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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Chauffagiste DUO Cheminées Cuisines Poêles qui se situe au 9 Rue des Glairaux, 38120 Saint-Egrève (38). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Incompétence, dangerosité et malhonnêteté, voilà ce qui définit le mieux ce revendeur. Nous avons procédé à l’achat d’un poêle (comprenant l'installation) chez DUO-Cheminées et versé pour cela 2000 euros d'acompte. Les vendeurs nous ont garanti la bonne faisabilité de l'installation en se fiant uniquement aux photos et cotes du conduit de cheminée existant et n'ont pas jugé utile de se déplacer sur site pour une reconnaissance du chantier. Le jour de l’installation, l’artisan (sous-traitant) nous informe qu’il ne lui est pas possible d’installer le conduit selon les conditions prévues par le contrat de vente. Et pour cause, s'il le faisait il y aurait à coup sûr un départ de feu au premier allumage du poêle ! Même avis de la part d'un autre artisan quelques jours plus tard... Le devis ne tenant plus, pour cause de non faisabilité des travaux, (le coût de la bonne réalisation de l'installation ayant d'ailleurs été largement sous estimé, contrairement au prix du poêle...), nous demandons de bon droit le remboursement de l'acompte versé. Tout dialogue alors engagé avec le responsable de SARL DUO l'aura conduit à tenir des propos injurieux et à nous accuser de tous les torts ! A ce jour, après de nombreux courriers recommandés et bientôt deux mois après la signature du contrat, il n’y aura eu ni chantier ni restitution de l’acompte. Nous en sommes aujourd'hui rendu au recours en justice, et là encore le comportement de ce revendeur est affligeant... Notre conseil, si vous envisagiez de passer par chez DUO, est de vous en abstenir, ou alors d'établir de nombreux devis (en particulier directement au près des artisans, pas loin de 20% moins chère, poêle compris, et autrement plus compétents et concernés par la sécurités de leurs installations) et de prendre le temps de la réflexion..."
Posté le 17/12/2012 à 22:15"Merci à DUO cheminée pour ses conseils et ses meilleurs prix concernant l'achat d'un poêle à bois et l'installation du conduit de cheminée dans un chalet ossature bois en montagne. A ce jour il fonctionne très bien et nous donne entière satisfaction."
Posté le 21/01/2014 à 14:35"Magnifique cuisine harmonieuse, fonctionnelle et qui s'integre tres bien dans le volume contemporain de notre maison. Tres contents nous avons sollicité à nouveau monsieur Didier, le gérant de l'entreprise qui nous a installé en accord avec notre architecte un foyer de grande taille qui vient completer le design du salon. Nous remercions toute l'équipe Duo pour sa disponibilité et son professionnalisme. A conseiller vivement."
Posté le 20/04/2014 à 09:52"Vous recherchez un professionnel expert en cuisine, L'enseigne Duo Cheminée mérite d'être plus connue. De la commande à la pose, tout est fluide et sans encombre. Je suis donc ravie de ma cuisine posée avec une grande maîtrise et perfection. La qualité est au rendez vous et le résultat est très harmonieux. Un grand merci pour cette conception. Je recommande +++++++++"
Posté le 01/08/2017 à 12:35"J ai acheté ma cuisine chez duo cuisine il y a un mois . J en suis tres contente , tres bon accompagnement tout au long de l achat , beaucoup de conseils avisés , respect du délai , travail propre et professionnel . Les matériaux sont de qualités pour un prix raisonnable . Je recommande vivement !"
Posté le 08/08/2017 à 17:13"entreprise sérieuse et professionnel !"
Posté le 25/08/2017 à 14:31"Très content des retours de nos clients après le Salon Boisenergie 2018 à Grenoble. Bravo Duo Cheminees et merci encore de la part de l’équipe Moretti Design !"
Posté le 17/03/2018 à 19:26"Merci Duo cheminée, nous avons installé ce jour un poele moretti. Bon accueil du jeune vendeur, poseur très sympa et efficace! Je recommande cette entreprise!"
