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#1
« Suite à un pb. de chauffage l'intervention effectuée a réglé le problème. Merci pour cela et bravo pour la réactivité !… »
« J'ai appelé pour avoir un devis et le monsieur s'est déplacé le lendemain. Il était les seul à me proposer une fenêtre dans ma salle de bain. Chaque personne qui est venue ensuite à été d'une grande écoute et attentionnée. Les fenêtres ont été commandé et livré dans un délai de 6 à 8 semaines. Elles sont arrivées à l'h… »
« Une expérience affreuse avec cet artisan depuis plusieurs années. Une installation inadaptée. Plus d’eau chaude plus de chauffage pendant de longues périodes en hiver. Des factures conséquentes. Nous avons 87 et 90 ans! Restez loin de cette entreprise incompétente.… »
#4
« Très bonne expérience ! Nous recommandons cette entreprise. Nous avons eu à faire à l'équipe de Cesson : Anthony, Jean-Pierre et Vincent. Tous très sympathiques et surtout très professionnels !!! Quel plaisir !!! Notre poële Vivo 120L nous donne entière satisfaction.… »
#5
« Alors que nous étions habitués à un accueil téléphonique très agréable et professionnel, la personne que nous avons eue ce matin n'a manifestement pas la même vision du service client. Aucune considération et une proposition d'intervention dans une semaine alors que nous avons un contrat d'assistance qui stipule un ma… »
#6
« Très mauvaise expérience !! Demande de devis pour changement d'une chaudière défectueuse le 27 Août, j'ai du téléphoner 2 fois par semaine depuis 7 semaines pour recevoir ce devis pour que mon propriétaire le valide !! Quand j'ai poussé une colère noir mardi dernier "le manager" daigne enfin ouvrir mon dossier pour s'a… »
#7
« Rendez vous d'entretien chaudière fixé un après midi entre 13h et 18h. Personne n'est venu, une après-midi de perdue. Gros problème d'organisation et de service client au vu d'autres avis. L'année prochaine je vais souscrire avec une autre entreprise.… »
#8
« Après une douzaine de passages en 6 mois pour réparer une chaudière défectueuse, celle ci ne fonctionne toujours pas. Après plusieurs appels au standard, le responsable d'agence et responsable technique fuient leur responsabilité et refusent de nous rappeler comme cela avait été convenu. Je déconseille fortement cette … »
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