Les Bons Tuy Eaux

"Très bon plombier chauffagiste à roubaix dépannage rapide et compétent"

"Excellents professionnels de toute confiance, sympathiques et souriants. Cela fait vraiment plaisir. Intervention rapide et efficace."

"Société très sérieuse et prix très attractifs je recommande vivement."

"J'avais contacté cette entreprise il y a plus d'un an pour un détartrage de chaudière, deux personnes qui n'inspiraient pas confiance sont venues pour réaliser un devis totalement délirant en invoquant des tarifs de location de matériel deux fois plus cher que ce que l'on trouve pour particulier.. J'ai au final trouvé un artisan qui m'a réalisé la même prestation pour 3 fois moins cher... Avec facture.. Je déménage et là surprise, une chaudière neuve montée par la même entreprise. Ayant des problèmes de pression d'eau chaude, je fais apppel à un autre plombier qui m'explique que la chaudière a été installée à la va vite, avec des tuyaux coudés d un très faible diamètre favorisant par conséquent l'accumulation de calcaire en sortie de chaudière. Bref n'hésitez pas à contacter plusieurs artisans avant de valider l'un de leur devis !"

"pas du tout professionnel, je ne recommande pas du tout"

"Ils sont réactifs et très pro."

"Suite à deux prises de RDV non honorées, je déconseille fortement. En espérant que ses qualités de plombier chauffagiste soient meilleures que ses qualités organisationnelles... Regrettable et vraiment peu professionnel..."

"Entretien de chaudière rapide, prise de rendez-vous rapide"

"Contacté pour un problème de chauffage à mon domicile.. devis annoncé plus de 700€. Je suis passée par un autre artisan, prestation réalisée pour 79€ ! Sans commentaire !!!!"

"Marre de prendre des rdv non honorés 3 fois Bye c'est fini un adoucisseur qui ne fonctionne pas très bien un entretien de chaudière sans les justicatifsifs de calcul et pour finir un changement de chasse d'eau qui fonction ne après une intervention mais je n'ai plus la partie économe"

"J'ai dû faire faire en urgence des travaux de plomberie, en décembre. Cette société a été réactive, disponible. Et en dépit de la distance, tout a été réalisé parfaitement. J'ai eu confiance en ayant raison d'avoir confiance. Et toujours un accueil téléphonique sympathique."

"Attend toujours mon robinet Thermostatique sa fais plus un moi .Votre ouvrier Piteur devait le ramener. Toujours pas de réponse après deux coup de téléphones."

"Privés de chauffage et d'eau chaude pendant 4 semaines en plein moi de Février. Ayant eu à faire à 3 dépanneurs qui souhaitaient plus nous orienter vers un changement complet de chaudière sous prétexte que les pièces défectueuses n'étaient plus disponibles ... Avons contacté désespérément Les bons Tuyaux qui nous ont trouvé la solution en remplaçant la pièces défectueuse toujours disponible chez le fournisseur !!! Entreprise réactive, sérieuse et joignable Nous recommandons."

"Proposer un cumulus à 1400euros je trouve que c'est du vol, après couper un câble.et faire des trous dans le mur c'est inadmissible! Je déconseille! Pas du tout professionnel, fuyez!"

"Arnaqueur demande 230 euros pour déboucher un tuyau !"

"Vraiment faite appel à eux disponible et surtout professionnel car j'avais un problème sur ma chaudiere, plus d'eau chaude ils sont venu du jour même et quand ils sont reparti c'était réparer et le tarif vraiment pas chère"

"Travail non conforme, fuite de gaz!!! Entretien chaudière zéro !!! Je les rappelle et prend rdv pour qu'ils réparent le problème, ils me disent qu'ils viennent le lendemain et j'attends toute la journée : personne!!! A Fuir!!!!"

"Ce monsieur est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionel. Toujours disponible serviable et adorable. De plus pas cher du tout. Allez y les yeux fermés"

"1er RV pour noter ce qu'il y a à faire, la suite dans une semaine ! J avais pourtant envoyé avec photos à l appui ce qui été à réparer.... C est peut être la procédure ?"

