Sol Et Air

"j'attend toujours le coup de fil pour pour rdv pour devis donc se sera sans doute la même chose lors des travaux."

"Plutôt honteux... Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Des employés se présentent spontanément au domicile de mes proches, deux personnes âgées de plus de 80 ans, voyant que les volets roulants ne sont plus en état de marche. Deux personnes sont accueillies et finissent par proposer un bon de commande (non, pas un devis, un bon de commande) à hauteur de 15 000 euros pour 90 mètres carré d'isolation en laine de roche et 3 volets électriques en PVC à hauteur de 1500 euro par volet électrique. Je ne suis pas expert, mais il me semble que cela est aux alentours de 3 fois plus cher que le prix moyen. Je me suis donc renseigné des prix avant de signaler quoi que ce soit, en les contactant directement. Leur réponse donne un prix (prestations et matériel) à 5500 euros pour 100 mètres carrés. Le bon de commande était chiffré à hauteur de 8000 euros pour 90 mètres carrés, pour mes proches. Bien sur en demandant des explications (en cas d'erreur de ma part, après tout je ne suis pas du métier), plus aucune réponse alors que mes messages semblent lus et les réponses concernant le chiffrage étaient faites dans les 5 minutes. Ces personnes ont donc vraisemblablement abusé de la non connaissance du marché et de la gentillesse de mes proches pour leur faire payer un surplus avoisinant les 10 000 euros. Comme je le disais... plutôt honteux..."

"Equipe au top, avec une bonne réactivité . Je conseille !"

"Isolation combles bon travail et rapide"

"Superbe prestation lors de mon extension, techniciens compétents"

"Très satisfaite du travail accompli par cette entreprise. Personnel professionnel et à l’écoute de ses clients. Si l’occasion se présente je ferai de nouveau appel à cette équipe."

"Entreprise sérieuse et à l'écoute qui se soucie de ses clients et du résultat final du chantier. A l'administratif comme sur le chantier le personnel est gentil et compétent. C'est une entreprise avec un niveau d'exigence comme on aimerait en voir plus souvent. Merci beaucoup à toute l'équipe Travaux réalisés : couverture ardoise, étanchéité et plancher toit terrasse, bardage ."

"début de travaux fin mars ,chantier toujours pas terminé, cette société prend des sous traitants non qualifié, ou est le responsable de l'entreprise, qui est au abonné absent .l'isolation des murs extérieurs ne correspond pas à une société avec le label RGE , qu'elle difference entre une isolation à 1euros et un client demarché à domicile, qui paye plein pot en attente d'une réponse merci.suite à plusieurs recommandés et appelles téléphonique auprès de mr lelong responsable de l'entreprise, plusieurs malfaçons restes en état. aucun respect envers la clientèle,ou aujourd'hui ma seul solution est d 'effectuer une procédure en justice, afin de se sortir du piège installé par un pdg qui pense chiffre d'affaire et ne respecte en aucun cas sa clientèle. alors méfier vous avant de signer un bon de commande avec cette société."

"Plus de 15 jours après le passage du commercial toujours aucun devis, impossible de joindre la société, on fera sans vous"

"Société très sérieuse rien à dire sur le travail salariés très ponctuel"

"Collaborateur très consciencieux et très cordial reflete l image entreprise commerciale a l'écoute du client"

"Vente forcée, mal aimable et agressif ! Avec des prix exorbitants sous prétexte de récupérer des primes de l’etat dont ils ne maîtrisent pas les tenants et les aboutissants. Scandaleux d’autoriser et de laisser faire des escrocs pareils ! Je témoigne en lieu et place de ma belle-mère car ce genre d’escrocs ne s’attaquent qu’aux personnes fragiles et isolées !A fuire absolument ! Croyez moi on ne va pas en rester là !"

"Pose d'une pompe à chaleur et d un ballon thermodynamique ainsi qu'une isolation des combles très satisfait du résultat"

"Très bon accompagnement pour ma prime renov. Société sérieuse, je recommande"

"Merci à toute lequipe de Sol air, pour le suivi du remplacement de ma chaudière fuel par une pompe à chaleur ainsi que mon isolation entièrement financer. Equipe à l écoute sérieuse et disponible."

"Je tiens à partager mon expérience car pour commencer je suis content du travail réalisé par la société sol et air car le travail et le matériel utilisé est de très bonne qualité, ensuite j’ai été très bien conseillé et accompagné pendant tous le processus d’étude de mon projet. Et pour finir le rapport qualité prix et excellent. Société très professionnelle et rigoureuse"

"Entreprise très sérieuse ils m'ont bien accompagnés dans mon projet de changer ma vieille chaudière fioul par une pompe a chaleur pris en charge ."

