Artisan du Nord

"Suite à une perte de mes clés ce qui m'a valu d'être bloqué dehors en pleine nuit. J'ai fait appel à cette entreprise et à ma bonne surprise pour une fois j'ai eu à faire à des personnes agréables et courtoises. Qui ont répondues avec beaucoup de réactivité et d’efficacité à ma demande, sans que ça ne me coûte un bras !"

"J'ai fais appel à L'entreprise Artisan du Nord pour un problème de plomberie chez moi. Une fuite au niveau des toilettes. Intervention rapide et à un prix correcte. Pas de surprises sur le prix le devis réalisé par téléphone a été respecté. A recommander si vous avez besoin d'un plombier professionnel dans la métropole Lilloise."

"Merci pour votre réactivité. Un super serrurier, dépannage efficace et en seulement 1h mon probleme était réglé. A recommander si jamais vous avez un probleme de porte ou de serrure à lille"

"Mon frère avait fait appel à cette entreprise pour un problème de serrure. Ils font également de la plomberie, j'ai donc contacté cette entreprise pour me dépanner lors d'une fuite d'eau. En 2h mon problème était réglé et la facture conforme au devis reçu par email"

"Quelle arnaque ! Un quart d'heure de travail facturé une heure entière = 99 € pour 15 minutes ! Je connais beaucoup de travailleurs qui adoreraient être payés à ce prix-là ! Evidemment, les tarifs n'étaient pas annoncés à l'avance : le client se trouve mis devant le fait accompli. Bref, l'arnaque artisanale comme on l'aime..."

"Merci Artisan du Nord, votre rapidité et votre efficacité, mon chauffe eau remplacé dans la journée chapeau !. Vous êtes agréable et ne perdez pas de temps chez vos clients, c'est un gage de qualité et de sérieux. Je n'hésiterais pas à faire votre publicité. Continuez comme ça. C'est R Drici"

"Artisan du nord rime avec rapidité efficacité! Disponibilité! super duo! j avais un problème de pression d'eau dans ma cuisine et un soucis avec ma chaudière, ils n ont pas hésité a démonté le frigidaire encastre. Tout est rentré dans l orde : pression est la et chaudiere fonctionne. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme! Je n hésiterai pas a vous recommander! C est top! Entièrement satisfaite👍! Et si j ai un autre soucis : je n hésiterai pas a vous rappeler!"

"J'ai fait appel à Artisan du Nord car ma chaudière était en panne, ils sont intervenus dans la matinée et l'ont remise en marche. Je suis très satisfaite de l'intervention réalisée. Le prix était fidèle à ce qu'on m'avait annoncé au téléphone Je recommande"

"Problème de toilettes bouchées un vendredi soir à 16h. Intervention rapide et efficace autour de 17h. Des tarifs plus que corrects quand la concurrence demandait le double en tarif week end et un technicien vraiment sympathique. Je recommande définitivement"

"Merci pour la rapidité d'intervention ! Surtout avec une inondation dû à mon lavabo... Le service est parfait, peu onéreux et en plus le technicien est très sympathique. Je recommande !"

"Equipe extrêmement réactive, travail prompt et d'excellente qualité, facture très raisonnable et réalisée sur la base d'un devis parfaitement clair et transparent. Bravo ! Je recommande sans réserve. Deuxième intervention, trois mois plus tard, sur un autre problème. La qualité reste au top... tout en précisant que je les ai appelés la veille tard, pour le lendemain à la première heure. Je recourrai systématique à leurs services."

"J'ai fait appel à cette société pour une panne de chauffe eau. Devis et Intervention le jour même. Professionnel efficace et très sympathique. Je recommande cette société"

"Intervention rapide, très compétant dans le domaine Techniciens vraiment sympathique. Je recommande définitivement cette société vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Appel passé à 11h pour un chauffe-eau HS, passage dans le quart d'heure et remplacement effectué avant 18:00. Professionnels et sympathiques, malgré les 40 degrés dans l'appartement ! C'est vraiment très appréciable. Je recommande vivement."

"Rapide, efficace, convivial. Appel a 14:30, 15H présent sur place à réparer, de bon conseil pendant la durée de l'intervention et à la fin un robinet réparé en moins d'1heure et j'ai envie de dire à Bientôt Artisan du Nord (enfin pas trop vite quand même)"

"J'ai voulu essayer de changer mon cumulus, j'ai semble-t-il fait n'importe quoi. De ce fait, je n'avais plus d'eau chaude, une jolie fuite et donc besoin de couper complètement l'eau. J'ai donc cherché en urgence un plombier à Lille pour intervenir pendant le week-end et Artisan du Nord a répondu présent rapidement et pour un prix très correct. J'ai pu reprendre le cours de ma vie tranquillement dès le dimanche soir. Merci encore à vous"

"Très satisfait : service rapide et efficace. Contact courtois, sympathique et pro. SAV au top également. Je recommande."

"Je viens de refaire appel à eux cette fois-ci, chasse d eau et fuite baignoire avec dégâts des eaux. Je suis de nouveau très satisfaite, merci Cédric pour les réparations, les conseils d entretiens, les produits nocifs à éviter et inutiles. De plus il vous remplacent vos pièces défectueuses avec des matériaux de qualité pas ceux des grandes surfaces."

"Je recommande cette entreprise si vous avez besoin d'un professionnel efficace,sérieux, honnête et agréable. L'intervention est très rapide et le prix à payer, conforme au devis réalisé par téléphone, est très raisonnable."

"Très satisfait de la prestation ,tant par le prix que par sa réalisation . Exécution rapide et professionnel ,plombier très sympathique."

"Je suis très satisfaite de cette entreprise qui est notamment intervenue chez moi un 31 Décembre alors que je n'avais plus d'eau chez moi et que j'étais seule avec mon petit garçon. Ils sont réactifs, les tarifs ne sont pas délirants. Je recommande"

"Tres bonne disponibilité, et réactivité c'est une société que je recommande très vivement !! Et en plus de ça adorable avec les clients ."

"Pratique inacceptable ! Déplacement pour devis / diagnostic sur fuite au niveau du groupe de sécurité d'un chauffe eau électrique. Réponse : fuite au dessous du chauffe eau, besoin de le changer très rapidement. Devis à 991 euros TTC pour le changement du chauffe eau. 2 autres entreprises sont passées pour un devis. Constat totalement différent : groupe de sécurité HS, chauffe eau OK. Plus de 2 semaines après le changement du groupe de sécurité, plus aucune fuite. Cela m'a coûte 141 euros TTC auprès d'un plombier honnête et sérieux. Je comprends mieux pourquoi ce cher monsieur me poussait à signer et entamer le changement du chauffe eau dans la journée ... Une entreprise malhonnête !"

"Appel le matin, intervention dans la journée. Prix annoncé au téléphone conforme à la prestation !! Parfait !"

"Tout simplement catastrophique. Des plombiers désagréable et à la limite de l’incompétence. 733€70 pour changer un robinet d´unr chasse d’eau. Une grille tarifaire bidouillée et le tour est joué: UNE ARNAQUE."

"Très satisfait par l'intervention réalisée a mon domicile : réactivité, travail de qualité pour un prix raisonnable. A recommander."

"Contacté pour la chaudière, ils sont intervenus rapidement, devis conforme, efficaces et proffessionnels.......et le sourire en plus ! A recommander !"

"Intervention de qualité et ultra rapide, chaudière changée dans la journée. Techniciens de confiance et sympas. Pros jusqu'au nettoyage du chantier ! je recommande"

"Entreprise décevante, elle est même pas capable d'envoyer un devis après 4 relances ! A croire que le travail ne les intéresses pas ..."

"Nous avons malheureusement était bloqué devant notre maison suite a l'oubli de la clé sur la serrure intérieur. Nous ne connaissions pas de serrurier et nous sommes tombés sur Artisan du Nord. Une réponse rapide au téléphone avec un serrurier devant chez nous en moins de 15 mins. Travail réalisé en moins d'une heure, très propre avec changement du cylindre, aucune égratignure sur la porte. Travail de qualité vraiment. Le tout pour un prix correct, moi qui s'attendait au double du prix... A recommander, merci d'avoir débloqué la situation."

"Ravie de la prestation ! Ils sont intervenus rapidement pour mes soucis de plomberie. Super pros et souriants! En prime, pas de mauvaise surprise pour la facture. JE RECOMMANDE"

"MALHONNÊTE. J'ai appelé la société pour le débouchage d'une canalisation qui évacuait les WC et qui était bouchée. Un technicien (Thomas) arrive et me fait un devis Forfait curage avec tête NHP d'un montant de 540,00euro en me précisant qu'il peut intervenir que dans 3 jours... 540 euro juste pour venir 5mn avec un tuyau à haute pression... Je lui dit que je suis étonnée, que ma situation est compliquée financièrement (je suis tout juste veuve)et que j'ai besoin de réfléchir... il me dit que c'est le prix, avec le camion etc... A son départ je décide de téléphoner à la société. Je demande à la secrétaire si Quelqu'un peut intervenir avec une tête NHP pour un curage de ma canalisation de WC, celle-ci me répond qu'ils ne font pas cette prestation car ils n'ont pas de camion. Merci Madame pour votre honnêteté ! J'ai donc fait appel le même jour à la société CREPEL qui m'a facturé 180,00 euro pour la même prestation dans l'heure. Donc pour moi, ARTISANS DU NORD est à fuir pour malhonnêteté sur ce genre de prestation!"

