DRC

"1) Intervention sur ma chaudière en 2020, le technicien me dit qu'il faut la changer. Je demande un autre avis auprès du technicien habituel de la même entreprise,  pas besoin de la changer, elle fonctionne très bien. J'envoie un mail à l'entreprise afin de l'informer de mon mécontentement quand à l'abus de confiance mais stipule maintenir quand même mon contrat entretien. Aucune réponse de leur part. 2) Envoie d'un mail car en août 2021, je n'ai pas reçu mon contrat chaudière, habituellement expédié en début d'année. Réponse me précisant que le courrier a dû s'égarer... 3) Intervention en décembre 2021, le technicien prévoit un désembouage. Je dois recevoir un devis que je n'ai toujours pas reçu à ce jour. Je réussis à joindre le technicien qui renvoie la balle au secrétariat et quand je contacte celui-ci, la balle est renvoyée au technicien. Aucun serieux, abus de confiance, aucune réponse aux demandes..."

"très professionnels, équipe très sympa, je recommande"

"539€ pour au final : - 3 mois de retard sur l’intervention - c’est moi qui doit les relancer - un bout de tuyaux et un bout d’adhésif mal posé - et un chantier dégoûtant Passez votre chemin."

"Nous sommes tombés en panne de chaudière hier soir vers 18h, nous avons été dépanné cet après-midi. Merci à vous pour votre rapidité et votre technicien est au top. A bientôt pour l'entretien de celle-ci."

"Un grand Merci à toute l'équipe David Julien et Vincent pour votre professionnalisme, votre amabilité et vôtre gentillesse.👍👍👍👍👍😀 Pour cette installation de la nouvelle pompe à chaleur Atlantic."

"Personnel très professionnel. Entretien fait dans le respect strict des normes en vigueur. J'ai également apprécié l'amabilité de la secrétaire, chose qui se raréfie de nos jours.Merci à Anthony pour son intervention!"

"Réponse rapide et travail bien fait. Maison très sérieuse ."

"Je pensais cette entreprise très sérieuse,depuis l'installation de ma nouvelle chaudière à condensation il y a un peu pres 3 ans; tout allait bien.Dernièrement suite à la révision annuelle,il m'a été faccturé un joint de bruleur à 60 euros,celà m'a paru bien cher,alors j'ai cherché et trouvé ce meme joint en boutique à 11,68 euros ttc prix public soit 5 fois moins cher!!!!.C'est de l'abus de confiance pour rester poli.Je suis passé au secrétariat à deux reprise me précisant que je serai rappellé.A ce jour rien. La secrétaire qui n'ai autre que l'épouse du patron s'est sentie mal à l'aise.En dialoguant,on aurait pu trouver un compremis,mais ce n'a pas été le cas.Dommage."

"j'ai enfin trouvé un chauffagiste professionnel ! compétent, soigneux et disponible, je recommande vivement"

"Un voleur sans parole. Suite à une panne Da Rocha surfacture des pièces sur une chaudière de 5ans et il part avec . Mes pièces sont déjà sûrement sur une autre chaudière. Malhonnête. Il sait juste encaisser les chèques et mentir."

"Client depuis 2018 pour l’entretien de ma chaudière, je recommande l’entreprise DRC. Je viens de changer ma chaudière. Techniciens toujours compétents et courtois, délais rapides et prix raisonnables. L’équipe est toujours de bons conseils, merci aussi à la secrétaire très réactive."

"Merci pour votre réactivité, votre professionnalisme, vos ouvriers sont à l'écoute, et merci à la secrétaire qui a été très agréable."

"C'est une entreprise remarquable, dirigée par un patron exceptionnel et soutenue par des employés formidables, et des appels très agréables !"

"Nous avons un contrat d’entretien depuis des années avec DRC et nous en sommes satisfaits. Encore un exemple aujourd’hui : chaudière en panne depuis hier, plus de chauffage ni eau chaude pour notre famille avec trois enfants et David Rocha est intervenu ce dimanche alors qu’il rentrait tout juste de vacances pour réparer ! C’est ce qu’on appelle un vrai professionnalisme et un sens du client. Merci beaucoup… nous sommes soulagés…"