Groupe Long

" Claude le roi des prix du week-end "

"Je reviens sur votre réponse et je veux dire que vous ne manquez pas d'air . Je précise que ma mère n'a contacté aucune autre entreprise car elle n'en connait pas. De plus, je la vois mal demander à etre servie en priorité car contrairement à ce que vous écrivez,e n''est pas moi qui ai appelé mais elle. Donc en plus de ne pas être professionnel vous êtes également menteur. C'est normal quand on manque d'argument il faut bien tout faire pour ne pas perdre la face . lamentable.!!!"

"En panne dimanche dernier, la société LONG a fait déplacer son astreinte nous permettant d’avoir du chauffage et de l’eau chaude! Nous les recommandons vivement!!!"

"Moins sympa qu'avant."

"Très cher et pousse à la dépense. Par contre techniciens qualifiés et le suivi d un grand groupe"

"On verra j ai des travaux à venir"

"Si je pouvais mettre 0, je mettrai 0! Chaudiere neuve depuis cet hiver, une fois par semaine il n y a pas d eau chaude au 8 av des arts. On a été épargnés cet été, sans doute car nous étions moins nombreux dans l immeuble, mais c est reparti. Depuis hier matin, pas d eau chaude. Ce matin, pas d eau chaude. Les copro n ont qu à se morfondre et payer le prix des travaux de la chaudière et les locataires n ont qu a fermer leur gueule et payer leur eau chaude qui est froide. En tout cas n espérez pas affronter une journée de travail après une bonne douche bien chaude! Surtout si vous commencez avant 9h. Merci Long, ça devient vraiment long les réparations....! Un vrai ras le bol"

"Ramonage de cheminée effectuée avec soin rien à redire sur la propreté et les précautions. Tout à un coût ...un peu plus cher mais bon ! 95€"

"Service de qualité. Personnel aimable"

"Ramonage d'un poêle à bois, RDV pris en urgence. La personne au téléphone très agréable et arrangeante a su trouver rapidement un créneau horaire qui me convient. Intervention très pro, efficace, sympas, et de bon conseil. Formidable. Je recommande à tout le monde."

"Peu aimable et peu ouvert à trouver une solution pouvant permettre une solution moins contraignante et moins coûteuse pour l ensemble de notre copropriété."

"Toujours le même problème... chaudière neuve et vanne de gaz qui se met sans doute en sécurité pour une soit disant panne de courant. Ok très bien sauf que l annee dernière on a eu plus d une dizaine de matinée sans eau chaude et ce matin c est reparti. Le temps que le technicien intervienne, même si très rapide, il sera temps de partir bosser. Merci Long pour la douche glaciale de ce matin! Enfin, non je ne vous remercie pas! Ras le bol"

"Bonjour à tous . Des professionnels dans le secteur . Vois pouvez aller les yeux fermés. Le service livraison fioul au top avec une super équipe de chauffeur. Bravo à vous"

"J’ai changé de société sur les conseils d’un voisin qui m’a parlé de Long.. un changement super : dépanné dans les deux jours, même sans contrat puis entretien au top pour ma chaudière..pris le contrat du coup…"

"Appel à 7.30 au service technique, la personne au bout du fil a pris en compte ma demande d'intervention sur la chaudière sans discuter et même m'a rassurée. A 10h , l'intervenant était là et 30 minutes pus tard tout était dans l'ordre, les tests de bon fonctionnement étaient faits. L'abonnement souscrit a sa raison d'être. Relation client- fournisseur impeccable."

"La meilleure boîte de chauffage de la côte est! Des techniciens hors pair, on y trouve des super-hero comme Chauffageor, Reparator, Allumator, ou Tapaspayétongazman, superviessmannman, Pannedefioulman, et le celebre Ramonman qui nettoie les cheminées en rappel.... , bref tout une équipe qui bosse dur ! A l'accueil téléphonique une armée de super nana Comme dirait Jonasz......bref l'histoire du chauffage prend ses sources au 72 av Louis Blanc à St Maur....foncez! Plus c'est Long....plus c'est bien😂"

"Intervention parfaite Professionnels très sympathiques travail sérieux rapide efficace Je recommande vivement cette société"

"Mauvais contact telephonique"

"Bon conseiller..."