"Des professionnels , efficaces et serieux Merci d'avoir été rapide et compréhensible ; je recommande artisan du Nord ; l'addition est très correcte en comparaison avec d'autres sociétés qui cherche que le profit au détriment de la satisfaction client"

"Intervenu très rapidement pour débouchage évier. Tout est rentré dans l'ordre ! Accueil très sympathique et facture conforme au devis. Pas de mauvaise surprise !"

"A EVITER - Manque de sérieux : J ai un problème de fuite assez urgent, j appelle à 16h et je tombe sur un employé réactif qui me demande de lui envoyer des photos de la fuite et m annonce qu un réparateur passera aux alentours de 18h-18h30. Vers 19h15 ne voyant toujours personne je rappelle Artisan du nord (sur téléphone et FIXE) et là, sonnerie dans le vide. Nous laissons un message vocal pour savoir si quelqu un va passer le soir ou le lendemain... Rien !! Aujourd hui, 2 jours après je n ai toujours eu aucune explication. Le minimum C est de prévenir le client lorsqu il y a un empêchement et de lui proposer une solution !! Bref C était la première et derniere pour moi.... Ps:ma fuite est réparée au cas oû vous demanderiez (même si J en doute)"

"Entreprise àu top !! Ouvrier super sympa . Nous avions un problème de cumulus qui ne marchait plus, pas de provisions d'eau chaude , j'ai appelé les Artisans Du Nord qui ont fait un devis et sont intervenus dès le lendemain pour le changement de celui ci . En quelques heures le cumulus été changé et l'eau chaude est revenue au soir . Que dire, société au top , ouvrier super sympa et qui travaille bien, rien a redire ! Encore Merci !"

"On appelle, envoie des photos, fait RDV et ils simplement ne viennent pas, très peu professionnelles ! Téléphone fixe ne répond pas APRÈS avoir manqué le RDV. A ne pas compter avec eux, vaut mieux essayer ailleurs."

"Un grand merci à Bruno, nous qui pensions que notre chaudière était H.S et ben non. Désembouage de nos radiateurs et tout était réglé. Je recommande pour votre expertise et vos conseils. Merci ADN"

"Si vous aimez passer votre temps à appeler un artisan pour obtenir des devis, vous allez adorer Artisan du nord: Après un examen d'une chaudière à gaz d'un locataire, le technicien décrète que l'installation n'est pas aux normes (alors que la chaudière a été installée 2 ans + tôt par un artisan RGE) et qu'il faut faire des travaux. Je suis ouvert à toute amélioration et demande ce qu'il faut changer. Nous allons vous proposer un devis ! m'ont-ils dit. Après 7 relances par téléphone, toujours rien. J'ai donc changé de crèmerie et résilié mes devis pour mes contrats d'entretien. Et toujours aucune nouvelle de cet artisan !!!!!! J'ai maintenant trouvé un autre artisan RGE qui n'a rien trouvé à redire sur l'installation et SURTOUT qui répond à mes demandes."

"Entreprise sérieuse et consencieuse, pas de force de vente, à l’écoute et professionnelle.... je recommande vivement cette entreprise!!! Qui m’ont évité un remplacement complet de chaudière"

"Joint par téléphone pour un problème de cumulus,passage dans la journée pour diagnostic et devis gratuit. Donne son avis éclairé en et ne pousse pas aux travaux inutiles. Rendez vous obtenu dès le lendemain pour réalisation des travaux. En bref, des professionnels compétents avec le sens du service client. 👍👍👍"

"2 ème intervention d'Artisan du nord toujours aussi réactif, rapidité et excellent travail. Toujours aussi nickel je recommande vivement"

"Vous ne trouverez pas mieux. Techniciens réactifs et de très bon conseil. Prestation d'excellente qualité à chaque intervention. Le top du top. Je ne passe plus que par Artisan du Nord!"

"Complètement satisfaite de l'intervention, tant en terme de rapidité que d'efficacité. Je recommande à 100% leur professionnalisme"

"Chaudière en panne au reveil, appel à 9h00 pour un depannage le technicien se présente à 11h et 1/2 heure plus tard pb resolu ! Je recommande car en plus de cela le prix est abordable et correct ."

"Entreprise réactive et efficace pour le remplacement de notre chaudière. Artisans à l'écoute et très disponibles. Nous recommandons +++"

"plombier très réactif , sérieux et professionnel : dépannage en toute urgence rue Duhem à Lille . Bravo artisan du nord"

"J'ai changé ma chaudière par un modèle plus récent. J'ai réalisé plusieurs devis et artisan du nord s'est révélé le moins cher. J'ai quand même eu un travail soigné et de très bonne qualité. Si je devais mettre un bémol (si il en faut un) ça serait sur le nettoyage, ce n'était pas sale mais pour purger les chauffages de l'étage ils devraient peut-être s'équiper de sur-chaussure. Rien de grave pour moi par rapport à la réactivité et à la compétence de l'équipe. M Provost est très disponible, bref je recommande ce professionnel."

"Problème de fuite ce matin appel et intervention faite en moins de 1 heure. Impeccable. Le technicien très sympathique."

"J'ai appelé en urgence un samedi soir, Artisan du nord et ils sont intervenus moins d'1h30 après. J'ai eu la facture directement au tel pas.de frais caché. Sérieux et.efficace leur plombier. Notamment Amir qui est venu chez moi pour le bouchon dans l'évacuation. Il a réglé le problème rapidement ! Je suis super content de lui, bonne relation client ! Je le.recommande ainsi que l'entrepise."

"Ils sont intervenus trois fois pour divers problèmes (chauffe-eau, salle de bain, wc). Ils interviennent rapidement et sont compétents. Chaque intervention est claire, les tarifs sont plus que corrects, le travail bien fait et le personnel est respectueux."

"Intervention ultra rapide pour un problème de fuite ! Problème résolu immédiatement. Technicien sympathique ! A recommander !"

"J'ai fait appel à deux reprise à eux, ils se sont adaptés à mes horaires en venant à plusieurs reprises après 19h30. L'intervention était faite dans les temps et leurs prix sont très corrects Je recommande"

"Pro, adorable et abordable ! Quel plaisir d'avoir à faire à ces artisans, gentils, disponibles en quelques minutes sur des sujets du quotidien qu'on ne maîtrise pas. Hier encore je pestais envers cette grande distribution de plus en plus éloignée de ses clients. Là j'ai retrouvé du service, du sérieux à un prix très raisonnable. Bravo et surtout ne lâchez rien."

"Efficace et pro, ils ont changé ma chaudière et installé un nouveau conduit en un temps record. Du commercial au technicien, une équipe compétente, sympa et à un prix très correct."

"se deplace rapidement, annonce un devis qui ne fait pas de petit, tres compétant et technique au vue de la réalisation. Je ne tenterai plus ailleurs"

"Vraiment très content, j'ai pu avoir un remplacement de mon chauffe eau électrique dans la journée ! Entreprise réactive et prix correct . Je recommande celle-ci."

"Devis effectué pour un changement de cumulus Vendredi, et changé aujourd'hui à un prix plus que raisonnable ! Prestation réalisée par Amir, sympathique et motivé. En plus d'avoir travaillé en un temps record, il a répondu à toutes mes questions sur le cumulus, il est calé ;)."

"Le gros barbu vient pour un problème de canalisation, mais ne s'y intéresse pas. Au lieu de ça il se précipite sur notre chaudière et nous barratine avec un discours alarmiste à base de y'a des enfants qui sont morts avec ce genre de système défectueux. Donc il repart après nous avoir laissé un devis injustifié de plusieurs milliers d'euros. Et ce triste individu ose nous rappeler le lendemain en insistant pour savoir si nous avonsréfléchi à son devis! Heureusement un chauffagiste honnête a pu rétablir la vérité entre temps car notre détresse du moment lui aurait été profitable ! Je lui ai signifié que nous ne tomberions pas dans le panneau et il a raccroché sans demander son reste. Bref, faites d'autres devis car d'après notre expérience, ce sont tout simplement des ESCROCS."

"C’est rare de trouver des gens sérieux et surtout réactifs de nos jours, ma chaudière a été changée dans la journée à un prix plus que raisonnable . Il faut aussi le dire quand c’est bien fait. Continuez comme ça, ne changez rien et encore merci."

