Aterno - Chauffage économique et Radiateur électrique à inertie Chauffagiste

Pose de panneaux photovoltaïques : Je suis très satisfaite de l’entreprise Aterno. Je tiens à remercier les équipes, que ce soit le commercial, les techniciens ou l’équipe administrative qui gère les dossiers, pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur gentillesse. La pose des panneaux a été rapide et propre. Encore merci !

Produit de qualité, artisan de proximité dévoué et investi! Concept inachevé (Unités Noires, Alimentation blanche, goulotte blanche, commande contrôleblanc) ! Supply chain inexistant, absence d'amabilité à la planification chantier, pas de concertation, pas de coordination entre la production/livraison/installation. Le client et les autres corps de métier subissent en mode dernière roue de la charrette! Chantier encaissé, pas facturé et non terminé à ce jour! Prévisionnel chantier en discordance avec la réalité d'exécution! Bref une série de contraintes qui gâche la qualité et performance du produit.

Client 2773831 Bonjour . J'ai acheté et fait installer par votre technicien un radiateur de' 3000 W. en févier 2019 pour la modique somme de 2892€. depuis cette date cet appareil a connu 3 pannes ! Dernière intervention de votre technicien le 4 mars pour changement récepteur et nouvelle panne le 8 mars. Appel au SAV qui devait me fixer un autre rendez-vous et depuis silence radio ! Donc obligation d'utiliser un chauffage d'appoint. J'attends de vos nouvelles rapidement

Bonjour Ma maman (personne âgée) est tombée en panne avec un radiateur Visite d’une personne résultat faut changer le radiateur+thermostat 4683 € Lui fait tout de suite un détail pour un crédit 😡😡😡 On appelle : un réparateur de chez vous vient, au final cela lui coûte que 470 € !!!!!

Bonjour, Très bonne acceuil, service technique Très efficace et à l 'écoute. Je vous recommande cette société très sérieuse.

Quel dommage de se voir infliger une note si médiocre à cause d’un de vos conducteurs à Nîmes ce jour aux alentours de 15h25 sur le périphérique. Un conducteur ne sachant ni respecter les limitations de vitesse, klaxonnant au derrière parce qu’on s’engage en toute sécurité mais que Monsieur décide de prendre le rond-point à 50km/h… Quelle belle image renvoie-t’il de votre société avec ces comportements provocateurs et absolument inconscients du danger potentiel qu’il représente.

Un grand merci au service de maintenance pour être intervenu rapidement chez mon père (93 ans) en cette période hivernale (-4°) et remettre en marche ses radiateurs , donc Aterno société très recommandable. 👍

Je suis le client à qui vous avez vendu des panneaux solaires soit disant allemand (en fait ils sont espagnol) et à qui vous avez fait croire que vous êtes fabriquant Français de radiateurs alors que vous n’avez pas d’usine et que vos produits ne sont absolument pas d origine alsacienne! Je suis le client à qui votre commercial a refusé de laisser un devis et qui devait se décider le jour même pour bénéficier du tarif usine (un comble n’est ce pas ?) Je suis le client qui n a pas de retours de vos services clients et Sav pour une facture qui s élève a plus de 15000€ alors que vous vendez des produits très cher (2500€ pour un radiateur !!!) et qui regrette de s’être fait avoir par des pratiques commerciales trompeuses! Je devrai donc facilement être retrouvé dans votre base de données. A moins que je ne sois pas le seul à l’être faut avoir…

Superbe vraiment le service à distance je recommande à 💯 pour 💯 merci Gilles

Je recommande vivement cette société.PARFAIT du début du projet, à la fin du projet.!

Je viens de contacter Aterno pour une demande concernant mon thermostat . Rappel très rapide avec une grande efficacité.

Conseils avisés basés sur l'expérience et l'écouté du client. Suivi de projet et planning parfaits. Travail rapide et soigné. Matériel de qualité. Bons sur toute le ligne.

Super réactif Technicien professionnel pour la vérification et le réglage de mes trois radiateurs. Merci

Entreprise sérieuse, personnels au top et bonne qualité des matériaux

Après avoir reçu 7 appel en absence de numéro de portable qui appartiennent tous à cette société, je les contacte pour savoir le but de ses communications… Je me fais limite gronder par la secrétaire car je ne fais pas encore partie de leurs clients et que l’entreprise est trop grande, pour qu’elle puisse m’aider… Ça ne donne pas envie d’acheter chez eux. Je n’imagine même pas si j’avais un problème de SAV demain.

Installation de panneaux solaires chez moi il y à maintenant 2ans. Après de superbes paroles de leur commercial, exposition parfaite, consommation idéale etc nous voilà avec 300euros de production par ANS pour un investissement de 100euros par MOIS sur 15 ANS ! BRAVO aterno, vous savez bien niquez les gens !!! A FUIR BIEN ENTENDU.........

C’est la pire entreprise dans la qu’elle j’ai eu l’occasion de travailler ! Horaire de travail non respecter, temps de pause non respecter, aucun respect pour les employées. Doivent monter sur le toit sans sécurité afin de respecter les délais inhumains demander. On atteint des lvls de non respect extreme. Entreprise sans valeur, sans principe. Pose effectué à la va vite. Manque de sérieux et de professionnalisme. Embauche des gens sans les former et les laches sur le terrain. Je revis tellement depuis que je ne travail plus pour eux ! J’ai enfin des temps de pause respecter ainsi que les horaires c’est un pur bonheur de rentrer à la maison à 17 h et pas à 22h sachant que les heures supp ne sont pas payer sinon pas d’indemnité déplacement. Franchement c’est hallucinant vivement que l’inspection du travail vous rende une petite visite. Sachant que les gars bosse sans ligne de vie ou sans harnais sur toiture vous allez bien morfler. J’ai hâte ! (Pour vous répondre M. Thierry) Comme dis dans mon précédant commentaire. Les délais sont tellement court qu’il est impossible de respecter les règle de sécurité. Sans oublié la pression exercée par le siège sur les techniciens. Si vous êtes pas au courant de se que M. Olivier et Isabelle font je vous conseille de revoir vos manière de gérer votre entreprise. Ensuite vous dites que c’est à nous de déclarer les heures effectuer et je suis tout à fait d’accord mais quand tu fais des semaines à 50 h et que si tu déclare c’est 50 h on refuse de te payer des indemnités déplacement, t’es panier et de valider ta feuille de note c’est clairement pour nous la mettre en l’envers en faite vous nous laisser pas le choix si on veux nos sous qui nous sont du ! Pratique très intelligente je doit l’avouer et indétectable par l’état puisque seulement 35h son déclarer sinon pas d’indemnité et quand tu paye 350 euro pour te loger pour la semaine parce que t’es en grand D, désoler mais tu l’es veux t’es indemnité ! Vous avez peut être fait ce choix durant 30 ans mais étrangement personne vient vérifier si la pose a été effectuée correctement. Sans oublier vos pratique commercial douteuse et vos abus de faiblesse sur les personnes âgées. Moi même j’ai dû effectuer la pose vite fait parce que les délais était intenable. On vas parler d’autre chose puisque vous venez faire le grand malin. Vos radiateur qui pèse plus de 55kg vous êtes au courant qu’une personne seul n’a pas le droit des les portes et qu’il faut être deux ? Alors excusez moi mais pourquoi la pose s’effectue tout seul? Et d’une malhonnêteté c’est aberrant ! Occuper vous de vos fond d’investissement. A part escroquer les gens vous savez rien faire. Fuyer et c’est un ancien technicien qui vous le dit !

Sérieux avant comme après travaux secrétariat idem répondent de suite Je recommande sans aucun problèmes

installation solaire nikel, le chantier a été nettoyé avant le départ. L'installateur se prend vraiment le temps de vous expliquer l'installation et l'application. Très bonne équipe, je recommande

Nous avons fait intervenir l entreprise Aterno pour la pose de panneaux photovoltaiques. Entreprise tres réactive et tres compétente qui se charge de toutes les démarches administratives. Matériel de bonne qualité. Personnels administratifs et techniques très compétents et toujours à l écoute

Satisfait du produit et de l'équipe aterno tant au niveau de l'accueil téléphonique que des installateurs.

