Grenelle Energie | Pompe A Chaleur 1€

"Très bon relationnel, professionnalisme, économie réalisé grâce à Mr André. A merci pour la sympathie et l'économie de 26 000€ à 4800€"

"Tres bon suivi. Meme apres plusieurs mois apres l'instalation ils sont toujours disponible et repondent aux possibles problematiques (MaPrimeRenov) dans la minute. Tres professionel et travail soigné. Je recommande."

"Bonjour Mr Thomas Dupuis du service administratif c'est occupé de mon dossier de A à Z pour la conversion de notre chaudière au fioul pour une pompe à chaleur Il a su gérer notre dossier à la perfection répondre à nos questions Je recommande cette société avec plaisir."

"Je recommande largement cette entreprise. M. Ankri, mon Commercial vraiment au top, qui ne vous laisse pas tomber après avoir signé le devis. Prends très régulièrement de vos nouvelles, chaque problème ou des questions sont répondues par M.Ankri. Pour la gestion de la pose M. Talac fait aussi partie des personne au top. Chaque doute ou interrogation vous seront répondus. De nos jours des personnes comme eux, il ne faut pas les laisser partir."

"Bonjour a tous, société sérieuse et compétente je recommande fortement, suivi sérieux sur le montage du dossier, pour les plus réticents je propose une visite (gratuite bien sur) de mon installation j habite dans le 22 . Merci à Grenelle Energie pour votre sérieux."

"Malheureusement pour moi cette entreprisse n'intervient pas dans mon département mais je les remercie du temps accordé a me donner tout les renseignement et conseil pour ma future installation."

"Une étoile car j’étais obligée d’en mettre une! Ils envoient une équipe avec qui il est impossible de communiquer car ne comprennent pas le français! Ils m’ont facturé une vmc qui n’est toujours pas fonctionnelle, 1 an après les travaux. Ils se moquent de moi en m’envoyant d’un service à l’autre pour se décharger de toute responsabilité ! Je ne recommande surtout pas cette entreprises!! Des voleurs qui jouent de l’honnêteté des clients. Aucun service après-vente et travail bâclé et laborieux!"

"A fuir, installation faite par une société d'amateurs, ils ne pensent qu'à faire du fric sur votre dos et sur le dos des organismes qui financent tout cela. L'installation ne correspond pas au devis que j'ai signé (surement pour gratter plus d'argent sur les aides). Il y'a clairement eu magouille là dessus (je possède le devis signé et la facture finale). Lorsqu'il a fallu procéder au changement du groupe extérieur déclaré défectueux par Thermor France, ils ne se sont pas gênés pour me dire par mail que Thermor refusait la prise en garantie du groupe. Chose totalement fausse puisque Thermor avait bien validé un bon de garantie produit fini, ils me l'ont eux même affirmé de vive voix. En ce qui concerne l'installation, il a fallu qu'ils interviennent à plusieurs reprises car le travail était mal fait. Il a même fallu les mettre en demeure de régler les problèmes existants au mois de juin dernier (sur recommandation du tribunal d'instance). Les finitions sont dégueulasses (pas d'autres termes) et les préconisations du fabricant ne sont pas respectées, du véritable travail de sagouin. Si le problème de sifflement sur un split est toujours présent lors de la remise en marche du mode chauffage cet hiver, je n'aurai même pas besoin de les contacter, la justice étant déjà au courant de ces problèmes, je n'aurai qu'à la saisir. J'ai aussi contacté l'association UFC. La partie administrative pour monter le dossier s'est plutôt bien passé mais en ce qui concerne la partie technique et l'installation, je vous conseille vivement de vous rapprocher d'un artisan proche de chez vous. Et n'espérez même pas un contrat d'entretien puisqu'ils n'en proposent pas. Ils se contentent de faire une installation à la va vite et vous vous débrouillez pour la faire entretenir. J'avais accepté de supprimer mon premier avis car ils m'avaient assuré de tout régler, mais leur installation pour changer le groupe extérieur n'a fait que confirmer mon premier avis, je le mets donc de nouveau. Le problème ici n'est pas l'installation à 1euro mais bien les sociétés et le personnel incompétent qui interviennent. Ils profitent des aides mais le travail est bâclé. Vous pourrez admirez sur les quelques photos suivantes le travail de ce genre de technicien."

"Superbe entreprise !! De la proposition commerciale à la pose , vraiment PARFAIT !! Le matériel fonctionne à merveille !! Conseils, tarif, suivi et pose au TOP 👌 J’ai effectué plusieurs devis et Grenelles est de loin le plus onéreux !!! Bravo à toute l’équipe !!"

"A éviter. Aucune explication sur l'utilisation de la chaudière après la pose. Au moment de la mise en route à l'automne, elle ne fonctionnait pas. Ils ne s'occupent pas de l'entretien annuel donc lorsque j'ai voulu faire appel à une société spécialisée dans cette marque, la personne m'a indiquée que la mise en route n'avait jamais été effectuée alors que c'était obligatoire et qu'elle ne pouvait pas intervenir si elle n'était pas faite. Grenelle a alors proposé de faire appel à cette société afin de régulariser la situation. Entre temps, ma chaudière est tombée en panne car une pièce a brûlé et je suis obligée de les relancer tous les jours afin qu'ils fassent le virement et ils me disent que la demande a été transmise auprès de leur service Comptabilité. Il fait 16° chez moi et ça traîne depuis bientôt 2 semaines."

"Je vous déconseille vraiment très mauvaise expérience il ne son pas reactif quant vous avez un souci ces l'horreur le panneau solaire ces carrément arraché du mûre les fixation ne son pas au norme les gens qui son venu travailler chez moi ne parler même pas le francais compliqué de se comprendre bref nul de chez nul échappé vous !!!!! J'ai eu un souci juste après l'installation j'ai du rester 3 semaine sans chauffage en plein hiver car la carte maire a griller!!!!! Ces inadmissible !!!!!!"

"Entreprise pas sérieuse , installation catastrophique! Aucun professionnalisme, sav inexistant j’essaye de les joindre depuis des mois aucun retour et en plus me bloque sur Facebook et supprime tout les messages… fuyez!!!!!"

"A fuir de toute urgence les sav son nul et ne décroché même plus le téléphone 1 ans et demi qu'une équipe doivent faire des modifications pour que m chaudière fonctionne mieux sa deviens désastreux si je pourrais mettre 0 je le ferais à éviter de tout urgence"

"Pose a l arrache,aucune explication,promesse orale d un entretien gratuit non tenu... On encaisse et on s en va...."

"J'ai eu un souci juste après l'installation j'ai du rester 1 an sans chauffage en plein hiver car la carte maire a griller!!!!! Ces inadmissible !!!!!! C’est reparti pour cette année encore j’en peux plus , je souffre avec la facture d’EDF cause chauffage. C’est horrible."

"Ballon thermodynamique en panne et plus personne comme par hasard, et toujours sous garantie en plus!! Entreprise malhonnête !!"

"Difficile d'obtenir un service d'urgence rapide lorsque la chaudière neuve installée il y a un an pose des problèmes..."

"Je trouve que leurs services après vente c'est du grand n'importe quoi"

"accompagnement sur la réalisation de mon dossier et sur les aides merci je recommande"