Adoucil'eau Manuel - Plombier chauffage climatisation à Montpellier

"Aucun sérieux. Rendez-vous annulé 2 jours avant la date prévue, alors que je l'avais pris une semaine à l'avance et que j'avais précisé que je n'aurai pas d'autre disponibilité. On m'avait promis que le rendez-vous serait bien respecté... Entreprise pas fiable, aucun sérieux, nul."

"En août 2017 , l’entreprise m’a refait l’installatIon de la climatisation (environ 500 euros) et depuis les techniciens sont venus 3 fois mais cela ne fonctionne toujours pas !"

"Honteux ! Les ouvriers arrivent mais ne savent pas ce pourquoi ils sont là, ce qu’ils doivent faire, intervention de leur supérieur en prime, donc perte de temps. Installations ratées, rien ne fonctionne !"

"J'ai toujours été très bien accueillie, équipe agréable et réactive. Rien à redire ! je recommande."

"Équipe dynamique et réactive. Prestations de qualité. Bon rapport qualité prix. Je recommande 👍"

"très bien. Correct en prix, travail et réactivité."

"Nous sommes très contents de l'intervention du spécialiste venu pour l'entretien de notre chaudière. Bon rapport qualité/prix et sympathie en prime.Nous recommandons"

"Ils sont super sympas"

"Entreprise avec peu de professionnalisme au niveau administratif. Mauvaise prise de rdv, n'avertit pas lorsque les plombiers ont du retard, etc... Les plombiers sont très sympathiques et font correctement leur travail, mais une des secrétaires est clairement antipathique et loin d'être professionnelle. Mon chauffe-eau était cassé et cette dame était censé me contacter le lendemain étant donné que je n'avais plus d'eau chaude, c'était donc une situation d'urgence. Elle ne m'a pas appelé de la journée, malgré les relances de mon propriétaire, nous sommes donc rester plusieurs jours sans eau chaude et bien sûr cette dame a réagi lorsque je me suis énervée. Mauvaise communication entre les plombiers. Malgré ça le travail a était bien fait, le problème vient surtout de l'administration."

"Très Pro. Superbe accueil"

"Appel Mardi, dépanné Mercredi Maison sérieuse, technicien aimable et compétent Pour votre chauffage c'est l'adresse ideale"

"Efficaces quand je les sollicite pour le contrat d'entretien de ma chaudière. Et parmi les moins chers du marché"

"Je recommande vivement Adoucil'eau pour leur professionnalisme et leur manière d'expliquer et de renseigner le client. Merci pour la superbe clim installée, c'est juste parfait!"

"Pro et efficace"

"Super plombier ! Des collaborateurs pros , efficaces et sympas ! Et des tarifs raisonnables . A recommander vraiment !"

"Équipe pro familiale, rapide et efficace ! Je recommande !"

"Tres bonne intervention"

"Pas un bonjour, ne porte pas de masque quand la société te confirme que ce sera le cas pour notre sécurité. Après appel au responsable, sous la colère, on nous fait presque comprendre que c'est notre faute parce que la salle de bain est trop petite pour en porter ( ????? ) Reconnaissons que le travail est bien fait tout de même. Cependant je me serais passé de retrouver de l'urine sur mes toilettes. Ma pire expérience avec un prestataire de service."

"Efficaces, travail propre"

"Accueil irréprochable, de belles secrétaire ayant toujours le sourire 😃 .bref j y retournerai..."

"Le.serieux toujours"

"Je recommande sans hésiter: une vraie équipe de pro, et en plus très sympathique, aussi bien dans les bureaux que pour les techniciens. Encore merci pour vos conseils avisés et votre amabilité, tellement rare de nos jours. On va pouvoir profiter de notre superbe clim, et de l' adoucisseur."

"Je suis toujours aussi ravi de leurs services que cela soit en plomberie ou tout récemment pour la pose de ma climatisation. Toujours bien reçu lorsqu'on appelle, les techniciens rencontrés sont agréables et compétents, ils ont parfaitement répondu à toutes mes interrogations. Au top merci !"