"Superbes équipes, un travail soigné très propre . nous avons fait la pompe à chaleur et le poêle à granulés rien a dire .les ouvriers prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement de tout les appareils.merci sol&air mais surtout un grand merci à vos ouvriers et sans oublier madame Sitbon"

"Dans le cadre des aides d état, sont venus installer un poêle à granulés. Un supplément a été demandé et le technicien n est jamais revenu."

"Demande faite il y a plus de 6 mois , toujours personnes n'est venu , j'aurai peut être mon pôle à granules au mois de juillet !!! Pose du poêle le 17 /12 contente , travail soigné Bonjour , gros soucis , suie dans toute ma maison , j' ai appelé le technicien il m'a réglé par téléphone le poêle mais encore de la poussière dans toute la maison !!! heureusement plus de suie mais quand même ! , je lave 3 fois par jour et mon eau est noir , je respire mal et mes petits enfants ont fait de l'asthme , j'ai donc rappelé , pas de soucis nous allons venir , ok mais quand ???? pas contente du tout , si personne ne vient je pense faire appel à une société de consommation , je n'ai pas envie de respirer de la poussière , vous n'êtes pas consciencieux et c'est désolant Que des soucis , on m'envoie d'un service à un autre toujours la même chose"

"Sol et Air a réalisé chez moi des travaux de charpente/couverture avec pose de menuiseries extérieures et volets roulants à l'été 2020. Lors du branchement des volets roulants, l'électricien a constaté que l'un d'entre eux ne fonctionnait pas correctement. Depuis maintenant 15 mois, je suis en relation constante avec Sol & Air pour qu'ils interviennent et lèvent cette réserve, sans encore avoir pu obtenir satisfaction de leur part. Je mets donc en garde d'éventuels futurs clients sur le mauvais service après-vente et service client."

"Bonjour. Un grand merci à cette entreprise et surtout a l'équipe qui est intervenu dans notre maison en novembre 2021. Après la procédure administrative effectuer. Une date a été actée et respectée. Les travaux concernaient une pac, un ballon d'eau chaude thermodynamique et une isolation des combles. Un travail très soigné fait dans les temps annoncé et même si il aurait fallu plus de temps. Ça ne m'aurait pas gêné. Lorsque l'équipe avait terminé le chantier. Le coup de balais avait été passé. Bravo. D'ailleurs l inspectrice pour la conformité de fin de travaux, en discutant, me disait. Très belle réalisation, en ajoutant croyait moi ce n'est pas toujours le cas. A noter, qu'il y a un petit souci de réglage de la PAC, mais dont l'entreprise a su bien gérer . Très bonne réactivée. Merci encore. Bien cordialement. Mr wargnier de saint Martin de Fontenay."

"J’ai eu à faire à cette entreprise pour rénovation de mon système de chauffage par le biais de ma prime renov ils ont appelé une entreprise sous traitante avec un interlocuteur qui ne parlais presque pas français ils ont arraché mes meubles en places aucun respect des biens autrui je déconseille fortement à fuir"

"Bonjour, Une entreprise ou des malhonnêtes ? Ne respecte aucun salarié, jette les salariés sans motif valable (j’ai un bon réseau au sein du droit du travail que je vais saisir), le turn over est impressionnant ce qui reflète le travail que vous faites chez les clients exemple : chantier réalisé par des étrangers non qualifiés ancienne chaudière laissée en plein milieu de la maison même pas capable de la retirer ! Tellement pitoyable de voir des entreprises comme celle ci sur le marché ! Or que des entreprises bien plus honnêtes méritent que l’on leur face confiance contrairement a cette société ! Je vous conseil de fuir très rapidement cette société. A bon entendeur, Bien cordialement,"

"j'ai utilisé les services de cette société, pour faire posé un poêle a granulé chez ma belle mère ,et je doit dire que tout c'est bien passé Lucie au telephonne super géniale qui s'occupe de tout et qui conseille très bien . ensuite un technicien est venu voir la faisabilité ,environ 2 semaines après ,et ensuite les ouvriers sont venu et on réalisé un travail soigné et propre ,délai du début a la fin 1 mois et demi ,super rapide je suis très content et je referai appel a eu a l'avenir"

"Travail mal fait de toiture, aucune aération donc humidité à 100% (alors qu'avant pas de problème). J'ai demandé à l'entreprise de revenir. Me fixe des rendez-vous, me bloque toute la journée... et ne vient jamais malgré mes SMS de rappel. Le problème dure depuis des mois et l'entreprise oublie toujours d'honorer ses rendez-vous. A fuir"

"Travail mal fait, problème d'humidité depuis que les travaux ont été faits. Le patron de l'entreprise ne cesse de fixer des rdv pour voir l'étendue des dégâts occasionnés... mais ne vient jamais. Ne préviens même pas alors qu'il bloque ma journée. Entreprise pas sérieuse. A éviter."

