VB Gaz | Chauffagiste expert en Chaudières, Clim & PAC

"Super prestataire qui intervient rapidement en cas de problème et qui les règle très efficacement !"

"Bon accueil téléphonique. Bonne communication par email. Délais d'intervention rapides et prix raisonnables. Le technicien a pris le temps d'expliquer clairement ce qu'il était en train de faire. Je recommande... chaudement ;-)"

"société sérieuse et efficace"

"Comportement honteux de la part du responsable de VB Gaz. Un empêchement personnel ne m'a permis d'être présent pour un rendez-vous pris avec un technicien. Je rappelle l'entreprise pour reprendre un rdv, je tombe sur le responsable qui n'est visiblement pas content de cet imprévu qui n'est pas de mon ressort et se comporte de façon hautaine à me faire la morale. Ce dernier ment sur les horaires disponibles pour une prise de rendez-vous et n'est pas arrangeant sur les créneaux. Du respect pour les clients en période hivernal est la moindre des choses."

"Une journee de congé perdue a attendre un technicien chauffagiste qui n’est jamais venu !! Et quand j’appelle la société dans l’aprem la secretaire dit ne pas savoir où est son salarié... pas d’excuses... rien a faire du client !! En bref... mon conseil : SAUVE QUI PEUT !!!"

"Efficace, rapide, prix correct, je recommande"

"Clients depuis 6 ans contrat non renouvelé car nous déménageons l'entretien prévu par le précédent contrat ne sera pas effectué car il n'a pas été fait en temps et en heure 130€ gaspillés manque de professionnalisme et service client hautain !"

"Vincent un technicien sympathique, efficace et rapide. Prix correct. Je vous le recommande."

"Très vivement déconseillé !! Technicien qui est en realité un commercial ne cherchant pas à reparer mais a vendre une nouvelle chaudière par tous les moyens. Perte de temps et d'argent pour s'entendre dire qu'il ne peut rien faire."

"Accueil téléphonique exécrable ! Le client est à la disposition de l'entreprise et non l'inverse !!! Pour rappel, le client paye et a donc droit à un minimum de respect et de disponibilité de la part de l'entreprise ! Secrétaire absolument ODIEUSE !"

"Des voleurs des incapables et des commerciaux uniquement à fuir comme la peste, des bras cassés par l'appât de l'argent gagné facilement devant l'ignorance des clients pardon des couroucoucous !"

"Intervention dans la journée et prix raisonnable.je recommande sans aucun soucis"

"Secrétaire en ligne désagréable"

"Une entreprise qui pratique l escroquerie à grande échelle : travaux d entretiens négligents, vente de chaudières d occasion au prix du neuf pour justifier de frais d entretiens ultérieurs .... Fuyez pour éviter de vous faire avoir !"

"Avec une secrétaire hyper désagréable et qui fait des réflexions et qui rabaissent les clients... on ne reviendra plus jamais chez vous et donc je déconseille à fond !!!"

"Franchement ne changez rien Intervention rapide avec le sourire personnel qualifié notre syndic que vous représenté sommes ravis de collaborer avec vous Continuez comme ça Estelle coué conseil syndical coteaux sud Q"

"Premier contact téléphonique clair et technicien sur place professionnel."

"Entreprise sérieuse et technicien professionnel pour l'entretien de ma chaudière. La prise de RDV a été très rapide et la secrétaire a été très aimable. Le technicien a été ponctuel, de bon conseil sur l'utilisation de ma chaudière. Le prix a été très correct pour un simple entretien (98 €). Bref je referai appel à cette société pour mes futurs entretiens."

"réactivité, efficacité, et sourire ! Merci"

"Je viens de faire mon contrat d entretien ce jour et personnellement superbe prestation, Alexandre le technicien a réparé le vase d expansion et pris le temps de débloquer un de mes radiateurs. Ne changer rien. Je vous recommanderai."

"Entreprise très compétente. Les problèmes ont été traités rapidement, professionnellement et avec qualité. Ponctualité au top . Le technicien qui est intervenu à Saint Maur est vraiment très compétent et prend le temps de vous expliquer.Très satisfaite."

"Client de cette société depuis plus de dix ans, je ne peux que me féliciter de ce choix. Toujours présents rapidement en cas de besoin avec des techniciens sympas et compétents. Cela fait du bien dans un tel univers. Je conseille l’abonnement annuel à l’entretien. Coût modeste en bonne prise en charge en cas de pépin."