"Suite à une panne de chauffe eau électrique , j’ai fait appel à l’équipe Artisans du nord et j’étais Agréablement surprise par le professionnalisme et l’efficacité dont elle a fait preuve pour le changer dans les meilleurs délais et au meilleur tarif. Merci au technicien El Hadi Pruvost pour son son sérieux et son sourire."

"j'aimerai clarifier une chose que je viens de comprendre en lisant les messages négatifs. je vous explique le pourquoi de ce message qui est pour moi très important et j'espère que les personnes qui ont posté un avis négatifs vont lire mon message. j'étais sur le point de faire une recherche sur l'entreprise qui a abusé de ma confiance la semaine dernière et mettre un avis négatifs et expliquer pourquoi ils ont abusé de ma confiance, quand je tombe sur cette page et en lisant les réponses de la personne qui répond aux commentaires négatifs, j'ai compris que la société a le même nom artisan du nord une petite différence il y a un s a artisans de la frauduleuse entreprise et quand je lis les commentaires je vois que les gens confondent les deux sociétés car je reconnais dans les écrits, le ton, la manière et surtout l'arnaque de cette entreprise. Heureusement que j'ai compris cela avant de poster un mauvais avis!!!"

"Toujours ravi, efficace et réactif. Je les recommande à chaque fois que quelqu'un a besoins d'un plombier sérieux. Encore merci pour votre professionnalisme ce qui devient de plus en plus rare de nos jours. Gabz"

"Je recommande à 100%, très professionnel, le travail est nickel et l'équipe est au top. Le prix aussi est très correct. J'ai passé par eux pour le remplacement de ma chaudière et je suis très contente du travail accompli."

"Entreprise très efficace et rigoureuse. Devis donné moins de 2 heures par Mr Pruvost après l'envoi par email des photos des travaux à réaliser, heure de RDV respectée, travaux parfaitement réalisés. Si vous cherchez des plombiers efficaces, n'hésitez pas. Un grand merci à Amir pour son travail nickel."

"Intervention rapide et efficace pour un débouchage et un contrôle chauffe-eau. De bon conseil et prix honnête, je recommande sans problème."

"Ils étaient intervenus dans mon appartement pour déboucher mes canalisations et malgré l'ancienneté de ces dernières (et les non-révisions de mon propriétaire) ils sont parvenus à faire des miracles. Prix particulièrement abordables malgré le matériel utilisé, je recommande mille fois ! Honnêtes, efficaces et agréables."

"Intervention pour une recherche de fuite d'eau. Devis donné au téléphone 550€. L'intervention a durée 10 minutes, le prix est resté le même, et il n'y a jamais eu possibilité d'obtenir le rapport de recherche de fuite indispensable pour notre assurance ! ... Après nouveau contact, le rapport nous est enfin parvenu avec près de 3 mois de délai. Cela résoud enfin le problème !"

"Intervention sur une serrure suite à une effraction, après19h, nous le savions, la majoration était inévitable mais... 750€!!! Un devis doit être présenté pour tous travaux excédant 150€ AVANT la réalisation des travaux. Or, l'intervenant a fait signer un devis après la réalisation des travaux et après avoir annoncé ce tarif exorbitant. Abasourdi par ce montant mon ami a signé et a payé. Pratique et tarif + que douteux qui doivent être dénoncées. Chose qui sera faite des demain par courrier aupres de cette entreprise mais également auprès d'institutions de défense du consommateur. Nous prendrons soin d'obtenir d'autres devis et si, en comparaison, le montant de la facture s'avère justifié il n'en restera pas moins inadmissible de ne pas informer au préalable le client d'un tel tarif. Il s'agit d'un manquement aux obligations"

"Une intervention rapide et de qualité, un accueil très agréable. C'est la deuxième intervention chez moi en deux ans. A chaque fois Lhadi qui est venu a été très sympathique et professionnel. Je recommande vivement ! Merci encore."

"Nous avons fait appel à Artisans du Nord pour des remontées d’odeurs. La première intervention n’ayant pas été concluante ils sont revenus, deux fois, avec le sourire et sans engager de nouveaux frais. Et aujourd’hui chez nous ça sent bon. Merci pour votre disponibilité et votre réactivité lors de nos échanges"

"J'ai contacté Artisan du Nord pour deux sujets différents ces dernières semaines : le remplacement complet d'une chaudière et la remise en route d'une autre. A chaque fois l'équipe a été très réactive et très professionnelle. Les interventions ont été rapidement organisées et tout s'est très bien passé. De plus leurs tarifs sont très intéressants. Il est certain que je contacterai à nouveau cette entreprise pour mes futurs travaux de plomberie et de chauffage. Je recommande vivement."

"Réactivité pour intervenir, diagnostic honnête et devis raisonnable ! Difficile de trouver tout cela réuni aujourd’hui chez un artisan...faites leur confiance les yeux fermés. Remplacement de chaudière hyper efficace, travail soigné, très professionnel, SAV réactif et en plus avec le sourire ! Je ne peux que recommander."

"J'étais dans une situation qui commençait sérieusement à peser (pas de chauffage pendant plus d'un mois). Quand je décide de m'adresser à Artisan (sans s) du Nord pour un changement de chaudière (je vous passe les déboires avec l'entreprise précédente) un dimanche, ils sont passés le lendemain et le surlendemain, j'avais du chauffage (ce qui impliquait un changement de chaudière tout de même) et cette nuit-là les températures ont été négatives. Je ne sais pas si je vais réussir à exprimer toute ma gratitude mais leur efficacité est au-delà de tout entendement et ils sont de plus d'une gentillesse à toute épreuve (à l'épreuve de mes multiples questions et inquiétudes et ce peu importe l'heure en tout cas). Je recommande vivement. Merci à eux."

"Suite à un soucis de cumulus, notre agence mandate Artisan du nord. Réactifs, ils m'appellent le lendemain pour convenir d'un rendez-vous ce jour à 17h30. Ne voyant personne arriver à 19h30 et ne recevant aucune réponse à mes nombreux appels, je décide de poster un avis négatif ici même. Une heure après, une personne me rappelle, m'indique que son collège a eu un accident et m'indique qu'il reprend l'intervention. Après une rapide expliquation de la situation par téléphone, je demande un nouveau rendez-vous . L'interlocuteur m'indique qu'au vu de l'avis negatif posté, il doute que son patron acceptera l'intervention. Je lui réponds que j'en informerai l'agence et celui-ci raccroche après m'avoir dit je cite : on s'en branle. Des méthodes jamais vues auparavant et un total manque de professionnalisme..."

"Je recommande cette société J’ai appelé la veille suite à une panne de cumulus, plus d’ eau chaude ! Dès le lendemain le dépanneur était là Super rapidité et très bon rapport qualité prix Merci"

"Deux RV non honorés, une pratique plus que douteuse puisque l'entreprise a fait le chantage du paiement anticipé avant intervention ... le tout sur un ton très agressif ^^ Une catastrophe et plusieurs semaines perdues !!!"

"Intervention urgente en moins d'une heure sur mon chauffe eau électrique avec un devis envoyé à mon propriétaire dans la foulée, problème résolue fin de journée, un grand merci à Artisan du Nord Lille, je recommande ..."

"Réactivité et travail soigné, en panne de chauffage avec un bébé j’ai apprécié leur rapidité de déplacement et la résolution de mon problème. Je recommande Artisan du Nord."

"On peut compter sur eux à la moindre urgence . Remplacement du chauffe eau percé dans la journée pour un prix très correct. Et des locataires soulagés après leur retour de vacances. Je vous les recommande vivement."

"Intervention 1h pour régler un problème de chauffeau en magasin ', très pro et agréable prix correct je recommande vivement"

"Bonjour, Très satisfait de l intervention des techniciens de cette société. Efficacité ,propreté et sérieux sont au rendez-vous. Je conseille .."

"Je fais entretenir ma chaudière depuis deux ans par cette société Ils sont vraiment top et très pro . Bon rapport qualité prix Je recommande"

"Superbe prestation, Amir connaît son boulot et le fait très bien. Un bon relationnel."

"Ils sont réactifs, efficaces et gentils ! En période de virus. Ils sont super équipés en plus. C'est génial pour leurs salariés et pour nous"

"Rapides, efficaces, sérieux. Contactés à 9 h pour un cumulus en rade en période de confinement, devis reçu dans les 15 minutes, le plombier était chez moi à 11h. Un second a dû venir à la rescousse pour récupérer le cumulus difficile d’accès. Aucun supplément sur la facture. Travail propre. Artisan sympa.(Yazid) Rapport qualité prix indiscutable. Je referai appel à eux sans hésiter..."

"Je recommande amplement Artisan du Nord. Je fais souvent appel à eux, toujours très réactifs, mais extrêmement surtout lors du COVID 19, ou j'ai eu un soucis avec mon évier. Très sympa, je recommande amplement. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!"

"Contactés pour une réparation de robinetterie puis pour la réparation d'un chauffe-eau électrique. A chaque fois super réactivité, important avec un bébé!! Service top et techniciens très sympas! Je recommande!"

