SB Gaz

"Je ne peux pas en dire autant que le précédent avis. Le technicien, fort aimable au demeurant, passait le lundi matin pour l'entretien annuel de mon chauffe bain gaz. Diagnostic : RAS, nettoyage est fait et le mercredi midi il tombe en panne alors qu'il n'avait aucun pb jusque là. Lorsque je demande une intervention en urgence on me dit que je ne suis pas prioritaire car je n'ai pas pris l'abonnement annuel et dois attendre jusque la suivante sans pouvoir me confirmer quel jour ! Scandaleux."

"ATTENTION PAS PROFESSIONNEL DU TOUT Alors là je suis tombée sur le pire que j’ai connu. D’abord des gensqui, quand vous les appelez pour une intervention vous demande d’abord qui va payer et comment, et cela à plusieurs reprises. Je n’avais jamais vu ça de ma vie! Ensuite, quelqu’un intervient et dit en moins de 2 minutes que notre chaudière frisquet a un problème et qu’une pièce est défectueuse, 2 minutes pour trouver une pièce défectueuse sur une chaudière neuve en plus……On me facture pour ces 2 minutes 198euros. Fort heureusement, ayant un gros doute sur ce qui m’a été dit, j’ai appelé frisquet qui est intervenue le même jour quelques heures après, et qui m’a dit que ma chaudière n’avait rien et la remise en marche sans problème . Et tout ca pour la somme de 0 euros!! Si j’avais su évidemment je n’aurai jamais fait appel à ces gens qui sont tout sauf des professionnels. Ils ont en réalité été contacté par notre entrepreneur pour la mise en service de notre chaudière et c’est une erreur de sa part. Néanmoins j’entend les poursuivre et récupérer ces 198 euros ne serait ce que par principe. Ca s’appelle du vol. Et en plus ils se permettent d’être odieux au téléphone, c’est parmi les pires a qui j’ai pu avoir a faire dans ma vie je ne les recommande SURTOUT PAS"

"A FUIRE ! PAS PROFESSIONNEL et CHER : Attention, il ne s'agit pas de Elm Leblanc. 198€ pour un diagnostic (en réalité, juste un déplacement car la personne vient que pour du placement de nouveau produit et service : entretien annuel...). Il n'a même pas remonté le cache et fait un test. Il appelle 1/4 d'heure avant pour demander si nous aurons bien avec nous le paiement. Lors de la demande d'explication par téléphone, le soit disant patron refuse de donner son nom... L'appel est donc déjà conflictuel dès les premières minutes. Il raccroche ou fait patienter sans parler...La relation client, il ne connait pas et dit qu'il se fiche des mauvais commentaires....Il est IRRESPECTUEUX. Je ne vous le recommande donc SURTOUT PAS... Ses arguments sont de nous crier dessus, de ne pas répondre et de menacer... Ils ont plusieurs numéros différents...."

"A FUIR!! Nous ne conseillons pas cette entreprise pour l'entretien des chaudières. Cela fait 2 ans que nous sommes abonnés chez eux et l'entretien n'est pas fait correctement. Nous avons payé un abonnement cette année et le technicien est reparti sans faire l'entretien et devait repasser car n'avait pas le matériel adapté! Nous n'avons pas eu de nouvelles de leur part en insistant nous avons eu un autre rendez-vous et le technicien ne s'est jamais présenté et cela sans prévenir! Secrétaire dépassée par toutes les demandes des clients et pas en mesure de répondre à des questions autre que les prises de RDV. Responsables injoignables en cas de problèmes! Nous doutons de la qualification des techniciens envoyés pour les entretiens... maintenant que nous demandons un remboursement nous n'arrivons plus à les joindre ! A FUIR!!"

"Très mauvaise expérience avec cette société d’entretien et réparation de chaudière. Accueil téléphonique exécrable pas de professionnalisme. Des techniciens non qualifiés qui n’ont qu’un seul but c’est de facturer sans même régler le problème. Retard et annulation de rendez-vous sans prévenir. En cas de problème personne ne répondra. A éviter !"