"Entreprise sérieuse, disponible. Personnel de qualité."

"Technicien agréable et aimable."

"Sérieux et efficacité."

"EXCELLENTE SOCIÉTÉ ........RAPIDITÉ ET EFFICACITÉ"

"Pour une première avec ma nouvelle installation. A refaire l'année prochaine"

"Vous recherchez une entreprise sérieuse alors passez votre chemin. Pour un simple entretien, deux employés ? A peine la chaudière ouverte, on vous annonce qu’une pièce est morte ! Quand vous leur dites que pourtant elle fonctionne parfaitement, on vous répond qu’elle ne va pas tenir... Auraient-ils des pouvoirs divinatoires ??? Et bien sûr on vous dit que la solution serait de remplacer la chaudière ! Ne prendraient-ils pas leurs clients pour des imbéciles !"

"Technicien pas très sympathique, voir arrogant avec le client. Le travail n’a pas été expliqué et n’a pas été soigné (j’ai du passer derrière pour nettoyer). Heureusement que la direction est sensible à la satisfaction client."

"Chauffagiste irrespectueux, vulgaire, arrogant... qui n'a pas protéger ma cuisine pour effectuer un carottage pour la pose d'une chaudière( Je ne suis pas femme de ménage, Madame, je suis chauffagiste...on ne bâche jamais pour un carottage) Qui est parti sans m'expliquer le fonctionnement ou autre. Obliger de faire intervenir une société de nettoyage ( logement de fonction)"

"Assistant très froid et il n est pas travaillé proprement comme l avait fait celui précédent. Plus de motivation Merci"

"Entreprise serieuse"

"Client depuis près de 10 ans j'ai toujours été satisfait de VB Gaz. Toujours joignable au téléphone, prise de rdv rapide sans long délai, travail soigné, technicien sympathique. Tarif annuel raisonnable. Rien a dire. Je recommande++"

"Très pro. Disponible si urgence."

"Des professionnels de qualité ! Très bonnes prestations"

"Je pense que le job a été fait mais O communication de visu ! Ce qui a entraîné un oubli dans la prestation ... . Déjà qu'avec les nouvelles technos on communique de + en + à distance mais le gars il est juste à 5 mètres de moi et pas une question, évidement pas de conseils non plus ..."

"Entretien, dépannage, changement de chaudière... Tout est OK depuis 20 ans..."

"Devis pour un contrat d'entretien annuel de chaudière à condensation. Accueil téléphonique sympathique. Rdv rapide & Technicien très professionnel. Je recommande"

"Vraiment pro"

"Chauffagiste serieux"

"Technicien efficace et professionnel"

"Toujours satisfaite de leur professionnalisme, techniciens toujours très agréables."

"j'"

"Contrat d'entretien chez eux, aucun soucis. La révision de la chaudière semble correct et les intervenants sont de bons conseils. Je recommande!"

"Visite éclair ."

"Très sérieux"

"Toujours compétent et agréable. De bon contact également téléphonique avec possibilité d'arrangement"

"société sérieuse et compétente, spéciale dédicace à Mr ferreira pour ses conseils précieux et ses qualités humaines"

"Prise de rdv hier pour un entretien annuel. Le technicien oublie de replacer une pièce dans la chaudière. Je suis obligé de reposer un seconde demi-journée de congé afin de le faire revenir le lendemain et qu'il puisse replacer la pièce en question. Je lui demande à cette occasion de remplacer une pièce d'usure qu'il n'avait pas sous la main la veille. Aucun geste commercial n'est accepté par l'équipe commerciale malgré le dérangement occasionné par cette seconde prise de rendez-vous. Technicien à la limite de la correction au moment ou je réclame un geste de sa part et aucun écho de la part du service commercial non plus. Service indigne d'un réparateur agréé Frisquet, Je lance également une réclamation à la Maison Mère."

"Très satisfaite du service VB gaz. Prise de rdv claire simple et rapide. Aucune attente téléphonique, ce qui est agréable de nos jours. Intervention très professionnel: Le technicien a fait du très bon travail, propre et efficace. Les explications et informations ont été données de manière claire et sans précipitation. Le service clientèle est nickel. Rien à redire. Que ce soit l'accueil téléphonique, les intervenants et les techniciens : personnel sérieux, respectueux, agréable et sympathique. Je recommande."