"Deuxième fois que je fais appel à Artisan du Nord et encore une fois je ne suis pas déçue. Amir a fait un travail propre, efficace et rapide. Je recommande fortement!"

"Juste Waouh! Secrétaire très gentille (ANNOUCK). Prise de RDV très rapide. Plombier très pro, efficace et rapide. Merci ADN."

"J'ai appelé Artisan du Nord le 3 juin dernier pour l'entretien de ma chaudière. La date de passage du technicien est fixée au samedi 13 juin en milieu de matinée. J'étais un peu surpris de la date (un samedi), mais l'employée d'artisan du Nord me répond que c'est le jour où les chaudières sont entretenues. J'ai donc attendu cette personne de 8h à 14h30, j'ai essayé d'appeler et j'ai envoyé un mail. Aucune réponse. C'est lamentable."

"Excellent prestation prend le temps de vous écouter et de réglés vos problème merci à Amir il ma était d'une grande aide"

"Merci à Artisan du Nord et a Yazid qui est venu remplacer un ballon d'eau chaude et qui a réalisé un travail professionnel et très soigné malgré les contraintes dues au manque de place. Très poli et ponctuel je recommande cette entreprise."

"Artisan sympathique et professionnel (Yazid) pour une intervention sur mon ballon d’eau chaude (remplacement), dans les meilleurs délais, et ce,pour un prix plus que raisonnable. Je ferai appel de nouveau à ces artisans sans hésiter, et je les recommande vivement."

"Yazid s’est occupé de réparer le robinet de mon évier. Super professionnel et très sympathique. Il était ponctuel et a même réinstallé le meuble sous l’évier avant de partir car j’étais incapable de le faire toute seule. Je recommande ses services !"

"Société choisie par le syndic. Après une première venue pour établir un devis plus aucune nouvelle pendant plusieurs semaines. Je rappelle. Ils doivent repasser pour refaire le constat. Pour la quatrième visite (4ème demi journée posée au travail), lors de laquelle ils devaient effectuer les travaux, ils ne sont pas venus... Aucun appel. Au bout de 30min de retard j'appelle, la secrétaire me confirme que nous sommes sur le planning et que le plombier ne devrait plus tarder... Au bout de deux heures de retard, toujours pas d'excuses... Comme seule réponse j'ai laissé un message au responsable technique. Nous n'avons aucun retour en fin de journée."

"Ne cherchez plus votre plombier ... réactif, efficace, et leurs tarifs sont très correct ... je recommande et garde leur numéro de téléphone dans mon répertoire si besoin Et encore merci pour leur efficacité"

"Pratique commerciale plus que douteuse : plutôt que de s'excuser et de reconnaître un manquement, le gérant, monsieur Pruvost, le gérant, préfère appeler les clients pour les intimider : Si vous ne retirerez pas votre commentaire sur Google, je n'interviens pas chez, sur le rendez-vous convenu. Personnellement, je n'ai pas retiré mon commentaire. À bon entendeur"

"J'ai fait appel à Artisan du Nord pendant le confinement, ils ont été réactifs et m'ont remplacé ma robinetterie en me proposant de la qualité. Je n'ai pas hésité à refaire appel à cette équipe pour l'entretien de ma chaudière en cette fin d'année. Un service au top, réactif et professionnel. Je recommande !!"

"Après un mois sans eau chaude, l'agence immobilière gérant mon bien a fait appel à Artisans du Nord. Ces derniers, négligeant le caractère ponctuel des rendez-vous, sont intervenus à de multiples reprises, en effectuant un travail plus que médiocre, et je pèse mes mots ! En effet, après avoir allongé le devis d’origine, d’un simple détartrage à un changement de résistance en passant par la détérioration du thermostat, l’entreprise a jugé décent de laisser un étudiant sans EAU la veille du second confinement. Dès lors, Monsieur Pruvost, sans doute par acquit de conscience professionnelle, se permet d'appeler en soirée le client afin qu’il finisse lui même l'installation. Usant d’un répertoire linguistique plus que limité à base de chantage, d’injures...et j’en passe. Tout cela par croyance d’invulnérabilité. Lamentable !!! N.B: L’ouvrier QUANT À LUI était respectueux."

"Extrêmement reactifs, travail soigné, prix très corrects. Appel vendredi matin pour remplacer un cumulus, passage d'un plombier très sympathique en fin de matiné. Lundi matin, le cumulus est posé par un autre plombier (tout aussi sympathique) qui a laissé le sous-sol impeccable après son départ."

"Equipe très professionnelle, j'ai appelé pour un remplacement du mécanisme du wc (fuite d'eau) + remplacement robinet arrivé d'eau. Le plombier qui est arrivé est sympathique en plus de m'avoir donné des conseils. Je n'hésiterai pas à les rappeler pour autres soucis ."

"Super prestation, le technicien a été hyper sympa, il a même répondu a mes interrogations sur le fonctionnement de ma chaudière et a fait du boulot propre efficace et rapide. Je recommande !"

"Merci à toute l’équipe Artisan du Nord pour la prise en charge, l’accompagnement et la réactivité ! Service excellent, la secrétaire est extra (aides aux documents, réactivité exemplaire), les artisans font un travail précis et propre, prennent le temps d’expliquer, rangent, nettoient... Intervention en urgence, malgré le week end, en 3 jours à la maison pour changer la chaudière et éviter les désagréments en plein hiver (22/12, juste avant Noël...) Merci à Monsieur Pruvost pour la gestion de l’ensemble du projet ! Au plaisir, Joyeuses fêtes !"

"23 Décembre, la chaudière qui avait plus de vingt ans rend l'âme. Dans la journée ils se sont débrouillés pour venir changer la chaudière dans la bonne humeur. Installation très pro, nettoyage nickel et très sympas. Je ne peux que les conseiller pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Standard téléphonique efficace qui vous donne un rdv rapidement et surtout un plombier se déplace conformément au rdv pris. Encore plus dingue, vous recevez un devis rapidement! Niveau prix c'est dans la moyenne. Je ne mets pas 5 car j'ai finalement choisi une autre solution mais mon expérience est très bonne."

"Merci à Yazid et son collègue pour leur intervention. Pros, rapides et sympathiques ! On reviendra vers vous pour toute intervention sur nos équipements."

"Je recommande chaudement le recours aux services d'Artisan du Nord Lille. En moins de 24h, j'ai obtenu un devis et l'installation d'un nouveau chauffe-eau en une petite matinée. Une telle réactivité est rare, cela mérite d'être souligné. Merci et bravo à Yazid pour son professionnalisme et son efficacité ! Le retour de l'eau chaude en cette vague de froid est particulièrement apprécié !"

"Satisfait ! Nous avons eu un souci concernant une évacuation d'eau. Artisan du Nord s'est déplacé dès le lendemain. Réparation impeccable. Intervenants professionnels et sympathiques. Un grand merci."

"Superbe expérience, de qualité. Un professionnalisme certain dans la prestation proposée. Nous sommes totalement satisfait par l'installation de notre chaudièrne. Un grand merci. Gladys KOMBO"

"Je ne recommande absolument pas. J'ai contacté la société le 14 août 2020 pour un remplacement de chauffe-eau. Jusque là, société très réactive : passage du technicien le matin, intervention l'après-midi. C'est là que les choses se compliquent. Lors de l'intervention, une partie du mur est dégradée (photo 1). Le technicien m'informe donc que la société interviendra pour réparer les dégâts. Un rendez-vous est fixé au 23 septembre : on me dit que la réparation prendra environ 3 heures. Le 23 septembre, un technicien se déplace à mon domicile mais ne reste que 10 minutes afin de prendre les mesures et faire la liste de ce dont il a besoin pour les réparations (photo 2). Plus aucune nouvelle. Je décide de relancer plusieurs fois, on me répond que personne n'est disponible. En décembre 2020, j'envoie un courrier de mise en demeure. Un technicien se déplace le 17 février 2021 mais, là aussi, il ne reste que 30 minutes et me dit que Artisan du Nord me recontactera pour terminer les réparations ultérieurement (photo 3). Depuis, plus aucune nouvelle ! Avec un peu de chance, la situation se réglera suite à la publication de cet avis que je pourrai supprimer par la suite !"

"Plombier professionnel, agréable. Il s'est occupé de tout de A à Z, y compris du ménage à la fin ; je recommande à 100%."

"J’avais fait faire 4 devis pour remplacer ma vielle chaudière courant février. Artisans du Nord, m’a fait de loin la meilleure offre, pour une saunier duval thema plus F30 avec régulateur radio et sonde extérieure (meilleur rapport : qualité, prestations /prix) J’appréhendais quelque peu, avant les travaux, mais je dois dire que sont des pros. et leur promesse tenue. Le travail a été correctement réalisé. Les quelques soucis d'installation que j’ai pu avoir au début, ont été très vite réglés, grâce à leur réactivité et professionnalisme. Les travaux ont été réalisés dans les règles de l’art ( j’ai obtenu le certificat de conformité Qualigaz) En plus l’équipe ADN à qui j’ai eu affaire, est très sympa et prête à rendre service (Anouk, Eladi …) En un mot et en me basant sur mon expérience, je conseillerai ADN.Je souhaitais partagé mon expérience réussie avec Artisans du Nord."

