Solution Energie

"pas sérieux , pas pro , irrespectueux ! ils sont dispo et ok pour prendre de nouveaux contrats de vente , d installation mais n assument pas l entretien courant , ils repoussent les rv , les oublient , les annulent . coté apres vente , en cas de souci vous passez l hiver dans le froid et il faut attendre les competences d un technicien qui arrive d un autre departement . vendredi 27 octobre 2018 , je retente une experience avec eux . chaudiere sofath , c est le representant sur la region : rv fixé 3 semaines avant par la secretaire pour l entretien simple de l installation : je pose 1/2 journée , le technicien ne vient pas. je leur tel et la meme secretaire m indique qu elle n a pas le rv noté sur son planning mais qu elle va me rappeler immediatement pour trouver une solution pour les excuser ... j attends toujours son appel ... je contacte sofath france et malheureusement c est le seul representant sur la region , on me suggere de soliciter pour l entretien le representant du departement limitrophe ... bref , je suis daccord avec l autre avis google : je ne recommande pas le representant regional ! le directeur semble sympa et de bonne volonté mais l organisation ou la mauvaise volonté de certains est une catastrophe commerciale ."

"Installation de notre géothermie en 2011. Super heureux car consommation électrique pour la pompe = 100 à 150€ max par hiver 😊😁😁😁 Installation déjà rentabilisée et les techniciens comme les secrétaires sont top."

"Panne sur panne et tjrs la même chose. Techniciens en arrêt compter 4 mois pour réparer. Entreprise incapable de trouver une solution pour me client. Si ils n ont pas les moyens d assurer l après vente bah qu il ferme ça sera mieux. Nous partons à la recherche d un concurrent sérieux Nous deconseillons fortement cette entreprise."

"Très bon commercial mais très mauvais SAV..."

"Matériel parfaitement installé. 1ere saison hivernale passée sans problème. SAV contacté pour un bruit inhabituel de ma PAC, mais n'entraînant aucun problème sur le chauffage de mon habitation. Passage dès la semaine suivante de Christophe, technicien très aimable et compétent qui a pris le temps de tout nous expliquer parfaitement. Nous recommandons donc tout à fait cette entreprise ! 👍😊"

"Ayant vu que cette entreprise efface mon precedent commentaire se rajoute des 5 etoiles par cest propres employe Mr Gaucher ce n est pas serieux est correct daccord avec les avis negatif de nombreuse personnes pas connaissance de la nouvelle direction mais ca part de tellement loin que je voit que certaines choses ne change pas voici mon opinion que ca deplaise a la nouvelle direction qui utilise ca pour dire que maintenant on fait du bon boulot bonne chance"

"Assez surpris des différents commentaires negatifs! Je ne suis pas a ma première installation et je peux vous dire qu'ils sont très pro et de bons conseils. Le matériel proposé et installé est de qualité. Merci a Solution Energie pour son sérieux."

"Je suis pleinement satisfait de l’installation de ma pompe à chaleur par Solution Énergie. - Merci pour m’avoir aidé à réaliser le dossier d’autorisation d’installation par ma copropriété - Merci pour le respect de la date d’intervention - Merci à Nicolas pour la qualité de la réalisation et de la finition : ce spécialiste méticuleux est intervenu : discrètement, efficacement, rapidement tout en prenant soin de protéger et nettoyer lors de son intervention Du travail de pro!"

"Du secrétariat, aux techniciens et aux technico-commerciaux, rien à dire ! Tout le monde est d’une gentillesse et d’un professionnalisme sans faille ! Ils nous ont suivis de la construction de notre maison en 2020 (pose pompe à chaleur) et nous les avons ré-sollicités maintenant pour la pose d’une clim ! Rien a dire, quelques soucis avec la pompe à chaleur mais le SAV très réactif ! Les techniciens ont toujours pris le temps de tout expliquer. Bref je conseille cette entreprise à 100% !"

"Très bonne équipe. SAV réactif et à l'écoute."

"Dans le cadre de notre rénovation, l'équipe a été Professionnelle, réactive, patiente, propre, et toujours ce désir de trouver la meilleure solution pour nous. Je vous recommande Solution Energie."

