BF Dépannage

"Après une première expérience peu productive, le directeur de la société a pris le temps de m'appeler afin de pouvoir résoudre les problèmes éventuels. Intervenant de qualité."

"Très professionnel. Je recommande"

"Personnage attachant et professionnel"

"technicien sérieux et ponctuel. bonne relation client, tarif correct"

"Très pro, consciencieux et bonnes explications"

"Divers travaux de plomberie, remplacement d'un groupe de sécurité, d'un réducteur de pression et d'électrodes d'allumage."

"Pour un premier contact, c'est une complète réussite"

"Excellent travail : disponibilité et efficacité. Les conseils sont avisés. Merci"

"Je suis déçu de ne pas recevoir un devis pour l'installation d'un adoucisseur d'eau, malgré 3 relance téléphonique et un déplacement sur place.. Dommage car le technicien est vraiment compétent."

"ponctualité - professionnalisme- efficacité - qualité ceci pourrait être la devise de cet établissement"

"Entreprise très pro et sympathique, que ce soit l'accueil téléphonique ou le chauffagiste qui intervient chez vous 👍"

"Après avoir fait de nombreuses recherches pour l’entretien de notre chaudière, nous nous sommes décidé pour cette entreprise et nous ne regrettons pas. Accueil téléphonique chaleureux, technicien très agréable et disponible. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés."

"Services rapides et efficaces"

"Très bon accueil téléphonique. Lors de l'intervention, le technicien (multifonctions) qui a opéré sur ma chaudière et mon adoucisseur d'eau s'est montré disponible, serviable et de bons conseils. Bref, un ensemble très pro !"

"Bonjour, Je voulais signaler la qualité et le professionnalisme du technicien qui est intervenu ce jour pour un soucis de chaudière au gaz.desormais nous ferons appel à eux.nous les recommandons à 100%"

"Je fais appel aux services de la société BF dépannage depuis quelques années pour l'entretien de mon ballon thermo-dynamique. Julien, le technicien, est très compétent et profesionnel. Nous sommes content de son travail. Néanmoins, suite à une panne début mars 2022, nous avons choisi de faire remplacer notre ballon d'eau chaude par cette société. Le devis a été très vite édité puis contre-signé de notre part et après... plus de nouvelles malgré nos relances (mails et téléphoniques). Le secrétariat ne pouvait pas nous donner de date d'installation ou si même la commande du ballon était passé. L'installation a finalement été réalisé le 28 avril (1 mois et demi de délai contre 1 à 2 semaines annoncées par le technicien). RAS sur l'installation, cela fonctionne. Je trouve donc que l'entreprise manque de sérieux et surtout devrait au moins rappeler ses clients pour tenir informer des délais. C'est la moindre des choses, et ce n'est pas respectueux. J'avais l'intention de basculer mon entretien de chaudière dans cette société, ça ne sera du coup pas le cas !"

"Toujours aussi ravi de l'intervention et de l'intervenant qui est agréable, compétent et à l'écoute ! Je recommande cette entreprise très sérieuse ! Cordialement"

"Tout bien fait à l'heure prévue et avec amabilité"

"Si vous cherchez des professionnels du chauffage sur le secteur de Dijon, vous pouvez vous tourner vers BF DEPANNAGE les yeux fermés: techniciens très compétents et rapidité d'intervention assurée. Je recommande à 100%!"

"Bonne communication et très bon travail avec un excellent suivi. Je recommande"

"Satisfaite du dépannage fait ce jour. Julien (le technicien) est une personne impliquée, très professionnel et réalise un vrai diasgnotic. Je recommande."

"Julien, technicien, est très compétent professionnel et a l'écoute Je le Recommande"

"Julien est très professionnel, à l’écoute , m’a donné des informations pratiques , claires Excellente ponctualité travail propre ,soigné , je recommande Excellent rapport qualité prix pour mon contrat Je recommande a 100 % Très disponible"

"-1 * Pour ne pas avoir brancher correctement ma chaudière neuve et avoir été sans eau chaude plusieurs semaines. -1* Pour les réparations de type faite un reset ! et la panne réapparait bien sûr au bout de quelques semaines ! -1* Pour les horaires figés type de 14h à 17h et sans souplesse : vous devez être là !, débrouillez vous! -1* Pour les délais d'attente au téléphone (1h parfois) -1* Pour la gestion administrative : déclare être en attente d'une réponse alors que la demande administrative n'a pas été faite. Bref, cette entreprise, malgré les apparences, manque de sérieux. A éviter !"