Posté le 29/06/2018 à 16:31"Les poeles sont tres design, jai craqué pour un poêle senso ! Lequipe de montage est tres pro, merci :) ! Mise à jour de l'avis : après déménagement j'ai acheté un nouveau poêle. Toujours design et fonctionnel. Merci pour les conseils pro et l'installation impeccable :)"
Posté le 06/07/2018 à 20:47"Ravi de mon poêle à bois Max Blank !!! Merci pour les conseils avisés du jeune commercial Léo. Malgré les difficultés d’installation et de mise aux normes , tout c’est bien déroulé. Entreprise sérieuse !"
Posté le 07/07/2018 à 11:18"En novembre 2018, une fois l'installation du poêle à granulés effectuée, j'ai demandé au technicien présent de me fournir quelques explications sur le fonctionnement du poêle et de la télécommande à distance. Comme il avait un rendez-vous avec un autre client il m'a conseillé de me reporter au mode d'emploi fourni avec le poêle et de plus comme c'était la première fois qu'il installait un boîtier de télécommande et qu'il n'était pas expert en matière de nouvelles technologies il m'a suggéré de m'adresser à une personne « compétente » !!!!!???? (télécommande à distance pour laquelle j'ai investi 250 € ). Ce qui signifie : « débrouillez-vous » et encore je reste polie ! Étant donné que le mode d'emploi du poêle est traduit mot pour mot de l'italien au français, des paragraphes sont incompréhensibles ! Preuve en est, car lors d'une visite (100kms AR) chez Duo Cheminées on n'a pu répondre à mes interrogations !!! « Un des responsables » devait me contacter.... Ne vous inquiétez pas, vous ne serez jamais dérangés par eux ! Donc lors d'une seconde visite (de nouveau 100kms AR) on m'apprend que j'ai soi-disant « bidouillé » les paramètres de réglage du poêle en me fiant aux explications succinctes du mode d'emploi fourni. Et de plus on me dit textuellement : « Si le technicien avait eu le temps de vous expliquer, de toute façon vous n'auriez rien compris ». Conclusion, les clients sont pris pour des c..s une fois que le chèque est encaissé ! En ce qui concerne la commande à distance, lors d'une 2ème visite, on me dit que cela ne risquait pas de fonctionner car j'avais installé une mauvaise application. Apparemment c'est un jeune stagiaire qui installe sur mon portable l'application miracle, car aucun des 2 autres employés présents n'étaient compétents en la matière. Et à moi de me débrouiller pour la suite.... Or, rien ne fonctionnant et lors d'un nouvel appel téléphonique, il est prévu de me recontacter afin de convenir d'un rendez-vous avec un technicien qui devait intervenir sur place. Or, après plus d'une semaine d'attente, je contacte de nouveau Duo Cheminées et là le directeur m'informe qu'il est hors de question de faire déplacer un technicien pour un appareil qui ne vaut que 250€ !!!! Alors qu'il a été encaissé 4917 € pour l'ensemble de l'installation ! Après une conversation plus que houleuse, ce « monsieur » qui prend les choses de très haut et les clients pour des imbéciles m'a transmis un lien informatique qui est sensé régler tous mes problèmes. Affaire à suivre..... Je suis extrêmement déçue par cette entreprise et l'attitude de la direction. Conclusion : N'hésitez pas à vous adresser à un concurrent !"
Posté le 09/02/2019 à 19:43"Service après vente déplorable, j’ai été très mal reçue. Je regrette mon achat"
Posté le 18/04/2019 à 07:17"Équipe très sympathique et surtout très professionnelle! Je suis enchanté par le poêle à granulés MORETTI qu' il m ont vendu . Je vous conseille très fortement cette entreprise familiale. Mr ROUX jean-jacques"
Posté le 25/04/2019 à 19:08"Jeune propriétaire, j'ai finalement choisi DUO CHEMINÉE CUISINE POÊLE afin de refaire ma cuisine. Je vous les recommande chaudement ! Super équipe de la vente à l'installation !"
Posté le 29/04/2019 à 19:55"En Juillet 2018 Duo Cheminées nous a installé un poêle à granules. De l'accueil jusqu'à l'installation tout c'est très bien passé : équipe professionnelle et efficace! Je recommande cette entreprise!"
