PROFIRE GENIE CLIMATIQUE - La Lyonnaise des Clims Chauffagiste

Entreprise à fuir, j'ai fait installer des panneaux solaires ainsi qu'un poêle à pellet pendant la rénovation de ma maison au final les panneaux solaires ne fonctionne pas ils font disjoncter mon compteur quand on poêle à pellet je m'en suis servi quelques mois de novembre à il y a quelques semaines. À savoir que c'est le deuxième poêle à pellet car le premier était défaillant j'ai déjà fait des pieds et des mains appeler 10000 numéros sans jamais avoir de retour. Cela fait 6 mois que je les contacte pour venir me changer mon poêle à pellet à chaque fois personne ne rappelle, quand quelqu'un daigne le faire en vous proposant un rendez-vous et jamais personne ne se présente. C'est une entreprise fantôme qui est juste capable d'encaisser l'argent. Aujourd'hui malgré un courrier de mise en demeure personne ne m'a recontacté. Ne vous arrêtez même pas sur eux car vous serez entièrement déçu

Grosse arnaque !!!!!!! Pour installer et prendre l'argent ils sont compétants mais pour le SAV ils sont inexistants !!!!! UNE HONTE !!!!!!

Super travail rapide en plus équipe Anthon et Adèl extraordinaire je suis très content

Une catastrophe a tout les niveaux ! Arnaque total, matériel, installation devis, facture sav inexistant des escrocs!

Je me suis fais installer des panneaux solaires en fin d'année 2022, j'ai commencer à en profiter seulement 4 mois plus tard ( et ce car je m'en suis personnellement occupé)et l'entreprise refuse de me donner l'application afin que je suive ma consommation. Je suis déçue ! Et à ce jour impossible de les joindre !!! C'est inadmissible

Bonjour j'ai eu un devis pour un chauffe-eau solaire et un poêle à granulés seul le poêle fut installé en septembre et ne fonctionne toujours pas aucun SAV je ne dispose toujours pas de .factures.

J'ai u à faire à des ouvrier compétant gardé les c'est un conseil il en n'a peut de jours merci à eux. Najid et Andy équipe au top !

Déplorables à éviter à tous pris Vraiment pas au niveau . Catstrophe assurer !

JE VOUS DÉCONSEILLE DE FAIRE APPEL À CETTE ENTREPRISE !!!J’ai fais installé une pompe à chaleur ils y a quelques mois .elle et tombe en panne ça fait 2 semaine que je suis sans chauffage.j’ai téléphone envoyé des mails .mais aucune réponse à ce jour c’est inadmissible.vu la période hivernale 🥶.

Il faut fuire cette société, j'ai fait installer une pompe à chaleur en avril 2022, ma pompe a chaleur est tombée en panne en septembre 2023, et la en est le 26 janvier 2024 et depuis je les appelle je tombe sur une plate-forme téléphonique et il me disent qu'il vont transférer les info à un techniciens, et depuis ya jamais un technicien qui m'a contacté, j'ai envoyé des emails à la société sans réponse, j'ai envoyé des emails au responsable techniciens sans réponse, la j'ai plus qu'une solution je vais porter plainte et je laisse la justice faire son travail.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais , cela fait 2 semaines que je n'ai ni chauffage ni eau chaude je regrette la pompe a chaleur, impossible d'avoir un technicien pour la panne j'ai des jumeaux de 2 ans qui sont malades j'en peux plus je suis désespèrée, des gens malhonnêtes !!!!

bon a rien! 1 semaine que je n'ai plus de chauffage personne pour reparer un numero vers une plateforme qui passe le message4personne tres gentille maisqui ne peuvent rien pour vous) la societe est nul pour installer et recuperer les aide de l'etat ils sont la mais quand il faut renter dans le vif du sujet plus pesonne a fuir absolument!

Bonjour Suite à la prime rénove que j’ai bénéficié,au mois d’août j’ai réalisé les travaux ,Clim,thermodynamique,isolation combles.sauf que depuis les 1er froid je me retrouve avec des problèmes de chauffage ( fuites gaz ,câbles alimentation sous dimensionnée,sur les 3 groupes ( 2 bisplit et 1 mono)et pour finir carte électronique HS depuis début décembre sur le groupe principal ! SAV complètement à la ramasse très déçu de cette entreprise qui n’est pas la hauteur!!! Travaux fait par des équipes qui à mon sens ne connaissent rien et bacles le travail et surtout être derrière eux sinon c’est la catastrophe. Obligé de remettre en route mon chauffage à bois sans parler du coup dés granules. Je pense que ça va finir en justice vu la réactivité de cette entreprise !!!

Equipe Technique au top ! Merci pour votre professionnalisme. Les travaux d'installation de ballon thermodynamique, pompe à chaleur et isolation ont été très bien réalisé.

Société d escroc À fuir Aucun service après vente Pas serieux Facture électricité multiplié par 5

Montage d'un chauffe eau solaire, apparemment Ils ont juste fait le montage, pas la mise en route. 1er passage du technicien pour réparer la fuite, il l'a répare puis met enfin en service. Résultat, le chauffe eau est HS. Impossible de voir 1 technicien pour réparer. J'ai fais un signalement sur le site du gouvernement

Je meurs de froid, mes enfants sont malades car cela fait un moi que l'on me dit que l'on va me rappeler pour remettre mon SSC en route... Visiblement le fait que vos enfants tombent malades à cause de cela ne les touchent pas le moins du monde... Fuyez donc.

Profire a substitué ma chaudière au fioul par une pompe à chaleur Samsung et a également procédé à l'isolation de ma maison. Dans l'ensemble, l'équipe a réalisé un travail satisfaisant. Bien qu'il y ait eu un léger problème avec la programmation de la pompe à chaleur, entraînant une deuxième visite et un léger retard dans le projet, je suis finalement content du résultat. Ma maison est désormais bien plus confortable.

Les recommandations que vous avez fournies concernant la maintenance préventive se sont avérées extrêmement bénéfiques.

Le technicien a été rapide dans le diagnostic et la résolution du problème. Bien que le service ait été efficace, j'aurais préféré obtenir plus d'informations détaillées sur la nature exacte du problème. Malgré cela, dans l'ensemble, je suis content de la prestation.

Bonjour Satisfait de la PAC, de l'isolation et du ballon thermodynamique, À recommander Thermostat d'ambiance convivial, facile à régler,

A fuir, très mauvaise expérience Accueil téléphonique laisse a désirer.on a l'impression de les déranger.j'apelle pour demander une petite question (installation en mars pompe à chaleur) je tombe sur une personne pas très agréable ni professionnel..elle me dit qu'un technicien me rappelle (j'attends toujours depuis une semaine) malgré l'urgence elle veut rien savoir A fuir un très grand regret. A l'installation on vous explique rien

Un processus sans accroc, de la commande à l'installation, avec une équipe super professionnelle.

SAV honteux ! Achat et pose de climatisation Atlantic en 2020: Entretien compris la 1ère année, mais pas effectué ! Panne de compresseur en 2023: Pas de technicien disponible ! A fuir ! Et pour vous envoyer mes références de produit, il faudrait probablement me transmettre une adresse de contact...quant au 0800, cela ne répond pas. On sent là une nette amélioration du service. La photo correspond au temps d’attente…..

Profire a résolu de manière efficace un problème de climatisation dans notre bureau.

L'installation du chauffage central a été réalisée de manière exemplaire, je suis extrêmement satisfait du résultat.

Malgré les attentes et les espoirs que je plaçais dans cette pompe à chaleur, je me retrouve actuellement dans une situation inconfortable, car l'appareil est hors service depuis son installation. Les performances de cette installation ne correspondent en rien aux promesses qui m'avaient été faites lors de la vente et de l'installation. En raison de ce dysfonctionnement, je me retrouve sans chauffage adéquat pour mon domicile, ce qui est particulièrement problématique, surtout pendant cette période où les températures baissent. Cette situation engendre un préjudice non négligeable et me contraint à trouver des solutions alternatives pour assurer un niveau de confort minimal chez moi. Service après vente ne répond jamais malgré mes plusieurs relances !!!!! Numéro de facture R2023-08-21226 Code client 34521

Attention société d escroc, matériel posé par des amateurs d Europe de l Est analphabète. service client inexistant , pompe a chaleur déposée au mois de novembre vemne l' an dernier, 5 mois de chauffe , facture d électricité multipliée par 5 . Argent de l' état pillé par cette société. Que font les services de l' état ?personne pour vérifier ? Je propose si d autres personnes sont dans mon cas de s unir pour une action contre ces escrocs. Prenez garde aux avis positifs de cette société tous sont postés par des complaisants

je ne comprend pas les mauvais avis. Chez nous tout c’est bien passée. Ils sont venu a l’heure, ils ont fait l’isolation, mis la clime et changé le ballon. Perso je recommande sans problème.

L'équipe de Groupe Profire a fait un excellent travail en isolant ma maison. Je suis très contente.

L'équipe a réalisé un bon travail d’isolation. Nous n'avons jamais constaté de problème sur la pompe à chaleur.

conseils judicieux, qualité des matériaux utilisés, professionnalisme, nous sommes extrêmement satisfaits.