"Réactif et professionnel. J'ai fais appel à la société pour l'entretien de mon chauffe-eau, l'intervention c'est déroulé rapidement, le technicien a été ponctuel. L'intervention était au alentours de 80 €, mais pour 100€ il y a une garantie d'1 ans y compris l'intervention de l'année suivantes. Je recommande cette sociétée."

"Très bon service"

"Bonne expérience avec VB GAZ pour remplacement de ma vielle chaudière Frisquet , devis immédiat sur place, prise de rendez vous très rapide, installation soignée, techniciens très pro et sympa."

"Société excellente, que du bien à dire."

"Il semble que la ventouse de ma chaudière ne dépasse pas du balcon et qu'elle ne soit pas conforme ! J'ai juste demandé s'il pouvait m'envoyer quelques précisions sur la norme. Il m'a dit que je lui faisait perdre son temps ! Juste désagréable."

"Le service s'est dégradé. Incapable de poser un diagnostic précis sur une panne complète de chaudière. S'en suit plus de deux semaines sans chauffage ni eau chaude. J'ai du mal à recommander ce prestataire."

"Demande de rdv pour l entretien annuel de ma chaudière, on me facture 50€ de déplacement pour m entendre dire que le technicien, ne peut intervenir sans un devis. Devis reçu pour 500€!!! Entre temps entretien annuel fait pour 110€, déplacement inclus, cherchez l erreur !! Alors quand je vois les commentaires positifs, je me dis que j ai pas eu de chance !!!"

"Le Rendez vous avec le chauffagiste s'est très bien passé. Très professionnel. Il a répondu à toutes mes questions et il m'a conseillé sur comment bien maintenir ma chaudière. Je recommande fortement. Contrat d'entretien à un bon prix et dépannage illimité toute l'année."

"Très professionnel"

"20 ans que je suis cliente et rien à redire. Efficace, Professionnel et rapide en cas d'intervention. Merci à l'équipe"

"le technicien n'a rien fait et m'a demandé de payer le déplacement 50€, c'est honteux et bien sur j'ai refusé et il est parti fâché :D"

"Cliente pendant 2002 pour installation d une chaudière puis entretien. Jusqu'en en 2019 ou la chaudière lache. Vb gaz est incapable de réparer. Il faut remplacer. Vb gaz propose un devis de 2800 euros. Impossible de payer avec petite retraite. Nous nous tournons à contre coeur vers un autre prestataire qui propose d avancer les aides de l'état et ramène la facture à 1500 euros et avons du supporter 2 mois sans chaudière. Aujourd'hui je rappelle vb gaz pour un contrat d'entretien et on me fait clairement comprendre que l'on ne veut pas de moi car je nai pas eu les moyens de changer ma chaudière auprès d'eux après presque 20 ans. Ce prestataire manque d'empathie, de professionnalisme et a un culot que je nai jamais vu. Je déconseille vivement !!!! Sauf si vous êtes riches. Dans votre message ci-dessous vous indiquez avoir pris des mesures? Lesquelles ? Personne ne ma contacté ni invité à prendre contact. Ce message est preecrit et confirme le manque de professionnalisme et d empathie que j'évoque dans mon avis. JE DÉCONSEILLE CE PRESTATAIRE !!!!"

"Le technicien s'est déplacé pour un entretien, a refusé de le faire tout en facturant 50 euros le déplacement soit disant pour une installation pas aux normes... Entre temps, un autre technicien est passé et m'a dit que c'était aux normes. VB Gaz voulait me facturer 600 euros de travaux... Arnaque !"

"Tout était parfait"

"Le technicien refuse de réaliser l'entretien au motif que ma ventouse est à 1,5 m du mur au lieu de 2, sachant que le constructeur s'est déplacé pour valider l'installation ! Boites de techos complétement psycho-rigide, fuyez !"

"Respect du créneau horaire de passage et efficacité du technicien"

"Intervention rapide et efficace, je les recommande !"

