Chauffagiste Izi confort, filiale EDF

"accueil téléphonique sympathique et rapide - le dépannage a été assuré dans la journée avec toutes les explications nécessaires. je recommande"

"voyous, incompetents"

"Service client simple, rapide. Hôtesses d'accueil agréables. Lors qu'on a un soucis, ils sont réactifs."

"Satisfait des services"

"En contrat CONFORT !!! entretien annuel, temps d'intervention aléatoire, Accès au local sans besoin de personne, problème non résolu mais facture pour déplacement ? de qui se fiche t on?"

"Relations avec le responsable de cette société plus que médiocre. Contacts verbaux reposants sur de la pression (expl: pour changer votre chaudière, vous ne trouverez aucun plombier pour la changer) toutes paroles sont dites avec provocation ou contraintes implicites."

"Agréable"

"Très pro et réactifs"

"Compétent."

"Mise en service très bien"

"Technicien qui connait son métier, agréable, explique bien le fonctionnement des chaudières. A l'agence idem très agréable.. merci"

"Nouveau en ville, je fais le tour des prestataires. Même prix qu'ailleurs, mais conseillé par mon voisin. Et maintenant conseille par moi !"

"agence réactive et professionnelle!👌"

"Intervention rapide et efficace. Technicien compétent et agréable. Je recommande."

"Remplacement de chaudière fait par Damien, devis attractif, intervention propre et efficace. Contrôle effectué par Nicolas, intervention rapide et efficace. Je recommande!"

"Un grand merci à Damien pour sa patience et son professionnalisme. Vous nous avez vraiment beaucoup aidés ! Merci également à Lucas qui l’a rejoint. Super équipe !"

"Très bonne société. Techniciens Très professionnels et compétents"

"Merci a Damien pour sa reactivité et son sérieux! Comme chaque année, un plaisir de solliciter cette equipe!"

"accueil téléphonique très agréable pour la prise de RDV. Ensuite visite du technicien pour l'entretient de la chaudière très agréable et compétent"

"Visite professionnelle .et rassurante"

"Hakim super gentil ponctuel serviable entreprise et technicien de qualité"

"Intervention parfaite, réactif et ponctuel. Le technicien était avenant et m'a bien expliqué l'intervention qu'il pratiquait sur ma chaudière."

"tre bien"

"Très bien. Interventions rapides avec explications et suivi. Merci."

"Ponctuel, rdv rapidement. Merci"

"La secrétaire est agréable et a fait de son mieux pour que lon soit dépanné le jour même. Le technicien était sympathique et compétent. Il a pris le temps de nous expliquer correctement la panne de notre chaudière. Entreprise à recommander pour son sérieux et son efficacité."

"Nul et totalement incompétent, quand il faut le manuel pour la maintenance, le niveau est très bas. Aujourd'hui samedi 11 juillet il a fallu éteindre la chaudière à cause d'une fuite et maintenant elle clignote rouge. Bien sur soi-disant cham est ouvert seulement ds leurs têtes. Je fais quoi ;j'attends lundi, c'est dû foutage de gueule !"

"Horaire respectée et réparation rapide"

"Très satisfait de l'intervention de CHAM Clermont, je les ais appelés pour une panne de ma chaudière gaz et ils sont intervenus en moins d'une heure ! Le technicien est rapide et efficace, je recommande !"

"Intervenant professionnel. Service de qualité."

"Service rapide, technicien sympathique et de bon conseil."

"Très bon accueil téléphonique, réponds aux attentes. Intervenant qualifié et répond bien aux différents questions, ponctuel. Je recommande."

"Bonjour, un premier rdv qui m'est annulé la veille par message téléphonique, un deuxième pour lequel le technicien m'appelle 4 minutes avant l'heure du rdv pour me dire qu'il aura 20 minutes de retard, une standardiste qui me propose comme unique solution d'attendre sur place...Passez votre chemin les gens cette entreprise manque cruellement de considération pour ses clients..."

