TTEC - 2D Maintenance

"Un robot en panne qu'on apporte, une jeune femme qui nous reçoit, nous mettons le robot dans la piscine : 30 secondes, diagnostic : la pompe est morte près de 600 euros de devis...Nous refusons le devis, robot trop vieux pour un tel investissement. Le devis nous est facturé 42 euros alors qu'à aucun moment la personne n'a touché, ouvert ou démonté le robot. Elle s'est juste contentée de faire un devis à l'ordi total du temps passé : moins de 10 mn. A notre demande d'un geste commercial, on nous répond que toute main d'oeuvre se paie.... main d'oeuvre ! quelle main d'oeuvre? on nous propose néanmoins un geste commercial : un robot à 1200 euros au lieu de 1250 euros!! whaou on évitera consciencieusement dorénavant ce professionnel ..."

"Incapables de régler une chaudière. Le technicien, suite à l'entretien annuel a réussi a remplir la chaudière de fioul non brûlé. Bilan, pompiers a cause des fumées, enfants dehors sur le trottoir etc... Que dire du patron ? Coup de fil a 17h45 suite a une panne, un vendredi. Reponse : ah non je viens pas ce soir j'ai fini ma journée moi... Incapable une nouvelle fois de réparer quoique ce soit. Bilan, si vous n'avez pas de problème de chaudière, ou si vous avez des sous à perdre, c'est a boite qu'il vous faut. Une brochette d'incompétents, un sens du commerce proche du néant, un comportement plus que familier, un travail pas soigné A fuir absolument !"

"Accueil manquant de professionnalisme et de sérieux. Ne rappelle pas le client comme promis, délai non tenu pour les réparations et prix prohibitif 82€ pour de la colle et du caoutchouc pour un robot piscine. Dernier conseil du technicien «  ne vous baignez pas quand il y a le robot, risque d électrocution »...une honte. A éviter absolument!"

"Super accueil...merci au staff pour leurs conseils."

"Bien disponible"

"Manque de professionnalisme devis abusif ! Plus cher que le constructeur"

"Lieu accueillant avec des gens tres compétents prêt à vous conseiller. Bon rapport qualité / prix. Je recommande pour qui cherche un robot de piscine ."

"Très sympathique"

"Très bon technicien merci encore"

"Technicien consciencieux"

"Super 👌"

"A fuir! Je déconseille vivement cette entreprise! Un service plus que médiocre , des tarifs exorbitants, des secrétaires désagréables et irrespectueuses!"

"Les réparations et entretiens se sont jusqu'alors bien déroulées. Suite à un problème d'allumeur sur un poêle à pellets nous avons fait appel à cette société avec laquelle nous avons signé un contrat d'entretien pour notre chaudière. Le technicien est venu le 8 mars. Depuis, et malgré de multiples relances, nous n'avons reçu aucun devis de leur part ni fait aucune réparation. Notre poêle est toujours en panne. Je vous déconseille de faire appel à cette entreprise."

"De vrais professionnels à votre services"

"Pas aimable du tout"

"Des incompétents"