"Techniciens très agréables, montage parfait rien a redire"

"Super première expérience y a 4 ans pour le chauffage au sol, nous les avons rappelés pour la Clim. Technicien au top et notre commercial Guillaume vraiment super. Merci beaucoup!"

"Entreprise très sérieuse. A recommander"

"Bonne présentation de la pompe à chaleur"

"Je cherche désespérément à avoir une réponse sur livraison alors que j ai signé devis et versé un acompte en juillet 2022!!!"

"Nous avons fait installé une pompe à chaleur Air/Air par Solution Energie. Leur devis était bien en deçà du devis fourni par Engie, pour exactement le même matériel. L'installation a été réalisée dans les temps, de manière très efficace et professionnelle. Le chantier était très propre après l'installation, et notre pompe à chaleur fonctionne parfaitement depuis 2 mois. A recommander !"

"Excellente expérience avec cette entreprise, avec des collaborateurs très compétents, réactifs, toujours disposés à répondre à nos questions et à nous donner de très bons conseils pour notre installation du système de géothermie."

"C’est tellement rare d’avoir une prestation aussi qualitative que l’expérience mérite d’être partagée. Nous avons eu la chance d’avoir Nicolas Bruno aujourd’hui afin de nous expliquer et réinitialiser notre système de chauffage. Présentation, compétences, conseils et professionnalisme au top 👌 et d’une efficacité ! Une perle rare ce technicien. Merci à vous Monsieur Bruno. Je recommande à 100% Mme Bettioui et Mr Jancou"

"Dès le départ, le commercial Guillaume Marsais s'est montré aimable, compétent et disponible . L'installation a été parfaite grâce à la compétence des techniciens, vrais professionnels respectant les délais fixés. le chantier a été laissé propre et tout fonctionne bien . Je recommande cette entreprise ."

"Nous avons fait installé une pompe à chaleur il y’a quelques mois. Monsieur Marsais s’est rendu disponible très rapidement et a su nous apporter des conseils très professionnels et pertinents. Il nous a accompagné tout au long du projet. Les personnes qui sont venus installer la pompe à chaleur ont été rapides et très pro également. Merci à toute l’équipe !"

"Nous avons fait appel à Solution energie pour l’installation d’une pompe à chaleur en remplacement d’un chauffage au gaz. Nous sommes très satisfaits de l’entreprise. Nous avons été bien conseillés par le commercial et l’installation réalisée par les techniciens est très soignée. Nous recommandons vivement cette société."

"Equipe professionnelle. Travail de qualité. Merci à vous !"

"Je suis très satisfaite de l'installation dont j'ai pu bénéficier pour un remplacement de chaudière au Fuel par une PAC. Entreprise très pro et surtout très réactive ! Tout le monde a su être à l'écoute de mes interrogations. Je recommande vivement !"

"Très bons conseils techniques pour le montage du projet. Équipe très professionnelle, consciencieuse et méticuleuse. Nous recommandons cette entreprise."

"Écoute, conseil avisé pour un travail très soigné pendant et au final."

"Je recommande cette entreprise sans aucun soucis. Le commercial a été très réactif, toujours disponible par téléphone. Le service technique a été également très professionnel. Installation d’une climatisation réversible gainable, un pur bonheur."

"Remplacement de ma chaudière fioul par une pompe à chaleur air-eau. Très bon contact commercial, réactif et disponibles pour toutes nos questions. Les techniciens ont été pro et méticuleux. Le chantier est laissé propre. Tout fonctionne très bien depuis. Je recommande cette société."

"Pleinement satisfait, tout s'est parfaitement passé, personnel remarquable patient sympathique et compétent."

"Cela fait maintenant plus d'un an que j'ai remplacé ma vieille chaudière gaz par une pompe à chaleur air-eau. Je viens de faire ma première révision. Tout fonctionne parfaitement. Entreprise sérieuse et professionnelle. Du commercial au technicien le contact a été excellent. Je recommande avec plaisir Solution Energie."