"Accueille déplorable pas du tout professionnel s’engage sur des rendez-vous sans y aller et après nous informe que soi-disant n’a jamais donné son accord. Au lieux de s’excuser car tout le monde travail et peut être débordé ça arrive et bien non juste pressé de vous raccrocher au nez sans même trouver une solution à fuir!!!!"

"Honteux !!! Malheureusement je ne peux mettre 0. J'attends un devis depuis septembre pour réparer ma chaudière… après plusieurs relances, aucune réponse!! Ma chaudière vient de tomber en panne (je n'ai jamais eu le devis à temps). Suite à mon énième appel, comme par hasard un technicien réagit pour enfin passer directement chez son fournisseur: délai de livraison des pièces 48 heures à 72 heures… pas de nouvelles forcément 72 heures après et le technicien se plaint que 72 heures après on l'appelle pour demander des nouvelles!! Franchement ne passez pas par cette entreprise. (J’ai appelé un autre confrère qui a les pièces 24 heures après)."

"Installation d’une nouvelle chaudière en mars 2021, réactif et très pro. Jusque là tout va bien. Il fallait évacuer l’ancienne chaudière, l’entreprise a donc fait appel à un ferrailleur avec qui ils travaillent (retrait des déchets compris dans la facture bien entendu). Nombreux rdv sans suite ou alors sans matériel. On a bloqué plusieurs demies journées pour rien. Malgré plusieurs sms, aucune réponse de Mr Pruvost. La secrétaire pas mieux, « je vais lui en parler ». J’ai même dû vider le ballon d’eau moi même mais ça n’a toujours pas suffit. Il a fallu hausser le ton avec le ferrailleur pour parvenir à nos fins en octobre 2021 avec une lame de parquet abîmée (posé neuf il y a 10 mois) lors du retrait de la chaudière et bien entendu toujours pas réponse de Mr Pruvost face au préjudice."

"Merci pour cette installation une très bonne entreprise , excellente communication"

"Très bonne expérience avec Artisan du Nord. Professionnels et réactifs, ils ont résolu mon problème rapidement. Je recommande sans hésitation."

"Pour l’installation de ma nouvelle chaudière, j’ai fait appel à 8 artisans chauffagistes pour réaliser des devis. Artisan du Nord a été le meilleur en terme de rapport qualité prix et de disponibilité. Je l’ai donc choisi et c’est sans regrets car tout s’est très bien passé. La chaudière est récente, le matériel fourni est de qualité, les techniciens sont consciencieux et à l’écoute. Je le recommande les yeux fermés."

"Très réactifs ! Très satisfait d’être passé par cette société ! Encore merci ! Je recommande vivement 😉"

"Ils sont intervenus chez moi pour un remplacement de chaudière. Travail de qualité , très bonne équipe je recommande vivement !"

"Après 6 mois de galère avec notre chaudière, de nombreuse interventions d’autres chauffagistes pour trouver cette fameuse fuite et déjà plus 600€ dépensés … ce sont les Artisans du Nord qui ont trouvé la source de tous nos problèmes en 20min … une fuite du corps de chauffe ! Le verdict : changement total de la chaudière … intervention dès le lendemain !! Réactif, efficace et très pro … tellement rare de nos jours ! Je recommande a 100% !"

"Très mauvaise expérience avec cette société, avec l'impression d'avoir été méprisée. Je les éviterais à tout prix à l'avenir. Je déconseille ++ (et je ne laisse habituellement pas d'avis négatif, mais là je l'ai vraiment mal vécu). C'était peut-être juste un mauvais jour avec la mauvaise personne, mais je ne retenterais pas..."

"J'ai fait appel à cette entreprise car je devais faire réparer ma chaudière qui ne fonctionnait plus avant de quitter mon appartement donc dans un délai très court. Réactif et arrangeant, 2 jours après des artisans sympathiques et professionnels l'ont remis en état. Les prix sont plus que corrects et le service de qualité. Je recommande vivement. Merci encore."

"Changement de notre chaudière pour une nouvelle pompe à chaleure . Très bonne équipe reactive qui ont réussi s’adapter à nos horaires . Prestation à la hauteur et matériel de qualité . Nous recommandons 👍"

"Un service irréprochable en plus d'un professionnel compétent et très agréable. Je recommande vivement"

"Réactifs, professionnels et à l'écoute, je travaille avec Artisan du Nord depuis plusieurs années sur l'entretien de ma chaudière. Juillet 2022, pose d'une nouvelle chaudière, installation au top, ils ont pris le temps de tout expliquer, intervention rapide et propre. J'avais envisagé de passer par Kbane mais vu le tarif (le double de ce que propose AdN), je n'ai pas hésité longtemps. J'envisage d'ailleurs de faire poser un ballon thermodynamique cette année par leurs soins. Ils sont de bons conseils, très honnêtes côté tarif, je recommande plus que fortement !"

"Réponse et devis très rapide, au tarif raisonnable, disponibilité et efficacité, des ouvriers aimables et réactifs. Après la découverte d'une fuite de chauffe eau, celui-ci était changé le lendemain matin. Merci pour ce travail sérieux !"

"Très bonne entreprise réactive . thermodynamique fonctionne nickel pompe à chaleur très bien posé on nous a dit que du bien de cette entreprise merci à Andy et Elhadi ainsi qu'à monsieur Pruvost super sympa merci ."

"Je recommande à 1000% réactivité +++ en - 1 semaine devis pose tout était parfait. Des personnes hyper aimable, professionnel. Et pourtant la tâche n'était pas facile. Je garde le numéro précieusement pour d'éventuel futur travaux. Et je recommanderai biensur autour de moi. 👌"

"Le technicien est venu chez moi mercredi dernier pour déboucher la tuyauterie. Le mec a envoyé de l'air comprimée dans les tuyaux sans faire aucun diagnostic. Un quart d'heure plus tard, je me suis retrouvé avec de la mer.. plein le sol, les rideaux, les murs et dans les armoires de ma cuisine. Idem dans le garage ou la tuyauterie a sauté et la saleté a atteint jusqu'au plafond, les murs en placo et le tableau éléctrique. Le mec a ramassé 3 minutes, puis il a repris sa valise et il est parti en me disant de faire appel à une autre entreprise. Ce que j'ai fait. Eux ont réglé le problème en 1 heure et j'ai payé 3 fois moins cher que le tarif que ces soit disant professionnels me proposaient. En un mot, un entreprise a fuir absolument."

"Déjà 2 interventions et toujours aussi professionnel. A l'heure et travail fait rapidement et proprement. Je recommande vivement."

"Intervention rapide et de qualité pour une panne de chaudière, même le nettoyage a été effectué par le technicien. Je tiens à souligner l'écoute et les conseils du gérant. Il va trouver le problème et ne régler que le problème en question (une pièce de la chaudière à changer pour ma part), sans pour autant ajouter d'autres entretiens afin de gonfler le prix comme cela m'est arrivé chez un autre prestataire. Je recommande à 200 % !"

"Service déplorable, le technicien nous a promis un remboursement rapide par notre propriétaire. Hélas il ne s’est pas donné la peine de faire une description convenable de la réparation. Notre propriétaire n’a jamais voulu nous rembourser car selon lui un simple « remplacement » n’est pas pris en charge. Cela fait 10 mois que nous battalions avec les secrétaires d’artisan du nord pour qu’elles modifient notre Devis afin de mieux décrire la réparation. Mais rien à faire tout le monde fait le mort dans cette entreprise. A fuir à tout prix. Une fois l’argent empoché ils disparaissent."

"Un grand merci pour installation de ma pompe à chaleur. Technicien très compétent et sympa! Je recommande."

"Nous recommandons cette entreprise ARTISAN du NORD Merci à Monsieur PRUVOST qui nous a parfaitement conseillé pour l'installation d'une pompe à chaleur en remplacement de notre chaudière au gaz .Merci également à ELHADI et son équipe pour le travail effectué avec compétence, sérieux et efficacité Toute l'équipe de cette entreprise est en plus super sympa Merci pour tout"

"Lors d'une intervention pour changement de chaudière. La pose a duré trois heures au lieu d'une journée mentionnée sur le devis. Je comprends que c'était un forfait mais lorsque j'ai contesté avant de régler la note, j'ai été verbalement violentée par téléphone sur place en présence du technicien, par son patron. Pas rassurant du tout dans un habitat clos. La violence n'est pas une solution face à la liberté de dire ce que l'on pense d'une intervention. Ce n'est pas le seul commentaire que je lis à ce sujet. Photo de la pose du thermostat sur l'ancien laissant apparaitre un trou de câble qui servait pour le précédent. Le nouveau fonctionnant à distance."

