LORRY DEP

"vous ne repondez pas au telephone???? faut il patienter deux hs pour avoir qqun? dans les heures d ouverture et personne ne decroche?"

"pour une entreprise de cette réputation ...à qui j'ai demandé le remplacement d'un chauffe-eau électrique...erreur de référence ...travail mal fait..."

"Devis signe en octobre 2016 pour remplacement d'un évier inox et installation d'un part-douches, nous sommes fin février 2017 le pare douches a été installé avec beaucoup de mal mais l'évier n'est toujours pas installé et pas de nouvelles de la société !! Des promesses mais rien n'est respecté .... manque de sérieux de cette société que je ne recommande pas."

"Demande dépannage urgent,technicien rapidement sur place,sympa efficace mon compteur gaz réouverture par gdf ,tonton content."

"Je pense qu'on peux pas en trouver PIRE. Ca fait déjà plus que deux semaine que le RDV a été fixé pour le changement du radiateur, et le jour de RDV (prévu à 8h, où j'ai réservé une demi-journée pour ça) on m'appelle (à 9h20) pour me dire que le radiateur qui a été commandé n'est pas le bon (à croire) et il faut en commander un autre et ça va prendre 4 semaine pour qu'il soit fourni. Donc un deuxième RDV dans 1 mois et demi. FOUTAGE DE GUEULE. Ils s'en foutent complètement de leurs clients. Au minimum ils auraient dû vérifié leurs matériels avant le RDV et me prévenir avant le RDV. A EVITER AU MAX"

"Lamentable aucun sérieux ils se moquent des clients RDV pris et personne ne se présente sans prévenir bien entendu . Cela fait maintenant 1 semaine que je suis sans eau chaude mais eux sa ne les dérange pas . Évidement en arrêtant pile a 17 h difficile de satisfaire le client. Il serait bon de ce remettre en question ou de changer de nom et ne plus ce dire dépanneur ."

"Si vous avez besoin de changer votre baignoire pour une douche, surtout n hésitez pas, contactez les ! J'ai contacté pour ma maman différentes entreprises senior... Une catastrophe, devis signé qui augmente après, aucune notion technique... Pas du tout pro, alors que lorry dép a assuré, travail de qualité, finitions magnifiques, technique au top et super sérieux. Une adresse à recommander !"

"Secrétaire impétante, ne sais pas prendre l'adresse des clients et le numéro de téléphone correctement. Du coup le technicien n'est jamais venu chez moi. Du coup 4 jours sans chaudière ."

"Passé votre chemin j'ai fais un devis chez eux. J'ai vu le prix je penser que cette un peux chère j'ai reçu d'autre devis il y avait 700€de différence. Le problème n'est pas la j'ai pas signer le devis ni donner le chèque d'acompte. Ils ont commander les pièces sachant que j'avais pas donner mon accord daté et signé. La secrétaire m'a agressé au téléphone et après c'est le patron qui m'a parlé d'un ton menaçant du jamais vu..."

"Rapide sympa professionnel diagnostic clair"

"Une des seules société qui a pu déplacer rapidement un technicien (très aimable et qui donne de bon conseils) afin de réparer ma (vieille) chaudière dont la veilleuse ne tenait plus."

"Relationnel exécrable. Il y a de l activité donc se permet de mal parler au client"

"Une panne, un coup de fil, et une intervention aussi rapide qu'efficace. Je conseille !"

"Super , problème de chaudière.... j'ai téléphoné le matin et le lendemain un technicien est intervenu.."

"Rapide pro sympa, du travail bien fait !"

"Réactivité et sympathie sont au rendez-vous, merci à Mme SCHEER pour son professionnalisme !"

"Entreprise qui a installée ma chaudière conformément à ce qui a été demandés. L'entreprise s'occupe de son entretien depuis 8 ans et tout est parfait. Aucun problème, prises de rendez-vous très simple. Chauffagiste, toujours sympathique et qualifié. L'installation et l'entretien sont nickel."