Excellent contact. Installation sans problème. Tres satisfait .Merci.

Délais relativement cours entre la commande et l'installation. Les techniciens très efficaces et de bons conseils et qui connaissent leur métier. Le commercial très efficace sans pousser à la consommation tout en étant à l'écoute de nos questions et attente.

l’équipe et très professionnel et très sympas et un très bon service de qualité je les recommandes

Clients ALTERNO depuis déjà quelques décennies, nous nous félicitons de notre choix : qualité des produits, avec évolution au fil des années,- suivi des clients,- professionalisme des intervenants... Nous continuons avec vous !

Excellents produits fiables et donnant une chaleur très confortable

Le service Aterno est pro, rapide, courtois. Jamais eu de soucis depuis 5 ans avec nos 5 radiateurs Aterno. Commandés via nos téléphones c’est très simple de gérer la maison. Le prix est conséquent mais c’est un sans faute par la suite donc ne regrette en rien nos achats.

Ah .... vous devriez être primée comme la meilleure entreprise de France pour la qualité , le professionnalisme, l'accueil et la relation client, un grand grand bravo

Très bon matériel, radiateurs de qualité, bonne installation professionnelle , bon suivi de clientèle

Notre installation s’est déroulée comme prévu dans les meilleures conditions. Aujourd’hui, après un an de utilisation, nous sommes très satisfaits de notre installation et espérons qu’elle va durer le plus longtemps possible. Merci Aterno.

Très satisfait des radiateurs, je recommande cette entreprise autant pour ses produits, que pour la mise en place et le suivi de la satisfaction de ses clients. Merci

Une entreprise serieuse dotee d'une bonne relation client, avec un professionnalisme de pointe. La qualite est remarquable, seul bemol : L'instalation des radiateurs reste chere...

Matériels d'excellente qualité et personnels très professionnels, réactifs et compétents.

Ponctualité, rigueur, soucis du détail... Suivi sérieux. Économies énergétiques vérifiées.

Une entreprise très sérieuse qui n hésite pas à vous appeler pour savoir si on a un problème et de venir pour contrôler si tout va bien vraiment un service irréprochable Rien à dire

Des produits de très grande qualité qui permettent d'amortir l'investissement sur le long terme. Un professionnalisme que j'aimerais trouver chez tous les autres fournisseurs. Je continue de recommander autour de moi.

Depuis 10 ans, nous sommes utilisateurs d'une installation de 8 radiateurs Aterno sur 2 nivaux dans une maison de village à 950 m d'altitude, donc avec des hivers froids. Nous en sommes très satisfaits et n'avons jamais eu le moindre problème. Les emplacements choisis pour les radiateurs sont très bien pensés, les thermostats très précis et la consommation raisonnable. Aterno est une entreprise très sérieuse que nous recommandons vivement.

Excellente impression, travail très bien réalisé par une équipe très professionnelle pour installer des radiateurs très performants.

Un bruit (tic, tic, tic....)dues à la dilatation puis refroidissement d'une pièce à persister mais finalement a disparu après la 3ème intervention technique

Très bon produit de qualité. Consomme raisonnablement. Bonnes explications fournies par les techniciens lors de la poste

L équipe d Aterno est très disponible et réactive. Le matériel installé depuis 10 ans est impeccable. Je recommande. Véronique Knepper

Cest une chauffage très simple d'utilisation et de très bonne qualité. Il émet une chaleur douce et efficace. Le prix s'oublie la qualité reste !!

Depuis 1995 je fais appel à Aterno pour le chauffage de mon appartement, le changement de chauffe eau. Ils sont toujours judicieux dans leurs conseils et assurent le suivi de leurs installations. Économie et tranquillité d’esprit: je recommande

Nous avons ,il y a 3 ans, installé des radiateurs électriques Aterno pilotés par des thermostats de la même marque dans la maison que nous venions d'acquérir. Dans le même temps, nous avons mis au normes le tableau électrique et installé un chauffe eau thermodynamique Nous sommes très satisfait, des performances de ces appareils qui sont en ligne avec nos attentes, ainsi que du service technique. Nous ne regrettons pas notre investissement et nous nous félicitons d'avoir fait ces choix

Merci beaucoup à JP BENTO et a toute l’équipe d’Aterno pour la qualité de leurs services et de leurs produits ! Installation des chauffages + thermostats connectés, quel pur plaisir. Une consommation d’énergie contrôlée pour un environnement plus sain et durable, je recommande vivement !

Client depuis 2002 tous radiateurs installés (6) tableau électrique panneaux photovoltaïques et borne recharge électrique

Les radiateurs marchent impeccablement, avec un réglage du thermostat top qui permet aussi une limitation de la température en cas de localisons ponctuelle type Airb&b où les abus sont nombreux !

Entreprise serieuse tant dans les intallations que le suivi des demandes d'assistance y compris d'éventuels deplacements à domicile. Entierement satisfait, R I

très très bon produit pour un radiateur avec thermostat depuis 10 ans si problème un commercial se déplace rapidement . radiateur un peu cher à l achat mais mon verdict est un maximum de confort de chauffage et la restitution de la chaleur vaux un chauffage central la restitution de la chaleur automatique le fais chauffer moins souvent donc économique en bref très bonne maison ATERNO

Établissement très professionnel, service à la clientèle remarquable et haut niveau de service. Les produits sont durables et très efficaces ; cela vaut vraiment la peine d'investir pour économiser de l'argent.

Installation de 7 radiateurs à inertie - Entièrement satisfait - Aucune problème de chauffe - Consommation électrique sans surcoût - 2 ans après installation de panneaux photovoltaïques aucun soucis depuis 2019 - Baisse de consommation de 25 à 30 % selon la météo.

En 2018, nous avons fait remplacer des radiateurs grille-pain très classiques par des radiateurs ATERNO, et nous avons ainsi nettement amélioré notre confort. Le pilotage des radiateurs, sur place ou à distance sur un smartphone, est très pratique. Aucun incident en 5 ans.

J'ai installé deux radiateurs dans mon séjour en 2019... puis un radiateur dans la salle d'eau en mars 2022. Chaque fois tout c'est bien passé. Aussi bien pour la livraison que l'installation. Techniciens compétent, que ce soit pour le suivi que pour les conseils.

Installation de panneaux solaires. Pose et mise en service le jour même. Techniciens très professionnels. RAS depuis un an.

Malheureusement quelques tuiles cassées lors de l'installation ont nécessité le passage de mon couvreur pour retrouver l'étanchéité du toit du garage. Le reste de l'installation est parfait.

Entièrement satisfaite de mes radiateurs aterno depuis 5 ans maintenant. Le technicien a été de très bon conseil et la réactivité du siège est très appréciée ! Je recommande+++

Très sympathique. Reactuf. Rendez vous très rapide. Très très bon radiateur. Nous avons changé tous nos chauffage et fait mettre des panneaux solaire. Bon suivi. Je recommande +++++

Les radiateurs sont de bonne qualité, fonctionnent bien, rien à signaler depuis 3ans. Bon suivi, Service après vente top.

Grand professionnalisme, efficacité (pour les visites préalables comme pour la pose), et matériel d'excellente qualité... En outre, il y a toujours quelqu'un au bout du fil pour vous expliquer comment fonctionne le thermostat si vous avez oublié après plusieurs mois sans utilisation...

