Air Forming

" Mauvais service, service client encore pire. "

"Très mauvais service et malhonnêteté surtout de la patronne qui n a aucun savoir vivre et ne connait pas la politesse. Heureusement qu' il y a quelques employes responsables qui sauvent la Société et aussi le patron."

"deplorable comme service pour un joint a remplacer ça fait 3 jours que j attends et que je suis ss chauffage"

"J'ai fais installé une chaudière à plus de 5000 euros. Plus de nouvelles ni aucune réponse de leur part après avoir demandé un devis par Mr FOUILLOUX. Pas professionnel du tout. A fuir....."

"Ils sont venu deux fois parce que ma chaudière a gaz fuit. Les techniciens n'ont rien fait et en plus on me réclame de l'argent. Et ma chaudière fuit toujours... A éviter..."

"Disponibilité, sérieux et professionalisme"

"Très pro Même à 12h31 Merci du service"

"Bonne réactivité en général, pas tjrs facile en hiver, ce qui est normal, mais répondent présents pour les urgences"

"Mauvaise analyse de mon système de chauffage. Le technicien me confirme que j’ai le chauffage au sol à l’étage, alors que ce n’est pas le cas."

"A chaque passage la chaudière c'est de pire en pire, j'ai payé plus cher, à ce stade, de pièces et de main-d'oeuvre que le prix de la chaudière elle-même (je suis en appartement)"

" Mauvais service client - le même style et la même manière de la part de l'entreprise que ceux auxquels on peut s'attendre d'après le commentaire du propriétaire ci-dessous. Paiement attendu sans facture... Solutions temporaires aux problèmes permanents. "

"Rapide et efficace comme d'habitude"

"Service de qualité et personnel très aimable. Ponctuels et très réactifs lors de problèmes."

" J'ai eu une bonne expérience avec cette entreprise. Hier, je me suis réveillé avec une chaudière en panne – pas de chauffage ni d'eau chaude. J'ai appelé le matin et la personne qui a répondu à mon appel a été très patiente avec mon mauvais français et m'a inscrit comme client. Le réparateur était chez moi une heure plus tard et tout fonctionnait à midi. "

" Les techniciens sont sympathiques et aiment partager leurs connaissances. Même en période de COVID-19, ils travaillent avec leurs masques. "

"Réactif et professionnel"

"En tant que locataire société imposée par la régie : j'ai pu les joindre sans problème et le technicien est venu rapidement, mon problème de chaudière à gaz a été résolu."

"Je déconseille! Bug informatique Problème de livraison de leur fournisseur Très peu de créneau disponible Personnel au téléphone très peu compréhensif. Encaisse très vite des acomptes à tord mais on attend tjs le remboursement 3 semaines après! Mais ça a l'air tout à fait normal pour cette société!! Bref je déconseille pourtant certains techniciens bossent bien et sont sympathyques, dommage! C'est plus ce que c'était..."

"le travail est juste catastrophique ! En ce qui concerne l'entretien annuel is arrivent la chaudière fonctionne et quand is repartent, la chaudière est en panne et le jour meme ils vous facturent ce qu' ils ont cassé en faisant l'enretien de votre chaudière. C'est scandaleux ! Pas du tout professionnel !! Je ne recommande pas !!!!!"

"Un grand merci à Anthony pour sa réactivité et son grand professionnalisme ! Il a tout de suite cerné le problème et apporté la solution. Excellent !"

"Plusieurs pièces changées qui n'ont pas solutionné le problème"

"La société a été sensé de gérer notre système de chauffage dans notre immeuble mais malheureusement il se sont pas capable de le faire. On les a demandé de nous informer d'où le problème venait mais pas de retour de leur part et le chauffage pas encore fixé. Il fait 19C dans les appartements, demain c'est jour fériée et on risque d'être sans chauffage pour tout le weekend. Mais visiblement les employés de AIR FORMIN ils s’en fichent complètement. Je NE vous conseille PAS cette société, leur service laisse à désirer et leur service est juste catastrophique ! Leur comportament est scandaleux ! Pas du tout professionnel !! Je ne recommande pas !!!!!"