"Manque de sérieux de cette entreprise. Nous sommes passés par elle pour refaire une toiture. Mais malgré leur passage, il y a des problèmes humidité. Malgré nos relances, et leur promesses de corriger leurs erreurs, rien n'y fait. Ils ne font que poser des lapins. Manque de sérieux évident, travail mal fait. Bref à fuir"

"Entreprise très sérieuse, collaborateur cordiale. La pose de la pompe à chaleur suite à un changement de chaudière à fuel est parfaite et totalement financer, je suis très satisfait de mon projet."

"Super équipe, ravie de mes travaux"

"Entreprise très sérieuse, je recommande fortement ! J’ai bénéficié d’une poêle à granulés et d’un ballon solaire grâce aux aides de l’état, l’entreprise m’a accompagné durant tout le processus. De plus, l’équipe est très agréable et à l’écoute, ils ont su répondre à toutes mes questions. Cela fait plaisir de voir enfin une entreprise aussi sérieuse pour laquelle la satisfaction des clients est là priorité !"

"Nous sommes très satisfait du travail accompli par la société, une bonne explication sur la mise en service de notre chaudière à granulés travail propre et soigné"

"J'ai fait poser une Pompe à chaleur, très satisfaite du travail."

"Je suis satisfaite de l’installation de ma ventilation contente d’avoir fait affaire avec une entreprise sérieuse Je vous la recommande vraiment"

"Tres satisfaite de cette entreprise bon rapport qualité prix, Employé et personnel attentif à notre demande et attente Nous avions fait installer une pompe à chaleur en juin ,très bon suivi de chantier"

"J'ai fait appel à la société Sol & air pour la pose d'une pompe à chaleur. Matériel de bonne qualité, une très bonne équipe. J'ai trouvé un accompagnement du début à la fin."

"Au top je recommande, je les ai fait travailler plusieurs fois, je recommande et je n hésiterai pas à les rappeler l année prochaine pour de nouveaux travaux, toutes les aides promises on bien été reçu Merci à vous"

"Entreprise très professionnelle et personnel très agréable et à l'écoute je recommande vivement"

"Isolation de rampants de toiture"

"Installation de systèmes de ventilation. Entretien de chauffages.directeur de travaux tres à l écoute. Ouvriers intervenants,professionnels et courtois. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise jeune et travailleuse"

"Jai eu affaire a cette entreprise par le biais d'une pub sur internet J ai alors était contacter avec un professionnalisme exemplaire ! avec une prise en charge du dossier dans son intégralité ! les sous traitants son peut être pas Français comme l'on précisiez certain dans leur avis négatifs !!!!! mais je peu vous dire qu'ils sont très pro respectueux et dune gentillesse un grand merci a Madame Sanela CELIC qui a était remarquable alors oui je recommande fortement !!"

"Travaux mal faits. Ne vient pas réparer ce qu'elle a mal fait. Le patron promet qu'il va venir, sans jamais le faire. Un conseil : attendez avant de tout régler immédiatement. Quand l'entreprise a été payée, elle est ensuite aux abonnés absents."

"Isolation extérieure, le responsable s'était engagé auprès d'un conciliateur de justice à terminer il y a un an et depuis silence radio du responsable"

"Je tenais à remercier Lucie de sol et air pour son professionnalisme,une personne qui suit votre dossier du début du projet jusqu'à la fin et à l écoute du client. Un remerciement aux monteurs pour leurs travail soignés(pompe à chaleur, poêles à pellets et ballon solaire). Une recommandation à 100% pour cette entreprise."

"Très mauvaise expérience !! On nous a vendu une installation de pompe à chaleur, nous promettant des aides.... on attend toujours cette aide, cela fait plus d'un an et Sol Et AIR doit toujours nous rappeler. Je déconseille fortement."

"pompe à chaleur installée par SOL ET AIR, ravie, installation parfaite, résultat au delà de mes espérances. je recommande vivement cette société très sérieuse, qui reste à l'écoute de ses clients Merci SOL ET AIR"

"Entreprise sérieuse et réactive. Travail soigné et de qualité. Je recommande vivement. Un grand merci à Lucas pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de nos entretiens, il a été très réactif et à l’écoute pour nous guider au mieux."