Posté le 15/05/2019 à 20:01"Très professionnel et à l'écoute du client. Magasin à recommander"
Posté le 29/05/2019 à 16:16"Mon insert de chez Duo , est le plus bel achat que j’ai fait en 2018! Thierry et son collègue ont fait un remarquable boulot sachant que j’avais un foyer ouvert avec une assise béton qu’ils ont tout démonté et évacué. À recommander pour leur professionnalisme"
Posté le 31/05/2019 à 09:47"Bonne prestation"
Posté le 01/06/2019 à 10:47"Je suis ravie de l accueil de l équipe et surtout par la qualité des services apportés. Aucun souci avec mon poêle depuis 3 ans!! Eliane JOBIN"
Posté le 09/06/2019 à 21:50"Pas du tout professionnel!!!! Il n'est pas à l'heure pour son rendez vous quand vous l'appelez pour savoir s'il y a un empêchement il ose vous dire : je vous ai complètement oublié passez par le bureau pour avoir un devis! ??? Oui ce n'est pas une blague.."
Posté le 21/09/2019 à 12:25"Satisfait de mon installation"
Posté le 04/11/2019 à 09:53"Du premier contact à la première flamme en passant par les différentes étapes de la commande,monsieur ZAPPONNE s'est montré professionnel et à l'écoute. Un produit de qualité posé dans les règles de l'art. Un grand merci à monsieur ZAPPONNE et bravo à LUC pour la pose. Je ne vais pas m'enflammer...mais,je peux dire que l'on peut compter sur Duo Cheminées."
Posté le 19/11/2019 à 19:39"On a acheté un poêle à bois Après quelques années d'utilisation, nous avons un souci d'appel d'air . Nous appelons la société. Et là nous sommes mal reçus. Le poêle 4300€ et un Sav irrespectueux. Le vendeur léger dit que si on bricole d'essayer par nous même car les délais sont longs. C'est incroyable ! On a l'impression de le déranger. Je suis déçue. Je ne conseillerai plus cette société à cause du personnel irrespectueux et inexpérimenté."
Posté le 02/12/2019 à 16:35"Nous avons commandé un poêle à granulés Moretti qui a été posé en février 2019. Les techniciens ont dû créer le conduit de cheminée en perçant la toiture en bac acier. Tout s'est très bien passé et nous sommes très satisfaits de notre acquisition et de l'installation. A recommander."
Posté le 12/01/2020 à 07:45"Nous avons choisi Duo cheminée pour la création et l'installation de notre cuisine, salle de bain et poêle. Nous sommes très satisfait du résultat : des professionnels à l'écoute, patients et soucieux du détail. La qualité est au rendez vous ! Un grand merci à DUO pour leur sérieux et leur qualité de service. nous recommandons +++"
Posté le 25/08/2020 à 15:07"D'excellents conseils et un accompagnement au top. l'équipe commercial et les installateurs nous ont informés correctement pour une installation correspondent à nos attentes. Merci"
Posté le 22/09/2020 à 08:00"Ça fait maintenant 3 ans que j'ai acheté un poêle à granules chez ce revendeur et il s'avère que le SAV est désastreux dès qu'on veut savoir un renseignement il n'y a personne pour nous répondre correctement il suffit de payer et là vous aurez toutes les réponses SAV désastreux"
Posté le 28/09/2020 à 15:53"Professionnel et de très bon conseil, un service complet de la conception du projet jusqu'à la mise en route du poêle. Le responsable s'est déplacé à plusieurs reprises pour s'assurer de la bonne exécution des travaux en amont de l'installation du poêle encastré, s'assurer du respect des normes de sécurité,et aussi l'esthétique du rendu final (poêle +four encastré sous escalier), prestation complète de qualité pour un coût global parfaitement adapté à notre budget. Je recommande vivement. Achat et réalisation oct/3 décembre 2020. Professionnel et de très bon conseil, un service complet de la conception du projet jusqu'à la mise en route du poêle. Le responsable s'est déplacé à plusieurs reprises pour s'assurer de la bonne exécution des travaux en amont de l'installation du poêle encastré, s'assurer du respect des normes de sécurité,et aussi l'esthétique du rendu final (poêle +four encastré sous escalier), prestation complète de qualité pour un coût global parfaitement adapté à notre budget. Je recommande vivement. Achat et réalisation oct/3 décembre 2020."
Posté le 03/12/2020 à 18:41"De très bons conseils de la part de vrais professionnels qui savent de quoi ils parlent, et qui prennent le temps de bien expliquer pour permettre au client de faire son choix en conscience : c'est de plus en rare et c'est toujours agréable de retrouver ce niveau de service."