"Des gros voleurs ! Venir à 2 pour changer une chasse d'eau, 200€ pour 20mn de travail ! Payer 2 personnes pour qu'il y en ai un qui regarde. Inadmissible ! Sans parler du fait qu'ils nous ont posé un lapin 2 fois avant de prendre la peine de venir ! Les gens travaillent messieurs ! Alors poser des jours pour attendre tout la journée c'est pas possible. Facturer un mécanisme de chasse d'eau à presque 100€ avec 50€ de main d'oeuvre sans compter des 30€ de frais de déplacement pour venir à Tourcoing !"

"Réparation d une tuyauterie en urgence suite à des dommages causés par ileo. intervention rapide et efficace. Des vrais pros !"

"A fuir!!! Travail bâclé beaucoup de Problèmes sans sav, ponctualité zero, ne réponds jamais au téléphone une fois le chèque encaissé!"

"Début des travaux vert le 15 juillet sa devais se terminer 15 jours après a l heurre d aujourd'hui toujours pas fini pas prise de terre dans les prise pas de paroi de douche sympa Pleins problème Tromper chauffage Tromper paroi de douche Tromper carrelage sur la douche ( ayant un papa gentil il n'a trop rien dit ) Pas de bac a carreler alrs ses payer dans le contrat Pas de prise terre électrique chouette Alrs apres plusieurs appeler sms on vien on vien zt personne vien super alors aux début ses tout beau machin apres un cauchemmard je vous déconseiller sauf si vous avait une patience a rude épreuve Dommage je ne puisse poster les photo ici"

"Rapides, efficaces, honnêtes !"

"Rdv a 10h,,,!!! Passer 10h le monsieur pas la j'appelle on me répond pas messagerie préviens pas du retard. Je rappel on me dit quont passera dans l'après midi , au final j'attends toujours je rappel on me dit qu'il se met en route lol . La route est longue car il est toujours pas venu. Pas sérieux du tout pas professionnel non plus prévenir les gens na jamais tuer ^^"

"Très professionnel et rendez-vous pour un dégât des eaux, prises de rendez-vous le lendemain. Ainsi que devis fait rapidement, il respect les délais de devis ."

"Excellente expérience avec cette entreprise pour l'entretien d'un chauffe-eau et la pose d'un adoucisseur. Prise de RDV rapide, déplacement gratuit pour le devis, remise du devis en 1 semaine et installation dans les temps, propre, nette et sans bavure !"

"Je fais appel à de nombreux artisans dans un cadre professionnel mais peu d’entres eux réalise un service de qualité au bon tarif, je recommande vivement cette société! De plus, il se plie en 4 pour venir dans les meilleurs délais malgré les nombreuses demandes rien à redire !"

"Rapide, professionnel et à l'écoute 👍"

"Rdv non honoré. Nous avions rdv vendredi am. Personne n'est venu et aucun appel pour prévenir. Nous avons perdu notre am et, étant la veille d'un weekend, nous avons dû attendre lundi pour contacter un autre professionnel. Entreprise non professionnelle."

"Ils sont arrivés et c'est débouché ! Un grand grand merci ! Vous êtes des pros !"

"Je remercie l'entreprise pour sa réactivité ! J'ai appelé ce matin demandant un dépannage en urgence pour réparer ma chaudière et elle a pu être réparée quelques heures après. C'est génial, surtout en plein mois de janvier ! Technicien très professionnel."

"Ce prestataire n’est jamais venu et n’a pas prévenu. Hyper déçu"

"Très compétents rapide même le week-end Très sérieux"

"3 rdv non honorés et systématiquement je ne suis pas prévenu. Sur le dernier rdv, 1 heure avant, mon interlocuteur me confirme l’intervention. Je ne comprends pas pourquoi me mentir. N’aurait-il pas été plus simple de me dire que l’intervention n’était pas possible ? Maintenant, cette société ne répond plus à mes appels. En lisant les commentaires, je constate que c’est monnaie courante pour cette « entreprise ». On peut se questionner sur cette habitude. Problème de compétence ? Peur de ne pas réussir à résoudre les problèmes ? … Je déconseille ++."

"Cumulus tombé suite à la casse de son support. Tuyauterie cassée. Appel le vendredi en fin d'après-midi. Dépannage le lendemain. Pose du nouveau Cumulus le lundi matin. Entreprise réactive et professionnelle !"

"Rendez-vous non honorés à plusieurs reprises. Nous donnes des rendez-vous mais le technicien ne peux jamais venir ! 4 fois que je dois prendre un jour de congé pour un rendez-vous inexistant et plus d'un mois avec une chaudière défectueuse. Je passe mon chemin."

