Enerchauf

"Beaux bureaux et gens sympathiques"

"A revoir l accueil téléphonique ainsi que la qualité des prestations nul dans l ensemble on craint leurs interventions entreprise pas sérieuse"

"a Clichy le chauffage marche pas radiateur froid et on nous dit que ça chauffe pour moi je paye pour avoir froid tres dessus de leur prestation ils vont voir avec le fabricant d une pompe qui marche pas bravo"

"Coupure d’eau chaude qui dur 24h voir plus et sa 2 a3 fois par semaine ! Ont a beau appeler l’eau es rétabli treeeees longtemps après ! Comme par exemple la ont as pas d’eau chaude depuis lundi j’ai harceler la gardienne et le bailleur et tjs rien, je viens d’appeler l’astreinte qui m’a dit ils passerons demain, je lui es dit demain matin?elle m’as répondu je c pas! Ensuite mon logement es froid mais radiateur tiède je caille et ont me dit c normal il fait bon chez moi, je suis trop frileuse et que c la loi ont ne doit pas avoir plus de 20 ! Pourtant j’ai eu plusieurs logement et je n’ai jamais eu aucun souci!"

"Efficace, bonne réputation, bon conseil, par contre un peu cher par rapport aux concurrents. La communication sera également à améliorer. (Résidence privée de 160 appartements.) J'ai eu une fuite sur le conduit de chauffage au milieu de la nuit un jour férié, ils sont venus en urgence et résolu le problème sous 1h30, bravo."

"Suite à un souci avec les radiateurs de l'appartement, nous avons contacté Enerchauf qui est en charge de l'entretien chauffage/eau chaude dans la résidence et ils ont été extrêmement réactifs. Appel le soir à 18h, le technicien est passé dès le lendemain, son intervention a été rapide, efficace et avec le sourire et la gentillesse en prime. Rien à dire à part Merci !!!"

"Le technicien étant passé depuis plusieurs mois déjà ayant fait un devis transmit peut être à l'entreprise mandataire concernée et le client rien aucune nouvelle, je n'ai jamais eu suite à l'intervention commencée mais pas terminée, du coup toujours pas de radiateur qui fonctionne et aucune réponses de la part d'enerchauf. Pas sérieux."

"3 jours sans eau chaude, ne se déplace pas ou que quand ça leurs dit, deux jours après c est la même chose. Incompétent."

"Dés incompétents, à gerber"

"C'est vraiment une belle anarque comme société, leurs techniciens sont incapable de faire fonctionner la chaufferie de notre bâtiment à Montreuil plus d'une semaine sans problème. Ils ne sont jamais disponible le week-end. Pour les joindre faut appeler un 08... vous voyez le niveau d'escroquerie"

"Coupure d’eau chaude et chauffage récurrente. Délais des interventions varie entre 1 jour à 5 jour . Numéro surtaxé 08 pour demande d’intervention."

"A fuir, une agence qui ne fait pas toujours le nécessaire pour résoudre les incidents urgents au niveau de mon habitat."

"La cata a tous les niveaux escrocs a éviter !!!"

" Meilleur "

" Bien "

"Demande fait depuis vendredi le 24 février 2023,chaufferie en panne avec -2 dehors, l'appartement est un frigo! Nous balance qu'ils vont changer les pièces lundi suivant mais rien! Numéro sur taxée"

"Panne récurrente d’eau chaude dans mon bâtiment , ils affirment toujours être passés et avoir fait le nécessaire sauf que ce n’est jamais réglé. Pour être franc je me demande même s’ils interviennent vraiment vu qu’il n’y a aucun changement après leur soi disant passage . Pour info 10 jours sans eau chaude ,à devoir faire bouillir de l’eau pour laver les enfants … Je déconseille fortement Édit 7 mois plus tard : plus d’eau chaude , débit d’eau réduit de moitié … le technicien est soit disant passé et comme d’habitude le problème persiste."

"Indigne de confiance."

"Non. Pas réussi à débloquer mon chauffe eau"

"Il faut attendre a minima 5 jours pour qu'un technicien soit disant compétent veuille bien venir pour diagnostiquer et/ou réparer.. En attendant c'est douche froide!!! A fuir sans aucune hésitation!!!"

"A fuir !!! 2 semaines sans eau chaude ni chauffage, ne savent pas où est le technicien, ne savent pas quand il va intervenir, défaut d’entretien dans une residence neuve avec des chaudières régulièrement en panne à cause d’eux !!! Passez votre chemin si vous ne voulez pas faire face à des charlatans !!!"

"à fuir !!!!! les plus mauvais du marché ! incapable de réparer les pannes, personne ne répond, sans eau chaude ni chauffage depuis 10 jours et tout le monde nous balade."

"Panne récurrente d’eau chaude dans mon bâtiment Pour info 2 semaines sans eau chaude ,à devoir faire bouillir de l’eau Je déconseille fortement"

"A fuir. Une catastrophe, nous sommes sans eau chaude depuis 2 semaine et rien n’est effectué de leur part. Pour les prochains clients, NE SURTOUT PAS PASSER PAR EUX."

"Service déplorable, technicien absent, aucun suivi"

"La définition même de l'incompétence! Panne de chaudière depuis 2 semaines sans solutions! A PROSCRIRE!"

"Le service est déplorable et totalement inqualifiable. Nous sommes sans eau chaude ni chauffage depuis 2 semaines et aucune information. Pour toutes réponses aux questionnements, nous sommes informés que personne ne sait où se trouve le technicien ni ce qu'il a pu faire lors de son intervention. C'est inadmissible et intolérable."

"Malheureusement, je peux cocher l'intégralité des mauvaises apprecations proposées. Service injoignable, aucun compte rendu d'interventions accessibles. D'ailleurs, l'entreprise ne peut même pas garantir que ses techniciens passent sur place. A titre d'exemple, notre résidence est sans eau chaude depuis plus de 15 jours sans qu'ils ne soient en capacité de régler la panne. Et je ne fait pas la liste des problématiques de l'année précédente. Un vrai scandale. Fuyez cette entreprise !"

"Mérite 0 étoiles. je n’ai jamais rencontré une entreprise aussi mauvaise. 2,5 semaines qu’on n’a pas d’eau chaude dans la résidence et aucune action de leur part. Aucune information. Une honte"

"Courtois, rapide, efficace"

"Enerchauf, c'est un 01 que tu n'arrives jamais à avoir, un 0800 facturer 15 centime d'euro la minute pour avoir une personne au bout du fil au bout de 15 minutes temps qu'au numéro d'urgence tu peux rester au moins 30 minutes avant d'avoir quelqu'un, heureusement qu'ils disent bien numéro d'urgence, bref"

"Impossible de les joindre au téléphone depuis48h!"

"Depuis la fusion avec IDEX, une catastrophe totale. Depuis nouvelle sectorisation, c'est la cata totale. Je déconseille vivement cette société"