"Personnel très désagréable et surtout totalement dénué d’intérêt pour ses clients. La société Long Fioul m’a facturé plus de 300 euros par erreur, j’ai téléphoné plusieurs fois pour qu’on adresse enfin mon dû avec des réponses obscures et différentes à chaque fois. J’ai enfin obtenu la direction qui m’a hurlé dessus et m’a répondu que je serai remboursée… « dans un mois et demi lorsque la comptable serait rentrée de vacances… que ça ne changerait pas ma vie et que je ne devais pas être à 300 euros près! » A ce jour, je n’ai toujours rien reçu! La classe long fioul ⛽️ ✌️ A fuir d’urgence, la honte!"

"TOUTE l EQUIPE EST A L ECOUTE DU CLIENT ET SON DE TRES BON CONSEIL...ILS SONT TOUS FORMIDABLES ET SURTOUT COMPETENTS ET ADORABLES"

"J'ai fait appel à nouveau à la société LONG pour l'entretien de ma chaudière. Personnel serviable et de bons conseils. Intervention un samedi en plus!!!!! Je les recommande de nouveau"

"De très bons professionnels que je recommande !"

"Intervention de 2 techniciens hyper pro, pour remplacement de radiateurs et intervention sur robinets et purgeurs. Résultats : Travail soigné, rapide. Des virtuoses de la qualité !!! Très satisfait des travaux ! Je recommande le groupe Long sans hesiter !"

"Livraison de bois sur palette par un livreur attentionné échange chaleureux sur les Antilles .Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme, à remercier par sa hiérarchie"

"Toujours aussi professionnel, c’est appréciable merci."

"Très mouvese service"

"tres bonne opinion de la Sté qui se déplace rapidement en cas de besoin"

"Bonne société, un peu cher pour les contrats."

"Très bon état d'esprit"

"Accueil téléphonique, professionnalisme et disponibilités parfaits. Nous sommes clients depuis 15 ans, nous recommandons"

"L'équipe est très réactive et serviable. Je suis client chez eux depuis des années et n'ai jamais été déçu."

"Ramonage effectué ce jour un technicien Long Chauffage. Très pro, travail soigné! À recommander. Je referai appel à leurs services."

"Impossible de mettre 0 étoiles (dommage!!!) Appel hier pour une livraison en urgence. Mal m'en a pris. Mais comme je n'avais plus commandé depuis 2006 (depuis le rachat de mon fournisseur), j'ai été reçue de façon déplorable. Ce serait une belle idée que les personnes qui répondent au téléphone (première image de l'entreprise tout de même) soient formées ou éduquées. Je vous le promets (cela me servira de leçon), je n'y reviendrai plus. Réponse aux établissements LONG : Je ne vous en veux nullement de ne pas m'avoir dépannée mais je n'ai pas apprécié l'accueil de vos collaborateurs qui ont été non seulement désagréables mais également et surtout impolis ; d'où mon conseil de les former. J'ai trouvé un nouveau et charmant fournisseur : Pontault Fuel. Ils ont été agréables et m'ont dépanné quelques heures après."

"Très mauvaise expérience avec cette société qui persiste à réclamer des paiements de factures déjà payées par CB et qui facture une prestation supplémentaire. Ai déjà échangé avec le contact de la société il y a plusieurs semaines, mais apparemment cette conversation est déjà passée aux oubliettes. Passez votre chemin."

"TOUT impeccable notamment MARLÈNE à qui j’attribue 2 fois 5 ÉTOILES pour son Accueil et son professionnalisme. MERCI"