"Réalisation rapide et efficace Technicien très sérieux et gentil !"

"Experience agréable technicien très gentil et professionnel je recommande"

"J'ai un contrat d'entretien pour ma chaudière fioul et depuis octobre cela fait 2 fois que le passage du technicien pour l'entretien est repoussé de 1 mois maintenant ce sera au mois de janvier. La première fois le gars était malade mais la on ne sait pas. Pour une filiale edf c'est pas sérieux je dirais même le bordel.. quand arrivera la date du paiement du contrat je repousserait d'un mois à chaque fois."

"Personnel professionnel et sympathique, réactivité au niveau du diagnostique et de la prise de rendez vous, Installation rapide et efficace."

"Installation rapide. Bonnes explications."

"Le technicien Yannis est très professionnel. Il est à l'écoute du client. Il effectue son intervention avec efficacité. De plus, ce technicien est une personne très aimable."

"Très bon relationnel et très professionnel"

"Excellent rendez vous entretien, bons conseils ! Merci cham !"

"Techniciens à l'écoute et bon conseil. Je recommande."

"Technicien ponctuel et agréable. Il est venu faire l'entretien annuel sur la chaudière à gaz et a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la chaudière, les différentes tâches à réaliser lors de l'entretien ainsi que ce que nous pouvons faire au quotidien pour s'assurer du bon fonctionnement de l'équipement."

"La personne qui est intervenue à mon domicile était très professionnelle. Je recommande."

"L'intervenant est venu pour l 'entretien des vmc il a été très professionnel, ponctuel, rapide, très aimable et très souriant. Il m'a aussi donné de très bons conseils. Je recommande cette société je suis très satisfaite de la prestation et des services. Merci beaucoup."

"Peu faire mieux..."

"Le technicien qui est passé aujourd'hui à était très agréable et professionnel. Il a réussi à m'expliquer toute la démarche nécessaire à la révision de chaudière tout en effectuant son travail de façon très efficace. Je recommande chaudement ce technicien."

"Très bons professionnels qui entretiennent ma chaudière depuis 5 ans sans problème."

"Tout était parfait et en plus hakim gentils et avenants. Très bien"

"Visite annuelle pour entretien de la chaudière. Je recommande ce professionnel et remercie Quentin le technicien pour son sérieux, son savoir être et la qualité de son travail."

"Guillaume et Jonathan ont réalisé une intervention agréable, nous expliquant les différents mécanismes de la chaudière. Professionnels, à l'écoute, pédagogues ! Je recommande"

"Très pro et sympathique je recommande !"

"Très professionnel et sympathique Je recommande"

"Impec"

"Service très professionnel, à l'écoute et avenant. Guillaume a pris le temps d'analyser le système et a identifié un point problématique, réglé dans la foulée. Merci !"

"1ère visite d'entretien le 14/12/2021. Créneau horaire respecté. Le technicien (Quentin) très poli en plus d'être consciencieux a pris le temps de répondre aux questions et d'expliquer tout en travaillant efficacement. Nous attendons maintenant nos pièces et un prochain rendez-vous."

"Depuis novembre 2021,Cham a laissé ma mère âgée de 74 ans sans chaudière. Un jeune technicien est venu pour réparer mais il a définitivement mis en panne sa chaudière. La seule solution trouvée à été de lui faire signer un devis de remplacement de chaudière et depuis elle attend sans eau chaude en plein hiver. Il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Quand vous y arrivez, on vous dit qu'on vous rappelle, ce qui n'arrive jamais. Un chauffagiste digne de ce nom aurait trouvé une solution temporaire pour pallier aux problèmes de livraison de la nouvelle chaudière. C'est inacceptable. Je suis très étonné des commentaires positifs."

"Technicien au top"

"service au top, très bon technicien."

"Le technicien que j'ai eu a été très efficace et réactif lorsque j'ai sollicité la société pour un dépannage. Il est venu à plusieurs reprises, a toujours été très disponible, à l'écoute, avec le sourire et rapide. Je recommande vivement leurs services."