Matériels très performant et très économique. Installés depuis 2 hivers aucun problème de chauffage. Je recommande ces appareils malgré leurs prix un peu élevé

client depuis 4 ans ! je déconseille le chauffe serviette aterno 2 barres car il ne chauffe rien et les serviettes sont toujours mouillées au bout de quelques heures et depuis 3 mois le service client et sav fait l'autruche ! je déconseille vivement cette société et si je pouvais mettre zéro étoiles je l'aurais fait ! je déconseille car une fois vendu cette société ne règle pas les problèmes ! ce n'est pas un seche serviette que l'on m'a vendu : les 2 serviettes sont collées les unes sur les autres et sentent très mauvais et ne sechent pas ! le commercial me l'a vendu en tant que super seche serviette et non radiateur ! bien decue du produit et du prix 2300 e ! phrase de publicité qui n'est pas vraie : boost : option intéressante puisqu'elle permet d'accéder au confort et de sécher rapidement vos serviettes mouillées, voire des t-shirts de sport que vous avez lavés à la main Me la responsable est au courant !!!!

de bons conseils, et une excellente qualité du matériel. Ponctualité de l'intervention pour la pose, même si c'est plus cher, mais garantie à vie

Installation de radiateurs à inertie sèche et ballon thermodynamique. Je poste cet avis presque 4 ans après l’installation. Vraiment ravie des produits et des prestations. Merci

Aterno m'a installé des panneaux photovoltaïques en 2021 A ce jour, je suis entièrement satisfait: - Démarche professionnelle du technico commercial (sans bla bla) - installation propre - mise en route et utilisation très explicite - SAV sérieux et précis : réponse précise à toutes les questions ----- relations avec EDF oa : montage du dossier ----- questions sur le rendement et fonctionnement ----- etc ..... Après une année pleine de fonctionnement (2022) baisse significative de consommation

Tout est parfait je ne me souviens plus de la date de visite aussi je mets une date approximative

j'ai fais installé 3 radiateurs dans mon appartements, c'est du bon matériel, cela en 2018, à ce jour aucun problème, je suis entièrement satisfait.

Nous avons fait installée 3 radiateurs Aterno au mois d' Octobre 2022. La différence s'est faite sentir rapidement. Meilleur confort dans la maison par un chauffage de qualité et une baisse assez significative de consommation électrique. L'installation s'est très bien passée et à été assurée par in professionnel. Après le 1er hiver nous ne regrettons pas notre choix.

La société Aterno a installé un ballon thermodynamique chez mes parents. Le premier contact téléphonique a été très agréable, avec une téléconseillère très agréable. Le commercial a été très professionnel en conseillant un ballon parfaitement adapté au besoin de personnes âgées, sans tenter d'imposer un ballon trop grand. Les installateurs ont été très pro également : ils ont travaillé très proprement, rapidement, malgré un lieu d'installation exigüe. Je recommande cette société et son personnel.

Aterno sait écouter le client, étudier le lieu d’intervention, proposer des produits de qualité, assurer une bonne installation et être soucieux de la satisfaction du client.

Aterno est une entreprise magnifique que nous utilisons depuis 30 ans pour tous nos lieux (location de tourisme, bureaux et appartements privés). Les thermostats très précis nous permettent de contrôler ce que font les clients, ce qui est une belle économie. Aterno suit les évolutions techiques, entretient les installations anciennes et installe aussi des systèmes extrêmement modernes. Très bon suivi téléphonique et excellente assistance à distance. Une entreprise fiable à 150%.

Nous avons un chauffage Aterno depuis plus de 20 ans et il fonctionne toujours très bien. Il est économique, facile à utiliser et comme il est sur roulettes on peut le déplacer vers la pièce où l'on souhaite travailler. n très bon investissement

très bon matériel, fiable et correspondant bien à mes besoins. Je recommande la Sté Aterno sans problèmes.

Radiateur Aterno depuis pas mal d'années (2000) , remplacés par la même marque en 2020 . Les ''anciens'' ont été installés ailleurs ... Très efficaces ! Nous en sommes satisfaits Toutefois le mode d'emploi du thermostat d'ambiance est peu clair ! L'interrupteur et les témoins de fonctionnement des radiateurs sont ''cachés'' derrière donc peu visibles et peu accessibles !!! A part cela nous en sommes satisfaits !

J’ai équipé toute ma maison avec des radiateurs Aterno. J’en suis très satisfait, la chaleur est constante et bien repartie contrairement à mon chauffage au bois d’avant qui en plus était très salissant. C’est très pratique de gérer Aterno à distance sur mon smartphone. La différence sur ma facture d’électricité correspond au montant que je dépensais pour le bois.

Une bonne réactivité et un suivie professionnel. Produit vraiment efficace RAS 20/20. Bravo

Depuis que nous avons les chauffages ATERNO, nous avons toujours obtenu rapidement soit un accompagnement technique à distance, soit un service après-vente efficace. Le matériel est onéreux à l'achat, la qualité des produits et le professionnalisme de l'entreprise ne font pas regretter cet investissement.

J'ai acheté 2 radiateurs Aterno il y a 2 ans et 4 radiateurs il y a 1 an. J en suis très satisfaite.

Nous sommes satisfaits des appareils et du service après vente personnel qualifié propreté après travail

Les équipements fonctionnent bien. Il est dommage que les interventions ne puissent se faire en urgence. Heureusement, le problème ne se pose pas très souvent. Par ailleurs, j'aiimerais bien que le code de l'application puisse être modifié à distance.

J'ai été agréablement surprise par la qualité du service aussi bien à la première approche téléphonique qu'à la livraison du matériel. J'ai choisis un radiateur d'appoint pour mon bureau et j'en suis ravie la qualité de chauffe est agréable et optimale il y a un véritable confort toutes les promesses annoncées ont été respectées un grand merci!

Très satisfaits de notre radiateur sèche-serviette acheté en mars dernier, enfin une bonne chaleur sans augmentation de consommation ! Nouvelle commande à venir pour remplacer et compléter l'installation ! Equipe dispo et très pro, de bons conseils, délais et budget respectés , merci

Je suis ravie de mes radiateurs à inertie Aterno. Ils offrent une chaleur douce et constante. Je recommande.

Je suis client ATERNO depuis plusieurs années et nous renouvelons régulièrement notre confiance à cette entreprise. Les conseils en amont sont pertinents, les installations se sont toujours parfaitement déroulées et lorsque nous avons eu besoin d'une assistance SAV, l'équipe a été rapide et efficace. Bref je mets sans hésitation la meilleure note possible car il est rare de trouver des entreprises aussi sérieuses et professionnelles. Enfin cerise sur le gâteau, tous mes interlocuteurs ont toujours été très sympa !

Une équipe de professionnels qui a tenu ses engagements et a effectué un travail de qualité

Nous avons acheté des radiateurs pour notre appartement l’année dernière. Après 1 an, je suis très satisfait. Aucun problème, les thermostats dans chaque pièce fonctionne à merveille, l’application est simple d’utilisation et fonctionnelle. Nous avons également appelé le service client pour plusieurs questions, ils sont très réactif et à l’écoute. Je recommande !

installation panneaux photovoltaïque et un chauffe eau thermodynamique . conforme aux exigences demandées installateurs très pro ( très bon techniciens)

Installation de chauffage Aterno dans mon établissement, je suis ravi du produit, installation rapide technicien au top, produit au top. Merci Aterno

Les convecteurs que nous avons depuis une vingtaine d'années nous donnent encore satisfaction. Nous notons quand même que la performance a diminué. Nous consommons plus pour obtenir la même température.

Excellent rapport qualité prix. Technicien pour l'installation ponctuel et très pro. Radiateur très efficace et économique. Entreprise à recommander.

De très bons produits, économiques et apportant une chaleur constant, laissant l'air ambiant très agréable, je suis très satisfaite de nos chauffages, et je les recommande à 100/100. Merci à cette entreprise !!!!

installation réalisée en 2010 toujours opérationnelle seuls peut être les boutons du programmateur qui commencent à avoir des réactions tardives !

Très satisfait car, après la saison hivernale 2021/2022, nous avons comme affirmé par notre commercial sympa des économies, -15°/° au moins sur la facture électricité malgré l'utilisation de la clim. suite canicule 2022.

Cela fait plus de 40 ans que j'ai des radiateurs électriques à inertie Aterno. Dès le début de cette installation, j'ai eu une baisse de la facture d'électricité conséquente. Avec les thermostats, la température des pièces est parfaitement contrôlée. En quarante ans, j'ai fait évoluer avec des panneaux photovoltaïques, éolienne, chauffage d'appoint aux granulés. L'électricité due au chauffage est devenue maintenant un poste dérisoire de dépenses.

Remplacement complet de mon installation ecotherm alu par de magnifiques radiateurs qui ont fait l'affaire et on s'aperçoit déjà que les économies se voient. Equipes trés compétente et commercial local super. Rien à dire, dommage que l'on ai pas pu faire le photovoltaique qu on voulait.

