MY ENERGIE BY SOLBAT

"Harcèlement téléphonique: appelle pour l'isolation à 1 euros, et quand on leur dit qu'on est sur Bloctel, ils annoncent être mandatés par le ministère. Ce qui est absolument faux: aucun ministère ne cautionne ce démarchage."

"Démarchages téléphonique incessants !! Dépôt d'une réclamation auprès de bloctel et de la cnil ce jour. Laissez les particuliers tranquille !"

"Harcèlement téléphonique. Menace de me rappeler 10 fois dans la journée si je n'écoute pas l'interlocutrice. Dénonciation à la gendarmerie et sur Bloctel."

"Aucun respect de la loi. Appels répétés sur n0 Bloctel. Mensonges au téléphone. N° d'appelant change sans arrêt. Faux n° communiqués. Faux avis postés ici même. Pratiques douteuses ! A EVITER ABSOLUMENT. Plainte déposée sur Bloctel."

"Je confirme : - aucun respect de la loi et des personnes - menace de rappeler jusqu'à ce que je donne les renseignements souhaités - refus d'arrêter le démarchage alors que je suis sur Bloctel et tagué en refus de démarchage dans l'annuaire téléphonique. - refus de donner un numéro de téléphone pour que je puisse rappeler l'entreprise, difficile donc de faire confiance à un inconnu qui vous demande des renseignements personnels ! - le numéro présenté ne correspond pas à l'appelant, c'est un numéro en 097719**** qui change à chaque appel - 2 appels consécutifs ce matin à 10h20 et 10h30 par la même opératrice. Cette opératrice a clairement dit que je serais rappelé tant que je ne donnais pas un motif, et que le refus de démarchage n'était pas un motif ! Elle me confirme que la société pour qui elle démarche est bien My-Energie - Solbat à Chennevières. Je mets une étoile avec regret car c'est le minimum pour que l'avis soit pris en compte par Google !"

"Service de démarchage téléphonique contraire aux règles du RGPD. J'ai été appelé deux fois en deux mois et j'avais demandé à ne plus être rappelé. Naturellement... ils ont rappelé ! À la question comment avez-vous eu mon numéro de téléphone ?, la réponse de l'opératrice est nous avons tous les numéros des propriétaires monsieur, c'est le ministère qui nous les donne... bah voyons ! Si la DGCCRF et la CNIL pouvaient intervenir ce serait chouette... surtout pour éviter à des personnes de se faire arnaquer..."

"Avec beaucoup de doute vue les commentaires . J'ai fais faire mon sous sol en plaques de 10 cm 600x1200 noir la pose a été réalisé correctement 90 métres carré. découpes ; .pour 1€"

"A fuire. Commerciaux vulgaires et menteurs"

"Travail excellent, personnel très gentil et très compétent, nous tenons à vous remercier et bonne continuation."

"Ne pas faire confiance harcèlement téléphonique par une Plateforme a l'étrangèr ne vous fait pas avoir par cec escrocs"

"Démarchage téléphonique mais je me suis laissé convaincre car on voulait le faire : ils nous ont fait des pieds et des mains pour ne pas faire de devis. Comme j'insistais, ils ont fini par me laisser poireauter. Ils ont rappelé pour fixer une date, parfait... en fin de compte, deux fois ils m'ont posé un lapin ! Là-dessus j'abandonne, tant pis. Ils m'appellent deux fois par jour pendant un mois, me raccrochent au nez quand je décroche, et il y a quelques jours enfin il y a quelqu'un : ils veulent savoir si je suis satisfait du travail ! Comme je leur réponds que personne n'est venu, on me propose de nouveau de prendre rendez-vous. Non, hors de question, ce n'est pas sérieux ! S'ils ne savent même pas s'ils sont venus chez un client et s'ils veulent faire les travaux sans devis, comment savoir s'ils font bien le reste de leur travail ?! Autant aller voir avec de vrais professionnels. C'est bête de leur part : j'avais mordu à l'hameçon, s'ils étaient venus ils auraient eu ce contrat !"

