si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas réaliser certains travaux, dites le rapidement pour nous éviter une perte de temps aussi désagréable qu'inutile. J'ai fait venir quelqu'un d'autre ce matin. Après avoir minutieusement examiné la chaudière il a trouvé une fuite sur une valve de sécurité. Le vase d'expansion quant à lui va bien. Il lui a juste remis de l'air et là pas de fuite. En conclusion, votre manque de sérieux vous aura coûté un chantier et un mauvais commentaire. Il va sans dire que c'est votre confrère qui raffle la mise. Je vous souhaite malgré tout une bonne journée. Nadine Jacquet"
Posté le 28/02/2023 à 11:12"Je ne recommande pas du tout ! Suite à une fuite de la chasse d'eau, un technicien est venu un vendredi après-midi. Je lui ai dit que je pensais qu'il y avait une fuite au niveau de la pipe, ce qu'il a confirmé. Il devait m'envoyer un devis que je n'ai reçu que le lundi suivant après avoir dû rappeler. En attendant, le technicien n'a rien fait pour colmater la fuite temporairement afin de pour pouvoir passer le week-end. J'ai donc passé 4 jours sans eau. Le devis est arrivé mais incomplet, j'ai rappelé pour qu'on m'en envoie un autre et j'attends toujours !!! Face au manque de professionnalisme et de réactivité, j'ai fait appel à un autre plombier qui a réglé le problème en 24h en me disant qu'il n'y avait absolument pas de fuite au niveau de la pipe !!!! À fuir......."
Posté le 06/03/2023 à 16:18"Déplacement soit-disant gratuit dans notre appartement en location pour effectuer un diagnostic sur un chauffe-eau qui ne fournit que de l'eau tiède... Une fois sur place le technicien dit qu'il faut le changer. Néanmoins pour rendre service, il bricole un truc pour que ça chauffe un peu plus le temps du changement... manque de bol, la super réparation minute fait griller le thermostat quelques temps après et mes locataires n'ont plus que de l'eau froide. On a fait changer le thermostat par une autre société (une pièce à 30 €) et tout refonctionne correctement avec une température d'eau chaude. Donc au final, mauvais diagnostique et pas besoin de changer le chauffe-eau. En résumé : 1) On nous envoie une facture + relance pour un montant de 60 € pour une intervention qui a fait griller le thermostat et que je n'ai jamais validée 2) On nous fait un devis pour remplacer un chauffe-eau alors que ce n'est pas la cause du problème Edit suite réponse du propriétaire : si le technicien est si bon, pourquoi nous demande-t-il de changer la totalité du chauffe-eau alors que seul le thermostat devait être remplacé ? surtout ne changez rien, vous avez raison 👌."
Posté le 07/03/2023 à 08:42"Mon expérience avec cette entreprise est plus que désastreuse, le manque de professionnalisme atteint un niveau encore jamais connu. Ca va être un peu long, mais je vous encourage à lire en entier pour savourer au mieux l'enchainement des événements. Suite à l'établissement d'un premier devis hors de prix en décembre 2022, car ne correspondant pas du tout aux travaux à réaliser (changement d'un bac à douche et de la paroi), un rendez-vous d'intervention est planifié pour mi-janvier après validation d'un second devis. Lors de l'intervention, la paroi commandée est trop grande, donc imposable. De plus, le débarrassage de l'ancien bac et paroi est annulé le jour même car il n'y a plus de place dans le camion, *sic*. On replanifie une intervention de débarrassage pour le premier février + établissement d'un nouveau devis pour une paroi sur-mesure, ben oui, le technicien s'est planté dans ses mesures mais c'est au client de payer pour son erreur..... Le jour J, après 1h d'attente, je contacte le support car le technicien n'est toujours pas là. Réponse : Madame, je n'ai aucune trace de ce RDV.... On replanifie un RDV de débarrassage; on n'est plus à un RDV près. Le lendemain, le technicien est seul, il ne peut charger les parois. On fait quoi ? Ben, on commence à avoir l'habitude, on replanifie une intervention de passage quelques jours après. Vous suivez toujours ?! La pose de la nouvelle paroi est prévue pour mi-mars, le jour même le support m'appelle pour m'informer qu'il y a un problème avec le camion de livraison et que la paroi ne pourra pas être livrée aujourd'hui. C'est une blague, pensez-vous ? Que nenni! A ce jour le 8 mars, le nouveau, nouveau, nouveau RDV est prévu pour le 10 mars. La question reste entière, le suspense est à son paroxysme : le RDV aura-t-il bien lieu avec tout le matériel nécessaire ? Le mystère reste entier et je ne manquerai pas de vous tenir informé de la suite ! RDV au prochain épisode. En 4 mois et après un nombre incalculable de RDV (perso, j'ai perdu le compte), le chantier n'est toujours pas terminé. Mon conseil ? FUYEZ et trouvez une vraie société qui se soucie de fournir des prestations de qualité."