"Un rdv prévu un vendredi après midi à 14h. 17h appel de l'agence pour convenir d'un nouveau rdv dans 3 semaines comme si les gens n'avais que sa a faire d'attendre sans qu'on prévienne d'une annulation"

"Intervention très professionnelle du technicien Guillaume, une personne très sympathique qui plus est."

"J’ai du mal à comprendre tout ces avis positifs. Un technicien est venu une première fois, en commandant une pièce. Au passage suivant, la pièce a été changée mais cela n’était pas la bonne pièce que je devrais payer bien évidemment. Le chauffage fonctionnait encore puis après la chaudière s’est mise à fuir donc plus d’eau chaude ni de chauffage. Et tout cela pendant 10 jours, agence impossible à joindre, même en laissant un message, personne ne rappelle, vraiment pas professionnel. Ensuite deux techniciens sont venus, ils ont changés une nouvelle pièce. La chaudière a fonctionné deux jours, puis de nouveau une fuite et à nouveau agence impossible à joindre. Quelle drôle d’entreprise…"

"Technicien très emballé , gentil il esplique bien les choses à fait du bon travail merci a votre compagnie ."

"Intervention bien passé, employé sympa, travail soigneux"

"Entretien de ma chaudière par Pascal, professionnel très compétant, agréable et souriant, qui a su me donner les conseils nécessaires ! Merci"

"Bonjour, j'ai eu la visite et le conseil de Pascal, qui s'est montré très aimable et compétent. Il m'a donné de bons conseils d'utilisation de ma chaudière qui n'est plus de première jeunesse. Je recommande."

"Merci Pascal pour votre diagnostic rapide et votre pédagogie !"

"Dépannage au top !"

"Intervention sur panne sérieuse avec diag correct Le Tech Pascal à l'écoute et donne des conseils sur l'installation Je recommande"

"Deux très bons professionnels, messieurs Jean-Marie et Quentin qui ont effectué leur travail malgré des imprévus considérables et qui n’ont pas hésité à monter et descendre plusieurs fois de nombreux escaliers De plus leur travail est impeccable et ces messieurs se sont montrés très polis et à l’écoute des questions des clients Nous recommandons fortement ces deux employés intervenus pendant deux jours non stop chez monsieur et madame Mathieu pour la pose d’une nouvelle chaudière frisquet"

"Satisfaite de Flavien porte"

"Suivi impeccable du début à la fin de l’intervention. Le technicien Flavien s’est démené et à réussi à réparé ma vieille chaudière. Le plus pour moi c'est que le même technicien a assuré du début à la fin. Super contente et impressionnée par le professionnalisme du technicien et du reste de l'équipe. Merci beaucoup."

"Lois nous a rappelé en début de matinée suite à la fuite de gaz de la chaudière. Jérémie est intervenu dès 9h suite à une fuite de gaz très vite identifiée. Très bon accueil téléphonique et intervention agréable avec le sourire. Très bonne équipe."

"Très bon tandem (Quentin et JM...) pour la pause d une PAC Travail soigné avec soucis du détail et dans dans les délais En somme, de vrais pros ! A recommander sans réserve"

"Très bon technique suite à l'entretient"

"Bon déroulement de l'entretien"

"Explications claires et intervention efficace."

"Très bien bon point aux techniciens dont JM....bravo aux 2"

"Nous avons fait posé une pompe à chaleur, Enes et Quentin ont fait un super travail,très réactifs et professionnel.."

"Je suis chez eux depuis 3 ans et j'en suis très satisfait. Réactivité et professionnalisme, les intervenants de très bons conseils, et toujours agréable"

"Très satisfaite de la qualité du travail des intervenants et du matériel installé Délai respecté Note de satisfaction : excellent"

"Très bon niveau de service ! Les techniciens sont intervenus rapidement et avec beaucoup d’efficacité (et de pédagogie).Merci !"