Une solution de pompe à chaleur sur mesure a été conçue pour notre maison. Le résultat est parfait. Nous recommandons vivement.

Bonjour entreprise a fuir vite pose ballon solaire qui fuit pose poele a granule pas poser au norme sortie des fumée a 20 centimetre de ma fenetre et percage du linteau et surement probleme electronique le poele monte a des temperature excessive a pres plusieur mail et mail a signal.conso.gouv.fr et lettre avec accuser de reception l'entreprise reste muette autre lettre avec accuser de reception pour connaitre l'adresse et le nom de leur médiation pour accord amiable rester muette ( si quelqu'un connais leur médiation contacter moi celle sur leur facture et plus en service ( 37 rue des chénes 25480 misery salines ) il ni contise plus je les ai contacter je recherche des témoignages et que vous la signaler a l'adresse du gouvernement par mail a signal.conso.gouv.fr

Suite a l'installation d'une climatisation réversible, et ce après plusieurs report du chantier, ça ne fonctionne pas! Et plus personne ne répond aux numéros en 07 que l'on a réussi à trouver suite aux contacts avant chantier. Nous sommes laissé seul sans pouvoir joindre qui que ce soit, et évidemment personne ne rappelle non plus! Un très grand manque de sérieux et de professionnalisme une fois que les aides de l'État sont encaissées par l'entreprise !!!

TRÈS MAUVAISE ENTREPRISE ! je ne recommande absolument pas cette entreprise, des incompétents purs ! Jai eu recours à cette entreprise pour une installation le 18 Septembre dernier pour une pompe à chaleur. Qui ne fonctionnait pas, et je tiens à préciser elle en fonctionne toujours pas. Impossible d’avoir quelqu’un pour dépanner. Un beau jour nous avons eu un dépanneur par VISIO, qui remarque que les ouvriers ont oublié d’installer une pièce, ce qui ne permet pas un fonctionnement de la pompe. Une personne nous a prévenu que des ouvriers allaient revenir me dépanner à ce jour ( 27 OCTOBRE). J’ai posé un jour de congé spécialement pour être présente et qu’ils puissent accéder au chantier. Et finalement personne n’est venu ! HONTEUX DE LAISSER LES GENS AVEC UNE POMPE DÉFAILLANTE ET SANS DÉPANNAGE ET SANS CHAUFFAGE ALORS QUE L’HIVER S’INSTALLE ! ou est le professionnalisme ? Et la satisfaction du client ?! On est bien loin de toute les belles paroles promises sur leur site internet.

J'ai remarqué que mon ballon qu’ils m’avaient installé perdait de l'eau ce matin, j'ai appelé l'entreprise et avant 14h00 ils ont changé le ballon complètement! Le travail a aussi été réalisé de manière très propre. C'est presque un plaisir de tomber en panne !😜

L'équipe est très pro. Ils sont venu pour analysé mon installation et il m’ont ensuite proposé une solution vraiment adaptée à mes besoins. J'en suis ravi. A recommander les yeux fermés, chose que j'ai déjà fait auprès de plusieurs voisins.

Je suis satisfait du travail de qualité et du personnel très gentil Je recommande chaleureusement les services de l'entreprise

Installation très bien passée. Les techniciens parlaient certes mal le Français voir même pas du tout mais cela n'a pas empêché qu'ils fassent un travail propre et soigné. L'équipe a été réactive.

Très réactive equipe très sympathique sav au top

Société catastrophique ! Nous avons fait installé une pompe à chaleur début mars 2023 et à ce jour (début octobre), rien ne fonctionne... A de multiples reprises, nous avons rappelé le Sav et rien ne bouge. Des pièces ont été mal montées à l'installation et ont cramées. Je vais donc être contraint de faire appel à un huissier de justice pour faire constater et engager une procédure

Bonjour le 18 octobre de l'année dernière on m'a installé un ballon avec panneau solaire combiné à mon chauffage déjà installé par une autre société jusqu'à aujourd'hui après plusieurs mails et plusieurs contacts par téléphone ou service après-vente à des personnes qui sont censées être concernés j'ai eu un technicien qui a bien vu qu'il manquait un bipasse il est reparti sans me l'installer un deuxième qui a constaté la fuite des panneaux solaires digaine qui passait dans ma cheminée sans mon accord un thermostat au niveau du ballon qui fonctionne pas une sonde qui tient avec du scotch bref rien n'a jamais fonctionné un troisième il me dit qu'il n'a pas d'échelle et le dernier n'est toujours pas venu encore on me renvoie au premier technicien et quand je le contacte à chaque fois il me demande qui je suis je déconseille fortement il y aura des poursuites pour ceux qui veulent regrouper les poursuites qui me contacte qu'on puisse mettre fin à cette arnaque cordialement

Dossier déposé puis des technicien roumains qui ne parlent même pas français sont venu poser des tuyaux et se bourrer la gueule sur mon chantier ensuite aucune nouvelle. Cela fait 3 mois qui je demande la finalisation du chantier mais sans réponse. Et ils ont le culot de demander de l'argent a l'ANAH sachant qu’aucune installation n'a été effectué. Je ne recommande pas, a éviter !!!

À fuire. Je n’ai pas d’eau chaude depuis plus d’un an. Impossible d’avoir au téléphone le SAV. Les ouvriers sont payés à la tâche et bâcle le travail. Inadmissible !

installation faite par des personnes qui ne comprennent et parlent pas le français. Explication de la pompe à chaleur par téléphone il devait m'installer un chauffe eau solaire mais il ma donner un électrique grosse arnaque il ne répond même pas au téléphone a éviter

J'ai une étoile parce qu'il en fallait une mais extrêmement déçu. Clim qui ne fonctionne pas Chauffe eau qui fuit Rendez-vous annulé à la dernière minute Complètement abandonné par le service après vente. Je ne recommande absolument pas. Demander Najid du sav la seul personne compétente sans lui nous aurions encore froid. Alors merci à lui

Un rendez-vous devais être honoré le 07.09.23. AUCUN TECHNICIEN EN VUE

Nous sommes une famille avec trois enfants sans eau chaude deux mois, des RDV mais aucune personne qu’intervient on a pas des solutions j’espère qui résoudre leurs problème si non on va à la justice

Beaucoup de faux avis, d'avis identiques entre eux avec photos similaires. Réalité : une fois les chèques encaissés zéro nouvelles. J'attends toujours mon isolation des combles gracieuse promise... On m'a dit on s'occupe de tout résultat personne ne rappelle. Inutile de faire la réponse copier coller ridicule avec le numéro de votre centre d'appel puisque personne ne rappelle ensuite Je vais évidemment porter plainte

Clim installer en début d année et quand je met du froid, ça coule de partout, personnel sois traitant incompétent, j ai l intention de faire jouer ma protection juridique afin de réparer tout ça... Très déçu de la prestation. Je recommande pas

CATASTROPHE !!! j’ai fait installé la pompe à chaleur en septembre 2022. Suite à un travail mal fait je me suis retrouvé avec des facture d’EDF multiplié par 3 ! L’ouvrier qui a installé la pompe a fait une erreur de montage. En mai 2023 ils ont intervenu pour commander une pièce. Nous sommes en aout, malgrés nos multiples relancent !, ils nous envoient tourner en rond. Je vais porter plainte et faire le nécessaire auprès de la justice.

Je ne parlerai pas du premier travail de base effectué d'installation de clim réversible mais du SAV qui a été effectuer dans la foulée. L'installation de base n'était vraiment pas bonne. Moi-même dans le bâtiment depuis de très nombreuses années, j'ai pu constater un professionnel d'une qualité irréprochable. De mémoire j'ai eu affaire à un certain Yohann. Si on me l'avait envoyé directement pour l'installation de base il n'y aurait très certainement pas eu besoin de SAV c'est sûr. Cordialement

Je recommande cette entreprise pour la compétence et le professionnalisme des techniciens et de l'équipe administrative suite à la commande pour installation pompe à chaleur plus isolation combles perdus et plancher bas. A questions posées, Monsieur Teboul , administrateur, a répondu sans délai.

a fuire entreprise qui profite de la prime de l etat et ne reponde plus au telephone. Un action en justice mene sont cour !!!!

Devait faire mon appartement : dossier fait par leur soin => rien n'a été fait car changement d'avis Devait faire une maison => sont venu et ont trouvé un faux prétexte pour partir, on a attendu une heure pour rien au lieu de me dire honnêtement qu'il y avait un soucis de dossier Devait faire une seconde maison => ont totalement foiré le dossier primerenov et si je passait par eux j'aurai eu que la moitié des choses. Bien sûr ajoutez qu'ils doivent sans cesse rappeller le lendemain et ils le font jamais. Bref entreprise pas sérieuse avec beaucoup de blabla qui est la juste pour faire perdre du temps et de l'énergie.

Panne sur panneaux solaire ça fait bientôt 1 an et toujours pas réparé. Je n'arrive plus à les joindre, je pense mettre l'affaire en justice.