"Bonjour c est scandaleux j ai installé une chaudière à granulés au mois d avril avec ma prime renov ils on fait appel à des sous traitants qui sont même pas fichu de l installé correctement et là il me disent que la vanne ne fonctionne pas et qu il vont la commander j attend toujours et on es au mois de décembre franchement aucun professionnalisme de vos sous traitants aucun sav.Votre certificat RGE fait pas la donner à des incompétents à bon entendeur."

"Entreprise fantôme ! Poêle acheté en juin, toujours pas installé, aucune nouvelle du service commercial (la dernière fois c'était juré promis installé en novembre). Comment ce genre d’entreprise peut être qualifié ! A dénoncer à la DGCCRF"

"A racheté l'ancienne entreprise mais ne suit pas les anciens dossiers au prétexte qu'ils ne s'occupent plus des toitures (alors qu'ils sont protégés par la garantie décennale). Pourtant, cela fait partie de leurs obligations légales."

"Installation d'une pompe à chaleur fin décembre, les ouvriers sont arrivés avec une demie journée de retard sans que nous soyons avertis, après la pose le technicien est venu trois semaines après pour faire les réglages, depuis nous n'avons plus d'eau chaude et nous devons attendre une semaine pour qu'il revienne, car nous sommes trop loin pour sa tournée !!! Très mécontente de l'entreprise, je ne conseille vraiment pas !"

"Nous sommes ravis de la prestation. Je recommande vivement cette entreprise. MATHIAS et ANTHONY sont deux installateurs concensieux, professionnels et très sympathiques 😀 merci encore."

"Pose d'une pompe à chaleur très bien passer de très bonne explication et surtout une bonne équipe souriante et agréable. Je recommande si vous devait vous faire poser ce type de matériaux. Mme goussin"

"Un personnel administratif très à l'écoute du début à la fin et une équipe de poseur très professionnel et sympathique. Je recommande cette société très professionnelle ! Encore merci a vous pour mes travaux ☺️"

"Super travail. Équipe très professionnelle.un commercial très à l écoute qui suit votre dossier"

"Je préfère me taire car je l'ensemble que je vais être très désagréable !!"

"Pas sérieux"

"Travaux d'isolation, installation d'une pompe à chaleur et pose d'un poêle à granulés en fevrier. Très contente du résultat !"

"Bonjour. Nous sommes relativement satisfait du service commercial , ainsi que du service administratif très compétent, pour la mise en place du poêle à granulés celà C est bien passé mais après 10 h de service une panne est survenu et une attente d un mois pour le SAV très compliqué. Petits problèmes 10 jours après l intervention plus ou moins résolu car encore en attente de réaction du SAV . . ."

"Lucie ,la commerciale n'hésite pas à faire signé des devis ;PAC ET BALLON SOLAIRE ; sans préciser la date d'installation ????????? A savoir que l'entreprise à un impayé de 45000 € chez son fournisseur de ballon solaire qui ne veut bien sûr plus les approvisionner . Alan le technicien nous renvoie vers M Dupuis : qui ne nous a jamais rappelé . PAS FIABLE ."

"Très satisfait de cette entreprise, nous avons déjà réalisé de grosses économies grâce au ballon solaire, je recommande à 100%."

"J 'ai fait appel a cette entreprise pour mes travaux d'isolations et installation d une pompe à chaleur avec les aides de l'état. Personnels très professionnels, courtois et réactifs. Je recommande."

"Une rénovation globale de notre logement effectuée par l'entreprise avec sérieux et efficacité. Pompe à chaleur, chauffe eau thermodynamique, isolation du plancher et des rempants. De la signature du devis à la réalisation des travaux, aucun souci à signaler. Les équipes étaient toutes très pro, du chauffagiste au plaquiste. Merci à tous !"

"Société tres malhonnête.J'ai fait installer par cette société une pompe à chaleur, un ballon solaire et un poêle à granulés. Après quatre ou cinq rendez-vous où personne n'est venu, ils sont venus installer la pompe à chaleur. Un mois après son installation la pompe était en panne. Cela fait 8 mois que je téléphone, envoie des mails et qu'on me prend pour un JAMBON en me disant on vous rappelle rapidement. Après constat d'huissier et les avoir informés que j'irais au tribunal administratif quelqu'un m'a rappelé pour me dire que c'est notre faute car n'avons pas de contrat d'entretien ( personne ne veut le faire etant donner que la chaudière est en panne) Je déconseille fortement cette société"

"Cette entreprise est sérieuse pour l'installation d une pompe à chaleur avec les aides de l'Etat. Les 2 personnes venues étaient très professionnels, courtois, et de bons conseils. Je recommande."