Le chauffage Aterno est d'une grande qualité. Il est non seulement efficace, mais aussi très esthétique et s'intègre parfaitement à mon intérieur.

Le chauffage Aterno est très économique et me permet de faire des économies sur ma facture énergétique. Je recommande souvent à des proches!

Les panneaux solaires Aterno ont été un excellent investissement. Je suis ravi de leur performance et de leur durabilité.

Le chauffage Aterno a transformé mon expérience de vie à la maison. Il est extrêmement efficace et me procure un confort inégalé

Les panneaux solaires Aterno sont une excellente alternative aux énergies fossiles. Je suis ravi de leur performance et de leur esthétique. Je les recommande vivement!

Les panneaux solaires Aterno m'ont permis d'adopter un mode de vie plus écologique. Leur rendement est impressionnant et je suis ravi de mon investissement.

Mon chauffage Aterno est un véritable plaisir à utiliser. Il est très intuitif et me permet de contrôler facilement la température de ma maison.

Les panneaux solaires Aterno ont dépassé mes attentes. Ils sont très performants et me permettent de réaliser des économies significatives sur ma facture d'énergie.

Grâce à Aterno, je dispose d'un chauffage performant et économique. Je ne pourrais pas être plus satisfaite de mon choix !

Les panneaux solaires Aterno ont transformé ma consommation d'énergie. Leur performance est impressionnante et je les recommande à tous ceux qui veulent faire un investissement écologique.

L'équipe Aterno a été très réactive et professionnelle lors de l'installation de mes panneaux solaires. Je suis extrêmement satisfait de leur travail.

Grâce à mon chauffage Aterno, je profite d'un confort thermique optimal dans ma maison. Je le recommande sans hésitation.

Le chauffage Aterno m'a réellement surpris par son efficacité et sa rapidité de chauffe. Je suis vraiment content de mon achat.

Le chauffage Aterno est un véritable atout pour ma maison. Il est économique et performant, je le conseille à tous.

Le système de chauffage Aterno est facile à utiliser et à régler. Nous pouvons facilement le programmer selon nos préférences. Nous aimons la flexibilité qu'il offre.

Excellent service : dés notre premier appel téléphonique, nous avons eu la visite à domicilie d'un délégué commercial Aterno qui a évalué nos besoins en chauffage et qui nous a établi un devis. La livraison de nos trois premiers radiateurs ne s'est pas faite attendre. Puis un électricien de notre département désigné par Aterno a posé les radiateurs avec soin et propreté. Satisfaits par nos trois premiers radiateurs, nous avons complétè, l'année suivante, le chauffage de notre maison par l'achat d'un autre appareil. Nous avons profité des conditions d'achat en payant par quatre mensualités sans frais. Le thermostat est vraiment simple à utiliser, l'appareil est discret, électronique et wifi. Pas besoin de notice pour comprendre son fonctionnement !!

Mon expérience avec le chauffage Aterno a été excellente. Il est très facile à utiliser et je fais de belles économies d'énergie.

Le chauffage Aterno est tout simplement génial. Il réchauffe ma maison rapidement et sans bruit. Je le recommande vivement.

Nous avons été émerveillés par l'efficacité du système solaire Aterno. Nous n'avions jamais imaginé que nous pourrions économiser autant d'argent sur notre facture d'électricité. Le système solaire Aterno est une solution rentable et écologique. Un grand merci aux équipes !

ATERNO offre un excellent service pour l’installation de panneaux solaires. Ils ont été rapides, professionnels et m’ont donné de précieux conseils.

Très bon Matériel panneaux photovoltaïques et ce sont des professionnels Je recommande cette entreprise.

Très professionnel Je recommande vivement Travail très propre et consentieux Très bonne équipe

J’ai pu bénéficier d’excellents conseils me permettant de réduire ma facture de 40%. Je suis ravie!

J’ai confié mon projet à cette société. J’ai admiré la ponctualité et le professionnalisme de l’équipe. Je recommande donc sans réserve !

Très satisfait de bonne qualité à voir à l'usage et à la prochaine facture d'électricuté dommage qu'il faut des options vu le prix

Question chauffage, depuis 2007, j’ai l’esprit tranquille. Je règle les radiateurs quand et comme je veux sans m’en préoccuper car les radiateurs savent quand s’arrêter et diffuser la chaleur. L’ensemble des intervenants ont été d’un professionnalisme exceptionnel !!!!! le travail est soigné et propre. Ils sont présents toute l’année pour le moindre besoin. Je recommande les produits aussi pour les économies à la clé. €€€€ 😊 Ne réfléchissez pas trop longtemps, foncez chez ATERNO 😉 UN GRAND MERCI A TOUTE L’EQUIPE !

Appareils et services de qualité. Les interventions sont conformes aux attentes et nous ont donné pleine satisfaction dans les deux appartements où nous les avons sollicitées.

Installation et réglages de 10 radiateurs à inertie, parfaitement réalisés à la date convenue . Il manquerait peut-être un tutoriel sur internet pour les explications de fonctionnement dans notre cas : résidence secondaire utilisée par des personnes souvent différentes . Satisfaction globale cependant et résultats très performants par rapport à nos anciens radiateurs soit disant aussi à inertie. Entreprise à recommander et très sérieuse.

Pose de panneaux photovoltaïques et installation complète raccordée au réseau avec en préalable les démarches administratives auprès de la mairie (Château à proximité). Délai parfaitement respecté, aucun problème constaté. Totalement satisfait.

Bon produit malgré le coût de l’électricité. Facile à utiliser. Comme tout ces types de chauffage il est impératif d’avoir un logement parfaitement isolé.

Service technique très efficace, l’installation des radiateurs a été très rapide. Ma maison est parfaitement chauffée. Je recommande fortement Aterno !

Equipée depuis 2 ans, mes factures d'électricité ont baissées de 340€ et j ai vraiment chaud. Merci Aterno

Qualité des produits et professionnalisme des intervenants, entreprise sérieuse, je recommande!

Bonjour, appel auprès du SAV vendredi 31/3/23 vers 14h15 , la secrétaire me dit qu'on va me rappeler dans l'après midi ... Pas de rappel cet AM , rappel de ma part ce matin 3/4/23 auprès d'ATERNO , enfin qqun du SAV en 10 mn mais ce WE un radiateur non fonctionnel.... ton un peu hautain du technicien... Aterno doit intervenir la semaine prochaine......un peu long le délai. Peux mieux faire surtout sur le rappel téléphonique !!!!! Christian Oléron

Très bonne société Très réactive Je suis client depuis plus de 10 ans et aucun souci J ai fait changer les thermostat avant l hiver pour pouvoir les commander a distance depuis ma residence secondaire et cela fonctionne très bien Merci aterno

Installés depuis 2016 avec 7 radiateurs Aterno. nous en sommes ravis. Le technicien conseil a pris du temps pour nous aiguiller au mieux dans notre choix de placement des radiateurs, surtout que nous avons une configuration de cage d'escalier particulière. le confort de chauffe s'en ressent. les radiateurs fonctionnent comme annoncé. Ils se déclenchent au demi degré près. une fois la température atteinte, restituent progressivement et ainsi de suite. l'économie d'énergie est donc bien au rdv ! Je conseille vivement !

Bonjour, Remplacement d'un récepteur le 21 mars 2023. Jai dû payer de suite sur présentation d'un devis ??? Pratique illégale. J'ai demandé de payer lors de la réception de la facture, mais, suite à communication téléphonique du technicien avec son service, celui'ci ne devait pas quitter la maison sans le chèque. Or, la législation prévoit le paiement sur présentation de la facture. De plus, je ne me souviens pas avoir été informée du montant de l'intervention lors de mon contact téléphonique à la demande de rdv. 355 €, ce n'est pas une petite somme, pour un radiateur vanté d'une qualité exceptionnelle.

J'ai acheté deux radiateurs et ma consommation ne baisse pas ☹️

Multiple pannes, enfin un dépanneur a trouvé l'origine..une mauvaise installation d'un radiateur qui faisait disjoncter l'installation. Quelques temps plus tard, un mois environ, le radiateur est tombé, arrachant le placoplâtre . certes un bon système de chauffage, mais une mauvaise installation. J'ai demandé que le commercial me contacte..en vain !