"Arnaque, ils m'ont pris pour un pigeon. Il m'a dit que mon chauffe eau était vieu et que je devais le remplacer, il m'a fait un devis direct pour 750 €. J'ai fait venir 2 concurrents qui m'ont dit que que mon chauffe eau n'a que 5 ans et en aucun cas n'est à changer !!! Juste un détartrage et ça repare.(250 €) Je suis une femme qui n'y connaît rien donc il a vu en moi le pigeon, voilà comment travaille cette entreprise, des voleurs à fuir. Pour vous répondre, je n'ai pas changé mon appareil, il fonctionne très bien !"

"Appel pour prendre rdv le 27 novembre, intervention le jour même pour vérifier d'où vient le problème d'absence d'eau chaude, il s'avère qu'il y a besoin d'un remplacement du groupe de sécurité, ok... Devis envoyé le 30 novembre au propriétaire avec remplacement du cumulus au complet foutage de gueule bonjour, du coup deuxième devis le 1er décembre avec détartrage et remplacement du groupe de sécurité validé dans la foulé -> intervention aujourd'hui le 8 décembre plus d'une semaine sans eau chaude le montant de la facture était peut être pas assez élevé pour passer en urgence comme indiqué dans le descriptif du devis?"

"changement de chauffe eau et travaux de remise en conformité des évacuation et alimentation de la clim et du cumulus"

"Réactivité et professionnalisme au rendez-vous Une équipe à l'écoute et attentive à mes demandes"

"Rapide et efficace. Après un intervention il y a deux ans pour la pause d'une clim réversible, cette année, réparation rapide et temporaire d'un chauffe-eau de 14 ans en attendant la livraison du nouveau. Pose du nouveau chauffe-eau. A chaque fois , respect des délais et RDVs. En plus personnels sympa. Je recommande vivement."

"Entreprise très sérieuse et professionnelle, nous ravis de leurs prestations. Secrétaires à l'écoute. Personnel compétent, rapide et efficace. Nous recommandons vivement et n'hésiterons pas à revenir vers eux."

"Très pro, excellent travail. Je recommande vivement cette société"

"L'entreprise Manuel Adoucil'eau est une entreprise extra-ordinaire. L'accueil y est d'exception, les techniciens sont aimables, compétents et extrêmement efficaces. Nous travaillons main dans la main depuis plusieurs années et je n'ai que des éloges à faire des services rendus."

"Bonjour Ce plombier est intervenu pour faire un devis chez mes locataires à Lattes pour deux WC qui fuyaient et une vasque felée. Il est resté 5 minutes sans meme ouvrir les cuvettes des Wc et m'a envoyé un devis de 495 euros. Je suis allé vérifier et au final c'était la membrane d'un flotteur et un joint de syphon a ressérer. cout de l'opétration 5,25 euros chez Leroy Merlin. Ce plombier a voulu changer les deux flotteurs les deux mécanismes des Wc le mitigeur qui fonctionne parfaitement le syphon idem et une vasque à 59 euros félée par ma locataires en préyextant que tout était fichu. vous ajoutez a cela 138 euros de MO et 36 euros de déplacement alors qu'il est à 10 minutes. Ce type est un escroc qui déprécie la profession. je vous déconseille fortement de faire appel à lui bien à vous"

"Compétents et réactifs. Je recommande"

"Super équipe ,nous recommandons Bravo et merci Coline et benjamin"

"Devis datant du 2 juillet : l'entreprise refuse les rendez-vous après 17h pendant l'été, très bien, nous patientons et prenons rendez-vous à la rentrée après deux mois d'attente. Le plombier arrive avec 45min d'avance et part au bout de 10 minutes d'attente car il refuse d'intervenir à l'heure prévue (qu'il juge trop tardive malgré le rendez vous) . De plus, la standardiste ment sur l'heure du rendez vous qui a pourtant été confirmée par message vocal (preuve à l'appui). Suite à cela, nous décidons de prendre une après midi de congé pour être sûrs que l'entreprise intervienne enfin et une nouvelle fois le rendez vous est annulé sans aucune proposition d'autre rendez vous le jour même ou dédommagement pour le jour de congé posé uniquement pour l'intervention. Nous sommes choqués du peu de considération et du mépris qui nous est accordé."