"Pas sérieux du tout. Aucun service après vente. Depuis l'installation la pompe a chaleur ne fonctionne pas. Plusieurs code d'erreur s'affiche. Aucune garantie. Le service après vente payant lol."

"Merci à toute l’équipe de Sol Air de m’avoir accompagné dans les démarches afin que je puisse bénéficier de la rénovation globale. Merci encore à toute l’équipe."

"Réception de l'employé qui ne peut me remettre un carte de visite à son nom et n'envoie pas les documents réclamés. Entreprise on recommandable"

"Non respectueux des lieux dans lesquels a eu lieu l'intervention."

"Entreprise à éviter. L'entreprise ne fait preuve d'aucun professionnalisme. Je suis sans chauffage depuis 3 semaines... de plus, elle s'est permis de stocker des choses dégoutantes dans la chambre des enfants..."

"Une équipe de techniciens très à l’écoute, agréable et efficace pour l’installation d’une pompe à chaleur, d’un chauffe eau thermodynamique et de l’isolation. Merci."

"Ne valent même pas la peine d'un commentaire, fuyez"

"Pompe a chaleur daikin et un ballon solaire avec releve thermodynamique pour le sanitaire installé par sol et air . Tout c'était bien passé du début à la fin. Petit problème entre temps résolu par l'équipe d'intervention dépannage trop cool merci ."

"Très satisfait de Lucas"

"Commercial Lucas sympathique. Travail bien fait. Totalement satisfait de leur prestation."

"Satisfait de l' entreprise sol air Compétence, professionalisme Merci de me avoir accompagné sur mon chantier, je recommande. Lucas le commercial, impecable et très pro."

"Cette entreprise est venue pour l’installation d’une VMC. Que dire… leur professionnalisme est a la hauteur du soin apporté aux travaux. Vous aurez résultats de meilleure qualité en le faisant vous-même. Pourtant, revenu pour faire les finitions.. le travail est ni fait ni à faire. Vous êtes maintenant averti de qui se cache derrière."

"Parfait bonne équipe très pro je recommande"

"depuis l'installation de la pompe à chaleur en février 2023 toujours en attente du ballon solaire . Commercial pas honnete et pourtant tout à été payer et ils ont toucher les aides de l'etat . un conseil ne pas faire confiance à cette entreprise qui ne réponds aux clients qui sont attente de résultats"

"Je ne recommande pas du tout cette société. Installation pompe à chaleur et système de chauffe eau sanitaire Je commence par le positif, installation propre et soignée, matériel fonctionnel. Les installateurs et la personne au secrétariat sont agréable (c'est les seuls à être agréable c'est dommage) Le négatif qui justifie ma note maintenant. Aucun mais alors aucun suivi de dossier. Commercial à la ramasse (précisons quand même qu'il na pas été aidé par toutes les bourdes de ses collègues), responsable technique désagréable et peu professionnel au passage (il se permet de vous envoyer sur les roses carrément) Dossier monté en décembre 2022, pour PAC et ballon solaire avec reste a charge 1€, visite technique en début février 2023 puis plus de nouvelles pendant près de 3 mois malgré ma relance pour savoir comment avançait le dossier. On vous rappelle On m'annonce ensuite que le ballon solaire ne bénéficie plus des aides de l'état, bon okay ils n'y peuvent rien donc on recommence tout... Le reste a charge pour la PAC + thermodynamique passe à 7000€... L'installation s'est finalement faite mi août 2023, soit au bout de 8 mois. Quelques semaines plus tard, en septembre, je découvre que le dossier ma prime rénove n'a pas été monté pour le nouveau dossier car, tenez vous bien, la personne en charge n'avait pas les mot de passes... un coup de téléphone et c'était réglé... C'est vraiment se moquer du monde à ce stade... Finalement la prime baissait car l'avis d'imposition de l'année suivante était pris en compte... un coup de stress supplémentaire... On notera quand même que la société m'a remboursé la différence après que j'ai bataillé. Une galère jusqu'à la fin... on ne m'aura jamais autant répété je vous rappelle (sans jamais le faire)"

"Gros soucis avec Sol et Air qui a effectué l’étanchéité de ma maison neuve à toit plat. Depuis 4 dégâts des eaux importants en 4 ans. J’ai du refaire l’étanchéité totale de la toiture par une autre entreprise et j’attends encore le remboursement par Sol et Air car finalement non pas assurée pour cela. Je déconseille ."