En tant qu'installateur électrique à Toulouse, j'ai été appelé pour dépanner le chauffage dans la salle de bain d'une cliente âgée de 90 ans. Je suis choqué d'apprendre qu'elle a payé 2400 euros pour ce radiateur, ce qui est une somme excessive et inappropriée. De plus, l'installation n'était pas du tout conforme aux normes de sécurité, ce qui est inacceptable. Je déconseille fortement ce produit et recommande aux consommateurs de faire appel à des professionnels compétents pour éviter tout danger. Il est scandaleux de voir une entreprise exploiter des personnes âgées de cette façon. Cette société est en train de prendre un risque en escroquant les consommateurs, notamment les personnes âgées vulnérables. En outre, en faisant preuve de tels agissements, ils démontrent leur manque de scrupules et leur faiblesse morale. Les clients devraient être informés de ces pratiques et prendre leurs décisions en conséquence pour éviter d'être victimes d'une telle escroquerie.

Suite à commande passée courant Décembre, nous avons réceptionné le radiateur le vendredi 16 décembre 2022. Le problème c'est la mise en route, malgré deux appels téléphoniques toujours rien et nous sommes le 19 Janvier 2023. C'est en ces périodes de froid que nous avons besoin du radiateur et pas cet été. Le radiateur est encore dans son emballage, si je n'ai pas de manifestation dans les jours à venir, je renvoie le paquet à Entzheim.

Client depuis plus de 25 ans avec 11 radiateurs en service Je tiens par la présente à félicités GILLES votre technicien qui vient par téléphone avec beaucoup de patience ...... me permettre de mettre en service un thermostat 5D sur 2 anciens radiateurs. Bravo pour sa compétence, son écoute et son relationnel. ( enfin on sens l'amour de son métier .... ce qui devient de plus en plus rare à notre époque) Mr & Mme DENEUVE Patrice 01250 TOSSIAT

Toujours top ! Efficace en dépannage même plus de 5 ans après pour du conseil technique. Matos super efficace. Qualité +++

Message laissé samedi pour une question concernant nos radiateurs, rappel le lendemain matin... très réactive comme entrepise, en plus notre panne à été résolu par quelques manipulations simples finalement grâce à la personne qui nous à très rapidement contacté, personne à l'écoute et très compétent.

Très bonne expérience. Technicien efficace, de bons conseils. Délais respectés. Installation propre et soignée. Les radiateurs sont de qualité et la chaleur est comparable à celle obtenue par une chaudière. Contente d'avoir choisi Aterno, c'est un investissement utile.

Nous avons changé notre système de chauffage l'hiver dernier. Mes parents m'avaient parlé de cette société et étaient satisfaits de leur travail donc on a tenté l'expérience avec mon mari. Et nous n'avons pas été déçus. Loin de là. Les travaux ont été faits rapidement, l'équipe était très agréable et ont même fait plus que demandé pour nous faciliter la tâche. Quand on a eu un petit souci de réglage avec un appareil, un technicien est venu de suite, bref, ils sont top! Et aujourd'hui, après presque un an d'utilisation, on voit les résultats. On paye encore moins d'électricité pour se chauffer en plus de ne plus payer de fioul. Bref une économie énorme qui amorti bien le coup des travaux! Très très satisfaite.

Une installation de pilotage à distance où le technicien oublie juste de nous dire qu'il faut passer en mode manuel pour piloter à distance ... Scandaleux pour nous qui sommes à 900km de notre maison de vacances qui est donc chauffée à 19 degrés alors qu'il n'y a personne ! Qui va payer la facture de chauffage ?!? Et la sobriété énergétique !! BRAVO !

Contact client catastrophique ! Un petit tour sur leur site, une demande de devis et un appel pas du tout en cohérence avec ce qui est annoncé m'ont mis la puce à l'oreille... J'ai donc été lire les avis et effectivement nul besoin d'aller plus loin... A fuir ! Je fais suite à votre réponse. Cette réponse exprime totalement le manque d'intérêt pour vos clients prospects. Vous avez mon numéro, si réellement vous vous intéressiez à mon avis vous auriez très bien pu appeler... Mais vous préférez faire des effets de communication. Dommage de voir ça.

Suite à votre dernière réponse où vous me dites que je n'utilise pas vos radiateurs suivant vos conseils, je vous rappelle, que je ne les utilise que dans des petites pièces avec la porte toujours fermée, cela va de soi vu leur consommation excessive et surtout je vous l'ai bien dit au téléphone, il s'agit d'un radiateur Aterno pour salle de bain, effectivement installé par votre société dans la salle de bain, toujours porte fermée et l'autre sert dans une chambre de 10m2 , également, toujours porte fermée! TOUJOURS LA MAUVAISE FOI DATERNO! Que d'heures perdues au téléphone des le début de l'installation, déjà pour ce problème d'application ATERNO qui ne fonctionnait pas la 1ère année, et déjà, cette mauvaise foi, qui accusait, soit Orange, alors qu'il y avait une excellente connexion, puis, moi-même, puis, sur votre propre installateur qui n'y était pour rien non plus! IL SERAIT TEMPS DE VOUS REMETTRE EN QUESTION, voyez tous ces avis de clients mécontents ! :-(

Pour une installation de panneaux solaires. Très bon travail. Rien à redire. Je recommande.

Réactivité du SAV, technicien et accueil excellent. Très contente de mes radiateurs que je possède depuis plus de 10 ans.

Vendu et installé chez mon père, pour un budget de 7000€, il devait faire une économie sur son budget chauffage, résultat il a doublé pour une efficacité inférieure, depuis il a rajouté une pompe à chaleur Daikin (budget 2700€) et n'utilise plus les radiateurs Aterno. A 7000€ les radiateurs électriques ça frôle l'escroquerie surtout installés dans une maison de plus 40ans.

Professionalisme et rapidité d'intervention sur mes radiateurs, je recommande autant leurs produits,ainsi que le SAV.

Il y a 23 ans nous avons fait installer des radiateurs ATERNO pour notre vieillesse, nous nous chauffions au bois. Nous avons fait contrôler nos radiateurs pour une mise en route ( étant âgés) et surprise, les radiateurs ont besoin de réparations même s'ils n'ont jamais fonctionné ou très rarement. Changement de pièce électronique pour 1 radiateur pièce et main d'oeuvre à plus de 400€!!!! Nous allons continuer à nous chauffer au bois qu'il nous faudra acheter puisque trop âgés pour le faire nous même maintenant. BRAVO à ATERNO!!!!

Pode de panneaux solaire Le commercial nous a vendu un contrat d installation de panneaux, mais quand les techniciens sont venus pour les installer ils ont remarqué que l exposition de notre maison n était pas du tout bonne pour avoir un bon rendement, une erreur a été faite par le commerciale mais l erreur est humaine. Par contre nous avons du leur courir après pour avoir des nouvelles et pour qu ils viennent récupérer leur matériel, la suite n a pas ete professionnelle notamment de la part du commercial qui aurait dû à mon sens faire en sorte que nous n ayons pas à nous occuper de la logistique car l erreur vient de lui.

Manque de professionnalisme. Trop d'interlocuteurs qui ne sont pas en lien ( pas d'échanges entre les différents services )! Matériel neuf mal installé et réparation non effectuée après 3 mois de réclamations!

Très content des produits de la marque excellente qualité de chauffe et facilite d utilisation.

j'ai eu besoin en urgence d'un remplacement de mon ballon d eau chaude électrique. Une personne est venue à la maison suite à prise de contact téléphonique, d'une grande réactivité, devant des explications claires, précises, honnêtes, j'ai donné mon accord. Mon dossier a été suivi complément depuis le début par cette personne qui a fait TOUTES les démarches afin que je bénéficie des aides de l'état. Aujourd'hui j ai un chauf -eau électrique très très économique à moindre coup. Une installation faite par des personnes exemplaires, tant dans le travail , le parlé que dans les explications mais aussi d'une très grande propreté. Des conseils précis et un travail de très très belle et bonne qualité . je ne suis pas un robot ni une personne de la maison ATERNO cet avis est des plus sincère je n ai rien a gagner a faire de tels commentaires sinon dire ma vraie satisfaction pour ATERNO et ses employés BRAVO je recommande fortement mais très fortement cette entreprise.