"Des plombiers aimables (dès le coup de téléphone), réactifs et professionnels. Ces personnes sont fiables et compétentes, c'est très appréciable. Je recommande !"

"Excellent travail, très professionnel. Une réactivité impeccable. Première visites, il faut des pièces. Retour le lendemain, réparation effectuée avec explications à l'appui pour une bonne gestion."

"Zéro. Commencent des travaux et ne viennent pas terminer. Ne viennent pas aux rendez-vous par la suite et ne préviennent même pas. Mais prennent l'argent à l'assurance... Inacceptable ! Fuyez !"

"Ravie. Prix très attractif sérieux et disponibilité des professionnels je recommande ."

"Excellente prestation. Très pro. Panna de chauffage un Samedi : Intervention l'après midi. Top!"

"Quel bonheur de trouver un plombier qui répond à votre appel lors d’une fuite, se déplace dans la journée et revient le lendemain avec la pièce manquante effectuer la réparation, le tout avec le sourire"

"Diagnostic facturé 88 euros ramener a 50 euros après avoir râlé alors qu il y a un contrat d entretien. Diagnostic carte électronique hs, 230 euros. Pour en finir,ils n ont pas réussi à réparer malgré le changement de carte et plusieurs pièces. Un autre chauffagiste est venu il a changé la bougie d allumage a 4 euros et la chaudière fonctionne !!! Mauvais tuyaux, incompétent et malhonnête"

"Facturés 88euros, ramener a 50euros après avoir râlé pour un diagnosticalors qu il y avait un contrat d entretien. D après eux carte électronique a changé,230 euros.. pour en finir après avoir changé plusieurs pièces,ils n ont pas réussi à réparer. Fais venir un autre chauffagiste, changé la bougie ça m a coûté 75 euros pieces et main d oeuvre. Mauvaise réputation,y compris auprès des autres chauffagiste. Pas honnête, jamais a l heure et incompétent. A fuir, j aurait dû écouter les nombreux avis négatifs."

"Expérience catastrophique ! Appelés il y a 9 mois pour une fuite sous évier, ils cassent l'évier et nous laissent sans aucune solution... On attend encore de leurs nouvelles. A éviter !"

"Excellents prestataires, aimables, réactifs, professionnels. Je ne comprends pas les avis négatifs, j'ai eu affaire à eux plusieurs fois (pour moi ou des clients de mon agence immobilière). Je les recommande les yeux fermés. Différents travaux effectués, avec succès et en expliquant bien le pourquoi du comment. Prix corrects. Se rendent disponibles. C'est vrai que parfois, les retards arrivent mais dans ce genre de métier, il faut accepter aussi que les professionnels qui font des dépannages et des urgences, aient des imprévus ou des contre-temps. Hyper arrageants je trouve ! Travaux toujours bien réalisés et rapidement (sous quelques jours, voire immédiatement). Rien à redire, continuez comme ça ! Je continuerai à vous recommander. Charlotte de l'agence Pas de Chichi"

"Entreprise trouvée sur IZI BY EDF , je eu raison de faire confiance travail de plomberie demandé très satisfaisant et installation d'un adoucisseur dans la foulée propre,rapide et efficace. Je recommande."

"Une honte, prise de rdv pour ma grand-mère ! Il n’est jamais venu !! Passez votre chemin ! Ce n’est pas une entreprise sérieuse !"

"Des tarés ! Ils ont manqués de nous rentrer dedans sur la route avec notre fille de 6 ans. Des fous !"

"Très professionnel, compétant. Intervention ultra rapide. Intervenu pour un problème de chasse d'eau. Chasse d'eau changée dans l'intégralité, rapidement. Plus de fuite Je recommande fortement. Merci 👍"

"Entreprise professionnelle, réactif Travail très soigné, super rapport qualité, prix aimable avec facilité de paiement super arrangeant travail de qualité deuxième passage et toujours aussi effectif"

"Travail sérieux et de qualité"

"Excellent travail, très professionnel. Je recommande"

"Appelé pour l'entretien de notre chaudière. Rendez vous et intervention rapide. Le technicien était très professionnel."

"Mon assurance à fait appel aux bon tuy eaux pour un problème de fuites d eau j ai été dépanne dans la journée, travail rapide et efficace. Merci les bons tuy eaux"

"Au TOP !! Rien à redire à part merci ! Entreprise très professionnelle (et c’est rare de nos jours), ils sont intervenus chez moi à plusieurs reprises pour divers problèmes de chauffage et de plomberie et ils ont fait un excellent travail. Je suis très satisfaite, je les recommande vivement !! Je referai appel à eux sans hésiter !"