Posté le 15/12/2020 à 18:16"Patron sympathique, les installateur devais passer chez moi pour une bricole mais jamais eu de nouvelles depuis..."
Posté le 17/01/2021 à 18:32"Dégoudronnage + tubage conduit de cheminée. Après 2h de prestation : - des morceaux de goudron tombent en permanence dans mon salon, - le tube dépasse de 20cm du plafond ou touche le chapeau de cheminée si on tente de le remonter, - la rosace d'habillage (cache misère) est trop grand de 35mm sur un côté, il faut la recouper, - de l'eau tombe entre le tubage et les boisseaux quand il pleut ! Boulot ni fait ni a faire..... Lorsque je le signale à l'entreprise pour qu'ils viennent réparer et finaliser les travaux, un sous fifre me répond me débrouiller. Le patron de l'entreprise n'a même pas daigné me rappeler pour en parler. Fuyez !"
Posté le 11/02/2021 à 22:59"Duo cheminée c'est une affaire de passionnés. Une équipe, un magasin, des concepteurs à l'écoute de chaque projet. Des cuisines tout simplement splendides avec une réelle prise en compte des budgets. Poseurs très pros prises de cotes précises rien ne manque . Je recommande chaleureusement"
Posté le 13/02/2021 à 10:53"duo cuisine fait miroiter une certaine date importante pour conclure l'affaire et après la date est bien entendu pas respecter , et pose de cuisine faite a la vite fait . je ne retenterai jamais l'expérience ."
Posté le 16/02/2021 à 10:55"Super magasins avec de très bon professionnels et du matériels de super qualité . Ils connaissent parfaitement bien leur travail je recommande a 100% les yeux fermés ! Personne pour l'entretien des poêles au top très investis dans son travail et bien a l'écoute . Rien à redire à part nécessité pas ils sont aux top!"
Posté le 02/03/2021 à 20:44"C’est pas sympathique du tout..."
Posté le 16/03/2021 à 15:27"Une excellente expérience avec le service commercial, la pose le service après vente."
Posté le 30/03/2021 à 04:59"Super installation très pro , de très bon conseil délais respectés pour notre poêle MAX BLANK"
Posté le 29/04/2021 à 17:21"NOUS AVONS ACHETE UN POELE MAX BLANK.EN 2019 .NOUS SOMMES TRES SATISFAITS DE CE MATERIEL. ENTREPRISE TRES PROFESSIONNELLE. NOUS AVONS TOUJOURS UNE REPONSE A NOS QUESTIONS ."
Posté le 05/05/2021 à 08:33"Excellent accueil, excellent professionnel, de très bons conseils. Beaucoup de choix de qualité."
Posté le 14/10/2021 à 15:18"A fuir absolument. SAV déplorable. Le solin en plomb s est replié un mois après l'installation. Contacté le vendeur m'a expliqué que c etait les oiseaux qui s'amusaient avec et qu'ils n intervenaient pas pour ce genre d alea. C'est donc au client de monter sur le toit pour remettre le solin !!!!!! Les oiseaux doivent fréquenter assidûment les salles de muscu 🤣🤗🤣🤗🤣🤗 Aujourd hui 20 octobre 2021 les poseurs sont repassés pour régler le problème. Merci à eux. Par contre je ne félicite pas le vendeur. Obligé de se facher pour arrivé à trouver une solution. Bien dommage. Encore merci aux poseurs."
Posté le 16/10/2021 à 18:18"pose d un poêle à granulés equipe top bravo au professionnalisme de mickael et Anthony ils sont vraiment pro et complémentaires c'est un duo de choc il faut qu'il continue a travailler ensemble je recommande fortement"
Posté le 06/11/2021 à 17:02"Très mauvaise expérience pour le SAV: Un an après l'installation un ramoneur est venu nettoyer le conduit et a constaté une non conformité sur l'installation. Après avoir appelé et être venu au magasin pour des explications je me suis fait envoyer promener bien correctement par le père/patron au téléphone et le fils en direct. Soit disant qu'avec 22 ans d'expérience ils ne peuvent pas faire d'erreur et que l'installation est forcément ok. Ils ne veulent donc pas venir constater et gérer le problème. Je vous conseille donc de ne pas faire appel à eux pour une installation, c'est honteux !"
