Alena Energies

"J'ai acheté 3 radiateurs Alena en 2013 dont 2 modèles verticaux. Sur le plan esthétique rien à redire. Sur le plan économie d'énergie j'attends toujours un résultat positif. J'ai eu affaire au service client pour un problème de bruits (détonations) importants lors du refroidissement des radiateurs verticaux; La première fois (2014) on m'a dit de patienter et que le problème disparaitrait avec le temps, la deuxième fois (2015) j'ai envoyé une lettre recommandée qui est restée lettre morte. Vous pouvez imaginer ma colère face à autant de mépris du client et j'ai l'impression de m'être fait pigeonné."

"Entreprise très consciencieuse et compétente nous a réparé les radiateurs Atole qui ne venaient pas de chez EUX Je tiens à préciser que les radiateurs réparés ont 15ans"

"Professionnel et à notre ecoute.installation de chauffages en pierres réfractaires. Le technicien a pris le temps de bien nous expliquer comment fonctionnent les thermostats. Il nous a aussi conseillé de mettre des détecteurs de chauffage sur certaines fenetres. Du coup quand on ouvre la fenetre d une piece le chauffage se couoe. Donc des economies . Bref nous recommandons Alena."

"Très satisfait du chauffage fourni par 6 radiateurs installés depuis 10 ans"

"quel service ! en panne de pile pour le thermostat j'appelle le siège d'Alena en France et la solution est vite trouvé en quelques minutes ! bravo ! car de nos jours les entreprises sérieuses se comptent sur les doigts de la main...à recommander sans hésitation ! cliente depuis 2014 et très satisfaite !"

"superbe entreprise sav nickel avec explications tres simples meme apres 10 ans juste un probleme de programmation apres avoir changer les piles je recommande fortement"

"Nous sommes très satisfaits des radiateurs ALENA ils sont beaux , s’intègrent parfaitement dans notre intérieur et surtout ils sont très performants - nous avons vu la différence Monsieur Fernandes a été à l’écoute de nos besoins et a su nous conseiller nous n'avons qu'un conseil a vous donner contacter les ce sont de vrais professionnels"

"Je suis très satisfaite de l'installation qui a été réalisée depuis 5 ans dans mon habitation principale. Aucun souci durant ces années. Aujourd'hui, j'ai repris contact avec ALENA Energies pour une installation dans une habitation secondaire."

"bonjour à tous ..cela fait plus de dix ans que nous avons choisi ces radiateur à briques réfractaires ,, et nous en sommes très satisfait sur le rendu et le confort ..et il s'intègres très bien dans toutes les pièces .Grace à Monsieur Fernandez et toute sons équipe qui nous on bien conseillé.Je vous recommande cette entreprise ."

"Bonjour à tous ceux qui désirent un système de chauffage très fiable et d'une qualité irréprochable.Bravo à cette entreprise toujours prète à venir en aide même après 10 ans."

"Entreprise ALENA à l'écoute, très réactive tant au niveau de la rédaction du devis que dans l'exécution des prestations. L’ensemble de mon chauffage est réalisé avec sept radiateurs ALENA a briques réfractaires depuis plus de quinze ans avec un complément d'installation récemment donnant toujours autant satisfaction, pas d’entretien à prévoir et une température toujours constante avec le pilotage d’ambiance. Je recommande cette entreprise."

"Sommes d'anciens clients d'ALENA Energies (climatisation et chauffage) Sommes toujours aussi satisfaits de l'écoute, du professionnalisme et intervention de l'entreprise. La recommandons volontiers./."

"Très réactif après un souci de thermostat, consultation par téléphone efficace et claire Et très contente des radiateurs Merci vraiment"

"J'ai un récepteur CPL X3D qui dysfonctionnait sur l'un de 2 radiateurs achetés, le service après-vente a été réactif pour corriger le dysfonctionnement au titre de la garantie, maintenant tout fonctionne bien. ."

"Nous avons des radiateurs Alena depuis 10 ans dans notre résidence principale et nous sommes très satisfaits. Récemment un thermostat nous a posé problème. Nous avons contacté l'entreprise Alena qui nous a répondu très rapidement . Nous apprécions le sérieux de cette entreprise."

"Excellente Entreprise. Bien que nous soyons dans le Centre de la France et non plus dans le Grand Est, cette entreprise a respecter ses RDV. Quant au travail, il a été effectué dans d'excellents conditions. Nous ne pouvons que recommander mille fois cette Entreprise"

"Très satisfait pas l'intervention du technicien, celui-là même avec lequel nous avions évalué noter besoin en chauffage, il y a 17 ans ! En revanche, le service téléphonique est très difficilement joignable; j'ai laissé un message, mais personne ne m'a rappelé. J'ai tenté un email. On verra ..."

"Super qualité de service. Equipe efficace, qui prend en compte ses clients. On ressent l'envie de bien faire. Service pro et très bons produits. Je suis satisfaite :)"