Nous avons signalé par voix oral et par lettre recommandée fuite du système solaire combiné et non livraison des gaines et accessoires vmc. Le branchement électrique est à la limite de la dangerosité. Attention avant de vous laisser convaincre de signer votre accord sur devis. Nous sommes laissé à l’abandon en attendant de nous rapprocher des associations des consommateurs. Aucune réactivité ! Le pire, le poêle à granulés a été payé par l’état et il n’est pas chez nous ! Vol avéré ! Malgré nos appels pour demander une intervention urgente, absence total de cette société douteuse. Très très mauvaise situation que nous traversons. MERABET ayeche

J'ai un problème sur mon chauffage solaire, donc j'appelle le service après-vente et 3 fois j'ai la même réponse me faisant croire que quelqu'un va m'appeler pour venir voir et rien au bout de plus d'un mois. J'ai pourtant précisé que j'avais un risque électrique vu que l'eau fuit au niveau du tableau électrique. Ne recommandé pas ,pas sérieux

Attention, cette entreprise pratique l’escroquerie aux aides de l’état : ils classent très bas les habitations et surestiment le gain energétique pour frauder l’état et laissent les propriétaire avec un matériel inadapté et/ou non fonctionnel. C’est une honte d’utiliser la transition écologique pour pratiquer la fraude.

Isolation du sous sol et des combles Installation d'une PAC et d'un ballon thermodynamique, travail soigné en un temps record à recommander

Attention, nous ne vous recommandons cette société. Facturation d’un poêle à granulés non livré et encore moins installé, ne répondent pas à nos mails, difficile de les joindre, une facturation de 32000€ pour lors aides de l’état. Nous avons mis les gaines et accessoires nous mêmes et aucun retour pour les fournir étant donné que c’est facturé ! Nous sommes contraints de saisir un huissier pour venir constater et saisir la justice.

Je viens de me faire menacer et de me prendre une tentative de chantage lorsque j'ai demandé (poliment) à la jeune fille qui m'a contacté de supprimer définitivement mes informations personnelles. C'est la 3ème fois que je leur demande la même chose, sans effet. Je contacte sans délai la DDPP du Rhône ainsi que la DGCCRF. Par ailleurs, attention à leurs avis. Pour être du métier, la plupart semblent faux et achetés.

Fuyez cette societe c est une société fantômes aucun responsables. J ai fais un signalement a l anah .... Les installations sont non conforment et incomplètes vu qu ils manquent du materiel non posé. Attention regardé ce que vous signé et ne faites pas comme moi ne donnez pas votre mot de passe anah et ma prime renov . Cette societe se gave et vous jette sans etats d ames. Fuyer fuyer.......... Non recommandable

Il y va bien un SAV, mais il faut les harceler 30 fois pour avoir simplement une date de rdv... Quand le système de production d'eau chaude solaire est HS, c'est plutôt problématique. À l'inverse leur technicien est au top. Super serviable. J'espère qu'il se reconnaîtra.

Super intervention du technicien Avi Levy. Très compétent et explication très claire. Bonne disponibilité. Merci à lui.

L'entreprise m'a installé une pompe à chaleur fin octobre ,après avoir reporté plusieurs fois l'installation , mon installation électrique disjonctait systématiquement. J'ai tenté d'appeler l'entreprise où leur sav mes messages sont resté lettres mortes . J'ai donc demandé à mon fournisseur d'énergie d'augmenter la puissance de mon alimentation pensant que le problème venait. Le problème a continué ainsi puis au moi de décembre la pompe a chaleur et les ballons d'eau chaude n'ont plus du tout fonctionnés. Après plusieurs vaines tentatives auprès de cette entreprise , j'ai fini par tenté une réparation ou au moins un diagnostique. En regardant l'installation je me suis aperçus que le technicien qui avait fait l'installation n'avais tout simplement pas serré les câbles d'alimentation de la pompe a chaleur , celui ci faisait court circuit au risque de provoquer un incendie. Depuis ma pompe à chaleur fonction mais la pompe a chaleur consomme énormément d'énergie. Mes facture d'électricité sont passées environs à 500 euros mensuel. Je n'arrive toujours pas à avoir l'entreprise.

Installation d'une PAC + combiné solaire pour eau chaude sanitaire. Je ne peux pas mettre zéro, mais franchement c'est la note que mérite cette société. Il vous démarche par téléphone, ne font aucun état des lieux avant travaux. Ils emploient des techniciens qui ne parlent pas français et donc incapable de vous expliquer le fonctionnement de l'installation. L'installation du combiné solaire a été mal réalisé, avec comme conséquence l'explosion du ballon d'eau chaude (cumulus) + fuite du circuit glycolé . Plus d'eau chaude avec une personne âgée de 79 ans. Le SAV est inexistant. A tel point que mon numéro de tel est black listé. Pas de réponse aux mails. De guerre lasse j'ai fait appel à une autre société pour régler le problème. Et le comble c'est que j'ai souscris à un contrat de maintenance et que 2 mois après les faits un commercial me contacte pour me fourguer une autre installation. c'st du délire !! Pas clairement professionnel c'est un véritable bazar. Croyez moi fuyez !!

Attention Arnaque !!! Cette société est venue installer un chauffe eau combiné solaire et un poêle à granulé à mon domicile le 1er decembre 2022. Je passe sur les conditions dans lesquelles se sont déroulés les travaux (retard des ouvriers, absence d’équipement, gravats laissés sur place…) Des dégradations on été faites sur le bâti causant des problèmes d’isolation et d’étanchéité. Et AUCUNE DES INSTALLATION N’EST FONCTIONNELLE. Depuis décembre, pas moyen d’avoir un contact. Par chance, l’installation à mon domicile a fait l’objet d’un contrôle de Bureau Veritas pour le compte de l’ANAH, qui a pu constater les faits, ce qui m’apporte du soutien dans cette situation invivable. Je prends la décision de témoigner pour éviter à d’autres de vivre de telles situations.

Installation pompe à chaleur OK mais aucun sérieux pas de réponse aux mails pas de service sav problème de mise en service en janvier 2022 fuite en février 2023 garantie passée reste garantie constructeur impossible car pompe à chaleur airwell acheté par eux 2019 installation chez nous 2022 donc la garantie constructeur terminé. Entreprise à fuire à grands pas

Je suis très déçu appareil installé et pas de mise en route et j’attend toujours leur retour. Appelez moi au plus vite. Chantier à taponas. Donc je pense que vous allez vous en souvenir. Petit village

Depuis lundi nous attendons en vain une intervention pour réparer notre PAC qui est pour la 2eme fois en panne. Il faut savoir que celle ci a moins d un an et que nous payons pour avoir une intervention rapide. Si vous être en relatio'n avec eux méfiance car beaux parleurs pour vous faire signer le contrat mais c'est tout ne compter pas sur eux après

Quel contraste énorme entre les commentaires ! 🙄 Je n'ai pas encore eu de pose de ma pompe à chaleur, elle devait avoir lieu aujourd'hui mais n'aura finalement pas lieu. En effet, le rdv n'a pas été honoré alors que j'avais pris des congés spécialement pour ça. Certains avis (extremement) favorables sont des fakes pour compenser les notes de 1 etoile ⭐. C'est assez flagrant. . Mon profil : j'habite à 500 kilometres de PROFIRE ou HGG Energy, je voulais changer ma chaudière contre une pompe à chaleur à cause du prix exhorbitant du gaz. 🔥 Je pense qu'il y a plusieurs équipes. Les clients proches de Lyon sont sûrement gérés autrement. Je n'ai pas totalement annulé, j'espère une bonne surprise.

Cette entreprise nous a fait installer une pompe à chaleur, une pièce est manquante et ça fait des mois que nous essayons de prendre rdv avec eux sauf qu’à chaque appel ils disent qu’ils vont intervenir et ne sont jamais venu. Une belle arnaque et un bon manque de professionnalisme. A fuir.

Des promesses des commerciaux très pressés de vous faire signer, et pour la réalisation ... plus personne ! Et bien sûr , impossible de contacter les services concernés.

Super à l’écoute ! Pose d’une pompe à chaleur et un ballon solaire ! Merci beaucoup à vous ! Le sav à l’écoute nous avons eu un soucie avec le poêle et même pas 15 jours après nous en avons eu un nouveau avec un échange fait sans aucun frais à notre charge !

Un gros manque de respect de la part du sav un poêle a granule pose par leur service se même poêle en panne cela fait plus de 1 moi que nous attendons un technicien cela est inadmissible car le poêle est chez une. Personne âgée de 77 ans pas plus de 10 degré dans sa maison et quand nous appelons on nous ri au nez quand on demande a parler a un responsable bizarrement il n'est pas là par contre' elle peu allé celon les dire de cette personne allé fumer et boire son café avec le responsable et le directeur mais par contre personne ne peu nous prendre au téléphone pour nous dire quand le technicien vient réparer sans parler de leur attente interminable au téléphone 3h30 d'attente avant d'avoir une personne qui se moque de nous Le service des 30 millon de consommateur ainsi qu'un huissier a été contactée nous allons également déposer une plainte si rien n'est fait Je ne recommande pas du tout pas du tout vraiment se sont des incompétent fuyez cette société se sont des escrocs 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

Ma maman a fait installer une pompe à chaleur en août 2022. Cela va faire bientôt 3 mois que je me bataille avec le service SAV afin de faire intervenir un technicien pour réparer la pompe à chaleur.Mais sans résultat. C'est une honte de laisser une personne de 87 ans sans chauffage. Je suis obligée d'accueillir ma maman chez moi pour quelle ne meurt pas de froid. Posez vous les bonnes questions avant de faire réaliser des travaux par cette entreprise.