"Ne prennent pas de nouveaux client mais leur technicien nous disent que souscrire un contrat n est pas intéressant"

"Attention, cette entreprise me semble malhonnête. J'ai une chaudière Frisquet assez récente (4 ans). J'ai fait appel à cette entreprise, trouvée sur internet, pour une révision et un contrat. (L'installation avait été effectuée par une autre entreprise dont les délais d'intervention me paraissaient trop long). En plus du contrat, ils ont voulu me faire payer l'entretien, ce qui n'était pas indiqué sur leur site ; j'ai refusé. Puis un devis m'a été proposé pour une réparation car il y a avait soit disant une fuite au niveau d'un joint. N'ayant pas confiance, j'ai fait l'appel à l'entreprise initiale et il s'est avéré qu'il n'y avait aucun problème."

"Entreprise réactive en cas de panne, disponible. Ils ont installés et entretiennent ma chaudière depuis des années, sans aucun problème."

"👍👍"

"Client depuis plus 25 ans excellents services"

"Une entreprise au top"

"Un excellent service"

"Professionnels"

"Rapide et compétent, très satisfait pour l'entretien du chauffe eau"

"Ils s'occupent de la maintenance de ma chaudière depuis des années, l'intervention annuelle est très professionnelle avec des intervenants souriants et prêts à répondre à toutes mes questions. En plus, le jour où j'ai eu un problème ils sont intervenus dans les 24h et de manière très efficace. J'en suis très content, je conseille"

"Conforme au contrat"

"A voir dans le temps, mais pour ce premier contact de mise en route de la chaudière de mon nouveau pavillon, horaire respecté, intervenant sérieux, sympathique, compétent, clair et à l'écoute : Confiance. Merci."

"Je faisais réviser annuellement ma chaudière à gaz par VB gaz depuis quelques années et j'en étais satisfaite. Malheureusement cet automne il semblerait que la société rencontre quelques difficultés à honorer l'ensemble des interventions de ses clients, ou bien elle sélectionne les clients les plus rentables puisque seuls les clients ayant un contrat d'entretien peuvent prendre un rendez-vous. C'est dommage ce changement de cap."

"Entretien de ma chaudière rapide et efficace."

"J'ai signé un contrat d'entretien annuel et déjà fait installé une chaudière. Entreprise très sérieuse, équipe très réactive quand vous avez un soucis de chaudière. Jusqu'à présent les techniciens étaient tous aimables et professionnels."

"S'il n'y avait eu ce manquement récent de votre part où vous avez mis trois semaines pour réparer une chaudière quasi neuve, me laissant tout ce temps sans eau chaude ni chauffage, je vous aurais accordé un ciel d'étoiles satisfaites. En l'occurrence, je nuance mon appréciation. Mais je vous reste fidèle. Et ce, depuis dix ans ou presque. M. Piquet, 2 rue Jean-Baptiste Clément 94250 Gentilly."

"Venu chez un de mes locataires pour un problème d eau chaude. La facture est lourde …le ballon d’une bonne marque et qui a trois ans est a changé !!!! Je contacte mon plombier personnel qui se déplace immédiatement et constate que ce sont les fils électriques qui font mauvais contact. !!!! Réparation 5€ + déplacement. Que pensez de cette entreprise ????? Je reste à disposition pour prouver mon honnêteté avec l’appui du devis de Vb gaz et de mon plombier de quartier !!!!! Comment vb gaz n a pas pu voir cela (sauf en fermant les yeux) J’appelle cela une arnaque ……."

"L'accueil téléphonique est toujours parfait (merci Maria !), les interventions rapides et efficaces par des techniciens compétents et aimables, les conseils des commerciaux, très aimables aussi, sont judicieux, ils ne veulent pas vendre quelque chose à tout prix, bref, tout est parfait ! Cliente de VB Gaz depuis 2004, je ne changerai pas !"

"Professionnels, compétents, efficaces dans le monde qui nous entoure c est un atout qui ne doit rien au hasard, cela fait plus de 8 ans que je remets notre sécurité entre leurs mains car c est bien.de cela qu il s agit . Merci pour vos interventions. Les aléas rencontrés dans une maison ancienne sont nombreux et vous avez très bien réagit. Bonne continuation."

"Très pro!"

"Très pro et sympa !"