Posté le 08/03/2023 à 11:41"Je tiens à recommander Jean-Claude à la suite de son intervention à mon domicile. Et aussi à le remercier pour son amabilité ainsi que son professionnalisme ! Il a été très réactif, à effectué un travail de qualité et à tout nettoyé après son passage."
Posté le 14/03/2023 à 15:57"Intervention pose d'un thermostat, rapide, efficace, ponctuel, pédagogue"
Posté le 16/03/2023 à 21:47"Ponctualité, gentillesse, professionnalisme, sens du service, excellent retour d’expérience, merci Jo31 vous êtes génial."
Posté le 28/03/2023 à 12:08"J’ai eu recours à Selfcity pour l’entretien de ma chaudière. Le plombier a été très ponctuel, réactif, rapide. Une intervention de qualité et très professionnel ! Je recommande."
Posté le 28/03/2023 à 13:33"Très bon service, intervention professionnelle, de plus le technicien est très sympathique. Conforme à ce qui était convenu, donc je recommande à 100%"
Posté le 29/03/2023 à 15:14"Super technicien qui a compris mon problème et très gentil à tout vérifier !. Je recommande !"
Posté le 11/04/2023 à 14:38"J'ai fait appel à Self City pour la visite d'entretien de la chaudière, et tout à été absolument parfait. Rendez-vous pris pour le lendemain, le technicien était super sympa et le tout à un prix qui défie toute concurrence !! Merci 🙂"
Posté le 13/04/2023 à 09:37"Après le passage du technicien pour un entretien de chaudière et un dysfonctionnement mineur de celle-ci: plus d’eau chaude ni de chauffage pendant 3 jours… Ce n’était finalement qu’un fusible de la chaudière… Aucune considération du problème alors que la chaudière fonctionnait avant leur passage."
Posté le 17/04/2023 à 09:44"Tres agreable, bon et sympathique technicien...a l ecoute des clients et tres bon conseiller. Merci"
Posté le 18/04/2023 à 14:56"J'ai fait appel à Selfcity pour l'entretien annuel de la chaudière de notre appartement. Prise de rdv très rapide par leur formulaire, rdv planifié pour le lendemain. Intervention très efficace avec quelques conseils en plus pour le bon fonctionnement du matériel. Tout ça pour un prix très raisonnable, je recommande vivement !"
Posté le 20/04/2023 à 09:35"Le vieux robinet du lavabo de notre salle de bain fuyait de partout et nous ne pouvions pas le réparer nous-mêmes car système trop grippé du fait de son ancienneté. Le technicien est arrivé à l'heure, a été très cordial et a posé notre nouveau robinet au tarif convenu. Travail efficace et propre. Je recommande sans hésitation 👌"
Posté le 25/04/2023 à 09:39"Rendez vous rapide, techniciens efficaces, prix raisonnable."
Posté le 25/04/2023 à 11:37"Super prestataire, je travaille avec eux régulièrement (agence immo), merci à leurs équipes. Cheick, Océane, Vincent et tout le reste de la team, bravo!"
Posté le 27/04/2023 à 21:04"Très professionnel et très sympathique je recommande loic!!"
Posté le 28/04/2023 à 15:01"Excellente expérience client, de la prise de rendez-vous à la facturation. Tout s'est fait rapidement et sans accroc. Plombier compétent et professionnel. Très bon rapport qualité/prix avec conscience environnementale (scooter-cargo électrique) ! Je recommande sans hésitation !"
Posté le 01/05/2023 à 13:29"Le délai d’intervention beaucoup trop long (3 semaines sans chaudière) et l’intervenant m’as arraché une étagère de son emplacement et a mis de l’eau partout dans la cuisine"
Posté le 02/05/2023 à 16:49"Prise de rendez-vous rapide, intervenant ponctuel et courtois qui maîtrise son métier. Je recommande vivement cette société."