"Installation d'une pompe à chaleur à la place d'une cuve de fioul.entreprise très professionnel"

"Si vous cherchez de la réactivité ce n'est pas ici ! Ne perdez pas votre temps ils ne veulent pas travailler ! Par 2 fois j'ai fais appel à cette entreprise. Une 1ere fois courant avril, pour réaliser un devis pour des évacuations d'éviers et une recherche de fuite sur une douche. Résultat, le devis est arrivé 2 mois après le 1er rendez-vous malgré 3 relances. Deuxième fois, le 5 décembre dernier pour 1 1 rendez-vous de devis pour une remise à neuf d'une salle de bain. Aujourd'hui j'attends toujours mon rendez-vous pour le devis malgré plusieurs relance."

"Je n’avait pas de chauffage pour Noël et je remercie artisan du nord d’avoir intervenu. Très professionnel je félicite."

"Excellent boulot, je recommande fortement ils sont fait un superbe travail ! Encore merci 🙏🏽"

"Tournez vous vers un autre plombier ! Après plus d’un mois d’attente après le passage du technicien et une facture à presque 600€ pour une détection de fuite. Je n’ai toujours pas eu de nouvelles concernant le rapport d’incident. Ce n’est pas faute d’avoir insisté ! A chaque fois on me répond que le technicien répondra dans la journée. En sachant que la fuite était urgente, c’était bien la peine de prévoir une intervention rapide s’il n’y a aucun retour finalement"

"Malgré le fait qu'ils soient débordés, excellente expérience à la fois dans l'installation d'une chaudière que dans sa maintenance."

"Extrêmement satisfait des travaux réalisés à mon domicile par Artisans du Nord ! L’équipe s’est montrée réactive, sympathique et très compétente pour une prestation de pose d’un adoucisseur et de raccordement de mon installation au compteur d’eau. Je ne manquerai pas de vous solliciter à nouveau pour des travaux de plomberie."

"Je recommande a 100% Rapide et efficace Créneau horaire respecté"

"Entreprise sérieuse et reactive. Nous les avons choisi pour un ballon thermodynamique. Malik et son équipe sont très professionnels et d’une gentillesse absolue. Je recommande chaudement."

"Sont venus installer chaudière travail dégueulasse ne viennent pas pour contrat d'entretien car n'ont jamais le temps et fuites déçu plus plus plus ne conseillée pas"

"Nous avons fait appel à Artisan du Nord pour le changement de notre chaudière qui rendait l'âme... Rapidité d'intervention et conseils très appréciables. Très bon travail pour la pose, l'équipe est ponctuelle, professionnelle et agréable. Travail soigné, je n'hésiterai pas à les solliciter à nouveau."

"Insulte c est client au téléphone , Une honte !! Le chèque a été encaissé. Ils ne sont jamais venus faire les travaux .: Plus de réponses au téléphone, ni aux e-mails."

"Problème soulevé lundi, réglé mercredi. Bonne efficacité."

"J’ai fait appel à la société ARTISAN DU NORD pour le remplacement de ma chaudière au gaz ainsi qu’un détartrage de mes canalisations. Ils ont été hyper réactifs et professionnels. Ma nouvelle chaudière est de très bonne qualité et fonctionne très bien et les canalisations parfaitement entretenues. Ils sont intervenus très rapidement et sont très disponibles. Je recommande vivement."

"Je tiens à exprimer ma gratitude et ma satisfaction envers l'équipe de chauffagistes qui est intervenue récemment pour remplacer mon chauffe-eau. Leur réactivité et leur professionnalisme ont été remarquables, et je ne peux pas être plus heureuse du résultat obtenu. Dès le premier contact, j'ai été impressionnée par leur promptitude à répondre à mes besoins. Ils ont été disponibles pour discuter de ma situation et m'ont donné toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée. Leur expertise dans le domaine était évidente, et ils ont su me conseiller sur le meilleur modèle de chauffe-eau adapté à mes besoins spécifiques. Ce qui m'a vraiment surprise, c'est leur proposition commerciale. Non seulement ils ont offert un prix très compétitif, mais ils ont également utilisé du matériel de qualité supérieure. J'ai comparé leurs tarifs avec d'autres prestataires, et je peux affirmer, sans hésitation, qu'ils offrent le meilleur rapport qualité-prix du marché. Lors de l'installation, l'équipe a été ponctuelle et très organisée. Ils ont travaillé avec précision et efficacité, en prenant soin de protéger mon domicile pendant les travaux. Leur professionnalisme était exemplaire, et ils ont veillé à ce que tout soit parfaitement installé et fonctionnel avant de quitter les lieux. Depuis le remplacement de mon chauffe-eau, j'ai pu constater une nette amélioration de la performance et de l'efficacité de mon système de chauffage. Je suis ravie de cette mise à jour, et je recommande vivement cette entreprise de chauffagistes à tous ceux qui recherchent un service fiable, de qualité et à un prix abordable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur travail exceptionnel ! Vous avez fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et avez su répondre à toutes mes attentes. Je n'hésiterai pas à faire appel à vous à l'avenir et à vous recommander à mon entourage. Merci encore pour tout !"

"Je tenais simplement à prendre quelques instants pour vous remercier chaleureusement d'avoir remplacé ma chaudière. Votre professionnalisme, votre expertise et votre dévouement ont été remarquables tout au long du processus. Je suis vraiment impressionné par la qualité de votre travail et la manière dont vous avez géré l'installation de ma nouvelle chaudière. Non seulement vous avez réalisé le travail avec précision, mais vous avez également pris le temps de m'expliquer le fonctionnement et l'entretien nécessaire pour en tirer le meilleur parti. Votre efficacité et votre ponctualité ont été très appréciées. Vous avez respecté les délais convenus et vous avez veillé à ce que tout en ordre avant de quitter les lieux. Je me sens en sécurité et confiant sachant que ma nouvelle chaudière a été installée par un professionnel aussi compétent que vous."

"techniciens peu expérimentés et agressifs je ne conseille pas cet établissement qui est peu réactif et de mauvaise foi"

"Merci à Artisan Nord ( tout particulièrement à Anthony ) pour son efficacité et sa réactivité. J’ai fais appel à cette entreprise après avoir moi même tout essayé pour un évier bouché. Bien bouché d’ailleurs car il a nécessité une deuxième intervention. Et nécessitera sûrement un devis pour la pente d’écoulement de l’eau. Je n’ai pas été déçue. Echange fluide , professionnalisme au rdv. Vous pouvez les contacter les yeux fermés. D autant plus qu’ils ont également fait un geste commercial. Je recommande !"

"Rapide, pro, efficace et très gentil !!! Andy a été très sympa et m'a donné toutes les explications Je vais refaire appel à artisan du nord pour d'autres travaux 😉 très vite Merci Emma"

"très bon travail, j'ai fait des devis de clim avec d'autres artisans. Celui-ci à su répondre à mon besoin très particulier et pour le même prix que les concurrents qui me proposaient un produit de gamme inférieur et une solution bien moins esthétique. De plus ils sont très réactif dans leurs échanges. Je conseil fortement"

"Bonjour, L'équipe d'Artisan du Nord est venue installer au chaudière à condensation à mon domicile. J'ai apprécié la réactivité, les conseils et avis donnés lors du 1er RDV, avant rédaction du devis. Devis compétitif, et la pose s'est très bien passée : équipe professionnelle, ponctuelle, propre, et agréable. Je recommande vivement ! Cordialement, Julien"

"Sans hésitation je vou recommande artisan du Nord , un dimanche mon cumulus me lâche, lundi matin je prend le téléphone pour trouver un artisan , le périple et je contacte artisan du nord le soir même un devis le mardi je les contacte pour fixer un rdv , rdv le mercredi matin , prestation du technicien Mnats exemplaire, consciencieux , observation , réflexion action , franchement cela fait plaisir de trouver une équipe de ce niveau au service de leur client , moi pour ma part j en informe mon entourage , un seul mot MERCI"

"Bonjour J’ai récemment fait appel à l’entreprise Artisan du nord pour remplacer mon chauffe-eau et déboucher ma canalisation d’évier, et je suis extrêmement satisfait de leur service. Leur réactivité a été remarquable, ils sont intervenus rapidement et ont résolu les problèmes efficacement. De plus, leurs tarifs sont très compétitifs, ce qui rend leur service encore plus intéressant. Le plombier qui est venu était professionnel, courtois et a pris le temps de m’expliquer les travaux effectués. Je recommande vivement Artisan du nord pour leur expertise et leur excellent service. Merci encore pour le travail accompli !"

