Alternative Nrj

"Pas mal ,le gérant met un commentaire à sa propre entreprise"

"Trés pro et poêle super efficace, chantier très propre et poseur sympa, en plus ils font l'entretien chaque année."

"Entreprise sérieuse. Installation d'un poêle à granulés et je suis très satisfait. Merci au poseur Jacques très pro. Je recommande"

"Très content de leur boulot. Rien à dire. Sérieux."

"Entreprise médiocre , vraiment des amateurs . A fuir......."

"Nous venons d'installer une pompe à chaleur. Travail très bien fait. Le commercial Mickael et le poseur Laurent super, très pro. Rien à dire. nous recommandons fortement cette entreprise."

"Une équipe très professionnelle pour l'installation de ma pompe à chaleur. Commercial compétent à l'écoute. Très bon produit. Le poseur Laurent a fait un travail propre et consciencieux. Je recommande pleinement cette entreprise."

"A fuir,je ne met pas d'étoile. Malgré des tentatives amiables avec le gérant celui ci à perdu devant la justice."

"Impossible d’obtenir un devis malgré 4 relances sur 3 semaines en insistant sur le caractère urgent de la demande en lien avec le chauffage... en plein hiver. Je ne me prononce pas sur les compétences puisque je n’ai pas pu en juger par contre la réactivité n’est pas là malgré un bon contact au téléphone. Dommage"

"je voulais désinstallé un insert pour le remplacer par un poêle à bois. J'ai fait appel à cette entreprise en 2019. Une apprenti est passée à domicile pour me conseiller des poêles, puis un second rendez vous avec un technicien pour faire un devis. Je n'ai jamais eu de suite à ma demande de devis ???Depuis j'ai fait intervenir un artisan de Briec qui m'a remplacé l'insert par un poêle à bois sans problême. Cette entreprise a peut être trop de chantiers ? ou mal organisée ? ou mon chantier ne l'interressait pas ??? mystère !"

"J'ai fais posé un poêle à granulé. Très satisfait de l'installation, merci à Jacques. Très bon poseur. Et merci à Mikaël pour ses explications. Je recommande."

"J'ai posé une pompe à chaleur avec l'entreprise en remplacement de ma chaudière Fioul et je suis très satisfait. Professionnels et très bien conseillé par Mickaël. Pose impeccable, rien à dire. Je recommande Alternative NRJ."

"Très content de l'installation de ma pompe à chaleur avec l'isolation de ma cave. Travail soigné. Ça fonctionne très bien. Je recommande l'entreprise."

"2 mots:incompétents et amateurs Je vous les déconseilles très fortement (si le 0 étoiles existait...)"

"Très satisfaite du ramonage de mon poêle à granulés fait hier. Allan est très consciencieux, calme. J'espère le trouver au prochain ramonage de l'année prochaine. Je le conseille vivement."

"J'aime pas dire du mal mais la, ENTREPRISE À FUIR !!!!! Après avoir fait poser un poêle hydro par leur soins, on a que des soucis de mal façon (pas de plaque de protection, raccordement manquant fumisterie, manque de gaine d'isolation, utilisation de produits mal adapté à notre configuration (mais plus économique pour l'entreprise...), thermosiphon dans les tuyaux et j'en passe.... De plus, c'est une bataille de tout les jours car ce n'est toujours pas réglé pour certains problème....(depuis près d'un an).."