Posté le 03/05/2023 à 17:10"Je n’ai rien à redire! Tout est parfait ! Sur le plan professionnel autant que sur le relationnel ! Les problèmes sont pris au sérieux jusqu’au bout, J'ai eu une fuite au niveau du tuyau d'évacuation de la machine à laver, ayant fait fondre de l'équipement chez le voisin du dessous. Ayant dû couper l'eau, nous ne pouvions nous doucher, faire la vaisselle et autre. Heureusement que Selfcity est intervenus très vite et a pu régler le soucis dans la journée même ! Pas de technicien qui arrive, fait son diagnostic et repart pour vous donner un rendez-vous 15 ans plus tard. J'ai recommandé SelfCity a mon entourage qui en sont aussi très content. Bravo !"
Posté le 03/05/2023 à 17:10"La réparation de mon meuble de salle de bain a été effectuée avec un travail professionnel."
Posté le 04/05/2023 à 11:20"Je suis plutôt satisfait de l'intervention de plomberie (sans rentrer dans les détails), le tarif m'a semblé réglo, et le technicien a été pro et a fait du bon travail. Quand c'est bien fait il faut le dire."
Posté le 04/05/2023 à 14:24"Le service a été de qualité et rapide, très professionnel. Le Technicien était ponctuel, et d’une grande gentillesse ! Merci"
Posté le 26/05/2023 à 08:51"Le technicien Johan a fait bien la nettoyage de la chaudière et il aussi a expliqué les détails de comment ça marche, très gentil et professionnel Par contre il y avait un retard de 15 mins au RDV, donc je donne 4 étoiles."
Posté le 30/05/2023 à 09:22"Je recommande très rapide efficace Travail soigné Sérieux Qualité vraiment interessant Par apport à d’autres professionnels"
Posté le 01/06/2023 à 10:53" Gentil et compétent. Ils ont résolu le problème en un rien de temps avec une bonne solution."
Posté le 09/06/2023 à 08:54"Le technicien était à l'heure, souriant, poli et rapide !"
Posté le 16/06/2023 à 10:08"Services très réactif, rendez-vous pour le lendemain. Merci à vous !"
Posté le 22/06/2023 à 07:14"En tant que locataire, j’ai fait venir SELFCITY il y a 1 semaine pour faire l’entretien de ma chaudière. Vendredi soir, soit 1 semaine après leur intervention, je suis tombé en panne de chaudière. L’entreprise n’était pas joignable du week end. J’ai contacté mon propriétaire qui connaissait un autre chauffagiste. Le chauffagiste de mon propriétaire a constaté que l’entretien n‘avait pas été bien fait. Le chauffagiste de mon propriétaire a nettoyé les électrodes et ma chaudière a remarché. Le nettoyage des électrodes aurait du être fait pendant l’entretien de SELFCITY, ce qui n’a pas été le cas. Heureusement pour moi, mon propriétaire connaissait un autre chauffagiste bien plus compétent."
Posté le 02/07/2023 à 20:28"Très bon entreprise ,travail professionnel ,Très bon technicien, Courtois poli matériel adéquate ,rapidité d’exécution ,On ne peut que féliciter Très très très professionnel, il travail effectué très proprement et rapidement Je recommande Cdt jose Verdu"
Posté le 07/07/2023 à 17:44"deux fois que nous faisons appel à Selfcity et jamais déçu, réactivité, rapidité, merci beaucoup !"
