Proxiserve

"Entreprise avec des employés totalement incompétents. Ils arrivent pour réviser le chauffage d'un appartement de Limoges Habitat, et quand ils repartent plus rien ne fonctionne ! Ils ne savent même pas remettre la sécurité du chauffe eau. Plus de chauffage, il faut un radiateur et qui paye l'électricité ? La dernière fois idem, ça a duré 15 jours sans chauffage !!! MARRE de ces incompétents !! Seul un ancien très gentil est capable de réparer en 5 mns les incompétences de ses collègues....je le plains et le remercie."

"Proxiserve est au service des offices HLM, mais pas des gens qui y habitent : convocation pour les visites annuelles sans possibilité de date alternative, ni possibilité de fixer un RV conjointement. Sur le 1er courrier, il n'y avait même pas une adresse de contact (adresse courrier ou téléphone), ce qui en dit long sur la volonté de l'entreprise de répondre aux besoins habitants. Sur le 2nd, un téléphone, qui m'a juste permis d'annuler le RV en attendant une 3ème convocation sans aucune concertation. Bref, un sens du service client NUL, au sens premier du terme : il n'y en a pas."

"Proxiserve, très difficile à joindre au téléphone"

"Mais la dernière visite vite fait et je n'ai rien signé à aujourd'hui pas de réponse de mn bailleur 😒"

" bon"

"Que ce soit par téléphone ou physiquement, à chaque fois je tombe sur un professionnel très agréable, poli et arrangeant, pour remettre la chaudière de ma mère. En plus le professionnel fait en sorte de trouver un rdv très rapidement."