Posté le 13/11/2021 à 08:28"Un bon professionnel qui connait bien son métier et ses produits et qui ne pousse pas à la dépense à tout prix !"
Posté le 26/11/2021 à 16:44"De très bon conseil ! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés"
Posté le 22/12/2021 à 02:52"Merci à toute l équipe pour son professionnalisme, ses conseils et son serieux. Du moment qu on franchi la porte du magasin on se sent en confiance et accompagnés de a.. À... z... Bravo je recommande à 100 pour cent nous sommes enchantés par l acquisition de notre poêle 🙏🙏🙏"
Posté le 05/02/2022 à 16:47"Bonjour à toute l'équipe de Duo Cheminée, chaudement 🔥🔥🔥 Recommande par un membre de ma famille ✅qui à déjà fait installer un poêle à granulés, c est le patron qui a fait le devis, déplacé à la maison 🏡 pour le chantier et un suivi de mon dossier 🗃 vraiment très professionnel surtout à ce jour toujours prêt à dépanner en granulés si besoin avec beaucoup de gentillesse et de bonne humeur 🤗. Je recommande donc vraiment et sincèrement cet établissement pour de futures clients. Ici services impeccable. Au plaisir 😊 🎉 🎉 🎉 🎉 sincères salutations Cyril 😇"
Posté le 07/02/2022 à 10:44"Très heureux de notre achat et de l’installation par duo cheminée ."
Posté le 24/02/2022 à 07:55"Nous avons choisi duo cheminées pour l'achat et l'installation d'un poêle à bois. Le gérant très à l'écoute nous a conseillés un max blank modèle porto, qui s'avère parfaitement adapté à notre besoin. Un sans faute pour tout les corps de métier. Merci à vous pour tvotre professionnalisme"
Posté le 24/05/2022 à 19:31"A fuir. Vendeur pas aimable et n'accepte pas qu'on puisse faire le tour des autres vendeurs de poêles à granulés. Si vous êtes une femme c'est encore pire le vendeur prend de haut et limite insultant. Aucune démonstration possible sauf si on signe le bon de commande. En 5mn on est passé d'une livraison possible en octobre si on signé de suite à 2023 si on signé le lendemain lol Par contre pour prôner qu'ils sont revendeurs depuis x années et qu'ils n'y a qu'eux qui ont des produits de qualité.... Bref, je me demande comment ils trouvent leurs clients en les accueillants comme nous l'avons été. D'autres revendeurs sur l'agglomération sont beaucoup plus professionnel. Nous avons trouvé notre bonheur ailleurs :D"
Posté le 06/06/2022 à 11:58"Efficace, réactif, de bons conseils et accessible. Patrons et techniciens au top Je recommande."
Posté le 20/07/2022 à 10:44"Une équipe au top toujours a l'écoute et avec des produits de qualité bien sûr le prix va avec mais au moins vous savez se que vous achetez"
Posté le 18/09/2022 à 20:18"Rien à redire, équipe compétente techniquement et à l'écoute commercialement, du début à la fin. Les poseurs de notre poêle à bois RIO S de chez Max Blank ont tout simplement réalisé un excellent travail, propre et minutieux. Nous recommandons vivement."
Posté le 20/09/2022 à 12:36"Large gamme de poêles nous ayant permis de trouver un produit aux dimensions bien spécifiques. Notre interlocuteur s'est montré d'une grande réactivité et d'un excellent professionnalisme et nous a donné de précieux conseils avec une grande gentillesse. Excellent contact. Je recommande vivement cette société"
Posté le 08/10/2022 à 12:11"Sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à bois, les professionnels ont été très à l'écoute, de bons conseils et réactifs. Le poêle est magnifique, Merci !"
Posté le 06/12/2022 à 07:25"Très satisfait du produit ainsi que du service des équipes de Duo. Très professionnels, nous sommes ravis de la pose de notre nouveau poële à bois."
Posté le 08/12/2022 à 08:28"Nous avons acheté 1 poêle à bois il y a 2 ans . Dès le début ce poêle était très bruyant ce qui nous provoquait des sursauts, ensuite au bout de quelques mois la poignée coinçait la personne qui nous a vendue le poêle est venue sur place, a mis un peu de graisse mais n’a pas résolu le problème et était peu aimable (contrairement au jour de la vente). Et après 2 ans, une pierre qui se trouve en haut du poêle s’est déboîtée et mon conjoint a dû la remettre. Aussi le ramoneur a remarqué qu’il y avait beaucoup de goudron donc qualité du poêle très moyenne."