Posté le 12/07/2023 à 07:28"Une intervention pour une fuite du pipe des WC. L' expérience que j' ai pu avoir était déplorable. 1er intervention. La réparation n'a pas été efficace. De leur erreur, ils n'ont pas voulu s'adapter à mes horaires et passer avant 8h ou après 18h. Surtout lorsque le travail est mal fait, et c'est moi le client qui doit m'adapter à leur horaires surtout lorsqu'ils ont merdé. Où va le monde. Je dois céder et laisse mes clés pour intervention. Pour cela je demande que l on m envoie un email pour savoir où je dois déposer mes clés. Aucune réponse bien sur Le jour de l intervention je reçois un email comme quoi une nouvelle intervention est prévue. Tout ça bien sûr sans mon accord! Le jour de la nouvelle intervention, programmée à 13h, je reçois un rapport d intervention comme quoi la personne est venue à 11h. Et est resté environ 4h. Hors j'ai reçu le rapport d intervention a 14h. Cela cloche. Je rentre chez moi le soir à 21h. Je trouve dans mon évier mes torchons complètements mouillés, je trouve du papiers toilette dedans. Je trouve un rouleau entièrement mouillé dans ma poubelle et au niveau de mes toilettes plus dutout de papiers toilette. Pas de message d' excuse. ou d explication. Je fais un message a l entreprise et souhaite qu ils me rappellent des le lendemain pour explication.. Je suis allé au Petit matin dans les locaux et ai pu échanger avec la personne qui est intervenue chez moi et qui s est excusé. J attends toujours a ce jour des explications de l entreprise en tant que tel et pour avoir merdé plusieurs fois pour une petite intervention. Mon expérience avec cette entreprise a été complètement déplorable"
Posté le 13/07/2023 à 07:57"Intervention rapide et de très bon conseil en plus, merci beaucoup à Loic pour son intervention d'aujourd'hui !"
Posté le 17/07/2023 à 06:38"ATTENTION ANNULENT LE RDV LE JOUR MEME ( alors que j'ai pris RDV il y a 3 semaines ). Ne proposent pas de solution, et conseillent même d'appeler un autre plombier en urgence. Bien sur très peu sont disponibles au dernier moment à moins de payer des sommes astronomiques. Bref même si cela nous met en difficulté, notamment parce que je déménage ils ne lèveront pas le petit doigt même s'ils sont en tord. Merci pour votre manque de professionnalisme vous êtes au top. ps : !!FUYEZ!!"
Posté le 19/07/2023 à 11:17"Romain a été ponctuel efficace dynamique et de bon conseil, au top👌"
Posté le 25/07/2023 à 07:20"Parfait , très réactif et efficace merci encore"
Posté le 27/07/2023 à 06:53"prix raisonnables, intervenants sympathiques et à l'écoute, travail bien fait."
Posté le 27/07/2023 à 15:12"Intervention une première fois pour débouchage d’évier, 8 jours après l’évier est de nouveau bouché. Nous avons donc dû les rappeler à nouveau pour intervenir sur le même problème. Nous avons donc dû payer la 2e intervention, alors qu’ils n’ont pas su identifier correctement le problème la première fois."
Posté le 28/07/2023 à 08:42"Prise en charge rapide et efficace pour l'entretien de ma chaudière. Je recommande."
Posté le 28/07/2023 à 09:41"Je crois n’avoir jamais eu affaire à un service de plomberie aussi exceptionnel, et encore je pèse mes mots. Suite à un appel que je croyais désespéré en plein milieu de l’été, ma demande de prise en charge pour une intervention en urgence a été réalisée avec une telle réactivité qu’une fois raccroché l’agent était chez moi. Et que dire de celui qui se prénomme Manu et qui est venu nous sauver d’une situation cauchemardesque. C’est un plombier d’un dévouement, d’une gentillesse et d’un professionnalisme qui me laisse encore sans voix. Je ne sais pas encore comment le remercier. Cet avis est le seul moyen que j’ai trouvé pour lui donner un peu en retour. Merci encore à toute l’équipe je crois que tout toulouse va entendre parler de vous !"
Posté le 01/08/2023 à 13:26"Très bon relationnel et professionnalisme au top !"
Posté le 11/08/2023 à 12:04"J’ai fait appel à Selfcity pour l’entretien de ma chaudière. L’intervention a été faite par Romain. Ponctuel, prévenant sur son arrivée à l’avance, explique ce qu’il fait. RDV rapide, je recommande Bref tout était parfait. Merci beaucoup"
Posté le 25/08/2023 à 09:50"J’ai fait appel à Selfcity pour l’entretien de ma chaudière. L’intervention a été faite par Jean Claude .Ponctuel, prévenant sur son arrivée à l’avance, explique ce qu’il fait. RDV rapide, je recommande Bref tout était parfait. Merci beaucoup Visité en septembre"
Posté le 01/09/2023 à 09:37"Intervention pour l'entretien annuel de ma chaudière. Je les ai trouvé pour le prix de 60€, un des prix les plus bas du marché. Très professionnel et l'intervenant s'est montré efficace et ponctuel. Je recommande la société"
Posté le 05/09/2023 à 09:36"Très bien et rapide, agent Romain super gentil et professionnel"
Posté le 07/09/2023 à 08:41"Service parfait ! Ça fait plaisir de trouver une société dans le milieu du bâtiment où tout est clair et facile : la prise de RDV en ligne, la transparence du service et du prix, l'automatisation et la numérisation des services pour recevoir les attestations, le paiement en ligne, le mail et le SMS de rappel etc. Tout est fait pour rendre l'expérience au top du top ! Mention spéciale pour Romain qui a été très professionnel et extrêmement gentil, qui a même pris le soin de nettoyer avant de repartir 🙏 Je recommande les yeux fermés !"