"Très déçu. Pose d'un poêle hydro il y a un an. Depuis, il y a eu le confinement c'est vrai mais cela n'excuse pas tout. Tout d'abord, j'ai mis plus de 6 mois à obtenir un RDV pour l'entretien du poêle (1er appel en avril, RDV en octobre parceque entre temps j'ai eu un soucis de vase d'expansion sinon dieu sais combien de temps j'aurais attendu.....) En dehors de ça, plusieurs soucis avec le poêle et surtout son installation. J'ai fait remonter les soucis au niveau du responsable assez rapidement mais aucune solution n'a été proposé pour la plupart des dis problèmes. (J'ai appeler, j'aurais du en garder une trace écrite) De ce fait, c'est moi qui est du en faire les frais et ai fait la plupart des finitions. ( Manque de gaine isolantes sur certains tuyaux, calfeutrage de certains trous à la mousse de polyuréthane, rebouché l'ancien conduit de cheminée au niveau de la toiture et en bas car j'avais des infiltrations D'EAU ET D'AIR dans la cuisine, etc, etc ...) Quand au délais de réponse,..... Lors de mon entretient annuel, le salarié qui est venue s'est étonné du manque de protection incendie sous le poêle. Après près de 2 mois de mails toute les semaines ( j'ai l'impression de devoir les arseler), j'ai enfin eu une réponse pour me dire qu'ils n'était pas au courant des exigences des assureurs..... Du coup, gentillement, ils vont m'offrir cette protection m'ont-il dit. C'etait il y a environ 3 semaines, mais depuis je ne sais toujours pas si je dois la poser moi même ou si c'est eux qui viendront et si oui quand et certainement la pose à mes frais malgré encore une fois plusieurs mail.... En gros c'est a vous de leur apprendre leur boulot si vous voulez faire appel à eux et surtout vous ARMER DE PATIENTE. (Sauf si vous aimez être pris pour un con) A bon entendeur(se)..."

"Madame, monsieur, Puisque c'est le seul canal via lequel je parviens à avoir un retour de votre part, je réitère mon post. En effet, pour rappel, le dernier mail de votre part date du 9/12/20. Mail aucquel j'ai répondu le 15/12/20 et le 6/01/21 sans retour de votre part. Lors de la réponse que vous avez formulé à mon avis, vous m'avez dit faire le nécessaire pour que j'obtienne une réponse. Elle se fait attendre encore à ce jour ( comme je disais dans mon précédent avis, il faut savoir être patient avec vous car même en cas de forte activité, répondre à un mail n'a jamais pris beaucoup de temps....) Cela ne fait que confirmer aux personnes qui liront cela que vous êtes très réactif...( Cela est ironique pour ceux/celles qui n'aurait pas saisis la nuance du propos ) Je profite de ce post pour répondre à votre commentaire. Vous m'avez répondu ne pas avoir été informé sur les finitions du chantier que nous désirons. ( Il est étonnant de savoir que pour vous, finir un chantier en le laissant en proie au courant d'air et au infiltrations d'eau c'est monnaie courante puisque ce n'est que de la finition. Quand vous poser des fenêtres, fournissez vous les poignées pour les fermés en même temps ou est-ce de la finition? Après tout, tant pis si elle reste grandes ouvertes, non ? Personnellement, je n'appelle pas ça des finitions.( Le plâtre ou les peintures, ça c'est des finitions....) De plus, ce que vous appelez des finitions, j'aurais bien aimé en être averti lors de l'établissement du devis afin de prendre la décision de vous faire faire ces finitions ou de ne pas en parler ici et maintenant... Tout comme la qualité de l'isolation de la bouteille de mélange qui est médiocre alors qu'elle est dans un espace assimilable à dehors. Mais encore une fois, il ne m'a pas été proposé une bouteille avec une isolation plus performante m'obligeant à faire un coffrage isolant autour... Mais bon, encore une fois, ca ne dois être que de simple finition pour vous... Comme vous vous présentez en expert thermicien, on ne s'attendait pas à cela... Je n'attends pas de vous une réponse ici et maintenant, je pense qu'elle ne montrerais que le manque de sérieux dont vous faites preuve... Utiliser plutôt le temps que vous voulez consacré à répondre à ce commentaire à apporter une réponse sérieuse à mon email... Cordialement NANSÉ Jonathan"

"Mais qui fait le suivi du SAV dans cette entreprise ????? C'est toujours au client de rappeler et ne parlons pas des commandes de pièces qui doivent arriver en mode pigeon voyageur et la raison avancée....... C'EST LE CONFINEMENT"

"Une visite à notre domicile le 3 Juindans le but d'obtenir un devis pour changer notre ancienne chaudière par une chaudière à granulés. Malgré plusieurs appels et mail envoyé toujours pas de devis après presque 2 mois pas très sérieux !!!!!!"