"Pas sérieux comment entreprises"

"Quel professionnel ! La société fait l'entretien de notre immeuble. Avant, ma chaudière fonctionnait bien. Après leur entretien, la chaudière commence à ne plus fonctionner, et je dois appeler cette société tous les deux jours. Voici la longue histoire : Pendant l'entretien, la société m'a donné un devis de 508 EURO pour changer le bloc hydraulique. Bien, j'ai accepté. Mais après leur départ, ma chaudière a commencé à ne pas fonctionner et j'ai dû les appeler presque tous les jours, mais ils avaient l'air tellement occupés et ne pensaient pas que c'était leur responsabilité de s'assurer que ma chaudière fonctionnait comme avant, c'est-à-dire avant qu'ils ne fassent la maintenance. Finalement, après l'intervention du troisième technicien de cette société, ma chaudière est redevenue stable. Puis, après 3 semaines, ils viennent placer le bloc hydraulique de ma chaudière. C'est un gros travail, bien sûr, je ne suis pas un expert, mais j'ai choisi de leur faire entièrement confiance pour le remplacement complet de cette pièce. Après ce remplacement, ma chaudière redevient instable, c'est-à-dire que la pression du gaz diminue tous les deux jours. Encore une fois, je les ai appelés tous les jours, comme avant, ils sont occupés et ne semblent pas savoir qu'il est de leur responsabilité de bien l'entretenir. Après plusieurs appels, et même pendant cette période, je dois augmenter manuellement la pression du gaz pour m'assurer que j'ai de l'eau chaude et du chauffage tous les jours, ils sont revenus. L'histoire se poursuit cette semaine ; ils sont revenus le lundi ; ils ont ouvert la chaudière et ont dit qu'il y avait une fuite d'eau ; c'est pourquoi la pression du gaz est faible. OK, pas de problème, s'il vous plaît résolvez-le pour moi. Le technicien a remplacé un petit joint circulaire, puis m'a dit qu'il y aurait un devis pour résoudre le problème. Puis aujourd'hui, j'ai reçu un devis ; quelle surprise, ils me disent que je dois remplacer le bloc hydraulique à nouveau ! !! Ils ne savaient pas qu'ils venaient de le remplacer pendant 2-3 semaines. Et aujourd'hui je vérifie la pression du gaz ; elle baisse encore, rien n'est résolu ! Je suis tellement surpris de cette société et de leur travail !!!"

" Service horrible! Ils n'ont pas de pièces de rechange clés en stock. Il faut donc une éternité pour qu'il arrive. Puis, quand j'ai finalement eu un rendez-vous, ils ne se sont pas présentés !! JE SUIS RESTÉ PLUS D'UNE SEMAINE SANS EAU CHAUDE ET SANS CHAUFFAGE. "

"Bonne service sauf leur téléphone fox ça marche pas il faut les contacter pa e-mail"

"A l'écoute"

"Incompétents ou escrocs ? Peut être les 2 .... Toujours pas de chauffage après plus de 2 mois ! Mais prêt à vous louer une chaudière à un prix exorbitant.... En résumé : A Fuire"

"Cette entreprise s'occupe de notre chaudière et contrairement à l'agence immobilière CDC Habitat ils sont très efficaces et dynamiques !"

"Malgré avoir acheté une chaudière chez un concurrent le suivi de de la société Air-Forming a été exemplaire un travail de qualité et de sérieux de leur part Encore merci à toute l'équipe à l'écoute et un petit clin d'œil au technicien Guillaume"

"Problème à 8h30 sur ma chaudière. J'explique le problème par téléphone. L'entreprise arrive à trouver un créneau à 13:30. Le technicien arrive parfaitement à l'heure, il commence à démonter la machine. Grace à la discussion du matin, il sait quelle pièce amener. En début d'après-midi, nous avons à nouveau de l'eau chaude! Merci pour la super réactivité!"

"Très malhonnêtes! Ils ne sont pas venus au rendez-vous et ils n'ont même pas essayé de me joindre après avoir organisé la semaine pour pouvoir être présente, vu que c'est obligatoire. En plus ils assument pas du tout et ils s'excusent même pas. Un peu honteux."