Posté le 07/09/2023 à 11:19"Je recommande à 100% ! Jean Claude a été vraiment efficace, ponctuel, pro et super sympa. La maintenance de la clim a été hyper rapide, prix honnête, intervention efficace. Je suis entrepreneure en ligne et je suis tout simplement admirative de ce concept, je tiens à féliciter l’équipe de Self City pour cette entreprise visionnaire qui révolutionne le domaine de la plomberie! De la prise de rdv jusqu’au suivi après intervention, tout est bien pensé. Le site internet est vraiment intuitif et facile d’utilisation. Tout simplement, merci! 😊"
Posté le 07/09/2023 à 11:38"J'ai contacté Selfcity pour l'entretien de ma pompe à chaleur et deux splits. Ponctuel, aimable et très efficace le technicien Jean-Claude a fait du bon travail. La société est très sérieuse, communique les informations de rendez-vous au fur et à mesure. Très rassurant. Je recommande, de plus les tarifs sont raisonnables. Le paiement est fait si on le souhaite via leur site, je trouve cela très pratique !"
Posté le 22/09/2023 à 07:49"J'ai eu un problème de wc ( fuite). J'ai cherché une entreprise parmi les dizaines que l'on peut trouver sur internet, toujours avec le risque de tomber sur une entreprise bidon. J'ai appelé cette-ci. Une dame sympathique m'a répondu et un rendez-vous fixé le lendemain matin. Des forfaits raisonnables en prix par rapport à ceux que l'on a pu me proposer auparavant. L'artisan qui est intervenu, Jean-Claude, était ponctuel, efficace, extrêmement gentil. Je suis ENCHANTE. Je n'hésiterai pas à faire appel à vous si besoin. Merci beaucoup."
Posté le 12/10/2023 à 09:30"Le technicien vient pour nous installer le conduit gaz, il oublie de nous mettre le détendeur. Si mon mari ne sent était pas rendu compte on aurait plus faire de gros dégâts a la maison..... A éviter absolument"
Posté le 12/10/2023 à 11:14"Excellent service client, très patient et à l’écoute. Le suivi s’est fait parfaitement et la prestation est au rendez-vous. Je recommande."
Posté le 12/10/2023 à 13:40"Très bien comme société merci a vous cordialement"
Posté le 02/11/2023 à 08:40"Selfcity a été mandaté par mon agence pour des petits travaux de plomberie. Rapidité, réactivité, ponctualité, efficacité, travail très propre et en plus sympathie !"
Posté le 02/11/2023 à 10:46"Jean-Claude est intervenu pour l’entretien annuel de notre clim réversible : ponctualité, sympathie, explications claires et bon travail. Nous recommandons."
Posté le 03/11/2023 à 12:57"Très professionnel merci"
Posté le 21/11/2023 à 13:45"Professionnels et sympathiques personnes. Je recommande 😊"
Posté le 23/11/2023 à 08:27"Très gentil et dévoué pour un dépannage en urgence Merci"
Posté le 29/11/2023 à 10:35"Très bon service et qualité du technicien pour la révision de la chaudière. Rapport qualité prix super. Enfin une société professionnelle avec une super équipe. Très très satisfaite de les avoir choisis"
Posté le 05/12/2023 à 14:01"Bonjour, je tiens à remercier le technicien Zinelaabidine, pour la ponctualité, ouvert d’esprit et gentil, je tiens aussi à remercier le groupe Selfcity également !"
