Chez Engie pour la fourniture du gaz, contrat de maintenance et dépannage.
Des problème récurrents avec notre chaudière et plusieurs passage de techniciens qui racontent tous le contraire du précèdent et indiquant que le précèdent ne sait pas.
Nous avons toujours des pannes.
Dernièrement le technicien venant faire la vérification annuel indique que tout est ok.....on allume le chauffage et nous n'avons finalement plus eau ni chauffage.
Nous avons un contrat dans ce cas de dépannage en 24h qui n'est pas respecté.
Apres plusieurs appel en 24h on nous dit que c'est pris en compte mais sans relance régulière rien ne se passe.
Finalement on nous propose un dépannage 6j plus tard (température extérieur de 1 à 6°) et en refusant finalement un rendez à 4j apres le debut de la panne et le signalement.
De plus étant malade et le froid n'étant pas préconisé pour mon état de santé cela amplifie encore la portée de l'incident.
Et apparement cela ne leur fait ni chaud ni froid du point de vu de la situation...parcontre le prélèvement... eux ...sont respectés et dans les temps.
Un grand merci à toute l équipe d Innova concept pour le travail très bon travail effectué concernant la rénovation de ma salle de bain ainsi que la pose d un poêle à pellets. Je recommande les yeux fermés cette entreprise.
Cliente depuis 2007 , je suis très déçu des prestations d’entretien de ma chaudière fioul ! Devis exorbitant de 600€ pour une réparation qui finalement était seulement un changement de l’électrode, nous nous sommes aperçus que le ramonage n’avais pas été fait non plus 200€ de frais d’entretien pour rien et divers changement de pièces pour une électrode à 40€ …. A fuir !
Je tiens à remercier la société Assistance Chauffage qui a été TRES professionnelle (en partant du secrétariat jusqu'au chauffagiste qui est intervenu). Nous sommes très satisfaits du travail effectué. Le chauffagiste est compétent: il connaît son métier et a pris ses responsabilités sur un chaudière qu'il ne suivait pas historiquement. Un vrai professionnel. Un grand merci ! ! ! ! !
Nous tenons à remercier M. Jaminet ainsi que son équipe qui font preuve d'un grand professionnalisme. Travail sérieux très soigné et à l'écoute du client.
Cette entreprise nous avait été recommandée.
Nous le faisons à notre tour
Merci
Je remercie Yanni pour sa sympathie, son professionnalisme et sa pédagogie lors de l'entretien de la chaudière. C'est toujours sympathique d'avoir affaire à des entreprises réactives et professionnelles, merci Polychauffage !
J'ai fait appel à Polychauffage pour l'installation de la nouvelle chaudière au gaz dans un contexte de rénovation de notre maison.
Un devis ultra compétitif, une équipe qualifiée et soigneuse et un patron sympa !
En plein contexte covid, pas évident de réaliser un chantier pour lequel je suis pleinement satisfait
Merci
Nous avons fait remplacer notre chaudière fioul par une pompe à chaleur.
Nous ne pouvons que recommander Polychauffage dont le professionnalisme est à souligner à chaque étape de la prestation. Au delà de leurs compétences techniques, cette équipe respire le plaisir du travail bien fait dans une ambiance des plus respectueuses ... des mesures sanitaires - année 2020 oblige ! Félicitations à vous tous