"Manque de professionnalisme... Chaque technicien qui vient,nous donne une autre expertise de notre problème avec un chaudière... pénible et nous n avons plus confiance"

" Zéro étoile. Service épouvantable. Presque 2 semaines sans eau chaude et toujours aucun signe de progrès. Ils ne détiennent pas de pièces et ne disposent pas de système de livraison le lendemain. Il s'agit de la France métropolitaine. Franchement, nous doutons qu'ils aient pris la peine de commander les pièces jusqu'à ce que nous ayons effectué un suivi. Militaire arrogant et grossier. J'ai éteint le système sans explication ni discussion. Dit que le système n'a pas été correctement installé. Ils l'ont installé ! J'ai fait un entretien semi-régulier (il y a un contrat mais ils ne prennent pas la peine de l'honorer). A éviter si possible. Entreprise non professionnelle. Il suffit de voir les autres avis ainsi que leurs réponses. "

"Fuyez vite !! pire boite de france"

"Entreprise pas sérieuse du tout... Rendez vous pris (avec créneau horaire) pour l'immeuble, ils ne sont jamais venu..."

"Gentillesse et service"

"0 étoile cela fais 1 mois et demi que j’ai obtenu mon appartement et 1mois et demi que je n’est pas d’eau chaude ! 3 fois ils sont venu intervenir sans voir de progrès (diagnostic, commande de pièce, et la pièce n’est pas la bonne..) 1 voir 2 semaine d’attente pour un prochain rdv. Ex chauffagiste et plombier j’ai jamais vue une société aussi incompétente. j’écris avec mécontentement et cette avis y restera peu importe l’arrangement ! Je paye des frais d’intervention annulé -24h par GRDF +56€ ! Voulant profiter de mes jours de repos pour caler les rdv et au finale Air Forming n’apporte aucun changement de la situation ! Je ne recommande pas cette société qui ne sait pas savoir la panne de la chaudière, d’avoir commandé une mauvaise pièce.. Bref ! En 1mois et demi j’ai compris de quel type de société c’était."

"Apres une maintenance suivie d un F28 ! Puis d une demande de remplacer 2 pieces le tout pour €280 .- effectue il y a meme pas une semaine 😤 la litanie F28 recommence le 9/jan 1 F 28 puis calme mais le 12/jan 1 a 15.30 et l autre 19.30 ! Le weekend personne ne travaille et donc super 12.45. 13.30. 13.45. F28 et le weekend commence juste 😤 a chaque technicien/intervention des pieces + maintenance et quoi re paf F28 ! Msg détailler a air-forming cc ma régie car je ne suis pas la seule a avoir des soucis style pieces a changer / lendemain erreur et hop c est reparti 🤬"

"Vraiment une honte, 1 semaine que j’appelle matin et apres midi, personne répond au téléphone. Et difficile de se rendre sur place avec des horaires pareils."

"Aucune réactivité"

"Un dimanche soir, 19h30, un technicien rappelle 5 minutes après notre appel pour une panne chaudière à gaz. Et trouve la solution sans se déplacer par téléphone. Problème réglé en 2 mn. Félicitations Admirable bravo car très efficace !!! merci beaucoup."

"J'ai fait appel à Airforming pour une urgence sur ma chaudière à gaz en plein milieu de la soirée. Malgré l'heure tardive , j'ai été mis en contact avec un technicien dévoué qui a immédiatement pris en charge mon problème. Il s'est rapidement mis en action pour trouver une solution afin de ne pas me laisser sans eau chaude ni chauffage pendant plusieurs jours, surtout à la veille d'un long week-end. Le lendemain matin, avant même 8h, il m'a rappelé pour m'informer qui avait trouvé la pièce de rechange et pour programmer une intervention dans la matinée. Il est arrivé à l'heure convenue et a résolu le problème efficacement. Un grand merci à Guillaume pour son travail remarquable, son professionnalisme, son dynamisme et sa sympathie."