Superbes équipes, un travail soigné très propre . nous avons fait la pompe à chaleur et le poêle à granulés rien a dire .les ouvriers prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement de tout les appareils.merci sol&air mais surtout un grand merci à vos ouvriers et sans oublier madame Sitbon
Merci a cette équipe juste au top, une secrétaire gentille, le personnel vous aide et vous conseil au maximum, si ils estiment que l'appareil a juste besoin d'un petit entretien basique, ils le disent sans vouloir gonfler la facturation, au contraire, ils font en sortent que le client soit satisfait, j'ai été surpris, milles merci, vous êtes géniaux
Les diagnostics et interventions ont été rapides et efficaces. De plus ils sont très réactifs et « ne lâchent pas le morceau ».
Je recommande cette entreprises et ses techniciens.
J'avais pris rendez-vous pour faire un devis pour une pose d'un chauffe-eau j'appelle pour annuler mon rendez-vous on me dit que mon rendez-vous correspond à un devis chaudière déjà première erreur de leur part. La personne au téléphone n'était pas du tout correct avec moi, elle m'a très mal parlé, m'a répondu que ce n'était pas son service hors elle ne m'a pas dit je vous envoi de suite sur le service concerné. Moi j'appelais juste pour annuler le rendez-vous, elle me passse l'autre service et me dit que j'aurais des explications avec l'autre service. On me répond c'est bon votre rendez-vous est bien annulé et cest tout, aucune communication. Je suis bien contente de ne pas les avoir prit moi qui avait eu des mauvais échos, j'ai voulu voir si c'était faux et beh non c'est vrai, je les déconseille si déjà le service secrétariat c'est une catastrophe alors pour une installation au secours...
Envoie promener les clients au téléphone. Ne viennent pas au rdv. Trouve tjrs des excuses pour pas venir, pas de matériels, ne cest pas comment reparer ou pas envie de réparer ou dire vous habiter trop loin.
Et pour un problème de fuite d'eau et ballon d'eau chaude ils interviennent une semaine.
Alors que sur le prospectus il y a marqué les dépannage sur simple appel. Logista intervient sous 5 jours de 8h à 18h. Pour une urgence, wc bouché intervient dans les 12h, 7j/7 de 8h à 18h. Et pour les fuite d'eau, ect... intervient dans les 4h, 24h/24, 7j/7.
Ne pas leurs faire confiance.
Entreprise qualifiée et très professionnelle. Très facile à contacter et réactive. Chantier très propre. Explications claires et conseils pertinents du gérant et des techniciens.
Technicien très compeétend qui a anticipé et réparé une fuite tuyauterie qui aurait pu nécessité l'intervention d'un plombier, sérieux et de très bons conseils, merci
Tres decue toujours embetter avec la chaudiere qu'ils m'ont posé. Eu meme des soucis avec un cable bon marché quils ont posé en lieu et place d'un cable armé prevu ppur le solaire bref je ke recommande paq et ne.veux plus quils interviennent chez moi. Mis une etoile car ont ne peux pas en mettre 0