Très satisfaite d‘Aterno. Avons réduit considérablement la facture ES grâce au système de pilotage à la minute près et également a distance !! Je le recommande !

Bonjour depuis l installation de mes appareils de chauffage rien a signaler.J ai appelé une fois pour avoir un renseignement qui m a été donné de manière tres professionnelle.Merci surtout ne changez rien

Mon chauffage installé depuis 3 hivers fonctionne parfaitement et semble plutôt économique. La pose a été faite de façon très professionnelle. Bon point pour la vente et conception le vendeur a été à mon écoute.

Un immense merci à Stéphane du service technique de m'avoir recontacté aussi rapidement et d'avoir résolu mon problème avec autant de professionnalisme. Je recommande !

Merci beaucoup à Stéphane du Service technique pour son professionnalisme et son amabilité lors du dépannage à distance. Très efficace, ça chauffe de nouveau :)

Bonjour Nous avons repris une maison de famille disposant d'un système de chauffage aterno de pré de 10ans. L'un des radiateurs ne fonctionnait pas nous avons fait appel à aterno qui nous a envoyé un commercial qui était très polie et bon dans son domaine de vente. Néanmoins deux semaines après avoir signé pour une réparation plus modification de tout le système d'émetteurs et de récepteurs nous avons la désagréable surprise de nous retrouver avec un radiateur HS. Nous appelons le service client et très rapidement avons un technicien qui nous recontact, ce qui ne va plus c'est que ce monsieur c'est avéré être absolument pas professionnel, limite désagréable, expéditif ne laissant pas la moindre chance a une question ou autres. Il m'a presque raccroché au nez. Je précise que je n'étais pas dans une attitude agressive , énervé par le radiateur qui ne fonctionne déjà plus. Mais au contraire plutôt compréhensif. Me disant que cela peut arriver. Néanmoins lorsque l'on reprend les mots du commercial, ( vous aurez la Ferrari du radiateur et un service de haute qualité...) Je suis super déçu. On ne va pas se mentir il était sensé y avoir un nettoyage de tout le parc de radiateur ( chose promise par le commercial) mais le technicien n'en a rien fait, se contentant de changer les sondes et boîtiers de programmation et qui m'a laissé de la visserie un peu partout ( pas top quand on a un enfant en bas âge.) Il n'a pas trop pu nous expliquer la programmation en détail comme me l'avait dit le commercial. Heureusement je sais lire une notice. (Technicien discret et aimable ceci dit.) Le commercial sait que nous avons pour projet d'installer un parc de radiateur dans de multiples pièces plus un nouveau système de chauffe eau. Mais pour l'instant la prestation et la qualité du produit nous laisse bien perplexe . Globalement déçu pour le moment. Cela ne correspond pas à nos attentes au vue du prix des produits et prestations aterno. Pas à la hauteur du service Ferrari comme nous l'avait vendus le commercial. En l'état actuel nous remettons en doute notre choix de futurs prestations chez aterno. Nous laisserons le soin à la société de faire en sorte de réparer le radiateur défectueux et prendrons le temps de juger la qualité du service à ce moment là. Nous laisserons passer le temps pour voir si le matériel rencontre de nouveaux problème ou non et modifierons notre avis après tout cela. Aterno on vous attend au tournant. Bien cordialement.

Très bon système de chauffage, confortable et économique... Utilisateur depuis plus de 2 ans, nous avons récemment complété l'installation.

Aterno nous a été recommandé par un connaissance qui en avait installé chez elle. Après une étude détaillée de nos besoins et de notre possibilité de financement, nous avons fait l'acquisition de chauffages à inertie avec la pose d'un délesteur. Toutes les explications ainsi que le suivi de la pose ont été très bien faits tant par le commercial au très bon relationnel que par le technicien de pose qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous ne pouvons que mettre 5 étoiles car nous n'avons rien à redire sur cette prestation et la qualité de la chaleur (douce et constante) que nous ne pouvons que recommander à notre tour.

utilisateur du système de chauffage Aterno avec 9 radiateurs , un ballon thermodynamique et des panneaux solaires depuis plusieurs années , je suis pleinement satisfait du confort , de la facilite d'utilisation via l'application My Aterno et de la qualité de service de la Société . je ne peux que recommander ce système fiable pour 25 ans , à contrario des pompes à chaleur qui sont à remplacer tous les 10 ans avec un entretien couteux ...

J'ai changé globalement mes radiateurs , ballon d'eau chaude et autre il y a environ 2 ans pour un montant non négligeable et un des chauffages est défectueux depuis une bonne année Aucune solution n'est trouvée pour résoudre le probleme. De plus le SAV ne nous comprend pas et n'est pas coopératif. A éviter.

Ecoute, disponibilité, efficacité. De l'accueil téléphonique au soutien technique et moyens mis en oeuvre pour le dépannage, une expérience exceptionnelle. Merci à toute l'équipe.

Très satisfaits de notre radiateur sèche-serviette acheté en octobre 2018, enfin une bonne chaleur sans augmentation de consommation ! Nouvelle commande pour compléter l'installation !

Installé cet hiver, les économies sont au rendez-vous. Je ne regrette absolument pas mon ancien chauffage Fioul. Merci à Marc et Christian du service technique ATERNO qui ont été très pros

Bonjour, Nous avons une énième fois tenté d'envoyer des mails au directeur des ventes régional qui était venu nous présenter et remplir les documents ainsi que le service financier. Aucun retour.... J'ai appelé le numéro que vous m'avez mis en commentaire et on m'a répondu qu'on transmettrai mes coordonnées au service concerné et toujours pas de nouvelles.... Encore déçu...

Reçu la documentation via la localisation de connexion de maille au collège (pratiques de démarchage extrêmement douteuses) Le catalogue est plus en plastique qu'en vrai papier, ce catalogue sera juste impossible à recycler et libère une horrible odeur de plastique comme les produit par cher chinois 'from aliexpress'. On se demande comment vous avez pu avoir les labels RGE et sur eco conception... En plus vos systèmes de de chauffages sont techniquement complètement dépassés. J'espère pour vous qu'il reste des gogo pour vous faire vivre car sinon il va y avoir prochainement une nouvelle vague d'inscription chez pôle emploi

Excellent rapport qualité prix. Le nec plus ultra en terme de chauffage central électrique. Je recommande chaudement.

Nous avons acheté une maison équipée de radiateurs aterno, il y avait un souci avec un thermostat ,nous avons étaient trés bien conseillé par Gilles trés disponible et patient et aprés avoir reçu le nouveau thermostat gilles nous a aidé à le configurer, et nous sommes trés satisfait de la qualité des radiateurs et de leur basse consommation . Si nous avions les moyens financiers actuellement ,c est sans hésiter que nous racheterions des radiateurs pour les piéces qui sont sans chauffage. Aterno c est Conseil, Qualité et gentilesse de Gilles .MERCI à vous .et bonne année

Très très cher pour ce que c’est ! On me l’a vendu comme le top du chauffage électrique... J’en ai fait mettre dans toutes les pièces. Je n’ai jamais eu une facture de chauffage aussi élevée alors que cette technologie était censé me faire faire des économie Je suis obligé de programmer 25° pour avoir à peine 20°. Depuis j’ai fait installé un autre radiateur d’une autre marque 3 fois moins cher et bien plus efficace. Je regrette vraiment cet investissement.