"Entreprise d'entretien de chaudière au gaz qui dessert le Sud de Paris. A mon entrée dans mon appartement fin 2021, je leur ai demandé de vérifier la chaudière qui affichait une pression au dessus de trois. Le professionnel m'a indiqué que cela ne posait aucun problème, a réalisé une vérification de surface en cinq minutes chrono. Résultat : une chaudière qui a explosé deux fois les mois qui ont suivi, qui se stoppe toute seule au moment de la douche (très agréable... surtout en hiver) et qui ne cesse d'être en pression. Déçue de l'assistance de cette entreprise, d'autant qu'elle n'hésite pas à faire des relances quand il s'agit de payer la cotisation annuelle d'entretien. La flemme et le manque de rigueur ne sont, selon moi, par permis lorsqu'il s'agit de problèmes aussi importants pour le bon fonctionnement d'un appartement. Une chaudière peut causer de graves dégâts dans un lieu de vie (aux biens et aux habitants). Je laisse quelques photos qui parleront d'elles-mêmes... Je ne recommande pas du tout, à fuir selon moi!"

"Cette entreprise vient de m'installer une nouvelle Chaudière et de me faire deux réparations. Travail très sérieux et efficace, ce qui me change de certaines entreprises de plomberie..."

"Nous avons fait appel à VB gaz pour un entretien de la chaudière. Le technicien a relevé des points non conforme sur la chaudière. Mais il a très certainement abusé de notre non-connaissance en la matière en voulant tout changer de A à Z ... L'installation de la chaudière était non conforme, mais la chaudière était relativement récente. Elle n'était pas à remplacer intégralement. Le technicien n'a pas été professionnel, nous voulions uniquement un devis et prendre le temps pour la réflexion. Mais le technicien incite fortement le client à signer le jour même. Je ne recommande pas."

"Avis de passage non honoré alors que j’étais à la maison"

"au top ! réparation dans la journée, tarif correct. très bon accueil et compétant."

"Intervention rapide et technicien efficace."

"Service rapide et efficace"

"A pris le temps d'expliquer et de répondre à nos questions."

"Service très pro CV et réactif, ma chaudière a été rapidement réparée 48h après ma prise de contact. Je recommande leurs services sans aucune hésitation."

"Arrivée à l'heure pour le RdV - Efficace - Je recommande"

"1ère fois pour moi, bon ressenti par contre j'aurais souhaité un doc papier concernant l'etat de ma chaudière comme une check-list des points qui vont vont bien et des autres"

"nouvelle entreprise , surpris par l'entretien , mon ancienne société , démontait le filtre prenait le temps de vérifier tout les points , alors que la juste le temps de vider l'évac control pression essaie et terminé , j,ai trouvé ça un peu approximatif j'attend de voire la suite avec quelques doutes."

"Très bonne prestation, technicien efficace, gentil et surtout m'a dit que ma chaudière allait bien après 3 ans sans révisions...donc n'invente pas de problème là où il n'y en a pas. Je recommande!"

"Bon rapport qualité prix !"

"Prestation professionnelle et de bon conseil, je recommande !"

"Très bons professionnels"

"Entreprise sérieuse et réactive, personnel aimable."

"Très mauvaise expérience. Fortement déconseillé. Beaucoup de concurrents plus compétents et moins coûteux."

"Toujours parfait - ponctualité - écoute pour modifier un RDV - professionnalisme"

"Aucun souci depuis des années"

"Excellent professionnel, consciencieux et courtois."

"Le technicien arrive à l heure, courtois et très compétent. Le contrat est avantageux pour le client. Je recommande sans hésiter. Client depuis 4 ans."

"99 euros pour 15 mn de nettoyage c est pas donné . Les ramonages et nettoyage ailettes du corps de chauffe ne sont plus réalisés ça doit prendre trop de temps. Jamais de remplissage du vase d expansion et mauvaise programmation des switchs c est désolant a part ça le personnel est sympathique mais je vais me rediriger vers Frisquet"

"Une honte !!!"

"5 eme fois qu’un technicien vient depuis 4 mois que je suis dans cet appartement pour divers soucis, dont une petite fuite. Ils m’ont fais changer 5 pièces en me laissant une facture de 300€, un jour après leur passage je me rends compte qu’une autre fuite est apparue en plus de celle de base (soit disant réparée). A recommencer, je choisirais une autre entreprise pour mon contrat annuel ! Les techniciens sont cependant sympathiques."

"Cette entreprise refuse de vous dépanner si vous n’avez pas de contrat chez eux. Belle mentalité pour des soi-disant professionnels, autant fuir ce genre d’entreprise."

"Révision rapide et ponctuelle. Dommage que le technicien n a pas régler les problèmes de pression sur place. Un nouveau technicien devra revenir sous 15 jours."