"Suite : ESCROCS : jamais remboursés alors qu’on a manqué d’être intoxiqué au monoxyde. Ont fui les appels. LACHES de surcroît. Fuyez cet artisan si vous voulez rester en vie. Édit : IMPORTANT - suite au passage de cette société pour l’entretien en Juin 2022, nous sommes en octobre et suite aux déboires cités plus bas, le nouveau prestataire a constaté de nombreux dysfonctionnements sur la chaudière dont une émission forte de MONOXYDE de CARBONE ! C’est extrêmement grave ! Aucun retour de cette entreprise malgré trois mails auj. IRRESPONSABLES. J’ai malheureusement un contrat d’entretien avec SB Gaz pour une chaudière ELM Leblanc. En 2020, ils envoient un technicien qui a fait bcp de dégâts chez moi. Résultat : 2 h 30 de ménage après son passage. Je passe les détails. Mais là, un technicien devait venir auj. pour une panne. Rien pas d’appel, c’est moi qui les recontacte et sa visite avait été annulée sans me prévenir. J’avais pris ma journée, je précise que la chaudière est en arrêt, pas d’eau chaude, pas de chauffage et le secrétariat me donne un nouveau RdV pour le 13/10 nous laissant 7 jours sans chaudière et sans aucune gêne ! A peine aimable. Tout est normal ! Pas pros du tout. Ne rien engager avec cette société. A FUIR."

"Une horreur: agressivité, absence totale de professionnalisme, annulation de dernière minute, et demandent de payer (très cher) en amont du travail. À éviter absolument."

"A fuir absolument - société malhonnête remplis d’incompétence et d’escroquerie"

"Bon accueil téléphone, avec des conseils professionnels avisés. En attendant le rendez-vous d'entretien de la chaudière."

"A FUIR A TOUTES JAMBES : ESCROCS PROFESSIONELS Interviennent pour la reparation d'une chaudière en panne et diagnostiquent une chaudière à changer. 8900€ de devis. Reparation définitive effectuée par un professionnel le lendemain pour 400€. Le diagnostic de SB Gaz était bidon, ils voulaient me remplacer la chaudière le jour meme...."

"JE DÉNONCE UNE ESCROQUERIE Je ne peux que conseiller de fuir cette société ! Escroquerie en puissance, ne payez pas ! Perso, mon expérience n'est pas finie mais j'ai actuellement de GROS DOUTE sur le professionnalisme de cette entreprise. D'une année à l'autre elle a d'ailleurs changé de statuts .... LGC 2021 vs SB GAZ 2022, c'est assez étrange ! Quand je vois les commentaires précédents, je ne suis pas très étonnée. Le Technicien voulait que je paye également la prestation avant intervention par virement...???! Lui ai dit que je n'étais pas sur place et que je le ferai dans les 48h mais heureusement ...Il est resté très peu de temps, a dit à ma nounou que le filtre est un peu encrassé puis point barre, n'a pas laissé de fiche d'intervention. En finalité, il n'a pas regardé le thermostat qui était cassé le jour de son passage alors que j'avais demandé et il y avait clairement un dysfonctionnement de la chaudière, le problème subsiste toujours. J'ai repris un rdv avec ELM LEBLANC ce que nous aurions du faire tout de suite et je verrai le diagnostic posé le 6 décembre. J'espère que nous ne découvrirons pas de mauvaise surprise. J'ai réclamé la fiche d'intervention au secrétariat à SB GAZ, elle m'a dit que nous l'avions signé alors que pas du tout ! Donc en finalité, aucune trace de leur passage et en plus MENSONGE. Pareil, elle a soutenu que le technicien m'avait tout expliqué sur place alors que je n'étais pas là ! Bref, en somme des voyous, qui s'apparente vraiment à de l'escroquerie. FUYEZ FUYEZ"

"ESCROC Cette société rachète les petites pour faire du PROFIT. Leurs technicien s'excuse de bosser pour une telle boite. mauvaise gestion du planning, commercial force de vente sur MENSONGES (payé à la com), secretariat AUDIEUX, hautain et irrespectueux. FUYEZ!"

"EPOUVANTABLE. fuyez."

"changement vase d'expansion chaudière diagnostique et intervention impeccables merci à vous encore"

"Société SB GAZ - A FUIR : ESCROCS Interviennent pour la réparation d'une chaudière en panne et diagnostique une chaudière à changer. 4378€ de devis. Réparation définitive effectuée par un professionnel le lendemain pour 882.48€. Le diagnostic de SB Gaz était erroné, il voulait remplacer la chaudière le jour même..."

"SB gaz est intervenu à mon domicile suite à une panne de chaudière. Nous avons dû changer la chaudière par leur intermédiaire. L'intervention à été bâclée. Les techniciens n'ont même pas pris la peine de couper l'eau au moment de leur intervention entraînant une belle fuite dans notre cuisine. Une fois l'installation finie, nous avons fait contrôler l'installation par la société frisquet. Personnel très pro d'ailleurs. Suite à son passage, nous nous sommes aperçus que l'installateur n'avait pas changé certaines pièces :RTA entier, cartouche thermostatique, vannes d'isolement, disque correcteur et vanne gaz. Pièces qui ne nous ont pas été remises à la fin de l'intervention. L'installation à été faite en Avril 2022. Plusieurs mails et contacts téléphoniques ont été effectués afin que l'on nous les fournisse. A ce jour, Février 2023, nous avons aucun retour de la part de SB gaz alors qu'ils devaient faire le nécessaire !!!!!. Je déconseille vraiment cette société, le suivi est déplorable. Je vais même contacter la société Frisquet afin qu'ils soient vigilants avec cette société qui s'occupe d'installer leurs chaudières mais qui ne sont absolument pas représentatifs du sérieux de cette marque. A fuir absolument !!!!"

