Idex LOGEMENTS

"3 semaines que j'ai un dégâts des eaux toujours personne !!!"

"3 fois que je prend rdv pour une fuite dans mon logement et personne ne vient !!! 3 jours à attendre leur venue pour rien. Et évidemment quand j'essaie d'appeler, personne ne répond. Inadmissible."

"Ce sont des incapables Mon volet ne s'ouvre plus je ne peux donc pas aérer on me réponds qu'un technicien ne peut pas se déplacer avant le 12 novembre inadmissible quand le foyer remois me dis qu'ils doivent me mettre sur une plage d'urgence on me répond que ca n'est pas une urgence L'année dernière je les appelle pour un souci de radiateurs qui ne chauffent pas et qu'il faisait très froid ils ont mis 2 mois et demi pour réparer Une chaudière qui tombe en panne en pleine hiver on nous laisse 72h sans chauffage ni eau chaude scandaleux Et quand on nous envoie quelqu'un il fait du travail de sagouin il laisse de l'eau partout et pietine dedans ou alors le boulot est bâclé et mal fait FRANCHEMENT A NE PAS RECOMMANDER FUIR Mais bon on a pas le choix ils travaillent pour le foyer remois et ce sont eux qu'il faut appeler HONTEUX VRAIMENT DES INCAPABLES"

"Pitoyable pour ne pas dire inexistant"

"Robinet qui fuit en filet on te propose un rdv dans 2 mois C est honteux"

"Suite à mon dernier appel, merci pour votre accueil téléphonique, vous avez su gérer et me conseiller. Vous avez été réactif et répondre à ma demande."

"Très rapide 👍"

"Médiocre les rendez-vous sont pas respecté pour avoir une intervention il faut attendre 10ans à fuire"

"3mois pour avoir un rendez vous ou en plus de ça le technicien ne vient même pas la honte !"

"Toujours obligé de relancer pour les mêmes choses et à croire qu'ils s'en tapent de ce qu'on peut leurs expliquer...."

"Parfaite intervention du technicien, sympathique et compétent."

"Des branks! On leur dit que l'eau chaude et bouillante malgré une diminution de thermostat. Un technicien vient et s'en va et maintenant j'ai du chauffage sans avoir activé le thermostat. Ils sont trop forts..."

"Malgré mon rendez-vous le 06 octobre dans l après midi entre 13 à 18h..aucune intervention ni personne ni aucun apel pour dire quoi que ce soit aucune politesse de rappeler pour s excuser de ne pas pouvoir passer au rendez-vous."

"Ils sont vraiment pas professionnels"

"Pas terrible"

"On trouve un bon nombre de chose exotique"

"Après des problèmes au toilette bouchés ou fuite Idex a toujours été là. Merci beaucoup. Cordialement."

"Que dire… j’ai eu la malchance de tomber sur une des secrétaires peu aimable et pas du tout arrangeante pour au final avoir un rendez vous avec un technicien qui n’est jamais venu (j’attends encore lol) ! Un mois pour avoir un rendez-vous qui ne résulte à rien au final.. Tout simplement une honte !"

"Cela fait 4 semaines que je n est pas d eau chaude dans mon logement j ai deux enfants en bas âges je trouve sa honteux de laisser une famille dans cette situation j appel toute les semaines et on me dit que temps qu ils n ont pas reçu la pièce à changer sur ma chaudière il ne peuvent rien faire je suis sur la liste d urgence depuis 4 semaines maintenant Et quand on ose appeler les personnes au bout du fil sont très désagréable et incompétents"

"Rien à particulier à dire , un technicien aimable et efficace."

"Vraiment la pire entreprise une attente de plus de 22 minutes avoir une personne peu aimable qui se permet de donner son avis au lieu de faire son travail!! Manque d écoute vraiment horrible !!"

"Bonjour J ai attendu toute l apres midi ce lundi 6 novembre entre 13h30 et 17h , un technicien devait intervenir sur mes radiateurs qui ne fonctionnent pas, j appelle depuis 30 min personne ne répondait standard de l entreprise idex, personne ne me prévient pour m indiquer que le Rdv est annulé....cela n rst pas la première fois que vous me faites perdre mon temps vous êtes la pire des entreprises que je connaisse ...😥"

"Très mauvaise expérience mercredi matin, un technicien est passé chez moi pour y faire des travaux dans ma cuisine. Après sa venue, je n'ai pas réussi à retrouver des chèques cadeaux qui étaient en évidence et aux quels il a pu avoir accès très facilement. Je doute que ce soit une coïncidence, j'ai appelé Idex à 2 reprises afin de leur faire part de la situation. J'ai eu 0 retour de leur part, c'est bien dommage... Un petit conseil ne laissez rien en évidence chez vous parce que malheureusement toutes les personnes ne sont pas honnêtes. Je ne récupérerai certainement pas mes chèques cadeaux mais c'est afin que ça n'arrive pas à d'autres personnes..."

"Bonjour , j'ai fais appel un technicien pour réparer une prise de fibre sur le mur , toujours pas fait ."