"Je souhaitais prendre un moment pour exprimer ma profonde gratitude à Mr Pruvost et son équipe pour leur excellent travail et leur expertise dans la pose de ma pompe à chaleur. Je suis ravi de constater que cette entreprise propose les appareils les plus performants du marché, et je peux témoigner de leur efficacité de première main. Au départ, j'avais quelques appréhensions quant à l'installation de cette nouvelle technologie de chauffage. Cependant, l'équipe m'a rassurée à chaque étape du processus. Leur professionnalisme, leur savoir-faire et leur sens du service client ont été exemplaires. Aujourd'hui, je suis totalement satisfaite de ma pompe à chaleur. Non seulement elle contribue à réduire mon empreinte carbone, mais elle m'a également permis de réaliser des économies significatives sur mes factures de chauffage. Avec le recul nécessaire, je peux affirmer que c'était un choix judicieux que de faire confiance à Artisan du nord pour cette installation. Je tiens à remercier sincèrement toute l'équipe pour leur travail exceptionnel, leur dévouement et leur souci de fournir des solutions de chauffage durables et performantes. Je ne peux que recommander chaleureusement cette société Bien cordialement"

"Entreprise au top, super réactive et professionnelle, je recommande !"

"Un grand merci à cette entreprise appel effectue à 14h fuite réglée à 15h30 en tout professionnalisme et prix abordable merci encore je ferai désormais tjs appel à eux"

"Je serai tenté de rajouter des étoiles concernant le sens du service et de la compétence ! Merci beaucoup !!"

"🌟 Un grand merci à l'entreprise Artisan du Nord ! 🌟 Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe exceptionnelle de l'entreprise Artisan du Nord pour leur service rapide et professionnel. Ils ont non seulement résolu mon problème de chauffe-eau en un temps record, mais ils ont également démontré leur expertise en répondant à ma demande de devis pour l'installation d'une climatisation. Dès le moment où j'ai contacté l'entreprise, leur réactivité m'a impressionnée. À peine trois heures après avoir reçu mon devis à 10h du matin, les techniciens étaient déjà sur place à 13h pour commencer les travaux sur mon chauffe-eau. Leur efficacité et leur souci du détail sont remarquables. En un rien de temps, mon problème a été résolu, et j'ai retrouvé mon confort. De plus, j'ai été agréablement surpris par leur volonté d'aller au-delà de mes attentes. J'ai soumis une demande de devis pour l'installation d'une climatisation et, dès le lendemain, j'ai reçu un devis détaillé. Leur professionnalisme et leur capacité à fournir des solutions adaptées à mes besoins spécifiques m'ont convaincu que je peux leur confier en toute confiance ce projet. Leur équipe de techniciens compétents et leur service client attentif ont fait de cette expérience une véritable réussite."

"ACTION RÉACTION : un appel le lundi après midi, de suite des solutions trouvées à mes différentes demandes. Une écoute, une disponibilité pour mettre en place le devis et programmer une intervention dans les plus brefs délais. Le rendez vous est posé du mercredi (jour férié le mardi). Andy, le technicien a pris le temps de répondre à mes différentes questions et a réalisé un travail au top. C’est rassurant de pouvoir comprendre ce qui est fait et de voir tout le sérieux dans les différentes interventions réalisées. Je ne peux que recommander cette société pour une intervention rapide et efficace."

"Remplacement de robinet Plus aucune fuite Parfait comme d’habitude, je recommande 👍 Emma"

"Fuite sous baignoire : 2h00 après un professionnel intervenait efficacement. Merci pour votre réactivité"

"Top, rapide et efficace"

"Lamentable !!! Société qui n'honore pas ses rendez-vous et qui ne préviens même pas. Deux demi journées de bloquées pour un entretien de chaudière, le technicien n'est jamais venu... Plus jamais je fais appel à cette société..."

"eureux de voir que certains clients ont pu être satisfaits, mais à notre niveau, véritable arnaque. Devis de 418€ pour une recherche de fuite complète avec caméra thermique, caméra d'inspection canalisation, détecteur d'humidité, fluorescéine, traceur hydraulique. Nous avons payé d'avance. Intervention du technicien 20min vs minimum 2h prévu. Le technicien a regardé la chaudière, fermé les robinets et est reparti... Nous avons fait un mail de mécontentement pour demander nouvelle intervention. Reçu un mail d'excuses et proposition nouvelle intervention. Rebelotte, le technicien viens 30min, et ne fais rien. (utilisation d'aucune technique proposée dans le devis) Et nous recevons... un 2eme devis de 200€ avec lien de paiement. Une blague !! Nous avons immédiatement appelé pour faire le point, l'interlocuteur a été agressif, insultant, voire menaçant... (si ce n'est pas dans les habitudes de l'entreprise, identifiez le salarié en cause rapidement et licenciez le, car ca ne semble malheureusement pas être la première fois, vu les autres commentaires) Nous envoyons ensuite un mail de mécontentement, et demandons le remboursement. Aucune réponse à notre mail, plus aucune nouvelle depuis... Nous allons porter plainte. Un réel manque de professionnalisme, voire une arnaque ! J'ai vu d'autres avis négatifs sur les recherches de fuite. je pense qu'ils devraient arrêter simplement cette prestations s'ils ne sont pas capables de la faire ! et arrêter ainsi de berner les clients... et leur faire perdre du temps et de l'argent."

"Beaucoup de problèmes suite à l’intervention du plombier: fuite d’eau au niveau de 2 sur 3 radiateurs, fuite d’eau au niveau du robinet de lavabo, fuite d’eau au niveau de la douchette de la douche, mitigeur de la douche installé à l’envers, et bien d’autres problèmes…plombier très sympathique mais manifestement très incompétent! Qu’artisan du nord repart les dégâts après quoi ils ne franchiront plus jamais le seuil de notre porte…."

"Des menteurs incompétents ! C'est du joli ! Contactés pour notre entretien de chaudière (achetée et installée par leurs soins il y a deux ans), l'entreprise annulé à 3 reprises notre rdv (agent malade puis agent s'est blessé pendant le rdv ...) Un rdv est repris suite à ma grande insistance. Un agent fini par venir chez nous un samedi matin et refuse d'intervenir sous prétexte que son responsable ne lui a pas dit qu'il fallait réparer les fuites de radiateur mais juste l'entretien. Je me suis arrangée à 3 reprises avec mon travail pour être présente et rien. Mécontente, je rappelle lundi on me dit de faire un mail pour avoir un devis alors que je l'avais déjà fait ! Je rappelle derrière pour être sûre qu'ils ont bien reçu mon mail et qu'ils vont me recontacter d'urgence on me dit que oui... Mais en fait non ! Avec 3 enfants dont un en bas âge, ils en ont rien à faire ! Franchement des chiens... Je ne vois pas as du tout l'irrespect dans mon message si ce n'est le constat que vous êtes des chiens....Je n'ai fait que d'écrire les faits et vous répondez par des menssonges ! Bien évidemment, nous n'avons pas renvoyé votre technicien, quel en serait l'intérêt !? Il a refusé d'intervenir car vous ne l'avez pas prévenu qu'il devait réparer la fuite avant de faire l'entretien. Il était d'astreinte et visiblement chargé de rdv il voulait faire vite puisqu'il est arrivé à 8h30 au lieu de 9h et qu'il est reparti a 8h40. La fuite de radiateur apparaît pourtant bien dans le devis que vous nous avez envoyé et dans notre échange mail. Manque de professionnalisme et de sens commercial : je persiste et signe et votre réponse en est la preuve flagrante ! PS : autre mensonge : vous ne nous avez pas contacté au printemps sinon bien évidemment, on ne s'y serait pas pris à la dernière minute ! Chiens et mythos bravo 👍"

"Aucun professionnalisme.. chaudière posé par vos soins.!! 3 rdv prit et aucuns techniciens n est venu(effectivement avec les mêmes excuses que les autres .avis..techniciens blesses..) et surtout aucuns appels de votre part ...montre bien votre manque de sérieux.. .nous avons prit 3 après.midi pour les rdv!!"

"extrêmement content de leur travail et surtout du diagnostic. ils sont intervenus pour un désembouage et changement du circulateur de ma chaudière. très professionnels et sérieux dans leur travail. bravo! je recommande"

"Un grand merci à artisans du nord. Suite à une fuite dans ma cuisine pour laquelle ils ont été très réactifs (1h30 et ils étaient chez moi). J’ai fait poser une chaudière à condensation à un prix défiant toute concurrence (j’avais un devis au double). Malheureusement elle se mettait en panne car mon conduit n’était pas adapté. Ils sont passés deux fois en un temps record ne me laissant pas galérer une seule journée. Je recommande a 100% pour le professionnalisme et la réactivité je ferai désormais tjs appel à eux"

"Intervention sur une fuite au niveau des toilettes. Une semaine après, nous avons dû faire intervenir un autre professionnel puisque cela fuyait toujours (l’ensemble de la fuite n’avait visiblement pas été détectée, le système remplacé était mal monté et le robinet devait être changé). Une honte au vu du tarif exorbitant payé. Nous doutons sincèrement de l’honnêteté et du professionnalisme de cette entreprise."