Je suis très satisfaite pour leur travail ils ont des bons techniciens qui ont installé pour moi la VMC

Installation parfaite mais cela fais plus d’un mois voir plus qu’on attend un retour téléphone pour juste un papier et un déplacement de chauffe eau salaire je suis déçu par ce manque de professionnalisme après les travaux terminés.

Je ne recommande pas tout cest entreprise il sont venu 5 fois pour installer un ssc on casser des plaque sur le toit qui on toujour pas changer les sonde on ete monter a l envert et jen passe malgre les 15 rdv pris il ne vienne pas Il on meme signer les papier de fin de chantier a ma place inadmissible attention a cette entreprise

Nous avons monté le dossier d’aide de l’état, 1er rdv : personne n’est venu et personne n’a appelé pour prévenir… 2ème rdv : idem !! On a appelé, finalement un rdv fixé pour 18h ils arrivent à 15h30 ( on était au travail ). On arrive, 2 types sortis de nulle part ne parlant pas un mot de français débarquent dans la maison, pas de bonjour, bref on a commencé à avoir peur 😂 bon on appelle le service de l’écologie pour faire déplacer notre dossier sur une autre entreprise, il est hors de question de travailler avec des branquignols pareils 😅😅

J ai fait mettre une pompe à chaleur par cette entreprise l année dernière et actuellement en panne depuis plusieurs semaines aucune réponse de leurs part je laisse des messages au SAV qui doit être inexistant entreprise à fuir je changerai mon commentaire si un jour j ai des nouvelle pas de chauffage en hiver j adore !!!!

Suite a intervention de cette société en décembre 2022, pour la mise en place d une pompe a chaleur et d un chauffe eau solaire , nous sommes très satisfaits du travail réalisé Une mention particulière pour Yohan le commercial qui a toujours été a notre écoute et tres réactif

Entreprise vraiment pas sérieuse, pas de correspondance, pas réactivité, un seul but prendre les aides de l etat travail catastrophique, salariés qui parle pas un mot français. A fuir faite attention je n arrive à joindre personne .une fous qu il ce sont fait payer par l état vous pouvez courir pour qu il viennent. J ai fait ramener un chauffagiste il m'a dit c est quoi ce désastre.

A fuire absolument!!! de vrais escrocs tromperies sur les fournitures de pompes à chaleur. Une demande a été faite pour un ballon thermo dinamyque ils ont posé un chauffe eau solaire, a la place, du coup la cuve installée pour faire des économie on fait triplé les factures d électricité. J ai essayé de contacter le commercial Laurent Tornier qui me renvoie la balle sur la lyonnaise des clim vaulx en vélin les installateurs qui bien évidemment ne répondent plus après 300 appels. Ce sont une bande bien organisée une fois la prime de l état empocher disparaissent. Mon installation est récente (1 mois). Le système d eau a gelé le ballon 240 litre qui a été installé développe 3000 wath. C est une catastrophe n ayant plus d eau chaude depuis l installation je n est pas pu recevoir mon fils à cause du préjudice qu ils ne veulent pas résoudre.

Entreprise à fuir pas de réactivité malgré nos nombreux mails et lettre recommandé un mois sans chauffage pour une fuite de gaz sur la machine car mal serré lors de la pose juste bon a prendre l argent

Très satisfait de l'installation d'une pompe à chaleur et d'un poêle à granulés. Le commercial qui a suivi le dossier est très à l'écoute et est très professionnel. Merci pour votre sérieux

Je pense sincèrement que les avis qu'ils ont posé sur des mensonges et des utilisations pour faire croire aux gens que c'est une bonne entreprise mais la réalité est que C'est Une entreprise qui cherche à vous mener en bateau Comme pour vous débloquer des aides avant même d'envoyer un technicien et de savoir si c'est faisable ou non une fois les adresses réceptionnées il vous pousse à mettre ce qu'il vous impose alors que vous en avez pas besoin vous revenez sur votre décision en leur disant que à l'origine je veux la pompe à chaleur de là sur presque 8 mois ils vous envoie 5 fois des ouvriers différents qui ne parlent pas le français et qui repartent démotivé cependant rien n'a été fait à ce jour il ne répondent jamais au téléphone et il vous laisse galérer chez vous même quand vous avez démonté des choses pour leur faciliter la chose franchement j'ai jamais vu une entreprise comme celle-ci c'est une catastrophe je vous demande de l'éviter et même si il réussissait à vous poser du matériel il vous mettrai du moindre coût service SAV ne répond jamais il vous raccroche presque au nez j'ai vraiment été déçu et j'ai l'impression de m'être fait fait arnaquer de plus que le fait que rien n'a été fait je me retrouve à l'origine et je ne conseillerai jamais cette entreprise à quiconque et je leur ferai toujours de la mauvaise pub parce que c'est la vérité ils m'ont tellement fait perdre de mon temps

C'est une entreprise à fuir il ne répondent jamais il vous appelle quand ça les arrange et vous envoie les personnes ouvriers qui ne parlent même pas le français ils n'ont pas le sens de la responsabilité et tout ce qu'ils veulent c'est s en mettre plein les poches entreprise à éviter qui forme des préjudices morales et des souffrances ils m'ont fait tourner en rond pendant presque plus d'un an et rien n'a été fait je me retrouve avec une prime rénove qui ne me sert même pas ce sont des commercial malhonnêtes qui ne cherche qu'à remplir les comptes de la société et de vouloir vous poser en échange du moindre coût je vous l'ai dit sincèrement n'essayez même pas avec eux

Fuyez cette entreprise qui n en veut qu à votre prime renov ! Des sous traitant qui bâclent le travail,. Deux numéro de téléphone sur trois en ma possession répondent aux abonnés absents ( vachement professionnels et rassurant) Un poêle à granule installé courant octobre, il n à fonctionner seulement deux jours !!! et depuis c est la croix et la bannière pour avoir un interlocuteur. Et lorsque miraculeusement on y arrive ils ne tiennent pas leurs engagements. Semaine dernière nous avions convenu d un rendez vous avec un technicien pour la semaine suivante. Nous voici à j+6 après le supposé rendez vous. Leur technicien fantôme n 'est jamais venu ! J avais posé un jour de congé pour être à mon domicile lors de sa venu. Aucun message, aucun appel pour me prévenir. Résultats des courses me voici en plein hiver sans chauffage avec un poêle qui a fonctionné 2 jours ! Ce n est absolument pas sérieux. Tout ceci alors qu'ils n ont pas encaissé le montant des travaux, qu en sera t il après encaissement, niveau garantie etc etc. C est tout simplement inadmissible des comportements pareils ! Fuyez cette entreprise ! Ps: en survolant les commentaires on voit le nom d elya qui revient, visiblement la seule compétente je l invite donc à prendre contact avec moi.

Pose de pompe à chaleur et ballon solaire pas d'eau chaude depuis 2 jours avec moins 7 chez nous toute la journée personne ne répond personne se bouge cpas DE SAV on se fout de notre gueule

Installation ne fonctionne pas et installé par des travailleurs de l'est Auxu' numéro sur la facture ou retour du commercial depuis 6 mois Bonjour Je n'arrive pas à vous joindre mais j'ai prévenu la 'lyonnaise des clims Depuis linstallion de la chaudière il y a des semaines le tableau électrique ne cesse de disjoncter suite à d'être instalion installée à la bas vite et il y a un problème de câblage à vérifier s'il vous plaît Vu edf pour confirmation Merci de rappeler ou enivyer une équipe au rue du Quercy sur Boé Mr lecouvey Thomas Redoutey Karine En vous remerciant par avance de votre compréhension Bonne journée

Pas sérieux - vente et installation d'une pompe à chaleur chauffage baclée, incomplète , fonctionne tres mal , impossible de joindre un service technique ou responsable, ne réponds pas aux recommandés ! à fuir !

Éligible à ma Prime Rénov, je fais poser une pompe a chaleur et un ballon solaire. Pose tellement mal faite et dangereuse (car tuyau PVC au lieu de cuivre), qu'un autre technicien est venu tout reprendre 15 jrs plus tard.Après 2 étagères cassées, une trappe de visite aux combles cassée, des trous dans la cuisine, dans le garage... et j'en passe. il y a encore des soucis Aucune mise en main a été faite, car les techniciens ne parlent pas français et ne connaissent pas le fonctionnement des thermostats, ni la programmation. Je me retrouve avec un ballon qui surconsomme et un chauffage dont je ne sais pas me servir! Depuis 3 semaines, l'entreprise est injoignable et les boites mails erronées. Celle du SAV reçoit mes mails, mais de répond pas. FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!