"Très satisfaite de leur professionnalisme, compétant, très bonne entreprise et personnels agréableS. Je recommande vivement cette société"

"Super. ils sont venus réparer ma chaudière rapidement. Et ça fonctionne nickel. très content de la prestation, du prix , de la rapidité, et de la qualité. Je recommande"

"La qualité des cette entreprise nous est venue par le bouche à oreilles. Nous avons fait appel à leur service afin de refaire totalement une salle de bain (dépose et repose faïences, carrelage sol, douches, placo...), le chantier est une varie réussite ; professionnalisme, qualité d'intervention et de finition au top. Merci à toute l'équipe pour votre ponctualité et votre sympathie. je recommande vivement cette entreprise. Thierry RD"

"Nous avons fait appel à Adoucil'eau pour l'installation d'une climatisation réversible, plomberie, rénovation SDB et WC. Une équipe sérieuse et disponible ! Mention spéciale à Franck, pour ses conseils et coups de main de dernière minute ;-)"

"Nous avons fait appel à la société Adoucil’eau Manuel pour notre nouvelle construction. Ils nous ont installé tout le réseau d’évacuation, le réseau tuyauterie, la partie chauffage, le plancher chauffant et rafraîchissant, les climatisations dans toutes les chambres, tous les sanitaires, la faïence, l’adoucisseur, le thermodynamique, … Nous sommes vraiment très satisfaits de l’entreprise Adoucil’eau Manuel. Monsieur Manuel a été de très bons conseils et son équipe est agréable, à l’écoute et très compétente. Nos deux salles de bain sont vraiment magnifiques et Christophe est très minutieux et appliqué. Nous vous remercions infiniment et nous recommandons les yeux fermés la société Adoucil’eau Manuel"

"Très déçu cet cette entreprise car les secrétaires sont incompétentes dans leur travail et très désagréable avec leurs clients au téléphone. Cela est inadmissible!!!! Quel dommage car je ne verrai plus Mr Martin Yves qui avait l'habitude de venir chez nous !!!!! Je Change d'entreprise pour l'entretien de ma chaudière!!!"

"Pas dispo avant 1 semaine.....quand on a pas d'eau chaude, c'est long !"

"Les 2 techniciens qui sont passés chez moi ont été très compétents et, ce qui ne gâche rien, fort symplathiques! Un grand merci à Richard et Théo!"

"Je suis amenée à donner à nouveau mon avis sur l'entreprise ManuelAdoucil'eau pour le changement de mon chauffe eau! Des professionnels compétents, efficaces, pontuels! Cette fois ci j'ai eu à faire à Nolan et Mathis, sympathiques, des vrais pro! Un grand merci à ces garçons si sympa ! Vous pouvez contacter cette entreprise en toute confiance ! De vrais Artisans!"

"Du bon travail et des tarifs dans la norme pour une installation de chauffage Individuel au gaz en 2017 ( malgré une petite erreur de matériel le jour de l'installation) Un contrat d'entretien efficace ensuite tous les ans. Bref, du sérieux ; je recommande !"

"Enfin une entreprise réactive côté administratif et côté professionnel un travail de qualité je recommande"

"Outre un accueil sympathique, 30% moins cher qu'un entreprise voisine."

"Tres professionnel et rapide"

"Professionnel et réactif! Je recommande"

" Action réaction "

"Nous avons une grosse fuite d'eau. Le patron est venu en personne par contre, la réparation et le devis jamais. Aucun professionnalisme de lui ou de sa secrétaire Bien sûr, je ne recommande pas !!!"

"Merci pour votre réactivité et intervention afin de rectifier notre problème"

"Nous avons fait appel à Adoucil'eau tout d'abord pour l'entretien de notre chaudière à Gaz installée en 1995... Bon entretien sans JAMAIS nous pousser à la changer et nous donnant des recommandations pour qu'elle dure encore et encore. 2022, cette année, nous décidons de passer à la pompe à chaleur Air / Eau. Devis fait avec Mr Manuel, suivi par l'administration pour recevoir l'aide de l'état possible. Installation faite en temps et en heure par 2 techniciens professionnels. Chantier toujours impeccable le soir et délais respectés. Au moment de la mise en route, quelques jours après l'installation... nous n'arrivons pas déclencher la PAC. 24h après, un technicien arrive à 17h... 2h30 plus tard, tout fonctionne. Entreprise sérieuse, je recommande. Seul bémol : leur prise en charge des mails / appels et des spécificités de chacun. Un peu l'impression d'être un numéro avec un petit manque de contextualisation et d'écoute. Quelques couaques donc qui méritent une meilleure prise en charge de la relation client par le staff standardiste / secretariat. Je comprend que vous ayez bcp de demandes mais de ce côté là, aucun délai n'est respecté ( envoi des devis, réponse à des mails, prise en charge des appels et suivi derrière... ect). Dommage vue la qualité technique que vous proposez derrière."

