Chauffagiste Izi confort, filiale EDF

"J'ai apprécié, pour un lendemain de fêtes (2 janvier), d'obtenir un rendez-vous dans l'heure qui suit. J'ai reapprécié l'efficacité du dépanneur dans sa méthodologie de dépannage (j'en ai tellement vu, des dépanneurs, qui tapent n'importe où et qui n'ont de dépanneur que le nom ) ce qui fait, qu'au bout d'une heure d'intervention, ma chaudière était repartie et ma maison en chauffe ( + qu'appréciable en cette saison !)."

" Juste "

"Dernier dépannage le week-end dernier à Trélissac avec un technicien en astreinte et qui n'était pas fuouliste très pro et honnête comparé au technicien qui ns à fait notre entretien de chaudière en novembre et qui a osé nous coller une facture de 60 € pour un brûleur tt neuf sans nous prévenir et un devis pour un thermostat à +de 200 € (le notre était tous neuf !!) heureusement un autre technicien d astreinte est revenu le lendemain et il y avait juste les piles à changer !! 10 sur 10 pour les 2 techniciens d astreinte qui relève le niveau de confiance et de professionnalisme chez Cham. ZDAH/RAMDANI (CLIENTS DEPUIS 8ANS)"

"Très cher et mauvaise prestation."

"Merci à toute l'équipe Cham de Périgueux pour son professionnalisme et la qualité de ses intervenants. C'est une filiale d'EDFqui se met en quatre pour ses clients. C'est heureux de savoir qu'il y a encore chez Cham de vrais pros du chauffage qui maitrisent des installations de plus en plus complexes."

"Secretariat lamentable, heureusement les techniciens sont adorables mais on comprend vite qu'ils subissent une organisation inexistante. La secretaire m'annule des rdv sans prévenir, on me reproche de ne pas être plus disponible, on a le culot de me dire que j'ai de la chance d'avoir de l'eau chaude 1 jour sur 2et le pire c'est qu'elle manque de respect aux clients. La délicatesse d'un tank et la capacité de remise en question de Jean ClaudeVanDamme.... Celle d'avant était tellement mieux... Merci aux techniciens !"

"J'ai attendu 1 mois et demi pour l'entretien de ma chaudière. L'entretien avait été payé d'avance par l'ancien locataire. Le jour J le technicien n'est pas passé. Je l'ai attendu toute la matinée. Il est allé jusqu'à inventer une histoire comme quoi il aurait croisé une voisine qui soit disant me connait et qui lui aurait dit que je ne suis jamais à mon domicile. Manque de pot pour lui ça ne tient pas car je suis toujours à mon domicile étant en télétravail à 100%. Pour continuer dans les mensonges et la mauvaise foi je suis tombé sur une dame assez désagréable au téléphone pour savoir pourquoi le technicien n'était pas passé qui a insinué que je mentais et m'a donné un RDV le 31 janvier, soit dans un mois et demi encore. Elle a aussi prétexté que c'était de ma faute si le technicien n'avait pas pu intervenir parce qu'il n'avait pas mon numéro de téléphone pour me joindre. Je pense que le patron de cette entreprise devrait se pencher sur le sérieux de ses salariés. J'ai attendu, j'attends toujours. Le paiement a eu lieu en Août 2022."

"Bonne expérience. Respect des dates avancées,, travail efficace, personnel affable et disponible. Deuxième visite afin d'affiner les réglages de ce matériel sophistiqué et complexe. Tout est OK."

"Très satisfait d'izy Périgueux . Intervention très pro . Personnel compétent . Je recommande."

"Le plus souvent, un appel téléphonique suffit à résoudre nombre de problèmes car, très rapidement, un technicien vient vérifier mon installation de chauffage !"

"Demande de RDV quinze jours avant et le jour de celui-ci, personne n'est venu."

"Avons fait appel à IZI confort pour notre remplacement de chaudière. Sommes très satisfaits de la prestations. Techniciens compétents et aimables. Bon accueil des assistantes au téléphone"