C'est une catastrophe je vous deconseille fortement vu leur note je pense que c'est fossé d'ailleurs il se vante de ça à la première minute qu'il vous appelle et vous parle au téléphone après ça c'est une catastrophe sincèrement je vous demande de l'éviter moi ils m'ont fait galérer pendant plus d'un an et au final rien n'a été fait et je me suis retrouvé avec des primes qui n'ont servi à rien de plus qui vont essayer de vous mettre du moindre coût pour empocher l'argent

Ils ne respecte en aucun qu a les factures établirent par l organisme de l état On doit vous installer un poêle à granulé ECOYA 8E réservoir 14,5 Kg puissance 8Kw Vous vous retrouver avec un poêle à granulés très bas de gamme 900 euros qui a de contenance 7KG

Depuis octobre j attends qu on vienne dépanner mon chauffe eau solaire...ne répond pas au téléphone ni aux mails ..vraiment desolant

Installation d'un chautte eau et d'un poêle à granule rien ne fonctionne fuite d'eau 3 semaine plis tard toujours personne de disponible au s.a.v et on me mest sur rejet automatique inadmissible de laisser les gens comme sa

Voilà encore aujourd'hui ont m appelle pour me dire que le 17 novembre ont ne viendra pas ont s'excuse pas de chauffage une honte a fuir a fuir l état devrait mieux surveiller

Depuis le mois d août pose d une pompe à chaleur mais le chantier pas fini ils ont pas fait la mise en service et le désembuage des radiateurs cela fais 1 mois que je contacte le Sav il m ont donné 2 rendez vous ou personne est venu je demande à avoir un responsable ou être rappellé personne j ai eu une fois un responsable nommé Laurent depuis il ne répond plus à sa ligne téléphonique cette société est une catastrophe à ce jour personne est venu !!!!!!!!! Tous le monde d en fout

Bonjour je déconseille fortement cette entreprise ils m'ont installé un chauffe-eau solaire à partir de là deux mois après j'ai eu un problème je les ai recontacté pour qu'il vienne voir ce petit problème que j'avais l'eau ne chauffait plus ils m'ont donné 4 rendez-vous à laquelle ils ne sont pas venus sans me donner aucune explication ils m'ont laissé pendant 3 mois sans eau chaude je me suis débrouillé comme j'ai pu en fin de congé du tout désinstaller leur système pour passer à mon ancien système de chaudière à eau chaude je déconseille fortement cette entreprise ce sont tous des escrocs

Je les attend toujours !!!! Technicien attendu toute la journée se pointe a 17h30 repart a 17h45 sans solution on est vendredi lol a fuir absolument . Jai perdut déjà 3 jours de congés pour eux sans rien j'attend toujours mon chauffe eau

Bonne communication avec le commercial, ouvriers très compétents !

Il cherche à vous mettre du matériel au moindre coût avec la main d'oeuvre au moindre coût c'est pour cela On vous mene en bateau on ne nous envoie pas de technicien on fait tout pour avoir vos aides ma prime renov et une fois les fonds débloquer La on vous mène en bateau jusqu'au produit qu ils vous impose ils m'ont fait perdre du temps pendant 8 mois j'ai perdu les aides parce que j'ai refusé à la base je voulais une pompe à chaleur et ils m'ont détourné sur un poelon à granulés ils ont fait retarder le dossier pendant 3 mois en me disant qu'ils avaient oublié de l'envoyer faites attention à vous ils sont très très malins et très rusé ce qui explique les quatre étoiles je vous assure faites-moi confiance ils sont très très rusés une bonne entreprise normalement vous envoie le technicien avant d'aborder tout demande d'aide de financement Et le pire c'est que je suis forcément arrivé en hiver et je vais perdre mes aides parce que elles sont calculées sur 2020 et si je trouve une autre entreprise il faut recréer un nouveau devis donc tout refaire

J’ai installé un ballon thermodynamique, tout c’est bien passé, équipe sérieuse et rigoureuse qui explique très bien le fonctionnement des produits 😎

J’ai installé une VMC avec eux, petit à la première installation mais service après vente très réactif ils ont su repéré et fixer le problème très rapidement

J ai mis mon ballon solaire, installation très sérieuse, bon travaille et équipe au top

Pompe a chaleur et cumulus thermodynamique posé l année précédente et l entretien fais en septembre cette année recontacte par eux car moi même j avais oublié, que ce soit au niveau administratif avec Bryan, installation et entretien dont je ne me rappelle plus du prénom du technicien rien a redire, il prenne le temps nécessaire pour le client et tout fonctionne a merveille... Ça fait plaisir d avoir une société et des personnes qui font du bon travail et qui sont professionnel... Vous méritez les cinq étoiles

A FUIR... ce sont des chasseurs de primes renov, une fois le materiel installé il n'y a plus personne. Ces gens sont injoignables ni par telephone ni par mail. Ils ont installés une pompe a chaleur chez mon père, qui ne fonctionne pas. Comme ils sont injoignables, nous avons du faire appel a un autre specialiste qui nous a dit qu'il y avais des malfacons. A suivre. En tout cas, mon père se retrouve sans chauffage et sans Profire.

nous avons fait installe des panneaux photovoltaïques sur notre maison tous c'est très bien passer de la constitution de dossier jusqu'à la pose les conseilles sont top et les poseur très pro je recommande vivement

Entreprise à fuir Premier rendez-vous pour la pose de pompe a chaleur en juin, le personnel ne parle même pas le français, ils sont venus avec une marchandises différentes de ce qui était prévu, deuxième rendez vous le 13 juillet avec une autre equipe6, ceux-ci arrivent avec un ballon thermodynamique d'occasion, bien entendu je refuse de démarrer le chantier, début octobre j'envoie un mail au PDG de la société mais toujours aucun retour de sa part, pas professionnel alors que jai apporté 3 affaires pour cette entreprise, dommage. ...

Installation au mois de mai d une pompe a chaleur panneau solaire pour ballon d eau chaude celui ci avait un problème de fissure qui a endommagé peinture et plafond Comme prévu et avec professionnalisme l entreprise a géré le problème sur la fissure et les dégâts des eaux je tenais à les remercier

installation d'une VMC double flux. Problème d'odeur d'égout dans la maison VMC inutilisable. Malgré plusieurs appels aucune réaction de leur part A chaque fois on me dit on va vous recontacter pour fixer un rendez-vous avec un technicien, j'attends toujours. Un a même osé me proposer un contrat d'entretien pour la mettre en conformité. Maintenant ça va être lettre recommandée et tribunal.... fuir

Nous attendons toujours l'intervention du SAV sur installation panneaux thermiques. Après 3 semaines d'attente, aucune réponse et chauffage qui ne fonctionne pas. Nous sollicitons aujourd'hui les instances qualit'enr et notre protection juridique pour obtenir réparation. Une honte...

Franchement à fuire Des escrocs fini Impossible à joindre le sav Travail de très mauvaise qualité Moi personnellement je vais porter plainte pour que cette entreprise soi punis À fuire à fuire

Entreprise très professionnelle et compétente contente le technicien Mr Avi Lévy très professionnelle ne regarde pas les heures pour résoudre les problèmes avec appel vidéo et fait au mieux que ce soit le technicien ou le commercial Mr Gerald tous très pro continuez dans ce sens et merci

Après 6 mois de bataille, j’ai enfin eu le déplacement de mon poêle. Je remercie Élya vraiment pour son professionnalisme. Je vous passe les rendez vous annulé sans avertir, la visite d’autres techniciens qui n’avaient pas le matériel, bref, enfin une page qui se tourne. Je ne recommande absolument pas cette entreprise ou alors demander Élya.

ARNAQUE on cest fait arnaquer aussi nous avons fait installer pompe à chaleur en novembre dernier mauvaise installation nous avons l'eau et l'huile de la chaudiere qui ce melange compteur électrique qui prend feu a 23h heureusement que l'on ne dormais pas sinon on serai plus la (rapport des pompiers a l'appuie).... trou dans la façade de la maison reboucher à la mousse... que des problèmes actuellement elle ne fonctionne plus et personne répond au téléphone depuis décembre nous arrêtons pas de les appeller et envoyer des mail mais personne répond... de plus une facture de 2000 euro d'électricité se rajoute à ça et edf nous a confirmer que ça venais bien de la pompe a chaleur. la suite et quil sont intervenue fin juillet en disant que c'était bon elle fonctionner, ce jeudi 22 septembre il sont intervenue pour l'entretien annuel de la chaudiere et la on nous annonce qu'elle ne fonctionne pas dysfonctionnement électrique + plus de gaz qui viens de la chaudiere on nous dit qu'une autre equipe va etervenir mais pas de nouvelle dans la maison il fait hypper frois le matin et le soir nous avons 3 anfants dont un bebe de 1 ans personne bouge du coup nous avont decider de porter pleinte et de monter un dossier contre eux car la pompe a chaudiere à même pas 1 an et n'a jamais fonctionner correctement. La dans la maison il fait hyper foid personne ne repond au telephone ni par mail il fond le mort. La lyonnaise des clims vous êtes zéro nul incompétent, une arnaque, manipulateur et j'en passe...