Posté le 10/12/2022 à 08:34"Nous avons flashé sur un modèle de poêle à granulés, nous avons eu des réponses précises concernant nos doutes et interrogations , accompagnées de nombreux conseils. la livraison un peu longue (mais le contexte géopolitique n'était pas avec nous) . Une installation effectué par une Super équipe, qui lie ponctualité, efficacité, propreté, enfin très PRO. Je conseille vivement cette entreprise . c'est du sérieux !!!"
Posté le 20/12/2022 à 09:31"Super entreprise du commercial au poseur rien à dire 👍 Poêle ; cheminée ; cuisine rien à redire 👌"
Posté le 01/02/2023 à 14:28"Je recommande vivement. Équipe très compétente et professionnalisme"
Posté le 01/02/2023 à 19:10"J'ai un poêle à bois Lorflam Ofen 9, installé début janvier. L'équipe ayant procédé à son installation mérite tous les éloges, efficacité, professionalisme, gentillesse. Cet équipement m'a permis de diviser par deux ma facture de gaz. 🌞🤗🙏 Jacques Loiseau"
Posté le 18/04/2023 à 18:06"J'ai étais subjugué par l'efficacité et la réactivité des équipes, compétente, et très professionnels Mon poêle marche du feu de dieu, je vais y retourner pour une cuisine ! Validé !"
Posté le 26/05/2023 à 11:11"Très bonne prestation. Compagnon compètent. Je recommande"
Posté le 26/09/2023 à 11:50"Un grand merci a toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre écoute. Nous sommes très satisfait par l'installation de notre poêle. Nous recommandons Duo Cheminée"
Posté le 29/09/2023 à 14:15"Le Poêle est superbe, très bonne expérience avec DUO Cheminées , de la vente à l'installation Parfait ."
Posté le 30/09/2023 à 15:47"DUO m'a fourni et installé dernièrement un poêle à bûches;Après une expérience malheureuse chez un autre fournisseur , tout s'est déroulé parfaitement chez DUO : relation commerciale, expertise technique, professionnalisme, délai; je suis très satisfait et recommande (DUO m'avait d'ailleurs été recommandé par des amis)"
Posté le 05/10/2023 à 13:56"Bon conseil et un devis reçu rapidement. Travail très propre des installateurs qui étaient très professionnel et minutieux."
Posté le 06/10/2023 à 10:56"Insert à granules installé cette semaine par des techniciens très pros. Remplacement d’un ancien insert qui rentrait dans un coffrage avec une mise en place délicate mais parfaitement réussie. Merci à toute l’équipe technico-commerciale qui s’est montrée très disponible et à l’écoute de nos besoins. Mr et Mme Abadie"
Posté le 13/10/2023 à 14:00"Bon produit mais le sav laisse à desirer. J'ai tenté plusieurs fois de les joindre par mail, mais l adresse donnée par tel ne marche pas. Dommage."
Posté le 13/10/2023 à 20:12"Tres satisfaits conseils de Mr Zaponne tres bien renseignes . Les poseurs parfait notre poele a bois et magnifique et notre conduit exterieur donne du cachet . Merci a toute l equipe . Je conseil les yeux fermes ."
Posté le 14/10/2023 à 20:39"Bonjour , J'ai acheté un poele a bois dans cette entreprise , et je suis très satisfait . Une équipe compétente, et fiable . Je conseille cet établissement . Gilbert"
Posté le 16/10/2023 à 14:38"L'installation de mon poêle a été parfaitement effectuée dans les délais .J'ai eu une excellente relation avec Léo Didier, tant pour l'achat que pour des conseils d'installation suite à un déménagement . Le poêle RIO (pierre de sable) de chez Max Blank , superbe, fonctionne parfaitement depuis mars 2019"
Posté le 25/10/2023 à 06:38"Je recommande cette adresse DUO CHEMINEE pour l'attention toute particulière de son personnel à sa clientèle. Réactivité, professionnalisme et aussi qualité d'écoute, disponibilité, gentillesse dans la relation."