"Appel de ma part suite à un bon retour d un collègue Personnel au téléphone très agréable sur place personnes des pays de l est qui travaillent très bien et parle français sans problème très bon travail rien à dire recommande"

"j'ai fait isoler mon sous-sol, les travaux faits en 2019 étaient corrects, puis l'organisme de contrôle a exigé de leur part qu'ils mettent 4 fixations et non 2 à chaque plaque polyester, ce qui correspondait au cahier des charges qu'ils n'avaient pas respecté pour faire des économies. Le patron est revenu en octobre 2020 faire le nécessaire et là, c'est un véritable scandale. Il a mis 2 fixations complémentaires par plaques n'importe où, n'importe comment, certaines fixations non vissées, des fixations enfoncées et qui ont perforées des plaques, des fixations posées l'une sur l'autre, etc. UNE HONTE, je décommande fortement cette entreprise , j'ai mis 2 étoiles parce que le travail avait été correct la première fois, mais la deuxième fois, c'est tout simplement inexplicable"

"Intervention rapide. L'équipe sur place était très polie et efficace. Le travail effectué correspond à nos attentes."

"Une commerciale au top Un travail de qualité avec une équipe de professionnels soucieuse du détail Je vous recommande vivement de faire confiance à My énergie et leurs équipes"

"Nous avons fait réaliser l'isolation par l'extérieur de notre maison. Travail remarquable ! Ouvriers au top à tout point de vue . Un grand merci !!"

"Une qualité de travail irréprochable , équipe au top des poseurs très consciencieux sur le moindre détail. Je recommande👍👍👍👍👍👍. Et pour couronner le tout, des personnes très sympas ! Merci à Mickaël , Michel ,Vasile et ses gars."

"Travail soigné par des ouvriers qualifiés,sympa et respectueux. Monsieur Gauthier très à l'écoute. Très contente de mes travaux.Madame TECHER M."

"Entreprise sérieuse et à l'écoute.Prise en charge du début à la fin .Toujours disponible toute au long du projet.Premier contact téléphonique effectué par Mickaël qui suit le projet jusqu'à la fin des travaux. Les intervenants sont rapide et efficace. Je recommande cette entreprise, et remercie Mickaël, Bilel et Mr Gauthier pour leurs Professionnalisme."

"Bonjour, mes parents retraités on fait appel à MY ENERGIES pour des travaux d'isolation et en sont très satisfait. Que ce soit sur l'accompagnement du dossier de demande d'aide de l'Anah (Ma prime rénove) sans laquelle mes parents n'auraient pas pu faire les travaux, ou sur la réalisation de ceux-ci avec un superbe crépi de finition voir photos !! Les poseurs très efficaces (10 jours de chantiers les travaux effectués aux normes de l'Anah ) de plus très polis. Mr G le responsable commercial toujours disponible. Merci pour eux !"

"Enterprise tres a l ecoute de ses clients , suivi très sérieux pendant et après la réalisation du chantier . Entreprise très professionnelle ."

"Alors que j'étais pleine de doute quant au sérieux de la proposition d'isolation des murs par l'extérieur, j'ai reçu de patientes et rassurantes explications. Entre les aides de l'Etat et les compétences de l'entreprise (Grand Merci) voici en une semaine le travail accompli par 3 ouvriers courageux."

"Société a éviter, travaux non conforme les plaques tombent"

"Très proche des clients, si par chance vous tombez sur Radia, vous pouvez y allez les yeux fermés. Elle gère tout de A à Z et avec efficacité, en effet que ce soit la couleur des murs extérieurs ou les imprévues durant l'installation de la pompe à chaleur, elle à gérer la situation. Donc encore une fois merci, j'ai rarement vue une personne s'investir autant pour ces clients. J'ai mis 4/5 pour justement les petites erreurs au niveau de l'installation de la pompe à chaleur (régler rapidement, les techniciens sont venus tous les jours pour régler rapidement ce soucis)."