"Installation de notre PAC et changement de tous les radiateurs par 2 supers gars Jean-Marie et Quentin (qui j’espère se reconnaîtront ici!)"

"Très très bon services personnel excellent un relationnel parfait un travail remarquable merci"

"Installation d'une pompe à chaleur air/eau à la place d'une vieille chaudière fuel. Devis très compétitif, entreprise très sérieuse ! Un grand merci surtout à Audrey, Mr Estival et Quentin pour leur sympathie, écoute et réactivité. Travail soigné. Ils ont rencontré lors de l'installation des difficultés sur notre plancher chauffant très bouché et sur une pièce de la PAC préconisée par le fabricant qui mettait en sécurité, et malgré la distance, ils ont multiplié les A/R à la maison et dans des délais hyper rapides. Au niveau administratif, parfait aussi, nous venons d'ailleurs de percevoir nos 2 aides maprimrenov et CEE après avoir été contrôlé par le bureau Veritas. Nous recommandons à 100% cette entreprise de confiance."

"Installation d'une PAC. Équipe Clermontoise très professionnelle. Travail fait dans les temps et chantier propre."

"Très professionnel merci!"

"Travail de qualité et soigné. Installation de qualité. Bonne explication sur la prise en main du matériel. Je recommande."

"Très satisfaite , Enes très à l'écoute,professionnel."

" La chaudière a été réparée en 4 jours sans contrat et il a été possible de payer le contrat en 12 mensualités. Je n'ai payé que 30 euros pour la pièce de remplacement et les heures de main d'œuvre pour la réparation étaient gratuites car incluses dans le contrat. Les installateurs et le service client étaient superbes. Une entreprise très sympathique. N'ayez pas peur de les appeler. Ils étaient beaucoup plus amicaux que les petites entreprises locales qui refusaient de les aider. "

"Le plombier Enes , du travail bien fait , j'attends de voir avec le temps l'efficacité de cet entretien"

"Enes, à l'écoute suite au questions poser des réponses très claires ,un travail soigné et efficace"

"Très satisfait par IZI confort. Techniciens compétents et efficaces. Auparavant l'installation de ma chaudière a été un vrai bonheur : préparation du dossier, suivi, mise en place et prix, tout a été parfait. Je recommande IZI"

"Jeremie le technicien IZI CONFORT à été parfait pour tout , signature du contrat, entretien de la chaudière, conseils divers ..."

"Première visite peut concluante sans prise de rdv n’y de courrier , j’ai donc demandé une autre date pour l’entretien de la chaudière, deuxième visite ok avec un responsable agréable professionnel qui répond à vos questions vous informe."

"Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre pompe à chaleur. Tristan et Jean Marie ont été très professionnels et ont terminé le chantier dans les temps. De plus le devis était intéressant. Je recommanderai sans hésiter cette entreprise."

"Je tiens à remercier Jeremy pour son professionnalisme, son écoute, et ses explications. Merci à lui d'avoir pris le temps de m'expliquer tous les réglages. Je recommande sans hésiter."

"Prestations de qualité Jérémy est très professionnel il a pris le temps de m expliquer et à travailler très proprement"

"Hakim a été très professionnel et efficace."

"Hakim est venu pour l’entretien de la chaudière, il a été très efficace et professionnel, je recommande"

"Prestation de qualité à l’écoute, ils ont répondu à toutes nos questions et nous en ont même appris, je suis satisfait de l’intervention pour l’entretien de ma chaudière."

"L'installation d'une pompe à chaleur mixte s'est très bien passée, le professionnalisme de Quentin me paraît tout à fait remarquable. Il a su faire face avec efficacité à divers imprévus. Tout fonctionne bien...mais attendons l'hiver pour vraiment savoir! J. Prugnaud"

"Installation d'un ballon tampon dans une cuisine , sous un évier donc pas facile d'accès équipe très professionnel je recommande l'équipe Michael ,Yacine et enes. Vous méritez une augmentation 😉👍 merci beaucoup iz confort"

"Hakim est venu faire l’entretien annuelle de la chaudière, la prestation a était rapide et efficace, je recommande vivement cette personne."