"Bonjour, très satisfaite par cette entreprise. J'ai fait appel pour un problème de chaudière et sont entretien au passage, ils sont à l'écoute et s'inquiètent du confort de leurs clients. Que ce soit lors de l'appel téléphonique pour la prise de rdv que lors de l'intervention. C'est Julien qui s'est occupé de ma chaudière, il a non seulement trouvé le problème en très peu de temps, mais il a su aussi donner des conseils et a même paramétré ma chaudière pour réduire ma consommation d'énergie. Et il a même regardé mon radiateur qui fuyait au passage. Très professionnel et à l'écoute de ses clients, vous pouvez faire appel à lui en toute confiance !"

"Excellent service , je vous les recommande particulièrement. Pour leur professionnalisme ."

"Excellent accueil téléphonique, technicien au top, explications précises, professionnel, je recommande vivement cette entreprise.. Ça fait du bien de voir des personnes autant impliquées dans ce qu'elles font... Merci"

"Société très professionnelle très bonne qualité de l’intervention et explications données très précises il est très agréable d’avoir un spécialiste comme Julien dans cette équipe."

"Rapide et arrangeant, très bien"

"Parfait"

"Parfait, entreprise sérieuse, ponctuelle. Aucun regret d'avoir choisi cette entreprise pour l'entretien de ma chaudière."

" D'accord "

"Equipe de qualité."

"Parfait"

"Très satisfait - prestations et amabilité au rendez-vous"

"Une équipe au top ! Rapide et efficace.. merci à Louange pour son accueil téléphonique, souriante et surtout très pro. Je vous recommande vivement"

"Tres bonne intervention avec de bons conseils"

"J'ai fait installé une chaudière à gaz à condensation elle a maintenant 4 ans et j'ai des problèmes depuis 2 ans - le technicien fait la révision et la chaudière tombe en panne quelques jours après - le SAV est incompétent, cela fait 15 jours que j'attends les pièces à changer de ma chaudière - ce matin, l'opératrice ne sait pas si les pièces sont commandées et pendant ce temps là ma chaudière ne fonctionne pas - je demande un responsable mais personne n'a le courage de me rappeler -"

"Bonne prestation, rien à dire"

"Travail serieux"

"Mon expérience et services grand nettoyage et de management et on plus..."

"Après une bonne expérience J ai repris cette société pour remplacer mon ballon solaire J ai valider mon devis depuis 1 an et les travaux ne sont pas encore finit De plus quand j arrive enfin à les avoir ils me répondent que l on va me rappeler mais une fois sur deux pas de rappel A ce jour les travaux ne sont pas finit il manque une résistance électrique, une parti de l isolation, l étanchéité de la toiture à faire correctement. Je pense qu une fois les travaux finis je mettrai aussi longtemps à payer la facture qui est déjà arrivé Pour faire la facture là ils sont rapide. J aimerai qu un responsable me contact et que mon installation soit fini avant 2024 Yves cornot"

"A fuir absolument, pendant 5 années j'ai payé l'entretien annuel de mon adoucisseur, jamais le filtre n'a été changé malgré des promesses...........l'année prochaine sans faute......, il était noir.........Cette année lors de la prise de rdv j'ai exigé qu'il le soit..... cette fois il est impossible d'avoir une facture, nom erroné, pas de somme ni de référence de l'adoucisseur.......3 appels restés sans réaction.......... Entreprise indigne et méprisant ses clients car le filtre doit être changé chaque année, j'ai appelé le fabricant de l'adoucisseur COMAP qui m'a conseillé et communiqué les coordonnées d'une autre entreprise, je vous conseille la même démarche si vous voulez pérenniser votre matériel. DANIEL COQUIARD"