Posté le 07/12/2023 à 15:03"Votre technicien, très competent et très agréable... je viens de passer un bon moment"
Posté le 08/12/2023 à 08:08"Salle de bain refaite entièrement fin octobre début novembre. Nous sommes très contents du rendu malgré quelques petits soucis de devis mais l'équipe fait au mieux et le SAV est top. Nous sommes contents de cette expérience et remercions les personnes qui ont tout donné pour que tout soit fonctionnel chez nous."
Posté le 20/12/2023 à 07:45"EDIT : Selfcity s'est montré réactif malgré le désagrément initial. Je remonte la note à 4 étoiles. Original : Intervention annulée 10 min avant alors qu'elle était programmée depuis 3 semaines. Motif : la pièce commandée est perdue ou n'a pas été livré."
Posté le 20/12/2023 à 11:11"Service efficace et rapide !"
Posté le 22/12/2023 à 08:26"Personne très compétente. Je recommande"
Posté le 26/12/2023 à 11:07"Je suis contente et merci beaucoup"
Posté le 27/12/2023 à 10:58"Courtois, ponctuel et prix très intéressant comparé à d'autres compagnies comme engie etc"
Posté le 02/01/2024 à 10:06"Ponctuel, sympathique, et sérieux."
Posté le 03/01/2024 à 13:31"Je tiens à remercier chaleureusement le plombier qui nous a courageusement aidés pendant les vacances de Noël. Nous nous sommes retrouvés sans eau à cause d'une erreur, mais le gérant nous a rapidement envoyé un vrai superhéros et en 15 minutes nous l'avions. C'est une telle bénédiction !"
Posté le 05/01/2024 à 10:26"Société qui embauche des salariés sérieux, professionnel et efficace qui fournissent un travail de qualité. Merci pour votre intervention , je recommande vivement !"
Posté le 09/01/2024 à 08:31"Professionnel, explique efficacement, bravo"
Posté le 09/01/2024 à 11:17"Prix très compétitifs. Le technicien à l'heure et sympathique. Parfait 👍"
Posté le 11/01/2024 à 15:53"Intervention Rapide, efficace et propre avec un intervenant sympathique et discret ! Merci 🙏"
Posté le 16/01/2024 à 13:08"Très bien. Très professionnel et aimable"
Posté le 17/01/2024 à 08:40"Super service ! Jean Claude et Marvin étaient très gentils et rapides. Le technicien Jean-Claude est venu rapidement, et il nous a même dépanné pour un autre soucis. Je recommande chaleureusement."
Posté le 01/02/2024 à 13:43"Selfcity à été réactif pour mon intervention. Les agents sont ponctuels, gentils et de bon conseil. Je suis satisfaite du travail effectué."
Posté le 02/02/2024 à 10:07"Très bonne entreprise, Romain le technicien qui est venu faire l'entretien de la chaudière a été très pro et nous a expliqué le fonctionnement. Top !"
Posté le 06/02/2024 à 19:47"Très efficace et ponctuel Je suis ravie"
Posté le 09/02/2024 à 08:36"Bonne prestation Très competent"
Posté le 09/02/2024 à 13:03"Intervention le jour même, rapide et efficace"
Posté le 15/02/2024 à 12:15"1ere intervention non effectuée à cause d’un retard de plus d’une heure 2eme intervention repositionnée 2 voir 3 mois plus tard, changement d’un thermostat qui prends plus d’une heure et pour qu’au final le thermostat ne soit pas relié au chauffage et toujours pas de chauffage Résultat : un hiver sans chauffage 👏🏽"
Posté le 23/02/2024 à 23:20"Juste super. Rapide, efficace, pro"
Posté le 29/02/2024 à 15:03"Bonjour , merci aux plombiers , jeunes ,dynamiques et savoir-faire , prix correct . Cdt à self city , M. Nurit ."
Posté le 13/03/2024 à 13:33"Rapides, efficaces et inventifs! Excellent travail, dans la bonne humeur. Je recommande"
Posté le 13/03/2024 à 15:13"Agence réactive et attentive, employés fiables et professionnels, je recommande."
Posté le 16/03/2024 à 09:36"Je remercie Nicolas pour son travail et son professionnalisme. Au top. Je le recommande."
Posté le 22/03/2024 à 16:55"Très efficace je recommande sans hésitation😁"
Posté le 22/03/2024 à 20:18"merci pr l'intervention!"
Posté le 23/03/2024 à 12:46"Prise de rdv rapide Intervention RAS"
Posté le 27/03/2024 à 09:09Entreprises à proximité