"Suite à une panne de chaudière, intervention très rapide. Le technicien, Hakim, a immédiatement identifié la panne et remplacé la pièce. Très professionnel et efficace."

"Suite à l'intervention de Quentin pour la pose d'une pompe à chaleur nous avons été très contents du résultat. Il a été très professionnel, très agréable et ponctuel. Je recommande les yeux fermés!"

"Bon service, Hakim a été pro"

"Hakim est ponctuel, avenant et de bons conseils pour l’entretien et l’amélioration du système de chauffage et l’entretien de la chaudière."

"Hakim est intervenu chez moi pour l’entretien de la chaudière, un technicien très compétent, de bons conseils et très agréable. Service parfait ! Merci."

"Merci à Hakim pour l’intervention rapide et efficace"

"Le réparateur Hakim est super efficace et chaleureux"

"Rien à redire à Hakim, le technicien qui est intervenu : sympathique, méticuleux et efficace il a trouvé rapidement les différents problèmes et il a su nous trouver une solution en attendant de recevoir les pièces à changer sur la chaudière. Nous sommes globalement toujours très satisfaits du travail réalisé par izi confort."

"Rapide et efficace je recommande"

"Entreprise sérieuse avec des techniciens compétents. Hakim intervenu à notre domicile pour l entretien de notre chaudière très professionnel et efficace je recommande ."

"Vérification chaudière. Merci à Hakim"

"Du 26au 29 juin 2023, les techniciens IZI Clermont qui sont intervenus pour l'installation de notre pompe à chaleur ont fait preuve d'un grand professionnalisme Mrs MOSBACH Quentin ,CAYMAZ Enes et leur responsable ont répondu à toutes nos questions, restant à l'écoute en utilisant un langage simple à la portée des novices que nous sommes. Il est à souligner que Mr MOSBACH Quentin est resté tardivement le dernier soir pour nous communiquer les derniers explicatifs qu'il jugé indispensable. Merci"

"Ponctuel et professionnel je recommande vraiment, et je te remercie encore une fois hakim."

"Super, entretien chaudière au top avec Hakim !"

"HAKIM bon travail merci je recommande"

"Hakim est intervenu pour l’entretien de ma chaudière. Technicien compétent, sympathique et très agréable. Merci !"

"Bonne intervention de Hakim👍"

"Entretien chaudière effectué ce jour par Hakim. Travail pro, propre, explication et compte rendu de l'intervention clairs. Merci Hakim"

" JUGE "

"Hakim a été très professionnel. Intervention rapide. Je suis entièrement satisfaite. Service de qualité et ensemble des professionnels très aimables."

"Votre technicien Hakim est super sympa, très professionnel, ses explications sont supers claires."

"Hakim est quelqu'un de professionnel et consciencieux . Intervention rapide et efficace. Merci à vous !"

"Hakim a été super, l'intervention s'est bien deroulée et et à l'heure. Je suis bien content de la prestation."

"Hakim a été ponctuel et efficace pour l'entretien de ma chaudière gaz. Comme toujours très bien avec cette entreprise"

"Le dépannage de notre chaudière par Hakim s'est très bien passé. Très aimable, professionnel et à l'écoute, il a su trouver rapidement ce qui ne fonctionnait pas et nous orienter en conséquence. Toujours un très bon service chez IZI Confort !"

"Les ouvriers a domicile sont repectueux explique très bien et le travail est soigné une très bonne expérience"

"HAKIM Cordialité"

"Très bonne intervention, rapide et soignée"

"HAKIM MERCI POUR LE TRAVAIL ET LE RELATIONNEL TRES PROFESSIONNEL"

"Entretien de la chaudière à condensation Très professionnel et bonne explications Merci HAKIM"

"Hakim s'est montré à la fois très cordial et professionnel."

