Logista

"Équipe technique accueillante au téléphone et réactive une fois sur place !!"

"Honteux vous téléphoné le mardi car souci de chauffage dans les chambres et salle de bain alors que j'ai deux enfants en bas âge on vous répond on peut pas intervenir avant lundi donc vous criez on vous dit on passe samedi et résultat personne passe, vous téléphoné de nouveaux on vous répond à bin je sais pas mais on peut passer mercredi après-midi franchement honteux"

"Ne se sont pas présentés. J avais de plus posé un rtt. Rendez vous reprogrammé au soir même par l hôtesse d accueil ( très pro au passage) et ils ne se sont pas présentés !!!! A quand le changement de prestataire pour la sip Picardie"

"A chaque passage un nouveau problème - une fuite de chaudière -> le technicien casse un tuyau et part comme si de rien été - un évier bouché -> un technicien nous créer une inondation. Sans parler du téléphonique où des rdv sont pris sans que personne ne se présente et des informations que je donne sont faussées par les secrétaires (prénom - Audrey je reçois mon avis de passage au prenom d Aurélie avec mon nom de famille. Aucune Aurélie dans ma famille ni chez moi, je donne mon adresse la secrétaire me dit littéralement non ce n est pas ça le nom du bâtiment comme si elle savait mieux que moi où je vis (pour qu' au bout de 5 minutes au téléphone a lui expliquer que si c est bien ce nom là, elle me sorte un Ah oui c est bien ça) INCROYABLE. La sip svp changez moi ça."

"rendez-vous changé sur monlogista comme demandé dans le courrier, mais personne ne s'est présenté, rendez-vous pas pris en compte attendu une matinée pour rien ! honteux, j'ai du prendre un RTT pour cela, et le pire c'est que ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive ! minable d'un prestataire pareil, aucun professionnalisme ! aucun sérieux, aucune considération pour les clients !!! une seule étoile car impossible de mettre 0"

"8 interventions pour la chaudière en 1 an et demi Pour problème d eau chaude Toujours 1 journée compléte à attendre pour zéro amélioration. Bravo. Réclamation? C'est à dire? Voilà la réponse que j ai au téléphone."

"Très bon accueil au téléphone pour prise de rendez-vous et technicien sérieux."

"Passage éclair du technicien pour un problème d’eau chaude. 6e intervention et on en est toujours au mème résultat^^ Bref…."

"Pour l'instant je n'ai pas eu de problèmes. L'accueil téléphonique est bien la dame que j'ai eu étais très gentille et compréhensive. Mais pour le technicien ça dépend sur qui vous tomber..."

"Service téléphonique lamentable ! Fuite d'eau dans notre cave. Celle-ci est inonder partiellement aucune intervention avant vendredi !"

"personnel incompétent surtout chauffagiste ça vous bidouille sur la chaudière et après les factures gaz augmente incapable de reconnaître qu il y a un soucis le même technicien est venu me faire un détartrage de la chaudière en a peine 5 minutes il est balaise depuis problème de pression d eau faut 2 x plus de temps pour remplir a moitié un évier ou la chaudière se coupe se rallume ou l eau de coupe complément je les contacte non nous ne faisons pas de détartrage je contacte mon bailleur qui leur envoie un mail logista me recontacte je leur précise que j en veux un autre et non tjs le même et il a rien voulu savoir je me suis même pris la tête avec lui pour lui tout va bien à se demander où ils vont les chercher leur chauffagiste que logista prenne de vrai chauffagiste même l entretien annuel obligatoire pour chaudière au gaz n est même pas faite logista l Aliexpress des chauffagiste"

"Personnel incompétent et rend sale les logements. 2ème rdv par manque de matériel c'est sûr j'ai que ça à faire de prendre des journées de repos pour des branquignoles."

"Cette Boîte Devrait Fermer Et Même Pas Exister, Aucunes Compétences Et Aucun Respect Que Ça Soit Niveau Horaires Et Travail, Et Pour Finir, Je Ne Rajouterai Rien Sur Le Personnel Pathétique, À Éviter Si Possible!"

"En 2 mots: Des incapables!! Désolée mais cette société ne sait rien gérer !!! Lundi: Une fuite d eau à la chaudière et on nous annonce un passage d'un technicien que le jeudi entre 8h et 17h!!!!😱 stupéfaction!!! Et refus de ma part...on me répond: c est ça ou sinon un technicien passe ce jour en urgence pour vous couper l'eau au compteur Simplement hallucinant!!!"

"Lamentable! Un technicien passe représentant GRDF pour le changement de gaz. Résultat chaudière en panne depuis. Nous n'avons aucune nouvelles de l'entreprise depuis."

"Des incompétents rendez vous pour un réglage de chaudière je vous attends toujours un conseil ne passez pas par eux prenez la société orka."

"Attendre de 13h à 18h, poser une journée pour.. rien. Même pas d'appel pour prévenir de l'absence, incompétence totale, fuyez cette entreprise ou vous perdez votre temps.."

"Vous raccroche au nez au bout de 10 minutes d'attente, vous laissez votre numéro de téléphone et aucun rappel . déçu"

"J'ai eue une visite de contrôle de ma chaudière et des VMC (intervenant : 00004765) je tenais à vous informer que depuis 12 ans que j'habite mon appartement c'est la 1ere fois qu'un intervenant fait aussi bien le contrôle des appareils, surtout les vmc dont les conduits n'avaient jamais été grattés ni aspirés à l'interieur! chaudiere révisée à fond aussi . Vraiment toutes mes felicitations à ce Monsieur compétent. MARYSE ET HUBERT ROSSARD"