"Mes unités intérieures et extérieures de climatisation gainable ayant bien vécu (21 ans), j'ai cherché une Entreprise qui pouvait les changer et j'ai trouvé Adoucil'eau. Le Patron se déplace lui-même et se trouve être une personne ponctuelle très professionnelle. Le devis reçu peu de temps après, s'est révélé beaucoup moins cher que les deux autres que j'avais demandés ailleurs et la mise en oeuvre s'est faite de manière idéale. Je recommande très fortement cette Entreprise car je n'ai eu qu'à me vanter du travail effectué et du prix très maîtrisé. Bravo à cette Entreprise dynamique !"

"Réactif ponctuel travail soigné,je recommande.personnel très sympathique."

"Entreprise sérieuse et réactive . Personnel sérieux competent, efficace."

"Prise de rdv à 13h, la personne n'est pas venu, et surtout pas pris la politesse de prévenir. Irrespectueux pour les gens qui travaillent et font en sorte de se libérer. Si incapacité de venir pendant la pose déjeuner, pourquoi mettre des rdv !!! Je complète mon message en vous indiquant que le rdv était au nom de Mme HIELY. Le mercredi 15/2 à 13h."

"2 chauffagistes d'Adoucil'eau sont venus changer notre chaudière. Ils n'ont pas été désagréables mais ils ont laissé l'appartement dans un très sale état. Ils ont creusé un trou dans le mur de la cuisine sans rien protéger, pas même une petite bâche. Résultat: de la poussière absolument partout y compris dans la nourriture que nous avons dû jeter! Ils n'ont absolument rien nettoyé derrière eux et ont laissé des traces partout. Il va falloir beaucoup de temps pour nettoyer toute cette poussière qui s'est mise dans les moindres recoins. Mauvaise expérience..."

"Rien a dire l'équipe a été au top rapide et très efficace n'hésitez pas a faire appel à eux je recommande travaux réalisés en mars 2023"

"Equipe très efficace et compétente A l'écoute pour répondre à nos questions Chaudière à condensation installée il y a 2 ans, entretien annuel méticuleux. C'est du sérieux"

"J’ai fait appel à cette entreprise pour remplacer la chaudière dans l’un de mes logements loués. Après avoir comparé avec trois autres artisans, il en est sorti qu’Adoucil’eau a réalisé une offre très compétitive financièrement avec une chaudière haut-de-gamme. Ils ont été extrêmement arrangeants sur les délais de l’intervention qui était urgente."

"Équipe sérieuse et professionnelle."

"Éclaté au sol. Ces nullard m’ont envoyé deux plombiers qui n’ont rien arrangé. Archeum"

"Client chez eux depuis 2021 avec l'installation d'une chaudière à gaz et de deux systèmes de climatisation dans la maison. Je suis très déçu de leur délai d'intervention sur une panne d'un des deux systèmes de climatisation cet été.. Presque deux mois entre le premier appel et la recherche/ réparation de la fuite sur la climatisation... En plein été c'est vraiment dommage car habituellement l'entreprise est beaucoup plus réactive."

"Très contente de mon expérience avec Adoucil’eau Manuel. Après plusieurs mauvaises expériences avec des plombiers chauffagistes je désespérerais de trouver une entreprise compétente dans les alentours. Adoucil’eau Manuel a été très réactive, secrétaires très agréable et l’équipe qui est venue sur place a été très professionnelle et sympathique. Merci beaucoup, je recommande !"