Suite à l'installation d'une pompe à chaleur nous nous retrouvons avec des fuites dans notre habitation et une installation qui ne fonctionne pas correctement. Les contacts que nous avions reste sans réponse nous avons même été bloqué du groupe WhatsApp. Le commercial diffère le nécessaire mais sans aucun résultat. Cela fait 2 semaines que nous avons des fuites dans notre sous-sol. Il n'y a aucun suivi après signature des documents suite à intervention

Les installateurs Mykola et Ilia ont fait du très bon travail ils ont été très professionnel et répondu à toutes mes questions, je l'ai recommande les yeux fermés.

J'ai fait appel à cette société je ne le regrette pas du tout ça faisait 2 ans que je cherchais plusieurs devis on me répondait toujours que les aides ne sont plus possibles contrairement à cette boîte qui m'a réellement installé un chauffe-eau solaire plus un poêle à granules et effectivement à 1 € de plus j'ai même bénéficié d'une aide pour monter le dossier sans aucune difficulté je recommande cette boîte avec un énorme plaisir de plus le personnel très réactif avant l'installation et après l'installation chose qui fait vraiment plaisir

Mykola et illia ont installé la vmc double flux. Très bon travail très professionnel à l'écoute et soigneux. Merci à eux

Avis à tout les internautes ne prenez jamais cet entreprise ils sont juste la pour profiter des aides de l état que des problèmes non résolu lisez bien tout les commentaires laissés par les personnes qui on eu recours à leur services pour moi il ne sont jamais revenu finir le travail qui de plus a été très mal fait .il sont très aimable par tel les commerciaux sont redoutable on vous programme des rdv mais jamais personne ne vient très mauvais sav

Attention ne prenez surtou tpas cet entreprise vous n aurez aucun suivi malgré les promesses regardez bien les commentaires laissépar les autres internautes ce n est pas une entrepriseserieuse vous allez comme nous vous faire arnaquer.attention les commerciaux sont très fort

J’ai fais installer un combiné solaire, cette mauvaise installation fait que chez moi il ne fais pas plus de 14 degré, j’ai un bébé de 7 mois, sa fais 7 semaines que je les contacte par téléphone et qu’un conseiller est censé me répondre mais rien, du coup demeure et plainte en vue. Attention à leurs garanties décennale, elle date de 2019. Entreprise à éviter ils prennent l’argent et pas de suivi et mise en danger

Installation de balon solaire réalisé par christian et ismael. Très satisfait et sur tout très sympathique. A conseillé.

Entreprise qui assure un vrai SAV après la pose. (Changement d'une carte défectueuse dans l'unité extérieur d'une PAC) Merci Mr Bitton , Merci Mr Levy pour votre sérieux

Partie commercial très intéressante, prix également très intéressant, attention à bien être présent pour l'installation car le service d'installation a encore des progrès à faire. ERRATUM : Suite à une prise de rendez vous, le technicien n'est pas venu, mais hélas sans prévenir (je peux comprendre des aléas mais moins le fait de ne pas avertir le client)... suite à ma prise de contact, on m'a informé que celui ci arriverai à 18h30, je ne l'ai hélas jamais vu... Depuis plus de nouvelle... Je reverrai la note une fois que l'intervention aura été faite... Dans le cas contraire, je suspendrai mon contrat de maintenance et mettrai les photos des petits problèmes d'une installation qui à 6 mois... A chaque rendez vous une histoire, nouveau rendez vous pris suite à la non venue du technicien le coup précédent. Toujours pas prévenu et encore moins venu. J'en suis à deux sur deux rendez vous non réalisé... Je laisse une semaine avant d'enclencher une procédure contre la société. Nous en sommes déjà angoissé pour cette hiver. Si notre pompe a chaleur tombe en panne et qu'il faut 3 mois pour la réparer ça va être génial avec un petit de moins de 3 ans ... Nouvelle prise de contact ou l'on me redemande le problème... Après un mail explicatif et surtout avoir eu la même personne par contact SMS et après avoir échangé avec les photos du problème. Après deux rendez vous non tenu on me propose pour le... 3 Octobre... Heureusement que j'ai un contrat de maintenance de 20 euros par mois qui les oblige à intervenir en 48h... La suite au prochain épisodes Petit rajout : Ne pas installer les ballons solaire qu'ils proposent. C'est juste une perte financière et cela je fonctionne absolument pas...

Suite a un probleme technique sur notre nouvelle pompe à chaleur nous avons contacter Mr AVI LEVY qui a ete tres reactif sur le probleme rencontrer, il a tout de suite pris en main notre probleme et à fait en sorte qu'il soit resolu au plus vite. Je recommande cet agent

A Fuir absolument ... Après avoir posé une pompe à chaleur autre que celle qui était dans le devis sans me consulter, 6 mois plus tard elle n'est toujours pas opérationnelle. Sans parler bien sûr des 9 mois entre la signature du devis et la pose de cette pompe à chaleur incompatible. Impossible de les joindre par téléphone et 0 réactivité. Une fois le devis signé il n'y a plus de responsable...

Bonjours j ai 2 soucis sur mes équipements (une pac et une Clim) Impossible d avoir une personne en ligne Répondeur saturé Message laisse sans aucune réactivité Très déçu

Bonjour, Nous avons installé une pompe à chaleur fin mai 2022,nous sommes le 28 septembre 2022 au jour d'aujourd'hui. Ence qui est administratif n'est pas finalisé donc pour la prime EDF nous sommes toujours en attente il y a toujours des retours. Pour ce qui est de la pompe à chaleur la dernière que nous avons eu est un peu abîmé nous sommes en ticket incident et a se jour nous n'avons toujours pas de nouvelles non plus. On essaie de les contacter j'ai quand même quatre numéros en ma possession plus le numéro du commercial aucun numéro ne me répond depuis plusieurs jours et certains depuis plusieurs mois. Nous rentrons dans l'hiver donc ma pompe à chaleur fonctionne mais n'est pas réglé correctement donc je ne sais pas si nous aurons du chauffage cet hiver voilà. Nous sommes vraiment très très déçu

Satisfaite de l'installation poêle à granule faite récemment. Je remercie Mr ILLYA (le chef) et son collègue Anton, qui ont réalisé un travail propre efficace et très professionnel. Mr Ilya a été à l'écoute de mes attentes et à su être réactif. Je recommande sans problèmes.

A fuir⚠️installation de chauffe eau solaire horrible et absolument pas aux normes voir dangereuse, des tuyaux qui traînent dans le passage, ils ont percé les murs et le plancher n'importe comment, pas utilisé les bons matériaux... Bref il n'y a pas de mot pour décrire ca. Obligée de faire enlever l'installation et d'après le service après vente on devrait ne pas se plaindre parce qu'on ne paye qu'un euro merci, très professionnel

Pour ce qui est de toute la partie administrative, aucun souci et je remercie Julien pour son écoute et son professionnalisme ! Cependant, une fois le poêle à granule installé, plus personne ne répond. Le poêle était censé posé à deux mettre d'une ouverture, cela n'a pas été respecté. Quand je pose la question à l'ouvrier (qui ne parle pas français, il me tend la feuille pour me rétracter, je voulais juste une explication mais incapable de me la donner à cause de la barrière de la langue. Deuxième souci, au niveau de la sortie extérieure quand il pleut. L'eau goutte dessus et cela fait un bruit insupportable quand il pleut, je n'arrive pas à entendre le la télévision. Je vous laisse imaginer le bruit....Mr BITTON directeur technique devait me rappeler, j'attends toujours son appel depuis le 25 avril. Alors pour vous vendre une prestation, tout le monde prend soin de vous mais après, il n'y a plus personne. Ils font les sourds !!! je n'ai reçu aucune visite de qui que ce soit. JE DECONSEILLE VIVEMENT CETTE ENTREPRISE ! ILS SONT JUSTE LA POUR SE FAIRE DE L'ARGENT SUR LE COMPTE DE L'ETAT....

Installation super bien passée, merci à la Lyonnaise des Clims pour la pose d'un poêle à granulés. Merci à Mr Germain Joe, Mr Madar et Mr Wolko qui ont gérer mon dossier de A à Z.

Commercial bien aimable jusqu'à la signature, installation par des personnes qui ne parlent pas un mot français, installation pompe à chaleur de base marque française puis installation samsung ballon ariston puis panneau solaire chinois.... installation fait vraiment à la rache branchement électrique raccordement des tuyaux résultats ça fuite de partout bruits dans les radiateurs.... je vous déconseille fortement si vous tenez à un travail professionnel, mes frisettes abîmé plusieurs perçages de ma façade neuve pour rien gouttières neuves moins de un ans voilé enfin brefs j'en passe les détails.

Travail sérieux.nous attendons l'hiver pour pouvoir tester au mieux notre nouvelle pompe a chaleur Le seul point négatif les 2 installateur ne parlait pas un mot de français et donc on a pas pû comprendre comment faire pour la mise en route avec le boîtier. Je vais être obligé de contacter un plombier pour qu'il nous explique le fonctionnement de la mise en route. Cordialement Mr piccolo Bernard

beau travail mais manque esthetique

Bonjour, employés pile à l'heure , travail bien fait, nettoyage aussi ,2 employés ukrainiens très gentils ,polis. Je recommande vivement 😀👍

Très déçu de la prestation. A peine quelques jours installer. Obligé de faire appel à un charpentier car infiltration d eau dans le plafond, verdict tuiles mal remise, mauvaise fixation utiliser et au mauvais endroit. Du coup a refaire comme il faut . Le charpentier a remis les tuiles comme il faut. Merci à la société de charpentier.