"Franchement avec beaucoup d'appréhension je ne regrette vraiment mais vraiment pas d'avoir franchit le pas avec My énergie euqipe au top Dragos et son équipe rien a dire et que dire de Radia une personne qui sait de quoi elle parle rassurante et connais son métier grande professionnel en tout cas je conseillerais cette entreprise a tout le monde"

"Ouvriers très compétents à l'écoute de mes besoins, travail très soignés. Le résultat est magnifique Nous avons eu Radia comme interlocutrice, elle est ultra compétente, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Je recommande cette entreprise."

"j'ai eut affaire a cette société pour les travaux de ma maison. isolation extérieur, pompe a chaleur, poêle a granule, plus isolation des combles et oui tout cela pour 1 euros je recommande énormément de plus si c'est RADIA qui s'occupe de votre dossier vous pouvez avoir confiance elle s'occupe de tout de A a Z avec une gentillesse que vous ne pouvez imaginée un petit truc que l'ont comprend pas on appelle RADIA de suite la réponse est la et si il y as problème c'est résolue. Les ouvriers très gentil très polis et très courageux rien a leurs reprocher . Vous voulez faire les travaux chez vous appelez MY ENERGIE et ils vont vous accompagner dans votre démarche"

"Un grand merci à Sofian le commercial qui a vraiment été super, un grand merci également à Radia qui a toujours été présente durant la durée des travaux et qui est toujours restée disponible. Les ouvriers ont tous étés super consciencieux et professionnels. ils ont tous fait un sacré boulot et pourtant ce n'était pas gagné d'avance vu tout ce qu'il y avait à faire. c'est vraiment une super équipe de choc !!!! Bravo à vous tous et merci encore pour votre super travail vous avez tous été géniaux !!!!"

"Très satisfait !!! Quelques appréhensions quand on ne connait pas, mais d entrée de jeux, leur equipe m'a mis en confiance, tres professionnel ! Très respectueux! Bonne esprit! Pas d'initiative personnelle, ils ont toujours solliciter mon avis pour l'emplacement de la pompe à chaleur . Isolation extérieure au top! Ballon d'eau chaude, juste magnifique, je recommence à apprécier les douches avec une bonne pression lol Vraiment si je pouvais je mettrais 6/5 etoiles Bravo à vous !!!"

"Merci à toute l’équipe de Dragos pour les travaux de qualité réalisés chez nous avec professionnalisme et rigueur. Un grand merci également à Radia, toujours à l’écoute, pour le suivi et la coordination du chantier."

"En partant de l'élaboration du projet avec une multitude de questions, jusqu'au départ des équipes, j'ai toujours trouvé écoute et renseignements auprès de ma conseillère Rhadia, qui est performante, sympathique et motivée par son travail. Mon chantier s'est déroulé avec minutie et professionnalisme,des matériaux de qualité sélectionnés suivant les besoins thermiques de ma région... Ma maison est désormais isolée et très bien chauffée.... Je conseille vivement cette entreprise qui mérite tout mon respect."

"entreprise très sérieuse nous sommes ravis des prestations rien a dire .Les personnes sont disponibles et réactif , toujours à l'écoute , les travaux se sont fait rapidement .Je recommande sans soucis cette entreprise MY ENERGIE .Encore merci a toute les équipes et tout particulièrement à RADIA pour son professionnalisme ."

"Travaux effectué il y a 1an et demi,problème d'étanchéité et personne pour venir au moins constater les dégâts,trouver des solutions concrètes, nous donner des dates de possibilités de travaux... j'attends des retours de leur part, la personne au téléphone n'est absolument pas à l'écoute et ne cherche pas des solutions pour nous rassurer. Et fini par raccrocher au nez après quelques échanges absolument pas constructif."

"Merci à Radia pour son intervention très efficace afin de remédier à quelques défauts comme les arrêts de volets qui étaient mal posés. Elle a le souci de la satisfaction client ! Très satisfait de la qualité du travail d'isolation extérieure. Entreprise recommandable."