"Devenu récemment propriétaire, j’étais à la recherche d’une entreprise polyvalente étant capable de s’occuper de la plomberie, du chauffage, de la climatisation et de la rénovation de salle de bain. Ayant entendu parlé d’Adoucil’eau Manuel grâce à une amie très contente de leurs prestations dans son appartement, je les ai contacté et je suis tombé sur une secrétaire très agréable qui m’a donné un rendez-vous rapide. M. Manuel est très sympathique et a pris en compte toute mes demande pour l’établissement des devis. L’équipe de Christophe qui s’est occupé de la salle de bain a fait un travail remarquable, C’est également le cas de l’équipe de Nolan qui s’est occupé de l’installation climatisation gainable dans toute la maison ! La réfection totale de la plomberie a été réalisée par David, plombier perfectionniste au multiple talent puisqu’il m’a également installé un adoucisseur pour le traitement de l’eau. La nouvelle chaudière à condensation installé par Maxime devrait me tenir chaud pour cet hiver ! Je met rarement des avis sur Google mais étant tellement contente du travail réalisé par cette entreprise, je me suis senti obligé de le partager. J’ai d’ailleurs recommandé cette entreprise à mon entourage dont ma mère qui a fait réalisé des travaux de plomberie et qui est très satisfaite également ! Tous mes appareils seront sous contrat de maintenance avec Adoucil’eau Manuel. Au plaisir de revoir vos équipes !"

"Nous faisons régulièrement appel à Adoucil’eau depuis plusieurs années. Ils ont participé aux travaux de rénovation de notre plomberie et se chargent depuis de l’entretien de notre système de climatisation. Ils proposent un service de qualité. Il s’agit d’une équipe à l’écoute et très sympathique, ce qui ne gâche rien. Un merci tout particulier à Nolan qui donne toujours de très bons conseils et dont le travail est particulièrement qualitatif."

"Excellente expérience dès la prise de rdv au téléphone. Le patron se déplace pour prendre les mesures ; et c'était nécessaire pour changer un chauffe-eau dans un espace exigu ; de bons conseils ; intervention aujourd'hui : parfaite ! Soignée, précise ; avec le souci de tout nettoyer. Je recommande à 100 % (FG)"

"Une entreprise professionnelle avec un accueil réactif et des intervenants compétents."

"Très professionnel. Je recommande"

"Je suis très satisfaite de l'entreprise et particulièrement de M. Martin qui est toujours disponible et à l'écoute pour trouver des solutions adaptées pour ma chaudière. Un vrai pro👍"

"Compétents, fiables, sympathiques"

"Nous pouvons toujours compter sur l’équipe chez M Manuel, et ça depuis plusieurs décennies. Les professionnels très compétents."

"J' avais fait appel à Adoucileau une première fois pour l'entretien de ma climatisation réversible et j'avais été très satisfait de leur services. C'est cette fois pour désembouer mon installation de chauffage que j' ai eu affaire à cette entreprise tout s'est très bien passé . Je les recommande chaudement."

"A fuir sauf si vous voulez des problèmes chez vous et que ce soit pire qu'avant! Résultat désastreux, de l'eau qui ne s'évacue plus et une salle de bain remplie d'eau. Et on me dit d'attendre 3 jours pour que quelqu'un vienne! On me laisse 3 jours sans douche avec des enfants et avec de l'eau partout sur le sol car les joints n'ont même pas été fait correctement ! Et ne parlons même pas de l'incompétence et du manque d'humanité de la secrétaire! Ils sont aussi efficace qu'une prise sans courant!"

"J’ai appelé aujd pour prendre un rdv. Je suis tombé sur une dame particulièrement désagréable, méchante et sans compréhension. Ayant eu des soucis avec un précédent artisan qui avait toutes mes informations. Cette dernière a couper court quand j’ai dis que je préférais ne pas donner mon numéro d’appartement avant de valider le devis. Mais qu’il ne fallait pas s’en faire parce que je serais là Est ce que c’est parce que la pratique de draguer des clientes est très répandu chez eux ?!"

"Bonjour un plombier expert en recherche de fuites d'eau m a recommandé cette entreprise C'est tout à fait exact le personnel est très compétent et professionnel Le chef d entreprise la secrétaire et l équipe qui nous a changé le cumulus comme des chefs BRAVO J' en informerai toutes mes amis"