Posté le 29/10/2023 à 15:26"Nous avons fait appel à Duo Cheminée pour remplacer notre cheminée par un poêle. Nous avons passé commande en 11/2022 et la pose a eu lieu fin 10/2023, mais nous savions que le délai serait long. Nous avons eu de mauvaises surprises en démontant la cheminée, mais des solutions ont été rapidement trouvées et nous sommes enchantés du résultat. Nous recommandons chaudement cet établissement et son personnel, pour le professionnalisme, l'amabilité, la patience et la gentillesse dont ils ont fait preuve tout au long des travaux et des échanges téléphoniques, ainsi que devant toutes les questions que nous leurs avons posées !"
Posté le 06/11/2023 à 15:17"Installation rapide et professionnelle je recommande. Conseils parfaits, à l’ecoute c’est rare et super"
Posté le 04/12/2023 à 09:17"Je suis très satisfait de l'installation de mon poêle à bois par l'entreprise DUO. Toute l'équipe est de qualité (vente /réalisation) Je recommande cette entreprise"
Posté le 16/12/2023 à 06:14"Magasin agréable commercial aimable et compétent les monteurs travaillent vite bien et propement"
Posté le 19/12/2023 à 15:41"Bonjour Nous avons fait appel à Duo pour l’installation d’un poêle dans notre maison. Équipe sympathique, travail soigné et minutieux, délais respectés, excellent travail. Bon contact. Nous recommandons vivement Duo."
Posté le 09/01/2024 à 11:55"J'ai lu les commentaires sur le SAV. Je souhaite ajouter mon commentaire sur le SAV. Poele acheté par des anciens propriétaires, en nov 2011. Je les appelle car j'ai probleme de bougie. Ils m'aident a distance, on trouve la piece et on la commande. Nikel cest parfait. Deuxieme problème, l électricité saute au bout d une heure trente. On en parle et il m oriente vers le ventillo, bingo encore un problème solutionné par leur équipe. Nettoyage, remise a niveau et ca remarche comme neuf. Je suis extrement satisfait de l entreprise et de Léo. Je les recommande!"
Posté le 15/01/2024 à 17:52"Très bon accueil, conseils et travail sérieux."
Posté le 15/01/2024 à 19:10"Un projet de poêle à bûches très bien mené par Duo Cheminées. Que ce soit le conseil avant l'achat ou la pose, tout s'est très bien passé. Très bon contact, l'équipe est disponible, les explications sont claires... Je suis pleinement satisfait!"
Posté le 05/02/2024 à 10:06"A l'écoute, de bon conseil, arrangeant, réactif, produits et installation de qualités, je recommande !"
Posté le 18/02/2024 à 13:35"livraison et installation parfaite"
Posté le 18/02/2024 à 15:57"Entreprise familial de très bon conseil ! Les conseils sur place étaient top et l'installation s'est faite de façon très pro ! Je recommande !"
Posté le 21/02/2024 à 09:41"DUO a été d'une énorme aide pour réaliser notre projet! Ayant cassé accidentellement la vitre de notre très vieux poêle pendant les fêtes de noël, nous n'avions d'autre choix que de le changer, et au passage de mettre aux normes notre conduit ancien. L'équipe a été hyper arrangeante, nous proposant des délais d'intervention défiant toute concurrence (le tout était plié en moins de 10 jours à partir de notre prise de décision), avec un sérieux et une efficacité très rassurants. Nous avons été bien conseillés sur le modèle, et sommes super contents de pouvoir finir l'hiver au coin du feu! (même si avouons que la météo ces jours-ci incite plus au marcel qu'aux flambées)."
Posté le 23/02/2024 à 14:49"Poêle conforme à nos attentes. Bonne communication. Respect des délais. Installateurs au top. Je recommande cette société."
Posté le 09/03/2024 à 09:22"De très bons conseils avant l'achat de notre insert, une livraison en temps et en heure, une installation au top, une maison rendue propre après les travaux, bref, que du bonheur. De plus, Duo Cheminées est la seule société proposant des inserts sur mesure. Ne chercher plus LE bon partenaire: courrez les voir ...."
Posté le 25/03/2024 à 09:36"Très content de notre installation de poêle à bois. Pose de qualité avec le sens du détail au niveau des finitions. Je recommande vivement."
Posté le 25/03/2024 à 11:53Entreprises à proximité