"Cette société est a éviter, elle m'a abusé en me faisant croire qu'elle était éligible RGE alors que cela n'était pas le cas. Résultat je n'ai pas pu bénéficier de 2000 € qui m'étaient dû. Faites attention ou vous mettez les pieds§"

"Suite à la pose d un poêle à granulés en novembre 2020,je remercie Thomas et Alan pour leur professionnalisme et leur gentillesse.Je recommande vivement thomas pour le respect des normes de sécurité et l installation car très méticuleux.Quand à Alan qui est venu faire l entretient de ce même poêle y a quelques jours y a aucun commentaire négatif à dire.sincèrement avec tout ce qu on peut lire en négatif sur l entreprise et j avoue que cela fait réfléchir moi je recommande ces deux employés sans hésiter"

"Travail nickel et monsieur très gentil et agréable. Très professionnel. Sa change de ma dernière visite pour la pose de mon poele avec un autre monsieur qui parler mal et se plaigner sans arrêt très désagréable en plus devant ma fille . En espérant avoir le même monsieur que aujourd'hui l'année prochaine . Merci a lui ."

"Très mauvaise expérience avec cette entreprise. A FUIR !!!! Une fois le poêle posé, si vous avez le moindre problème ils seront aux abonnés absents, inutile de les appeler, ils n'ont absolument rien fait malgré le problème de mon poêle qui depuis sa pose n'a que des problème, du jamais vu."

"Attention pas de suivi"

"1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Commercial qui ne connaît pas les clauses de ses partenaires (Effy/ Prime Renov), qui vous fait croire que vous être éligible à des primes énergétiques alors que non! Au final juste bon à encaisser le chèque mais n'assume pas le SAV , ne comptez pas sur lui pour répondre aux appels une fois que le chantier est payé. Juste lamentable et au final très cher au vu du travail réalisé ( obligé de faire rattraper...). Si vous avez une autre ALTERNATIVE surtout prenez là !!!"

"J ai eu un rendez-vous avec Mr Cabillic pour l installation d un poêle à bois ou un poêle à granules il me la déconseillé par rapport au normes JE le remercie pour ça franchise d autre poseur de cheminée m aurait posé tout et n importe quoi Merci encore Mr Cabillic"

"Très satisfait de Bertrand et Alan pour la pose de notre poêle à granulés. Efficaces, professionnels et super sympas!!!un travail très bien réalisé . Merci beaucoup"

"Vente, entretien, sav médiocre, je ne recommande pas."

"Très déçue. J ai commande une pièce pour mon poêle en octobre et ai versé une avance. Après x relances toujours pas de nouvelles. Nous sommes fin fev.."

"Super équipe avec un bon suivi de mon chantier Je recommande"

"Equipe très sympathique et réactive"

"Entreprise à recommander"

"Équipe de pose de l’isolation extérieure extrêmement sympathique et compétente . Je recommande vivement."

"Excellente prestation de l équipe très professionnelle concernant l installation de notre poêle à pellets. Nous recommandons."

"Entreprise très sérieuse, l'équipe de pose est soigneuse et très compétente"

"Toujours très pro, efficace, de bon conseil : achat et pose d'un poêle à granulés et ramonage entretien annuel. Satisfait à chaque fois !"

"Rien à dire que du positif."

"Professionnalisme et efficacité. Je recommande à 100%"

"Le technicien est arrivé à l heure prévue. Très agréable. Il m à montré son travail réalisé. Le directeur m à appelé pour l intervention. Je recommande"

"Des Professionnels, sympas réactif, le top, mis à part qu'ils sont au top du travail bien fait...Merci et en plus on nous donnent des conseils en plomberie... Rien à ajouté..."