"Rarement été aussi mal reçue par téléphone pour un simple renseignement, je regrette fortement d’être passée par vous pour mon intervention…"

"Manque de sérieux, de compétence et par dessus tout d'honnêteté; seul intérêt un prix bas mais pour un service médiocre."

"parfait RAS"

"Cette entreprise a réalisé l'installation complète de mon système de chauffage gaz quand j'ai quitté le 'fioul' (installation chaudière, raccordement du pavillon au reseau gaz...) Tout a été fait avec professionnalisme. Depuis, ils entretiennent ma chaudière. Les techniciens sont compétents et très pro. Très bonne réactivité : lors d'une panne, le technicien est passé 1 heure après mon appel. Diagnostic fait. Un aller-retour pour chercher la pièce de rechange et c'était réglé. On peut vraiment compter sur leur proximité et réactivité."

"Un entretien bâclé un intervenant refusant de toucher au conduit et voulant absolument faire changer la chaudière sans aucune raison valable. A fuir…."

"Client chez VB GAZ depuis 2008.Un grand MERCI à Maria pour son accueil téléphonique toujours au top(Bonne humeur,empathique et très réactive) et également à Yoann qui est venu chez nous pour nous établir 2 devis afin de nous apporter une solution rapide et rassurante. Votre équipe a tout compris au Service Clients de Qualité surtout en tant que profanes. Alors n'hésitez plus à appeler VBGAZ en cas de besoin... Les travaux réalisés chez nous aujourd'hui nous confortent d'avoir choisi VB GAZ. Un grand merci à Louis et Jeremy, deux techniciens d'exception qui maîtrisent vraiment leur Art!!!"

"Ok très pro"

"Je suis client VBGaz depuis peu et je suis déjà ravi du service accordé. Que ce soit au niveau de l'accueil ou des techniciens, chaque personne est compétente, disponible, pédagogue et joviale ce qui est pour moi un grand plus. Je recommande à 100% bravo aux equipes !"

"80€ un pseudo-entretien... avec mon propre aspirateur... Pas de démontage de l'échangeur plaque pour y jeter un oeil, pas de nettoyage du conduit de VMC, 80€ deux coups de vis et un coup d'aspiro... si j'avais su! Une chaudière Chaffoteaux qui présente des problèmes de débits malgré les remplacements de pièces prétendument défectueuses, des devis arbitraires (le technicien n'a rien observé de la machine mais est sûr et certain que c'est ÇA qu'il faut changer. Waouh trop fort!!), un service téléphonique à l'américaine, c'est-à-dire qu'on me coupe la parole pendant que j'expose le problème, pour me dire que c'est tant d'euros l'intervention etc... des explications protocolaires mal-expliquées (la pauvre dame qui peine à être claire à force de dire la même chose 8h par jour... elle n'y est pour rien je la plains) En bref, une boîte à fric qui ne saura trouver d'autre solution que de publier leurs commentaires automatiques, soit nous ne vous trouvons pas dans notre base ou bien contactez-nous pour nous exposer votre problème non mais JE RÊVE?! Si manifestement vous trouvez assez de temps pour rappeler ceux qui n'ont pas payé leur contrats d'entretien renouvelés, vous pouvez trouver du temps pour rappeler les clients mécontents! Non?! Rentabilité quand tu nous tiens... À fuir! Une entreprise de voleurs, qui mérite la faillite. Signé l'ancien client 6268,"

"Nous avons fait appel à VB GAZ pour l'installation d'une PAC et d'un chauffe eau thermodynamique. Tout d'abord un grand merci à Johan pour le temps qu'il nous a consacré. Des explications pertinentes, de la disponibilité, de l'écoute. On reconnait le vrai professionnel. Ensuite en ce qui concerne l'équipe d'installation merci aux 2 Jeremy pour la qualité de leur travail. Monsieur le directeur de VB GAZ faites tout pour les retenir parce que vous avez là des personnes d'exception qui sont à l'écoute du client, qui font tout pour que l'installation soit parfaite et qui je pense ont l'amour de leur métier (ce qui est devenu une denrée rare) Je ne saurai que recommander votre équipe (c'est d'ailleurs ce que nous faisons auprès de nos amis et voisins)."