"Par ou commencer en laissant un avis aussi lamentable. Installation de la pompe a chaleur avec que des malfaçons sur malfaçons installé depuis seulement qlq mois et que des galère. Depuis 2 mois nous sommes sans chauffage en pleines période hivernale dans une maison qui peut descendre entre 4 et 6•c inadmissible. On fait passer après des semaines d'attentes et d appels des techniciens totalement incompétents qui ce succédes. Des nombres dappels incalculables pour réussir a avoir qlqun au téléphone juste horrible. Malgré les avoirs prévenu d'une hospitalisation des suites d'une chirurgie que je ne pourrais pas retourner chez moi dans de tel conditions cela ne leur pose aucun soucis et mon tout de même laissé rentrer dans une maison sans chauffage!!!! A oui par acquis de conscience de nouveau un techniciens est venu démonter une piece défectueuse qui bien sûr ne pouvait pas changer sur place Malgré mes appels depuis 1 semaine et depuis encore 2 semaines ils ne répondent plus et rappel pas . Juste honteux de laisser une famille comme cela. Encore heureux que je n'ai pas signé les papiers pour quil soit régler par l'état! Les sommes sont conséquentes mais avec quelles services? Je suis obligé de me débrouiller par moi même pour essayer de trouver une solution avec des sociétés qui non rien a voir avec le sav quelle honte et bien sûr mes frais! Ou alors rester tout simplement sans chauffage allez restons positif l'été arrive dans 4 mois...."

"Merci à radia et vos collaborateurs pour votre sérieux votre réactivité nous sommes satisfaits des travaux effectués"

"Très bon travail avec une rapidité d'exécution, les techniciens sont très professionnels et une secrétaire (Radia) à l'écoute et responsable. Je recommande sans soucis. Merci à vous tous."

"Nous venons de faire des travaux de rénovation énergétique afin de changer notre vieille chaudière à gaz. Au programme de cette rénovation :Isolation de la maison /installation pompe à chaleur, ballon d’eau chaude et poêle à granulés. Compétence/ sérieux / rapidité pour les travaux. Suivi rigoureux par My énergie pour nous rassurer et nous conseiller. Au top Je recommande cette entreprise"

"Isolation extérieure, pompe à chaleur et chauffe-eau. Un grand merci à Monsieur Raphael, Radia, Ion et son équipe. Le résultat est magnifique, propre et soigné. Pourtant les travaux sur ma maison étaient compliqués : agrandissement de la l’étage avec pignon en bois, jardinières avec des infiltrations. L’équipe d’ouvriers est très professionnelle et respectueuse ce qui n’avait pas été le cas lors d’autres travaux dans notre maison. Monsieur Raphael, commercial vous donnera les meilleurs conseils, Radia a été notre interlocutrice, toujours disponible, avec d’excellents conseils et accompagnement. 3 ans que je cherchais la meilleure offre et une équipe sérieuse, nous sommes ravis ! Je n’hésiterai pas à revenir vers vous pour d’autres travaux"

"Ravie du travail accompli par les personnes présentes sur le chantier de rénovation de ma maison,personnel très professionnel , courageux .très contente du suivi de chantier .merci Radia et à toute l’équipe"

"Dès travaux réalisés avec professionnalisme et avec de très bons matériaux , une conseillère Radia , a l écoute , toujours ,la pour répondre aux interrogations, bienveillante, nous avons grâce à elle pu nous permettre d'effectuer l isolation de nos combles , d obtenir une pompes a chaleur air /air et un ballon thermodynamique,..nous sommes très satisfaits du travail accompli par des équipes au top , discret , professionnel, connaissant leur travail, le faisant avec minutie, proprement , des équipes très attachantes . Merci a Radia qui a tout mis en œuvre dans nos travaux . Nous vous recommandons a 100%"

"Super"

"Je partage cet avis car depuis la pose de l'isolation en vide sanitaire à 1€ en 2020 qui a été rapidement executé par des gens de l'Est qui ne parlaient pas un mot de Francais, mais ce n'est pas le pb.Le probleme etant la malfaçon, l'isolation simplement collé au ourdi qui finalement n'a pas tenue (tout est tombé), fallait s'en douter.Donc réintervention de la meme equipe de bras cassé qui a juste fixé la partie visible de l'isolation (en entrée de vide sanitaire) .Depuis maintenant plus de 6 mois plus de nouvelle malgrés les assurances avancées par l'assistante. Entreprise qui a bien profité du systeme à éviter mais qui n'assume pas..."