Isolation, Chauffage eau et Pompe à Chaleur réalisées pour moi. Organisation née pour profiter des dispositions et primes écolo, uniquement ! Essentiel des avis (positifs) Google bidons. Attention. Ne sollicitez jamais un tel intervenant si vous tenez à l'intégrité de votre habitat. Vous pourriez avoir envie d'y mettre le feu après coup ! Il est urgent de se constituer en partie ou intégrer un collectif déjà constitué pour mettre fin à ces exploitants de moldaves au dépend d'artisans locaux souvent méritants et compétents. PS : @Profire : La sincérité de vos réponses aux commentaires : Des copier-coller.

J'ai fait installer un poêle à granulés et un chauffe eau solaire, les installateurs étaient très compétents, ils ont très bien fait leur travail et très proprement. Je suis très satisfaite je recommande la Lyonnaise des Clims.

Un pack complet (pompe à chaleur, chauffe eau solaire et poêle à granule) posé en 2 jours pour la pompe à chaleur, et une journée pour un poêle à granulé au top. Merci encore pour l'efficacité. Je recommande les yeux fermés le commercial Julien saura vous mettre en confiance et répondre au mieux a vos attentes.

A fuire ... d'une PAC et un thermo solaire ..pfff ..équipe vulgaire n'écoute personne .aucune esthétique sur l'instalation .sav sans réponse.des vrais pro du batiment en carton

Dossier créer en août 2021 acceptation des aides en octobre et malgrés mes appel à répétition aucun retour ni rdv avec un technicien . Après consultation de mon dossier au près de l'état pour révoqué le mandataire vet ainsi annuler la demande je me rend compte que en plus de la pompe a chaleur un ballon solaire a été rajouté sans mon accord pourtant nous l'avons préciser a plusieurs reprises que nous ne le souhaitions pas malgrés le forcing des commerciaux. Jusqu'à hier un appel pour fixer une date avec un technicien. J'explique donc que le dossier a été annulée et là on me dit qu'une fois que le dossier accepté part l'état il est impossible de l'annuler . Ce qui est complètement faux puisque aucun travaux n'avais commencé et cette personne me répond ok salut bye. Je ne recommande absolument pas cette entreprise lyonnaise des clims ou profire génie climatique qui sont apparemment la même société. Un manque de professionnalisme le plus totale

TVMC Techniciens au top, installation et réglage parfaits. Service de suivi administratif et commercial réactif et compétant. Donc entreprise sérieuse que je recommande vivement +++++

TVMP vraiment super installation d'une pompe à chaleur en même pas 24h personnes joignable facilement et vraiment tres bien Surtout n'hésitez pas à les contacter pour votre futur installation

Installation de la pompe à chaleur très satisfait de l équipe qui a posé la pompe à chaleur très propre et très sérieux je suis vraiment satisfait de tous le personnel de la Lyonnaise des clients et je conseille cette société à des proches encore merci

Un suivi de dossier irréprochable, une équipe d'installation au top !. Les ouvriers sont a l'écoute et très professionnels. Je recommande vivement cette entreprise.

Bonjour à fuir cette entreprise, ils sont venue mi novembre nous installer la pompe à chaleur alors qui aurait dû venir en septembre, deux fois ils ne sont pas venue sens nous prévenir. L installation à été faite le 17 novembre et aurait du être sur 2 jours il l ont fait a 2personnes sur une journée 1mois après la centrale dehors ne fonctionne plus sa fait 3 semaine qu ont na pas de chauffage ont n arrêter pas de les appeler et personne ne vient il nous ont envoyé une personne jeudi dernier qui ne parlé pas français ni comprenez se qu ont lui disait il a changé la carte mère de l appareils et c est pire l appareil ne s allumé même pas depuis plusieurs appeler et rien il ne nous propose pas de solution ne vienne pas dans la maison j ai 12 degrés les chambres de filles il fait froid pour la douche ont n en parlé même pas mais il s enfoute je ne c est plus quoi faire . Ne faite jamais appel à cette entreprise. Une maman très en colère

Arrivé deux jours en retard personne ne prévient, personne n'est venu avant le chantier, donc forcément il manquait des choses, les installateurs ne savent pas souder super pour des plombiers... Obligé de reprendre derrière eux, car il y avait des fuites, des raccords mal serrés, et mon brûlé une gaine plastique. Obligé de refaire entièrement l'évacuation du ballon thermodynamique, honteux. Aucune explication pour le fonctionnement du ballon, ai si que la pompe à chaleur et c'est moi qui a été obligé de purger mes radiateurs... Et on ne parle pas des finitions... Entreprise à fuir, et j'avais déjà vu les mauvais avis mais actions et logements n'ont jamais voulut que je change d'entreprise après multiples relance de ma part pendant huit mois pendant l'avancement de mon dossier. Entreprise à 500 km de chez moi, c'est très logique... Du n'importe quoi en France, pendant que j'avais un autre devis d'une entreprise sérieuse à 50 kms de chez moi...Du grand n'importe quoi...

Bonjour ! Je tiens à remercier les poseurs qui sont intervenus chez moi hier ( grosse journée). Un grand merci a Aurel et Raul...... Une belle équipe très agréable et professionnel. Travail soigné et matériaux de qualité. J'espère que le retour a Lyon c'est bien passé. Bonnes fêtes de fin d'année à eux, ainsi qu'a la société Lyonnaise des clims.

Un début catastrophique, qui c'est finalement bien terminé. Avec l'aide de l'état a 1€ nous avons eu droit a un ballon thermodynamique et pose de la climatisation réversible. Les deux premières personnes pas compétent du tout. Des trous partout, j'ai demandé une autre équipes et le problème a était solutionné, j'ai un ballon thermodynamique et une climatisation réversible qui fonctionne. Merci au responsable Samuel a qui j'ai cassé les oreilles avec tout mes appels. Nous avons trouvé une solution et j'en suis ravi. Pour le moment tout fonctionne rien a dire

Bonjour Installation d'une pompe a chaleur air eau avec ballon eau chaude solaire 200l et chauffeau intérieur 200l. Nous sommes ravi de la prise en charge de notre demande par Mr Wolko: constitution du dossier, dépôt de la demande auprès des services d'aides et programmation du chantier. L'installation est de qualité. Les techniciens étaient professionnels et a notre écoute. Maintenant nous allons profiter de notre nouveau système de chauffage en espérant être aussi content des factures d'énergie a venir 😉. Sandra et Arnaud

Installation d une pompe à chaleur le 1er jour arrive à 9h15 départ 18h30 le 2ème jour arrivés à 11h15 départ 23h avec une installation pas finie depuis problème dechaudière avec des choses mal branchés mal faits cela fait 1 semaine et toujours pas réglé toujours des problèmes de chauffage Ce n est pas très professionnel Après un certains nombres de coup de téléphone on a eu enfin un technicien au top qui nous a trouvé le problème et depuis tout marche . Voilà un an que nous avons la PAC et une incompétence du la remise en service pour l hiver étant pas règle correctement pour un technicien incompétent personne n est capable de nous contacter pour régler malgré les plusieurs relance téléphonique et par mail

Nous avons eu recours à la lyonnaise des clims pour l'installation d'une pompe à chaleur et d'un ballon thermodynamique. Nous avons eu une équipe professionnelle et sympathique. Travail soigné et propre. L'équipe a été réactive suite à un groupe défectueux , ils sont revenus le changer 2 jours plus tard bien que c'était un vendredi à 17h. Merci à eux pour leur travail.

Bonjour surper installateur rien à leur reprocher tres bon travail sérieux et très professionnel nous somme super content d'eux il font une super équipe Karl et lulzim merci encor

Les 2 installateurs sont arrivés chez moi plutôt énervé presque malpoli ensuite ils sont revenus le lendemain normalement le matin ils sont arrivés à 14h ça devait durer 2 jours ils en ont passé 5 tu es encore je les ai aidés à terminer pour qu'ils puissent rentrer chez eux le vendredi soir pendant 5 jours nous avons eu 2 installateur à la maison qui n'ont fait que râler et s'engueuler entre installation fait à la rapide zéro finition je ne recommande pas cette entreprise ils n'ont pas terminé le travail et le peu qu'ils ont fait il a fallu que je repasse derrière voici les photos définition chez moi photos prises une fois que les installateur était parti sans parler des fuites au niveau du ballon entreprise à fuir

Pompe à chaleur . Une équipe au top réactive et très a l'écoute. Je remercie infiniment M.Wolko pour tous le temps qu'il a accordé à mon dossier. Pour toutes les réponses qu'il m'a apporté. Et le suivi de mon dossier du début de la création du dossier à la fin de l'installation de la pompe à chaleur.Je conseille vivement cet entreprises. Encore merci a toute l'équipe de gestion et l'équipe qui l'a installer. Je recommande.

L'intervention du 29/09/2021 au 1/10/2021 de Yohan et John chez nous, installation de climatisations réversibles dans toute la maison et d'un ballon thermodynamique. Professionnel sérieux, assidue, ponctuelles, serviables, gentils. Travaux propres, bonne installation.