J'ai fait appel ce jour au SAV (Gilles) et franchement au TOP de chez TOP. Il est agréable, précis dans ses explications et très professionnel. Ce qui est rare de nos jours. Nous sommes très très satisfait également d'Aterno en général. C'est un cout mais rapport qualité/prix vous vous y retrouvé. Je conseil. Et pour finir, le siège est en Alsace, région magnifique. :)

Commercial efficace clair et tiens sa parole . La livraison au jour et heure prévue. Installation et pose technicien efficace, travail propre ,sympathique et mise en main parfaite . Nous très satisfaits de notre investissement un peu cher l avenir nous dira si nous avons fait le bon choix cela fait que 10 jours que nous avons les radiateurs. Mais jusqu'à présent tout c est passé comme prévu super organisation et prestations

Heureusement que j'ai regardé les commentaires un grand merci à vous, j'ai failli me faire avoir aussi, grâce à vous j'ai acheté des super radiateurs Noirot en promos en fonte à 450€ pièce ils marchent super bien, je suis hyper content de mon achat

Bonsoir . Je viens de me procurer 2 radiateurs aterno a un prix très intéressant. Pour le moment ils fonctionnent très bien et beaucoup plus économique que des radiateurs de brico depot ....... Oui le service commercial aterno est a revoir sur certains départements. A par cela vous pouvez faire confiance pour ces radiateurs garanties 20 ans.

Je rejoins les nombreux avis négatifs concernant les pratiques commerciales inacceptables de cette société sur les personnes vulnérables. Le commercial a mis la pression à ma belle-mère qui a fini par signer une commande de 27 000 € de panneaux solaires ! Soit 30 000 € de crédit sur 6 ans sans assurance décès (inutile d'après le vendeur sans scrupules) et pour cause Franfinance n'assure pas les personnes de + de 78 ans ! À qui reviendrait la dette ?!!! Incohérences sur la TVA de 20 % sur le bon de commande et 5, 5% sur l'attestation simplifiée ! Heureusement que la rétractation peut se faire dans le délai légal !

J'avais pŕécisé au service commercial que ce serait à titre d'info et que je ne signerai rien le jour-même. La visite, qui a duré plus de 2h (!) A été intéressante et courtoise, sauf sur la fin quand le commercial a compris qu'il ne ferait pas immédiatement affaire. Une proposition à 10000€ m'a été faite pour 4 radiateurs de 1800€ (pour 950W) à 2500€ (pour 2100W). Ne demandant rien d'autre qu'un temps de réflexion, la proposition a baissé de 1500€ si je saisissais l'opportunité d'une installation 3 semaines plus tard, soi-disant liée à une disponibilité d'un technicien elle-même liée à un retard de chantier sur Dijon pour cause d'épidémie de Covid!!! La pression montait, et j'ai failli céder...mais j'ai résisté et demandé un délai de 48h, le temps de consulter 3 personnes de confiance et a priori averties, ce que je ne suis pas. J'ai même envisagé de signer sachant que j'avais 14j pour me rétracter. Le commercial a commencé a changer d'attitude, donnant son jugement sur mes priorités (j'ai engagé un crédit pour l'achat d'une voiture!) et me disant finalement que je ne le rappellerai pas...ce qui n'etait pas du tout mon intention. J'ai consulté des avis sur Internet, dont certains sont critiques et les trois personnes dont l'un des avis était techniquement détaillé et par ailleurs appuyé sur l'expérience Aeterno d'un membre de sa famille, pour parie problématique. Le commercial m'a rappelé et laissé un message 48h plus tard, encore poli. J'ai pris la peine de lui adresser le lendemain un message lui signifiant et justifiant mon renoncement.Tout à fait courtoisement, et même désolé pour lui... Je viens de recevoir de sa part une réponse cinglante et désobligeante, me donnant des leçons quant aux contacts non fiables, aux avis internet soi-disant bidons, à mes incapacités budgétaires alors qu'il ne s'agit que de priorités et de volonté de justifier un investissement, et pour finir, de lui raconter des bêtises dans un trop long message. Bravo Mr le commercial d'Aeterno! Quelle insolence!

Je reçois par voie postale un catalogue sans avoir rien demandé et depuis je suis harcelée (6 à 7 appels quotidiens) pour notre rendez-vous. Rien que pour ça, à bannir.

Vendeur qui te fait des prix d usine apprendre le jour même(6000€).... Sinon la facture dépasse les 8000€ pour 3 radiateurs 😕.. De petite consommation... Je ne parle même pas du test thermique qui en est pas un ! Juste une prise en mètre cube des pièces ! Ils cherchent le pigeon à plumer... Je vais aller chez mon électricien....

Très satisfaite de mon installation Aterno, Cliente depuis 10ans, diminution de ma facture d'électricité, Certes un investissement, mais le prix d'un poêle de masse ? l'entretien que ça comporte ? et je ne parle même pas des PAC qui sont fichu au bout de 5 ans !! Le Sav est très réactif !!! remplacement thermostat dans les 72h !!! veille du 24 décembre !! Comblée avec Aterno !! efficace ! arrangeant et chaleur agréable !!

Les radiateurs aux prix exorbitants d'Aterno sont une vaste fumisterie. NON on ne fait pas d'économie d'énergie c'est un leurre. Je suis un utilisateur et je conseille de ne pas acheter ces équipements. Après 3 années de suite le constat est sans équivoque.

Nous avons installé ce système de chauffage depuis douze ans et n'avons qu' à nous en féliciter. Le matériel est certes onéreux mais les factures d'électricité ont vertigineusement baissé et le confort est parfait. Rien de comparable dans le commerce, surtout dans la durée. Nous recommandons vivement cette société.

Aucune économie d'énergie pour le prix surfait des ces chauffages électriques Au contraire depuis l'installation problème de surconsommation. Le service technique vous prend de haut et après avoir insisté pour un contrôle, aucune nouvelle. Déplorable!!

Les collaborateurs de la sté ATERNO font honte à l'Alsace et aux Alsaciens. Surtout une collaboratrice, dont je tais le nom par décence pour son mari ou sa famille, a fait preuve d'une mauvaise foi et d'un chantage odieux. Lorsque j'ai souhaité savoir où en était ma livraison, il m'a été quasi impossible d'avoir une réponse ferme, de la part des différents interlocuteurs contactés au téléphone: aucun rappel bien que promis. Seul le commercial l'a fait. Puis, un rendez-vous a été donné, mais non respecté, au niveau de l'horaire de livraison et des consignes d'appel (La maison est actuellement inhabitée): j'ai attendu pas loin de six heures (de 10 heures à 15 heures 30) dans ma voiture! Sans voir arriver le transporteur. Le colis a fini par être livré, sans bon de livraison!! à un artisan alors présent sur place. Malheureusement, le radiateur n'était pas le bon et ne pouvait pas être installé là où le commercial en avait convenu avec moi! L'appareil a été installé par mon électricien, de manière intelligente et censée, pour rattraper l'erreur des services d'ATERNO. Il n'y avait plus de raison valable pour qu'un technicien ARENO se déplace, si ce n'est pour vérifier que le travail avait été correctement fait et SURTOUT, dixit ce même technicien, pour RECUPERER le chèque de paiement. J'ai accepté, car je paie toujours mes factures immédiatement. Par contre, mon honnêteté m'a coûté 105 € , coût de la raison avouée du déplacement du technicien pour venir chercher mon chèque. Explication par la mise en cause du déshonneur de l'Alsace: on s'est quand même déplacé! Et puis, si vous refusez de payer ce déplacement, je vous annule la TVA à 10% et la mets à 20%! Sans autre forme de procès ou proposition de compensation. Dommage pour le commercial qui a perdu 11 radiateurs pour équiper une maison en cours de rénovation. Alsaciens, Alsaciennes et à tous ceux de l'intérieur, fuyez….ces gens.

Voulant remplacer simplement des radiateurs existants, avec une étude préalable faite, il est impossible d'avoir un tarif sans le passage d'un technicien sous prétexte qu'ils fond des prix usine. Warmelec fait aussi des prix usine...directement en ligne. En voyant les avis, je constate que l'entreprise pratique des prix monstrueux et fait de la vente forcée comme ce fût le cas avec les panneaux solaires. Et tout ça, avec la complicité d'EDF et Enedis. C'est pas beau tout ça, on frise l'escroquerie. Tant pis pour vous, ce sera Warmelec.