"Arnaque. Ce dit envoyé par mon chauffagiste habituel. Me réclame 1 chèque d Arrhes sur lequel j'ai fait opposition. 1 standardiste me raccroche au nez lorsque je lui demande de me rendre ce chèque"

"Conseil : évitez, les entretiens ne sont pas correctement assurés et les devis sans même se déplacer sont honteux."

"A fuir !!"

"ESCROCS !!!! 198€ pour une heure sur place pour une chaudière Frisquet neuve qui s’est arrêtée brutalement. Une heure passée et pas de diagnostic. Le technicien prétexte une problème d’installation par la société qui a posé la chaudière. Il repart en laissant la chaudière en panne et surtout en prenant son chèque. Finalement panne résolue en 5 minutes par un vrai technicien de chez Frisquet. Une honte ! Ne faites jamais appel à eux."

"Résumé d'un an avec l'entreprise SB Gaz. - Fin décembre 2022: chaudière en panne et non réparable. - Devis effectué avec une TVA à plus de 25 %, pour un échange de chaudière. - Pose d'une chaudière Frisquet avec un bruit anormal. - Impossibilité pour les techniciens SB Gaz d'en déterminer l'origine. - Intervention de l'entreprise Frisquet mettant la chaudière à l'arrêt et en sécurité. Elle s'arrache du mur. - Plus d'un mois après, nouvelle intervention SB Gaz pour refixer la chaudière. - La différence de TVA n'a pas été remboursée, malgré mes différents SMS, mails, appels."

"Entreprise à FUIR. Entretien de la chaudière fait à la va vite… en 20 minutes c’était terminé. Problème de chaudière en hiver … résultat désembouage des radiateurs pour 1200€… 1 an après toujours de la boue dans les radiateurs ; le travail a été mal fait ! Juste l’injection d’un produit dans la chaudière pour ce prix là !!!! Je ne ferai plus JAMAIS affaire à eux… si j’avais vu les commentaires avant je n’aurais jamais pris mon contrat avec eux. Je regrette ! Quelle perte d’argent et de temps. À FUIR !!!!"

"Des ESCROCS !!! J'ai appelé en urgence SB gaz l'an dernier car ma chaudière ne fonctionnait plus. étant locataire, j'explique que l'agence immobilière réglera les 242 euros de l'intervention (pour environ 2 minutes de passage). Ce auquel le chauffagiste refuse, je me retrouve à le lui donner en liquide ces sous. Cependant l'agence a aussi payé cette intervention puisque ce l'était mentionné sur le devis de changement de chaudière. SB gaz affirme avoir été payé deux fois pour la même chose mais refuse le remboursement ! Une honte. En bref, à fuir"

"Très correcte. Très satisfait du passage du technicien M Murny"

"Super expérience Merci à Sam"

"Societe serieuse Entrerien chaudiere bien realise"

"10/10 Tres bon service"

"Attention je confirme ARNAQUE ! Se fait passer pour un réparateur de chaudière agréé Frisquet ce qui n'est passu tout le cas. Autre nom : sute internet intervention chaudières.fr Vous facture un déplacement et pseudo diagnostic à 198e Ttc sans couper l'eau et en procedant à peu de manipulations de la chaudière. J'en suis ressortie avec un devis à prés de 900e en sus. Au final reparation effectuée par un autre chauffagiste pour une somme bien moindre sans pièce à changer! Malheureusement je n'avais pas vu assez vite les avis sur cette entreprise. J'espère que celui-ci evitera des désagréments à d'autres personnes..."

"Je recommande Entreprise sérieuse , tarif correct,très réactif"

"Il a été d'une grande aide lors de la réparation de mon système. Le travail rapide et efficace a vraiment fait la différence."

"Je recommande vivement pour l'installation professionnelle et la réparation rapide. Leur travail est vraiment exceptionnel."

"La réparation effectuée a été impeccable. Ils ont identifié et résolu le problème rapidement, ce qui a grandement amélioré le fonctionnement de mon système de chauffage."

"Entreprise sérieuse avec d'excellents conseils pour l'installation. Le travail réalisé était satisfaisant. Je recommande."

"Il a fait un travail remarquable chez moi. Il était ponctuel, courtois et a laissé l’espace de travail propre après son intervention."