CHAUFF'CONFORT

"Je recommande"

"Réactif malgré un planning très chargé : appel le jeudi pour intervention dès le lendemain. Un signe indéniable de professionalisme."

"L entreprise intervient à notre domicile pour l entretien annuel de notre chaudière depuis plusieurs années. Rien à redire sur les prestations. Les techniciens sont ponctuels et professionnels. Les délais d intervention sont respectés. Cependant je ne mets pas la 5eme étoile car notre chaudière fait du bruit (elle le faisait déjà avant qu on soit client chez chauff confort), et les techniciens ne parviennent pas à résoudre notre problème. Autre chose également : il n est pas toujours évident de vous joindre par téléphone. Certains jours, je suis amenée à devoir réitérer mon appel plusieurs fois pour avoir quelqu un."

"En difficulté en raison d'absence de technicien. Ne nous a jamais rappelé malgré nos relances et le fait que nous ayons réglé une facture d'accompte. On attend encore. C'est dommage"

"Prise de rdv pour signer un contrat d entretien de 10hs/12hs A 11hs45 n ayant toujours pas vu le technicien je me permets d appeler la société à SEMEAC . 1re appel la dame me raccroche au nez 2eme appel un Monsieur décroche , je lui demande si le rdv va être honoré… On me dit que la personne n a pas eu le temps de passer et me raccroche au nez !!!"

"Nous avons du faire appel en catastrophe à cette société pour notre chaudière. J'ai appelé je suis tombé sur une femme merveilleuse qui a tout fait pour que l'on ai un rdv rapidement car nous étions sans chauffage depuis 4 jours et avec des bébés. Le lendemain le technicien est venu et tout va bien. UN ENORME MERCI A ELLE ET A EUX!"

"Toujours satisfaite de ce professionnel."

"Appel à 8h15 pour dépannage chaudière en panne .9h30 arrivé du professionnel , détection de la panne , départ pour pièce . 11h00 retour , montage de la pièce . 11h15 tout fonctionne . Conclusion . Réactivité , efficacité , professionnalisme.👍"

"Entreprise à éviter absolument. Pas professionnelle du tout. Ils ont failli faire sauter ma chaudière au fioul. Ils m'ont injecté un produit dans le circuit de chauffage, qui a cristallisé les boues à l'intérieur des tuyaux, diminuant ainsi leur diamètre, ce qui a conduit à boucher une partie du circuit et à rendre inopérants certains radiateurs."

"Travail efficace"

"Super accueil au téléphone !! Une charmante dame qui a su me renseigner, très à l’écoute, souriante !!! Bravo ! !!"

"Ce détériore grave plus la même fraîcheur ni le respect des clients moyen"

"Intervenue dans les plus brefs delai pour réparer ma chaudière, des personnes tres compétentes et a l'ecoute. Je recommande fortement"

" Horrible horrible entreprise ! Ils ont réparé la chaudière de mes parents il y a deux jours et depuis, le chauffage ne fonctionne plus. Ils refusent de venir réparer leur erreur à moins que nous les payions. Il fait glacial et mes parents ont plus de 70 ans. Attitude horrible de la part de la personne à qui j'ai parlé au téléphone qui ne voulait visiblement pas travailler un samedi. "

"De multiples interventions sur la chaudière mais un problème toujours pas résolu et bien sûr plus de réponses. A peine 18 degrés dans les chambres des enfants les jours où il fait bon et moins de 17 quand il fait froid, une chaudière qui tourne en quasi permanence alors que le thermostat est réglé à 19 mais pour eux tout va bien et ils ne se déplacent même plus. A fuir !!! Avant de me dire que je ne suis pas dans la base client contrat 1183 ! En attendant voici les conditions dans lesquelles je vis en location...cf photos"