Accueil très sympathique d une secrétaire qui fait le maximum pour declancher une intervention en urgence,
Malgré toute la bonne volonté du technicien le problème est plus important que prévu et nécessite une équipe plus nombreuse
A suivre
L'intervention a été extrêmement rapide (moins d'une heure après l'appel), le problème a été réglé en un instant et le prix est tout à fait correct.
Je recommande à 100%
Juste honteux. Prise de rendez vous et d'engagement non respectés par Monsieur. Le jour du rendez vous (je fais 120 km aller et 120 retour exprès pour lui) il disparait, ne répond plus aux appels. Plus rien.
La moindre des choses c'est de prévenir si on n'arrive pas à respecter ses engagements. J'ai laissé des messages + SMS... rien
Politique de l'autruche alors que prévenir aurait éviter cette situation mais apparemment vous faites tout le temps cela. Bravo !!
Quel plaisir d'être accompagné par Climatek. Une équipe ponctuelle, professionnel et efficace ! Je recommande sans aucune hésitation. Merci encore à eux pour leur travail !
j'ai fait appel aux Ets Peruzzo par deux fois cette année : pour l'installation d'un climatiseur dans un appartement, puis pour le remplacement d'une pompe à chaleur à mon domicile.
Dans les deux cas, de très bons conseils pour parvenir à une solution adaptée à mon besoin et à mon budget, et pour un résultat très satisfaisant.
Je recommande vivement !
Très mauvaise expérience suite à une installation de pompe à chaleur. Aujourd’hui mon installation ne fonctionne pas. J ai dû me battre pour obtenir réparation mais en attendant j ai dû passer un hiver à 16 degrés il y a deux ans . Suite à une nouvelle panne cettt année j ai eu une facture mais la réparation n a pas été effective dans le temps. Je n ai pas réglé celle ci malgré mes appels j essaie de rentrer en contact avec la direction pour en discuter et réparer la panne car je me retrouve de nouveau sans chauffage mais pas de contact mise à part me raccrocher au nez. Aujourd’hui ils savent très bien que la garantie est arrivée à expiration puisque l installation à eu 5 ans… entreprise à fuir!