"Équipe très sympa Intervention rapide Merci et joyeuses fêtes"

"Équipe sympa, réactive et Pro. Dépannage électrique bref et efficace."

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. FUYEZ !!!!!! Plusieurs rdv donnés sans qu'aucun technicien ne se présente, mais si ce n'était que ça ! Mandatés par notre assurance, cette société S'EST FAIT PASSER POUR NOUS auprès d'une AUTRE SOCIETE afin de sous traiter illégalement et se prendre l'argent restant versé par l'assurance. En plus d'être malhonnêtes ce sont de vrais ESCROCS !! Et la société qui s'est elle aussi fait piéger nous a dit que ce n'était pas la première fois !! Signalement fait aupres de l'assurance + dépôt de plainte ! Ne perdez pas votre temps avec eux."

"Excellente expérience. Entreprise sérieuse et professionnelle avec des intervenants qui sont de très bons conseils"

"Intervention rapide et de qualité. Merci"

"Travail sérieux intervention rapide . Je recommande"

"Entreprise de confiance et efficace ! Ils viennent très rapidement et s’adapte à vos besoins. Merci encore pour votre intervention 👍"

"Après un weekend sans que les bureaux soient chauffés, heureux de leur intervention dans notre entreprise. Problème de chauffage résolu. Recommandé par notre assurance. Et bien nous recommandons à notre tour."

"Quand c'est bien fait faut le dire. Je n'avais plus d'eau chaude. Le diagnostic c'est que ma chaudière était complètement encrassée de calcaire. J'ai pu le voir moi même quand ils l'ont enlevée. Donc chaudière remplacée et j'ai pris un nouvau rendez-vous por un adoucisseur d'eau comme ils m'ont conseillé. Mieux vaut prévenir que guérir. Et j'ai pu faire un paiement en 4 fois."

"Très bien, rapide et agréable Bonne réparation"

"A fuir ! Envoyé par mon assurance pour régler un problème sur ma chaudière, problème trouvé rapidement et devis envoyé dans la minute.. je ne me suis pas posé de questions n'y connaissant rien. 1 semaine de délai pour intervenir, bon soit. Nous leur demandons gentillement de rallumer notre ballon d'eau chaude par la même occasion (je précise qu'il fonctionnait parfaitement avant leur passage), résultats des courses, le bouton d'allumage défectueux et un câble de sécurité débranché... Heureusement qu'une de nos connaissances dans la plomberie est venu pour nous mettre en garde. Mais bien évidemment ils m'ont proposé un devis pour le remplacement du ballon. Des voleurs ... Vous méritez tout vos commentaires déplorables ! Et l'assurance sera avertie"

"Rapidité d'intervention, travail bien fait. Rien à dire !"

"Une super entreprise. Réponse et intervention rapide. Travail propre. Les plombiers sont de plus très sympathiques. Je recommande a 100%"

"Par manque d'informations au sujet du contrat pris par le biais d edf?= ignorant qui avant ttes décisions fallait voir AXA ??l addition facture trp lourde + exagérée pour 2 heures de travail 2 têtes de radiateur à changer non fonctionnel + thermostat ??pas d dvis?? Mais facturation salée d 1 montant d 799.70 euros...que je conteste ,! Entreprise privée trp chère..je n recommande pas .tarifs excessifs .???merci"

"Entretien annuel effectué en mai 2023, 10 mois plus tard ma chaudière tombe en panne (jusque là ça ne semble avoir aucun lien je le concède). Cependant, cette panne est liée au cœur de chauffe complètement hors d'usage, en effet les pièces d'usure auraient dû être changées depuis plusieurs années déjà, l'entretien aurait dû les détecter sans le moindre doute. Je mets 2 étoiles car j'ai obtenu un rendez-vous très rapidement."

"Intervention rapide à notre cabinet de kiné. Notre balneo est sauvee.pour la deuxieme fois cette année. Super collaboration"

"Très satisfaite Service rapide et travail bien fait Personnel très gentils et serviable"

"Félicitations à cette société elle est très fiable..très aimable. Merci à eux"

"Ponctuel, sympathique, souriant et compétent ! Je rappellerai sans hésiter!!"