"Nous avons remplacé notre ballon électrique par un ballon thermodynamique et installé quelques PAC Air/air. Très bon accompagnement du commercial dès le début du projet. Contacts excellents également avec l'équipe technique, très professionnelle et sachant prendre le temps de répondre aux ultimes questions. A noter que le commercial ne vous abandonne pas une fois le devis signé mais s'implique jusqu'à la fin de l'installation ! Tout fonctionne parfaitement et nous sommes pleinement satisfaits. Merci à Solution Energie, que je recommande sans hésitation."

"une entreprise sérieuse tant sur le respect des rendez-vous que dans l'installation de la solution qui a été réalisée avec grand soin. Pour l'instant, l'installation étant toute récente nous n'avons pas encore un recul important sur le fonctionnement si ce n'est que tout fonctionne parfaitement jusqu'à présent. Nous recommandons vraiment cette entreprise."

"Très professionnel.Aucun soucis"

"Pose d'un gainable dans notre maison pour enfin profiter de la climatisation. Installation professionnelle et matériel de qualité, grilles de soufflage discrètes et gestion à distance des thermostats. Le top de Mitsubishi. Nous sommes ravis de notre pompe à chaleur et remercions Nicolas, Artiom et Romain pour leur écoute et professionnalisme."

"Au revoir à nos radiateurs pour faire place à un système de climatisation réversible dans toutes notre maison (140M2). Aujourd'hui, fin de chantier pour nous et nous sommes très satisfaits. Merci à M. Marcet (le commercial) qui s'est déplacé pour la levée du chantier et à l'équipe technique (Lucas & Artium) pour leur ponctualité et leur professionnalisme. Aucune surprise entre les promesses et la réalité (Bon rapport qualité/prix). Nous étions très hésitants quant à l'entreprise à retenir, aucun regret ! A votre tour, n’hésitez plus, nous recommandons pleinement SOLUTION ENERGIE."

"Solution Energie est intervenue chez nous pour l'installation d'une pompe à chaleur à Léognan. Tout s'est très bien passé, de la commande, à l'installation jusqu'à la mise en service, et l'entreprise a su être très réactive par rapport nos différentes contraintes. La chaudière est en service depuis 2 mois, et tout fonctionne parfaitement. Je recommande largement les services de Solution Energie."

"L’entreprise solution énergie est intervenue chez nous en juillet 2023 pour poser une pompe à chaleur et nous sommes plus que satisfaits : depuis le premier rdv avec le technico commercial jusqu’à l’intervention des techniciens, toute l’équipe a été de très bon conseil, très professionnelle, très réactive et très sympathique en prime ! Rien à redire, je recommande les yeux fermés !"

"J'ai fait installer une PAC air eau par Solution energie en novembre dernier. Cette entreprise porte bien son nom, j'ai été accompagnée du début à la fin par Guillaume Marsais qui a toujours été extremement réactif et à l'écoute. J'ai notamment eu besoin d'eux pour remplir des formulaires destinés à obtenir des aides et l'éco PTZ. Il avait aussi fallu m'installer un chauffe eau electrique en avance de phase car je n'avais plus d'eau chaude, ils avaient trouvé un créneau dans l'été (pour un devis signé fin juin). Je suis satisfaite des travaux, il y avait un tuyau mal raccordé mais ils sont venus dès que je l'ai signalé pour arranger ça. J'attend juste encore un retour sur la programmation de la PAC Daikin. Au final j'ai trouvé tous les intervenants très pros et sympathiques. Je recommande cette entreprise sans hésiter."

"Bonjour, En tant que particulier ( en panne...) j'ai eu a faire a Christophe ce jour. Niveau technique rien à dire, ni au niveau de la gentillesse. Tout simplement au top 👍 Même de métiers différents entre assistant technique on y arrive. Un grand MERCI 💪💪💪💪"

"Nous avons fait appel à Solution Énergie pour la pose d’une pompe à chaleur Le commercial ainsi que les techniciens toute l’équipe a été de bon conseil très professionnelle et sympathique Je recommande fortement"

"L'installation correspond à nos attentes"

"Équipe serieuse dynamique et ponctuelle.le commercial est très aidant quand aux démarches administratives et est tres patient et sympathique. L'installation de la pompe à chaleur air eau fonctionne très bien je recommande cette entreprise"

"Nous sommes très contents du travail de l'entreprise Solution Energie et la nous la recommandons vivement"