"Dépannage rapide et efficace Merci à hakim"

"Hakim est intervenu pour la révision annuelle de notre chaudière dans le cadre du contrat signé avec la copropriété."

"Super service ! Merci a Hakim !"

"très satisfaite de l’intervention d’Hakim qui est très professionnel et sympathique !"

"Installation d'une pac chez jp lalue par tristan , quentin et anthony . Une équipe professionnelle de haute qualité ,réalisant un travail efficace et soigné . 3 techniciens agréables , toujours prêts à répondre à la moindre de mes questions . Une fin de chantier remarquable , ils n'ont laissé aucune trace de leur passage . Bravo les gars , continuez comme ça . Jp lalue ."

"Ai eu ce jour la visite de HAKIM d’IZI Confort pour l’entretien de ma chaudière - C’est une personne très gentille - très professionnelle et qui prend le temps de donner des explications - Je le recommande"

"Hakim a su être très professionnel et agréable. Rapide et efficace, super travail !"

"Technicien sympathique, ponctuel. Merci hakim."

"Très bonne intervention de Mr HAKIM . COMPÉTENCE, PONCTUALITÉ, super contacte."

"Très bonne prise en charge par Hakim et problème réglé rapidement. L’intervention fut efficace et le technicien très professionnel et courtois. Parfait ! Merci beaucoup."

"Entretien sérieux réalisé par Hakim"

"Merci à Hakim pour l’entretien de notre chaudière et les quelques conseils donnés. Sympathique et professionnel !"

"Très content de la prestation de Hakim qui a su bien me renseigner, et gérer mon soucis"

"Le technicien Hakim très professionnel et très à l'écoute du client. Je recommande cette entreprise pour l'entretien de votre matériel."

"Très satisfait de la qualité de la prestation de AKIM,technicien compétent,sympathique à l'écoute du client."

"Merci à HAKIM pour sa ponctualité et son professionnalisme durant l'intervention d'entretien de ma chaudière gaz."

"Hakim c'est occupé de l'entretien de notre chaudière, très professionnel, et agréable, nous recommandons."

"Hakim très sympa de l'intervention sur la chaudière"

"Jérémie a su me rassurer et mettre en service ma chaudière, très professionnel, avenant et à l’écoute. Je recommande sans hésitation !"

"Mr. Hakim a fait du excellent travail, a d mon domicile ( montmarault)Merci je recommande 🙂"

"Akiim très professionnel à l écoute rien à redire"

"Entretien réalisé par Hakim, très gentil et efficace ! De très bons conseil je recommande"

"Hakim super.... entretien A conserver Secrétaire bon accueil"

"Hakim est déjà intervenu plusieurs fois pour des soucis de chaudière, efficace et professionnel. De plus, les interventions sont programmés rapidement. ✔️"

"Je souhaite vivement recommander cette entreprise. Du secrétariat à l'intervention du technicien Hakim, le service est très professionnel. La prise de rendez-vous est rapide, et le problème a été résolu efficacement."

"Très satisfaite de l’entretien réalisé par Hakim, conscienceux et professionnel."

"Le travail de Hakim était efficace et bien fait avec des explications clairs"

"Très satisfaite de l'intervention du technicien Hakim qui a su nous expliquer le fonctionnement de la chaudière, avenant et d'une très grande gentillesse."

"Bonne prestation, très sympas et professionnel s, très polis, Anthony mérite d être embauché, garçon très compétent et sérieux, personne de valeurs, merci a l' équipe, Anthony, Mickaël et tristan"

"Le technicien, Hakim, a prévenu de son arrivée et a résolu rapidement le problème."

"Merci beaucoup Hakim pour votre intervention et vos conseils."

"Hakim a depanne ma chaudiere ,trs aimable .en vous remerciant . La secrétaire a etait tres aimable aussi ."