"Après quelques difficultés de prise en main du thermostat de notre nouvelle chaudière, et un coup de fil à VBGaz, un technicien est venu nous aider et nous expliquer de façon extrêmement pédagogique les réglages en fonction de notre mode de vie. Efficace, disponible, pédagogue ! 22 ans de fidélité à VBGaz et nous ne le regrettons pas !"

"Je remercie le technicien qui est venu réaliser la maintenance de la chaudière. Sa gentillesse n’a d’égal que le sérieux qu’il agit tant dans son travail que dans les échanges de connaissances sur l’usage de la chaudière et des différents systèmes de chauffages. L’accueil téléphonique quand j’ai appelé en urgence a lui été également fort agréable, alors que je ne suis pas cliente, un rendez-vous m’a très vite été proposé pour que je puisse finaliser la vente de notre bien. La personne de l’accueil est souriante et extrêmement agréable. Bien que j’ai quitté la région parisienne je recommande VB GAZ et conserve la meilleure impression de cette prestation."

"Excellente prestation pour une installation de chaudière Elm Leblanc. Travaux impeccables. Toujours ponctuels et disponibles. Entretiens réguliers parfaitement réalisés. J'ai eu bcp de mal à faire confiance à un chauffagiste au vue des tarifs et de la nature du projet. Je recommande vivement même si les tarifs n'étaient pas les moins chers. Trouver un prestataire sérieux vaut largement cette petite différence."

"Je remercie le technicien (J) qui est venu aujourd’hui a Rungis. Fort sympathique, n’hésite pas à expliquer et à donner des conseils. Très bon service !"

"Bonne entreprise."

"Super technicien 21 Jérémie est très pro et minutieux, je recommande"

"Merci Jeremy pour son intervention rapide et efficace."

"Bonjour. Une intervention programmer par mon bayeur pour un contrôle. La personne qui est venu est très agréable, gentil, très professionnel, passionné et très calé. À l'écoute et prend son temps pour expliquer les choses. Je suis ravi et je recommande. Mercib"

"Excellent, ravi à 100%. Cela fait 4 ans que Vbgaz entretient ma vieille frisquet de 20 ans et toujours impeccable tout les techniciens que j’ai croisés chez moi étaient compétent et sympa 👍🏻 Malheureusement j’ai dû remplacer ma vielle chaudière qui avait rendu l’âme et tout c’est passer avec Vbgaz biensur. Du premier coup de file avec la dame pour les rendez-vous qui est très sympathique et compréhensible après le commercial qui est venu pour faire le devis et qui est lui-même technicien avant tout c’était nickel très content. Puis l’installation de la nouvelle chaudière qui c’est extrêmement bien passé, très beau travail avec reprise de tout mes tuyaux en cuivre, nettoyage et super sympa technicien Jeremy à qui je n’est pas arrêté de poser des questions !! Merci à vous."

"Excellente approche concernant la panne de ma vieille Viesmann, le technicien 15, de manière pragmatique, à d'abord vérifié les purges de mes radiateurs plus celle de la chaudière... Plutôt que de changer des pièces qui coûtent cher, nous avançons pas à pas dans la résolution d'une panne F2, problème de pression... On attend de voir si elle marche avant d'éventuellement changer des pièces, agent très pédagogue. C'est ce que j'aime, pouvoir partager un savoir, on sent un investissement dans son métier. Merci à lui!"

"Nous tenons à remercier Julien, le technicien qui est intervenu ce jour à notre domicile afin de réparer une panne sur notre chaudière. Il s'est montré très professionnel et agréable. Nous sommes très satisfaits."

"C est une société qui emploie des personnes sérieuses et sympathique qui sont très a l écoute des problèmes que nous rencontrons,je ne regrette pas de leur faire confiance"

"Technicien compétant"

"Equipe réactive et à l'écoute du client ! Merci"

"Bonjour Notre chaudière a rendu l'âme le 25 octobre, du coup nous avons procéder à son remplacement. Pour ce faire le technico commercial Johannest passé chez nous pour établir un devis et fixer une date d'intervention. Le professionnalisme et la gentillesse de johann montre qu'il aime son métier. Le rendez vous était fixé pour le mardi 31 octobre et bien le rendez vous a été avancé au vendredi 27 octobre, pour une déposé et pose de nouvelle chaudière au sol, bref le vendredi les techniciens (jeremy et roméo) arrivent à 08h30 et en fin de journée tout était posé et fonctionnel. Merci pour tout, et si je dois vous conseiller un chauffagiste pour vos travaux de poses ou d'entretiens, n'hésitez pas contactez VB GAZ. Pour info je ne gagne rien a faire ce petit mot, mais quand les choses se passent bien il faut le dire. 👍✌"

"Prestation très professionnelle et rapide."