"Nous avons remplacé notre chaudière avec l accompagnement du réseau ART pour les aides, tout c est très bien passé malgré les délais d obtention de ma prime renov Je recommande vivement"

"Appelé en décembre 2021 pour une rénovation de salle de bain.. Quelqu'un est venu assez rapidement pour faire un devis. Pas de nouvelles jusqu'à ce jour. Peut être pour 2023... Ils n'ont sans doute pas besoin d'argent. Passez votre chemin."

"J appelle jeudi fuite d eau importante de ma chaudière il viennent vendredi a 10h monsieur pas très content de comment et poser la chaudière, bref c pas moi qui les mise la .Il me dit le devis va être fait et envoyer à ma propriétaire je lui dit svp par mail car elle habite pas dans les coins et je ne peu rester sans eau car il me dit il faut que je coupe la vanne d eau ok met du coup pu d eau nul part . Aujourd'hui mardi toujours aucun devis de reçu .Hier j appelle à 14h elle me dit aujourd'hui ou demain sa sera fait j espère qui faudra pas 4 jours pour le rdv de intervention.si aujourd'hui pas de devis je change d entreprise il save encaisser met du mal a agir c malheureux !!!!😡😡😡😡"

"Aucun dépannage le week-end Fuite d'eau sur un radiateur obligé de couper l'eau et la chaudière il fait -2 dehors"

"super travail fait en urgence - je recommande"

"Secrétaire super désagréable au téléphone se permet de mal parlé à ses clients. Me raccroche au nez car je demande simplement si il n’est pas possible d’avoir un rendez vous plus tôt… à fuir, manque de professionnalisme totale"

"Rdv annulé le jour J alors qu’il était réservé depuis plus d’un mois. Un jour de congé posé et on m’explique que c’est reporté que personne ne peut faire des heures supp pour honorer le rdv et c’est normal Madame il faut dépanner les gens vous seriez contente qu’on vous dépanne. Je suis industrielle et jamais je ne me permettrai de faire cela à mes clients. On trouve toujours des solutions si on en a envie !"

"Bien comme d habitude"

"Problème de fuite. Appel à 16h15. Évidemment plus de technicien et encore moins de patron. On me conseille tout simplement de couper l’eau et le chauffage en attendant l’intervention ! Je regrette vivement d’avoir signé et réglé un contrat d’entretien avec cette société il y a moins de 15 jours lors de leur dernier passage à mon domicile ! Passez votre chemin, d’autres chauffagistes sont bien plus compétents et réactifs !"

"Très satisfaits…rendez vous respectés..travail et matériel de qualité…des personnes impliqués sur les chantiers avec réflexion et précision.Merci à toute l équipe pour votre aide ainsi qu’à M.Lorry pour ses conseils."

"Entreprise à éviter, rendez vous pris depuis 1 mois, j’ai pris un jour de congés spécialement pour ça, j’ai attendu, personne ne s’est présenté. J’appelle pour comprendre le pourquoi du comment, on m’annonce que le technicien est passé, a appelé et laisser un message, à moi et à mon compagnon, nous n’avons strictement rien eu. On me propose un rendez vous en janvier ! Aucune excuse et de plus, la secrétaire ose me dire que c’est nous qui mentons. A fuir à tout prix"

"Ils sont intervenus pour l’entretient de ma chaudière, suite à cette intervention ma chaudière fait un bruit qu’elle ne faisait absolument pas avant mais apparement c’est tout à fait normal, dans ce cas comment cela se fait que ma chaudière ne le faisait pas avant?! Je tiens à vous signaler que ma chaudière avait moins 2 ans et que vous êtes les premiers à venir faire l’entretien. Quand au technicien qui intervient à moitié bourré après son repas du midi, on peut dire qu’il s’agit là de vrais professionnels! À fuir!!"