"Excellent travail réalisé par les équipes du début à la fin. Bonne prise en main du sujet de l'équipe commerciale qui cerne bien le sujet sans raconter de salades . Excellente réactivité des équipes pour la réalisation des travaux d'isolation par l'extérieur , l'installation de la PAC et du ballon d'ECS thermodynamique. Ayant eu des petits soucis avec la Mairie au démarrage des travaux pour des questions de rendu visuel de la façade ( hors exigence PLU), nous avons du suspendre les travaux pour finaliser nos échanges avec le service d'urbanisme. MY ENERGIE nous a aidé à trouver des solutions et à su mobiliser ses équipes pour reprendre le chantier rapidement avant les congés d'été. Nous ne pouvons que les féliciter et les remercier pour leur réactivité , leur très bon service client, leur qualité de travail ."

"Nous vous recommandons l'entreprise My Énergie et remerciant son DG Mr Cherrak et surtout Radia pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivité Notre isolation des murs extérieurs réalisée en novembre 2021 s'est très bien passée. Equipe avec ses ouvriers très professionnels, soigneux, polis, a l'écoute de nos attentes. Belles finitions et économies sur facture de chauffage. Nous avons a nouveau fait appel à My Energie pour l'isolation des combles en avril 2023 et en juillet 2023 pour une pompe a chaleur, ballon eau chaude et poêle à granulés. A nouveau ravis de ces travaux, du sérieux dans les dates fixées pour les travaux, ponctuels, les ouvriers travaillent toute la journée, ils prennent 5 minutes pour manger et ils se remettent au travail. Les travaux sont terminés en temps et en heure, et ils font même le ménage pour laisser le chantier propre. Gérard Elh"

"Tres bon travail , des travaux realises avec une equipe sympathique et professionnel , et Radia toujours a l ecoute merci"

"Entreprise a pas faire appel pour des travaux !!! Surtout pas ou si vous avez du temps a perdre !deja sa insulte les gens, après il peuvent pas venir, car ils ont pris une danse a paris,après il donne rendez-vous et viennent pas . Entreprise de touriste !!!!à évité croyez moi"

"Une entreprise très efficace , un personnel sympathique TRÈS courageux et rapide,discret, un travail propre et le top à la fin des travaux ils prennent le temps de tout vous expliquer ils font même plus que le travail prévu.Merci à Vitali et son équipe ( il nous a même rappelé après pour savoir si tout allait bien) Villedubert"

"Le conseiller Mr Mickael est une personne très honnête et qu’il tient ça parole.. Je vous le conseille très fort car même les autres clients sont contents de lui…"

"Travail très bien effectué, équipe sympa mais attention encaissement de caution sans prévenir et aucun SAV aux abonnés absents !! donc vous restez avec votre galère ils ne répondent plus ! A ce prix"

"PRISE EN CHARGE GARANTIE NON RESPECTEE Installation d'une pompe à chaleur de marque CHAFFOTEAUX en avril 2022 dans le cadre d'une rénovation énergétique global comprenant : Isolation des murs extérieurs, Installation d'une pompe à chaleur, Installation d'un ballon thermodynamique. Depuis le 6 décembre 2023 pannes à répétitions de la pompe à chaleur encore sous garantie non résolues à ce jour malgré le déplacement de techniciens (SAV) de la société MY ENERGIE BY SOLBAT à plusieurs reprises et le remplacement d'une pièce. Aucuns diagnostiques précis n'a été réalisés dans le cadre de la prise en charge de la garantie CHAFFOTEAUX. Sans chauffage depuis cette date, malgré plusieurs sollicitations l'entreprise ne répond ni au courrier recommandé ni aux appels téléphoniques ni aux courriels. Poursuites en cours malgré plusieurs tentatives et déplacement dans les locaux de l'entreprise à l'amiable"