"Après discutions avec le responsable VBGaz suite à léger différent, tout est rentré dans l'ordre. Je suis satisfaite de l'intervention sur ma chaudière."

"Technicien professionnel, sympathique, qui a pris le temps de m'expliquer"

"Je viens de les appeler pour un radiateur qui perd de l'eau et l'hôtesse au téléphone me refuse l' intervention sous prétexte que j' ai un contrat avec une autre entreprise que viens d'ailleurs de résilier! Qui plus est la réparation du radiateur n' entre pas dans le contrat!!! Leur présentation publicitaire est mensongère puisqu' ils assurent intervenir même sans contrat d' entretien. Marie Lain"

"accueil très agréable prestation a voir rdv jeudi 16 novembre"

"Je suis depuis 1994 avec ce chauffagiste. J’ai eu à changer 2 fois de chaudière ,en 1996 et récemment en octobre 2022. Tous les ans ,j’ai mon contrat d’entretien… je suis entièrement satisfaite. Les techniciens sont très sympathiques et efficaces."

"Suite à un rendez-vous pour l'entretien de ma chaudière, VB Gaz devait passer entre 13h et 17h30, après avoir attendu toute l'après-midi et pris un jour de congé, les contacte pour être sur que le rendez-vous soit honorer et me confirme que oui. A 17h15 toujours pas de nouvelles et je les rappelle la personne me dit que le technicien va m'appeler et c'est à 18h36 que cette personne m'informe qu'elle va passer dans un peut plus 1 heure. Je lui dit que ce n'est pas possible et que j'attends que son responsable m'appelle. Il a fallu que je les rappel deux jours plus tard, son responsable qui me dit que c'est comme ça et je lui ai dit que la moindre des choses c'est de s'excuser et de prévenir ces clients. Pour une moyenne société ils auraient pu prévoir d'envoyer un autre technicien, si c'était un artisans j'aurais pu comprendre. Tout cela pour dire pas sérieux ni professionnel et c'est grace à des petit client que les sociétés peuvent vivres."

"1 étoile est de trop. De vrais escrocs qui m'ont dit que ma chaudière était morte l'an passé, bonne à remplacer. Bon pour + de 7000€ ! Ils ont débranché des fils pour qu'elle ne fonctionne plus ! (En réalité, juste le conduit à changer !!!) Je sentais bien 1 loup la-dessous vu qu'elle n'est pas vieille et entretenue régulièrement ! Et d'1 seul coup, elle aurait été HS ! Même si vous avez à faire à 1 femme, ne la prenez pas pour 1 débile et 1 pompe à frics svp. Je me tâte pour 60 millions de consommateurs pour nous avoir laissé dans le froid l'an passé... 1 maison prend cher quand elle n'est pas chauffée en hiver et vous le savez."

"👍🏽"

"Secretaire très désagréable. L’argent est leur seule motivation ! La manière de traiter les clients laisse à désirer . L’hiver ils ne veulent pas faire l’entretien de chaudière et vous trouvent des excuses pour ne pas donner rdv : ils demandent certificat de conformité juste parce que ca ne plaît pas que ma chaudière ai été monté par une autre société que la leur et en dehors de l’hiver ils vous harcèle pour vous forcer à entretenir votre chaudière et vous fixe des rdv sans votre accord . Je j’aime pas du tout leur politique et je déconseille fortement . J’ai trouvé une autre société ou l’accueil et le service est beaucoup plus agréable et où l’argent n’est pas la seule motivation."

"Ne pas comptez sur eux en cas d'urgence. Secrétaire pas a l'écoute et n'ayant aucune empathie face au problème rencontré par leurs usagers, surtout en période de grand froid. Il est loin de le temps de la solidarité et de l'humain."

"Rapide comme l'éclair! Merci!"

"Le technicien arrive chez nous pour un entretien annuel. Il a ensuite fait un travail professionelle et fait des recommandations pour l'entretien de notre chaudière. Je recommande que le technicien nous previens15 minutes à l'avance de son arrivée car nous ne pouvons pas rester à la maison pendant le plage d'horaire. C'est mieux pour l'organisation de technicien et de client."