"Intervention suite fuite salle de bain au premier étage, nous avions identifié la fuite nous même, malgré tout l artisan nous indique qu il vaut mieux faire une recherche de fuite «  officielle » pour l assurance : coût plus de 400 euros. L artisan ensuite nous indique aller chercher la pièce en magasin …il n est jamais revenu et a en prime cassé un tuyau d évacuation des gaz de la chaudière …je reçois ensuite un nouveau devis après multiples relances de 500 euros pour un carrotage a travers une dalle béton pour remplacement de la bonde …ce qui nous paraît impensable au vu de la configuration …l expert assurance et un autre artisan nous confirmerons l absurdité de ce deuxième devis …. De plus je confirme ce qui a déjà été écrit ici … le gérant parle très très mal à ses clients …"

"Homme au téléphone désagréable, pas professionnel et pose de lapins. Enlevez lui la gestion des clients c’est un désastre"

"Rapidité, efficacité et gentillesse. La combinaison parfaite quand on est dans le stress d'un dégât des eaux, merci!"

"29/11/23 : Après un entretien de chaudière, celle-ci s’est mise en sécurité et n’a plus fonctionné. Le technicien, Anthony, est revenu du soir même pour détecter le problème. Malgré plusieurs tentatives, la chaudière se remettait en sécurité. 30/11/23 : Détection du pb : Il s’agissait de la carte électronique. « Vous allez recevoir un devis » m’a-t-on dit. 01/12/23 : Pas de nouvelle du fournisseur pour la pièce m’a répondu le secrétaire. 04/12/23 : 0 nouvelle. 05/12/23 : Le secrétaire me dit qu’il ne retrouve pas mon dossier. Et me demande de le contacter par mail… Une fois mon mail envoyé, comme par hasard, je reçois le devis tant attendu (attente de 6j). N’ayant plus de chauffage ni eau chaude depuis 6j, je valide ce devis et dois payer la somme en totalité, soit 477,40€ .. 06/12/23 : Je demande où en est le dossier, on vous répond qu’il faut 48h à 72h après validation du devis, pour recevoir la pièce. Ayant effectué le paiement du mardi 5/12/23, j’attends en effet une intervention de leur part avant le week-end. 07/12/23 : Pas de réponse à mon mail pour avoir des nouvelles. 08/12/23 : Le secrétaire m’informe que la demande de pièce n’a été faite que du mercredi .. et qu’ils ne pourront pas intervenir avant lundi .. Je leur exprime mon mécontentement. Faire payer 150€ d’entretien pour avoir une chaudière qui ne fonctionne plus et demander de payer la totalité d’une intervention à 477,40€. Pour qu’ils aient commandé la pièce en retard .. Le secrétaire m’a alors passé « le directeur » de l’agence qui s’est mis à me hurler dessus au téléphone, alors que j’étais en train de lui expliquer ma situation. Attitude très étonnante de la part d’un directeur.. Vraiment dommage car les 2 techniciens qui sont intervenus était très sympathiques et m’ont paru professionnels. Par ailleurs, le travail effectué en parallèle, au niveau du secrétariat, des commandes de pièces, du suivi de dossier, m’a parut très laborieux .. Sans compter l’impolitesse, et le manque de professionnalisme du directeur que j’ai eu la chance d’avoir au téléphone. Face a cette situation, j’ai décidé de demander le remboursement du devis validé. J’ai été remboursé sous 3jours. J’ai donc fait intervenir l’entreprise Guy Plouvier. Ils sont intervenus bien plus rapidement et pour une somme bien moins conséquente.."

"J’ai fait réaliser plusieurs travaux par Chauffage du Nord sans le moindre problème. Mais cette année j’ai voulu changer de radiateurs. Après 1 mois d’attente, et plusieurs relances jamais de nouvelles. Pire lors de mon dernier appel on m’a dit « je n’arrive pas à faire mes devis, je n’ai pas le temps si on m’appelle… » C’est terminé pour moi !"

"Un service de qualité au service du client. Je recommande vivement ce professionnel qui écoute son client et recherche des solutions. Merci"

"A essayé de me vendre une chaudière alors qu’une simple réparation a été possible avec un autre artisan. Depuis 6 ans plus tard, ma chaudière fonctionne toujours. Il m’avait même proposé un paiement en plusieurs fois …!"

"Très mécontente. Comme chaque année l’été dernier je fais l’entretien de ma chaudière chez eux, la personne est restée quelques minutes et m’a dit que tout était OK, que la chaudière allait bien. 132 euros. La semaine dernière, j’ai un souci avec la chaudière (manque de pression), je n’arrivais pas à ouvrir le robinet de pression qui avait été trop serré lors de l’intervention de l’été dernier. Je les fait venir, ils me disent que la chaudière est à changer et qu’il y en a pour 2800 euros !! La même chaudière qui selon eux allait très bien cet été !!! Et ils m’ont facturé 99 euros juste pour me dire ça ! Et pour desserrer un bouton qu’ils avaient eux-mêmes trop serré. Depuis, j’ai fait intervenir un autre plombier qui m’a dit que ma chaudière marchait très bien (c’est effectivement le cas) et que artisans du Nord étaient des arnaqueurs ! Vraiment une honte. Pas sérieux du tout. Fuyez !!!!"

"Alors...par quoi commencer.... J'ai fait installer un pac 3 spit et un ballon thermodynamique en août , qui c'est très bien passé. Mais depuis novembre, je n'arrive à joindre personne alors que j'ai envoyé plusieurs mails afin d'avoir un devis pour une PAC au RDC ..... Je suis surpris et m'interroge ! En effet tout laisse à penser que c'été une société sérieuse ...mais pas très rassurant ! Quand déjà tu n'as aucun retour pour un demande de devis , tu es en droit de te demander que ce passera t'il en cas de panne !?😱 Je suis passé par cette société car étant membre de l'Union Fédéral de Consommateur j'en avais entendu parlé en bien ..... Donc que se passe t'il réellement ?!"

"198€ pour un entretien mal fait, une chaudière qui fuit depuis 3 semaines, un mauvais diagnostique de panne et aucun suivi Une honte Une personne était censée vérifier si elle avait la pièce à changer (qui apparemment n'est en plus pas la bonne pièce), ça fait 3 semaines qu'elle cherche. Et non, je n'ai jamais reçu le moindre devis"

"Théo très réactif, il mérite une augmentation de salaire"

"Intervention suite a une fuite dans ma salle de bain, le problème a était réglé impeccable merci artisan du nord"

"Prestation très professionnelle du devis à l’installation du chantier Je recommande vivement"

"Au top réactivité professionnelle Rien à dire"

"Artisan au top, des bons conseils disponible et très patient je referais appelle à eux avec grand plaisir"

"Entretien de la chaudière, pose de radiateurs et aménagement divers pour installation de notre nouvelle cuisine, j'ai fait appel à leurs services à plusieurs reprises et en suis très satisfaite. Le travail est soigné et correspond à mes attentes. Je ferai de nouveau appel à eux à l'avenir."

"Merci à Theo pour son professionnalisme, j’ai été très bien conseillé pour le remplacement de mon chauffe eau."

"Merci à Théo pour avoir su répondre à mes interrogations et m'accompagner dans les travaux à réaliser. Je recommande vivement Artisan du Nord pour leur réactivité et professionnalisme."

"J'ai consulté Artisan du Nord pour remplacer mon chauffe-eau électrique. Ils m'ont recommandé un ballon thermodynamique, ce qui m'a permis de réaliser des économies d'électricité significatives. Je suis très satisfaite des services et je leur souhaite une bonne continuation"

"J’ai fait appel à Artisan du nord, pour installer mon nouveau chauffe-eau thermodynamique et ça s’est parfaitement bien passé! Rapide et efficace, et le technicien super sympa je les recommande! Ce n’est pas la première fois, et à chaque fois que je les ai appelé, pour divers besoins et parfois urgences, ils ont su répondre présents et me conseiller, et dépanner. Un grand merci pour votre bienveillance, et votre professionnalisme, ça fait plaisir."

"J'ai appelé un vendredi matin pour l'entretien de ma chaudière, le technicien est venu dans l'après-midi. Rapide efficace et très sympa ! Je recommande"

"ATTENTION publicité mensongère !!! C'est écrit 70 euros sur le site et quand vous téléphonez c'est 132 euros. Le mec s'en fiche complètement, il ne s'excuse même pas, il dit seulement 'Oh ça c'était le prix il y a 5 ans...'. Désagréable, absolument pas professionnel, menteur et de ce que j'ai pu entendre incompétent. A éviter..."

"J’ai appelé en urgence artisan du Nord, à cause d’un problème de tuyauterie et de fuite d’eau. La personne au téléphone a été très gentille et m’a bien tout expliqué en détail, elle m’a même demandé des photos pour être sûre d’établir le bon devis. Le plombier est arrivé en 30 minutes, il a été très gentil et a tout fait pour résoudre le problème. Si jamais j’ai de nouveau un souci, je n’hésiterai pas une seule seconde à les contacter !"