ENGIE Home Services

"Personnel Tres pro et sympa"

"Vu le site et les avis clients ... a eviter"

"Depuis mon arrivée, dans mon logement je n'ai que des soucis pas d eau ou de chauffage avec enfants en bas âge en plein periode hivernal, au bout de trois incidents, il se décident enfin de changer la pièce qui posait problème depuis le début."

"Une entreprise proche de ces clients"

"La personne est très sympathique et souriante"

"Incapables de réparer une panne récurrente qui m'a déjà laissé 3 semaines sans chauffage ni eau chaude cet été, exactement la mm panne et déjà1 semaine sans chaudière, rdv prévu aujourd'hui pour changer une pièce et personne n'est venu, quand on les appel pour savoir pourquoi personne n'est venu on vous dit que le rdv a été annulé... Honteux !!"

"Ou comment vous mettre en panne un chauffe-eau, et ne pas savoir le remettre en état de fonctionnement"

"Je me suis rendue dans les bureaux de engie home service pour un renseignement, je suis tombée sur une dame très gentille qui a immédiatement fait le nécessaire pour arranger la situation. Reçue avec le sourire en arrivant et en repartant. Très contente de la démarche."

"Des vrais bons à rien. N'achetez pas votre chaudière chez eux. Ça fait 2 ans qu'il est installé le nôtre et 2 ans que c'est le KO. Là il fait froid, ça commence à sentir l'humidité dans notre maison, mes 3 enfants sont tous enrhumés. Engie va encore remplacer une pièce. Toutes les semaines c'est pareil. Juste une idée comme ça : CHANGEZ CETTE CHAUDIÈRE !"

"Ne répond pas"

"Très mauvaise organisation pour avoir un rendez vous. Avant c'était très bien ! Maintenant nous avons une secrétaire qui n'y connaît rien et qui envoie la demande à Chartres pour qu'on vous envoie un mail pour le rdv.... N'importe quoi nous ne pouvons même pas expliqué, donc le technicien arrive sans la pièce !! Et on ne peut pas choisir le rdv. C'est très pénible surtout quand c'est très urgent..."