Une catastrophe. Depuis un mois et le passage de 4 techniciens (dont certains laissent la cuisine dans un état plutôt sale par rapport au prestataire précèdent), je suis toujours sans chauffage.
Le dernier passage après cet avis sur google a duré 1 jour et demi avec 2 techniciens sympathiques et concernés par ce qui m'arrivait et qui sont enfin parvenus à faire les bonnes réparations.
Entreprise fantôme ! Poêle acheté en juin, toujours pas installé, aucune nouvelle du service commercial (la dernière fois c'était juré promis installé en novembre). Comment ce genre d’entreprise peut être qualifié ! A dénoncer à la DGCCRF
Je tiens à partager mon expérience car pour commencer je suis content du travail réalisé par la société sol et air car le travail et le matériel utilisé est de très bonne qualité, ensuite j’ai été très bien conseillé et accompagné pendant tous le processus d’étude de mon projet. Et pour finir le rapport qualité prix et excellent. Société très professionnelle et rigoureuse
J'envisageais d'installer un insert dans ma petite cheminée ancienne en marbre (immeuble de 1906) mais j'apprends qu'elle n'est pas assez profonde.
Ce professionnel est très pédagogue et il passe du temps au téléphone avec moi bien que mon projet soit irréalisable.
J'apprécie beaucoup sa franchise qui me conduit à rester avec mon foyer ouvert.
Dire qu'un projet d'installation n'est pas possible ou très difficile est une preuve de sérieux !
Nous avions une vielle chaudière de plus de 20 ans que nous avons remplacée il y a un mois par une chaudière à condensation.
Nous avons choisi Polychauffage parce que nous avions de bons échos et que leur devis était très compétitif.
Le démontage de l'ancienne chaudière et l'installation de la nouvelle ont été effectués en 1 jour et demi, avec les travaux nécessaires d'adaptation de la plomberie. Travail soigné et efficace de professionnels.
La description du fonctionnement de la chaudière et des tableaux de commande sur place ou déportés aurait pu être un peu plus détaillés, mais le mode d'emploi permet de compléter les informations reçues à la fin de l'installation.
Aucun souci depuis l'installation, tout fonctionne parfaitement.
En conclusion,société sérieuse que nous recommandons
Le plombier est plutôt sympa, par contre, le matériel utilisé pour changer, la tige de chasse d'eau, est pitoyable, plastique, fixé sur le bouchon.
La baguette de tirage c'est tordue au bout de deux semaines !! Lamentable, j'espère un geste de votre part.
Cordialement
M.Cros Stephane