Pour ma part ! personne n'est venu me démarcher, ou essayer de me vendre du n'importe quoi ! Je souhaitais un chauffage à inertie de Fabrication Française / Européenne fiable, robuste, d'une entreprise qui existe de longue date. C'est donc de ma propre volonté que j'ai étudié, analyser, et convoquer chez moi le commercial qui à répondu présent à chaque demande pour enfin finaliser la commande. - respect du devis, des dates de livraison et installation. - installation par le technicien compétent par un travail soigné très propre - et Fonctionne parfait avec une chaleur rapide et constante depuis la mise en route sans problème avec des thermostats fiable accompagné d'une commande à distance sur le téléphone. Je recommande donc vivement cette entreprise. COMMANDE en Juillet pour fabrication du matériel. LIVRAISON & INSTALLATION en septembre 2019.

Je déconseille fortement cette société. Leur cible: les personnes âgées isolées. Un démarcheur a proposé à mon grand père un radiateur pour 2600 € (avec un rabais de 400€ si il se décidait dans la semaine!). Heureusement qu'il a demandé conseil à ses enfants, pour la même qualité et fabriqué en France, son nouveau radiateur lui a coûté 149 €. Aterno: Une entreprise sans scrupule qui se spécialise dans le démarchage des prospects fragiles.

Société qui vend en porte à porte à des personnes vulnérables, naïves, sans défense, souvent âgées, des radiateurs de chauffage dont l'équivalent se trouve au supermarché du coin pour le cinquième du prix proposé. Des pratiques commerciales lamentables fondées sur la ruse et la tromperie, le tout assaisonné de taux de crédits usuraires, de relances incessantes et de prétentions techniques infondées. Au reste si les produits étaient si innovants, alors ils seraient vendus en nombre dans les circuits de distribution classiques.

Je confirme les pratiques commerciales sont détestables. Ils se permettent de m'envoyer des mails non sollicités. J'imagine que si ils ne respectent pas la loi informatique et liberté, ils ne respectent pas non plus le code de la consommation. En bref : fuyez

Client chez ATERNO depuis 2012 (4 radiateurs achetées 3000 W), une panne du thermostat l'avant veille de noël 2018, dépannage dans les 72 heures.Bravo pour votre réactivité et félicitations à votre technicien de part sa compétence et sa gentillesse (facture de dépannage très correcte). Félicitations

Je ne peux pas parler de la qualité des radiateurs mais je tenais à alerter sur les pratiques commerciales. Ma mère âgée de 79 ans à accepter la visite d'un commercial pour avoir des renseignements. J'ai assisté à la démonstration. Au bout de 2 heures, le tarif tombe, 15 000 € pour 5 radiateurs. Comme on voulait reflechir, le commercial propose alors une remise de 25% valable 24 h (soit disant promotion du mois). Je souhaitais donc en discuter avec ma mère, vu le tarif cela mérite réflexion. Comme le commercial ne voulait pas nous laisser le temps de la réflexion, pour m'en débarrasser, j'ai donc laisser ma mère signer le contrat, sachant qu'il est possible de se rétracter 14 jours après la signature. Quelques jours plus tard, ma mère a donc annulé sa commande. Malgré ca, la societe Aterno relance ma mère par téléphone regulierement. Je dois avouer que leur méthode commerciale sont convainquant pour quelqu'un manquant de vigilance. Donc méfiance !

Bonjour, Cette nuit j'ai voulu mettre en route mon chauffage Aterno, impossible de démarrer.les 2 chauffages. Les boîtiers affichent la température et l'heure mais les appareils restent froids. Déjà le chauffage de la salle de bain est tombé en panne l'année dernière, Aterno m'a envoyé un technicien pour la réparation. Je souhaiterai que l'on m'explique au moins par téléphone la marche à suivre peut-être que le chauffage se mettra en route. NOTA ; Y aurait-il une coïncidence avec l'installation, d'un compteur Linky au début du mois d'octobre ? En vous remerciant par avance pour votre diligence. Bien cordialement,

Depuis des années que je suis client chez Aterno j'ai toujours été très satisfait des produits et techniciens vendeur, et employées du bureau. Bravo je recommande à tous mes amis de faire appelle aux services ATERNO

Avant l'installation de l'appareil Aterno 2100W j'avais un chauffage mural de 2800W. Malheureusement, comme d'habitude l'Ingénieur que je suis est trop bête d'où refus de l'installation d'un 2500W mural, obligation de tirer un câble vers le tableau électrique, (J'ai enlevé les roulettes du 2100W et l'ai fixé au mur). Comme, je l'avais signalé dès le départ que les portes restent ouvertes en permanence et que j'avais une très bonne répartition de chaleur dans les pièces en période de grand froid avec le 2800W. Le 2100W est très bon mais trop faible par moment alors que le 2500W aurait eu un très bon rendement, j'en veux à vos responsables pour ne pas comprendre qu'avant il y avait un mural de 2800W. Salutations

Attention, Ne serait-ce pas ADLER qui se cache derrière ATERNO ?? Le P-DG, Patrick ADLER a déposé son bilan juste après avoir équipé ma maison de Bretagne en 2006 et avant qu'un radiateur sur deux tombe en panne... J'ai dû les faire remplacer localement à mes frais... Donc si c'est ADLER, traversez la rue !!

Il s'agit d'un très bon système de chauffage, de fabrication presque 100% française. La consultation préalable à l'installation s'est déroulée de manière très courtoise, mais je remets grandement en question l'exactitude des « chiffres » calculés lors de la consultation. Le technicien d'installation a été très rapide, poli, efficace, soigné, professionnel et soucieux de réaliser l'installation dans le contexte d'une maison familiale fonctionnelle. Pourtant....... ACHETEUR ATTENTION !!! Ces appareils de chauffage sont indûment très chers. Même s'ils ont été catégoriquement assurés par EDF/ENEDIS - (qui sont en partenariat avec ATERNO) - que ces radiateurs sont très efficaces - (surtout si on les compare aux radiateurs à accumulation britanniques obsolètes dont j'ai hérité lors de l'achat de ma maison) - ces radiateurs me coûtent désormais 300 € de plus chaque année sur ma facture annuelle d'énergie électrique. Cela me met énormément en colère car j'ai payé près de 7 000 € pour l'installation de trois radiateurs et d'un système d'eau chaude électrique de remplacement. +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Il est absolument dégoûtant de se rendre compte que l'on est censuré par GOOGLE MAPS si l'on ose écrire poliment et diplomatiquement la vérité - (qu'elle soit bonne ou mauvaise.) D'être obligé par GOOGLE MAPS de soumettre des avis uniquement à travers des « lunettes roses ». est un rejet belliqueux des lecteurs intelligents désireux d’évaluer une appréciation globale d’un lieu particulier. Honte à vous GOOGLE MAPS !!!

Je suis extrêmement satisfait des radiateurs Aterno que j'ai fait installer l'année dernière. Le chantier a été rapide et très bien mené. Depuis, nous profitons d'un confort incomparable avec la chaleur qui rayonne bien dans toutes les pièces. Et aussi de substantielles économies sur la facture d'électricité !

Ne mérite même pas une étoile ! ça fait plus de 8 jours qu'ils me harcèlent par téléphone ( fixe et portable) à n'importe quelle heure ! m'ont même envoyé une brochure alors que je n'ai rien demandé ! je suis en copropriété et ai un chauffage collectif Je viens de porter plainte chez Bloctel et s'ils insistent j'irai plus loin !

hier 13 avril je fais part de mon insatisfaction suite à panne du radiateur de la salle de bain vers 9 heures.le dépanneur aremis en ordre .18heures radiateur OK.j'ai été satisfait de la réactivité d'ATERNO.merci mais pas trop souvent quand meme!

Mon père utilise votre matériel de chauffage et il en est très content, néanmoins le commercial qui rayonne sur le secteur de la Seine et Marne, basé sur Chartrette a des méthodes pour le moins surprenantes. En effet il a proposé de changer 3 appareils régulateur de température pour 622€, alors que ceux en place fonctionnent très bien, car vérifié après coup par un spécialiste. Pour nous il s'agit de vente forcée par le commercial. Il est évident que nous ne passerons plus par ce commercial et de fait par votre matériel car nous n'avons plus confiance.

J'ai enfin la bonne solution de chauffage dans mon appartement. Depuis 10 ans, plus aucun problème, que de la satisfaction et du confort avec 3 appareils pour 4 pièces. Merci,