"Contents de notre achat de poêle clessidra glass. Commercial au top, professionnel et explicite dans ses commentaires. Poseurs sympathiques et professionnels. Poêle posé et prêt à l'emploi."

"Eu Alan en entretien. Top de chez top. Très professionnel."

"Allan est tres aimable rapide efficace et tres a l ecoute quand on lui pose une question."

"Entretien très bien réalisé 👍. Personne sympa.a refaire"

"Entretien d'un insert a granulés, impeccable ! Merci pour les conseils"

"Très bonne équipe, sommes satisfaits tant sur l'achat que sur l'entretien régulier réalisé par des personnes sérieuses et soigneuses. Nous recommandons cette entreprise sympathique"

"Pose d'un poêle à bois. Équipe sympa et très professionnelle. On recommande.. 👍"

"Personnel sympathique, compétent, explications d'utilisation claires et simples. Très professionnel, je recommande"

"Très bon travail. Travail sérieux et soigné, équipe sympa, à l'écoute et de bons conseils"

"Toujours satisfaite des services de l’entreprise. Technicien très sympathique et professionnel."

"Nous avons fait appel à eux pour la commande et l’installation d’un poêle à granulés en 2020. Très bon conseils, bon tarifs. Nous avions rencontrés des petits dysfonctionnements (mineurs) à son installation: ils ont toujours été réactifs et disponibles. Depuis il fonctionne très bien. L’entretien est réalisé par leurs soins tous les ans: des personnes sérieuses, appliquées et soigneuses. Nous les recommandons !"

"Entretien et ramonage effectué par Alan , très professionnel, je recommande ."

"Ramonage effectué par Alan toujours très professionnel merci pour son travail"

"Merci beaucoup, très efficace et professionnel."

"Merci pour le service, je travaille est propre je vous recommande l’entreprise."

"Equipe de professionnels et à l'écoute de leurs clients. Je recommande fortement."

"Merci à l'entreprise Alternative NRJ . Nous avons fait appel à eux pour le ramonage de notre insert et nous sommes très satisfait de l'intervention . Travail de qualité et soigné ,personnel professionnel, sympathique et de très bon conseils. Nous recommandons sans hésitation ."

"Très professionnel pour l'entretien de notre poêle à pellets depuis 3 ans. Seul bémol demande d'entretien formulée en juillet, 5 mois d'attente. Pour 2024 je m'y prendrai plus tôt."

"Très satisfaite de la pose de mon poêle nordica par Alternative NRJ de bric très professionnels , prestation exactement comme dit ainsi que le résultat,dans les temps même quelques jours avant ,je recommande"

"Ramonage d'un poêle à granulés fait avec minutie par Allan. Merci pour les petits conseils d'entretiens. Je vous recommande cette entreprise"

"Très contents d alternative énergie. Bons produits et vous êtes à l écoute du client. Merci et continuez ainsi . On vous a fait confiance et aucun regret"

"Merci Alternative NRJ pour la pose de notre PAC et de notre poêle a bois ,très satisfait du résultat. Le patron est arrangeant est très sympa, Le commercial connaît super bien son travail et est de tres bon conseil et les ouvriers font du très bon boulot soigné et rapide . Entreprise que je conseil."

"Châpeau mis, sous une pluie battante, sur tuyau de sortie d un poêle à pellets qui n en pouvait plus d avaler les rafales de vent . Merci Thomas pour votre professionnalisme et votre gentillesse 👍"

"Des professionnels sérieux, compétents et sympathiques, très attentifs à mes demandes. Ils m’ont installé le poêle à l’endroit que je préférerais malgré des difficultés supplémentaires imprévues. Le poêle est très beau, il chauffe parfaitement toute la maison et a complètement transformé l’ambiance de mon salon."

"Une Belle installation, les installateurs très sympas on fait un travail soigneux malgré plusieurs imprévus."

"Nous sommes très satisfaits du travail réalisé , entreprise sérieuse avec de bons conseils ALTERNANCE NRG briec"