Les Chauffagistes autour de moi

Un grand merci, à Jérôme pour son professionnalisme et ses bons conseils techniques et sans oublier aux dames de la réception téléphonique qui trouvent des solutions pour la planification. Merci

Le monsieur très gentil a l'écoute il explique ce qu'il fait j'ai déjà eu affaire à lui je lui met la note 20sur 20 merci à lui

Merci à toute l’équipe de Sol Air de m’avoir accompagné dans les démarches afin que je puisse bénéficier de la rénovation globale. Merci encore à toute l’équipe.

Installation au norme, bon interlocuteur, à l'écoute merci pour votre sérieux. Je recommande vivement

Service super, ils sont réactifs et viennent rapidement. Pas d'arnaques, ni d'abus au niveau des prix et des gens très humains. C'est agréable! Je recommande++

France Depann est une entreprise à fuir si vous recherchez quelqu'un de sérieux. Au début, Monsieur était tout à fait disponible. Avec le temps, nous avons décelé un gros manque de professionnalisme et de réactivité. À tel point que nous sommes restés sans réponse pendant de longues semaines, malgré un chantier en cours (chantier que Monsieur a décalé de 2 mois, puis encore décalé après s'être rendu compte de malfaçons dans son travail). Nous avons depuis quelques mois de gros soucis pour le joindre. Je n'ai obtenu aucune réponse de sa part depuis plusieurs mois (nombreux appels, sms...), Monsieur nous ignore totalement. Expérience très mauvaise, pourtant au départ c'était prometteur. D'après ce que je vois, Monsieur trouve toujours de très bonnes excuses aux commentaires négatifs... mais les notes parlent d'elles-mêmes.

N'est pas venu au Rdv convenu et ne m'a même pas rappelé.

Très bon travail,nous avons apprécié le sérieux et le professionnalisme, equipe très sympathique et à l'écoute, nous recommandons vivement .

Un grand merci pour l’installation de nos clims et le choix idéal des implantations pour chaque pièces. Le résultat est très esthétique, les ouvriers se sont super bien débrouillés pour nous laisser aucune goulotte apparente.

Confirme un commentaire précédent. Service après-vente non performant. Nous avons eu un problème avec le système de ventilation de notre insert. Nous avons signalé la chose au commercial qui est venu constater et a ensuite proposé de commander une nouvelle pièce. Après de nombreux e-mails sans réponse et plusieurs coups de fils et plusieurs mois d’attente, mon mari qui fort heureusement est bricoleur a finalement décidé de démonter l’insert pour tenter de solutionner le problème. Il a constaté un problème au niveau du montage qu’il a finalement fort heureusement résolu lui-même !

Accueil téléphonique très désagréable, incompétente, mythomane, près voir reçu un coup de fil le mercredi pour un RDV le vendredi et attendant le technicien j'ai appelé le bureau, la personne au bout du fil était antipathique et m'a dit sur un ton désagréable nous n'avons pas été missionné pour une intervention chez vous. Lors que trois jours auparavant je recevais une demande de RDV par cette même société! Deux heures plus tard elle me laisse un message pour me dire que c'était sa collègue qui avait mal pris les infos, elle a bon dos la collègue !!!

Déplorable - Ne respecte pas ses rendez-vous (3 !!) ni le client, aucun suivi... Très déçue Entretien en 2018 (2 rdv) et pour 2019 ... toujours en attente