L installation de ma pompe à chaleur c est bien passer Depuis juin j attends qu un technicien vienne la mettre en service Mails , impossible de les joindre donc plusieurs messages sur le répondeur, SMS au commercial prénomer yoni ,lettre recommandée qu ils ne sont pas allez chercher Le commercial ne réponds pas et a bloquer mon numéro Aucune réponse de leur part C est une honte sachant que les températures baisse pas de chauffage avec 4 enfants A banir

Du démarchage à domicile à la mise en route de mon installation de pompe à chaleur, tout s'est mal passé. Cerise sur le gâteau, la demande d'aide n'a pas été effectuée par l'entreprise dans les délais. Je déconseille.

Installation de la pompe à chaleur avec un ballon thermodynamique par l'équipe de Carles et Vassili. Installation rapide et efficace, équipe sympathique, travaille proprement, bonne explications du déroulement des travaux ainsi le fonctionnement des appareils.

Très déçue et surtout très en colère. Installation de clim avec 4 Split et 4 moteurs. Les 4 moteurs sont installé juste au dessus de ma porte d'entrée et 1 des 4 fuit. Et installation d'un ballon thermodynamique qui n'a jamais fonctionnje n'ai pas d'eau chaude chez moi et impossible de savoir quand ils vont revenir. Ce n'est pas sérieux et pas professionnel du tout. Ils ne veulent pas se prendre la tête pour l'installation et pense au pratique plutôt qu'à l'esthétique chez le client.

Pour moi c'est l'installation de la clim et la pompe à chaleur du 1er au 3/09/21. Merci aux deux ouvriers pour leur professionnalisme et leur serieux. Nicolay ne parle pas Français mais très pro. Petit clin d'œil à Karl qui est très pro, sérieux et très à l'écoute. J'apprécie! C'est agréable de voir des gens souriant et qui travaille dur avec des conditions météorologique un peu dur .... Merci

trés pro ils font de bonne journée ,avec un travail de qualité . Ils ont poser clim reversible ainsi que chauffe eau . tres content je les recommande trés vivement

J'avais rencontré des problèmes de pompe de relevage lors de l'installation initiale. Ils ont été réglés depuis par la lyonnaise des clims. Je recommande leurs services.

Travail parfait une équipe avec un très grand professionnalisme ,a l'écoute et surtout très soigneux et serviable Chantier nettoyé Je recommande+++++++++

L'entreprise est intervenu pour la pose d'une pompe a chaleur.Yoann et son collègue ont fait un super travail. Les poses sont propres et soignés. Grace a leurs professionnalisme ils ont été de très bon conseils pour la mise en place de l'installation. Ce sont des personnes fort sympathique. Je note aussi très positivement la réactivité entre l'acceptation de la subvention et l'installation. Nous avions très peur du résultat avec toutes les expériences négative publié sur internet avec d'autres entreprises. Pour ceux qui hésite allez y foncez.

Je tiens à remercier le duo qui a passé du temps pour installer une PAC air eau dans un lieu contraignant, surtout Israël avec son professionnalisme et sa gentillesse. Il a fait un excellent travail malgré la difficulté du terrain, de plus il a laissé les lieux propres. Ils sont restés très tard le soir afin de finir leur travail qui est nickel, bravo. Merci

Je tiens à remercier le duo qui a passer du temps pour installer une PAC air eau dans un lieu exigüe et contraignant, il a fait de l excellent travail malgré la difficulté du terrain, bravo à ces 2 personnes et aux personnes que j’ai eu au téléphone pour monter le dossier … tout fonctionne parfaitement

Je recommande vivement. Tout au long du dossier, l'équipe a été présente et à l'écoute. Une vraie relation client qui met en confiance. L'installation a été du même niveau, très pro, agréable et un travail sérieux et soigné. Merci à toute votre équipe pour cet accompagnement, car les démarches pour les aides sont pas évidentes. 👍👍👍

Un accompagnement sans faille depuis la constitution du dossier jusqu'à la mise en service d'une pompe à chaleur, ainsi que l'obtention des aides prévues ..Un suivi trés sérieux et trés efficace à chaque étape de la réalisation du chantier, c'est rassurant. Les équipes qui sont intervenues ont fait preuve de sérieux et de professionnalisme, répondant à chaque sollicitation ou demande de renseignements. Une grande satisfaction balayant les quelques appréhensions au moment de la décision d'achat .Un grand merci à Monsieur Madar et à la Lyonnaise des clims!

J'ai validé mon devis, et une semaine et demi après ma pompe à chaleur était montée, un rapport qualité prix imbattable, commercial et technicien à l'écoute, rien à redire... À part merci. 😊

Mon installation de pompe à chaleur s’est passé merveilleusement bien Ponctualité et professionnalisme caractérisent cette entreprise Un sans faute, je recommande.

Je recommande a 100% l entreprise très réactif et pro nous avons fait faire l installation complète des Clim Atlantic de notre maison neuve excellent boulot le technicien YOANN a fait du super boulot merci à toute l équipe travail pro et tarif très compétitif

EXCELLENT travail ! d'une équipe d'installateur de pompe à chaleur André et Kévin sont très professionnel discret et gentil . équipe que je recommande à tous

Merci à Yohann & Aurel pour leur professionnalisme et leur sympathie. Excellent travail réalisé ce jour pour l'installation d'une pompe à chaleur Saunier Duval. Je recommande fortement La Lyonnaise des Clims pour vos futurs projets !

J ai pu bénéficier d'une installation de pompe air /air ainsi qu'un chauffe eau thermodynamique.j ai pu avoir droit au aide de l état avec action logement . Le commercial de la Lyonnaise des clim (Elior)vrement très a l écoute et il a été vrement la pour m acomagner pour tout l administratif . Puis l équipe de poseur vrement très professionnel aussi et très efficace avec un matériel de qualité. Je suis vrement très satisfaite et je recommande vivement. Merci la Lyonnaise des clim😁

Pour vendre il y aura toujours quelqu'un. Pour une installation propre et les actions correctrices vous pouvez courir. Ne venez surtout pas vous plaindre avec toutes les aides qui subventionnent l'installation vous devriez meme pas venir vous plaindre

Une fois le produits en place, là, il y a plus personne, plus de chauffage dans 2 pièces, circulateur qui ne s'allume plus, et malgré mail, message et appel, sa se rejette les uns aux autres entre installateur( aux nombreux numéros différents) , commercial et engie pourr mise en service, en gros on me fait comprendre de me démerder vu que j'ai déjà eu l'aide de l'état pour la chaudière, hors un déplacement et intervention plomberie compris entre 150 et 300euros.

Bravos à la lyonnaise de clim, pour le changement de ma chaudière à gaz pour une pompe à chaleur Saunier Duval. Ils se sont occupé de toutes les démarches et j'ai eu toutes les aides nécessaires à cette installation. Les techniciens son très professionnels et d'une très grande gentillesse. une entreprise qui aime satisfaire ces clients. je recommande fortement cette entreprise.

Jai bénéficié de cette entreprise pour la pose d'une pompe à chaleur ,travaux très bien réalisé. Il n'y a pas de problème .Les ouvriers n'ont pas fixé le tuyaux qui va de la chaudière au système extérieur de la pac . Donc je me retrouve avec un tuyau qui traverse ma pièce sans être fixée jai contacter le commercial il y a de sa 1 mois et je n'ai pas eu signe de vie de sa part .....

Installation de la climatisation très professionnelle et propre. Le personnel est top, que ce soit au moment de la réalisation du devis jusqu’aux travaux, nous avons eu un très bon contact avec l’équipe qui s’est occupée de nous comme il faut. On est très satisfait du résultat Je recommande a 100% 👍

Entreprise sérieuse, réactive aux différentes demandes que nous avons pu formuler. Nous avons été accompagnés de manière efficace dans les nombreuses démarches administratives, ce qui nous a permis de bénéficier de toutes les aides financières auxquelles nous avions droit. Les techniciens venus faire l’installation ont été professionnels et d’une gentillesse exemplaire. Nous sommes stupéfaits de constater la malveillance de certains clients qui, non contents d’avoir profité pleinement du système, trouvent encore le moyen de se plaindre et de critiquer une entreprise qui, sommes toutes, place la satisfaction client au centre de leur priorité. Nous sommes très satisfaits d’avoir fait appel à La Lyonnaise des Clims pour le changement de notre ancienne chaudière par une pompe à chaleur. Nous recommandons!

Je recommande vivement cette société,ils ont été à l’écoute du début jusqu’à la fin de ma demande.Les techniciens et le reste de l’équipe très à l’écoute. Matériaux de qualité. Je suis satisfaite de l’ensemble de la prestation

Installation très professionnelle l’équipe est très sérieuse un travail impeccable avec des tarifs plus que compétitifs. Si vous installez une Clim ne passez que par eux!!!

Les pompes à chaleur de la pharmacie sont tombees en panne le matin à 10h et ils sont venus entre midi et deux. Retour des chauffage une heure plus tard. merci beaucoup pour votre rapidité et efficacité. Je recommande. c

Après un projet depuis septembre pour l'installation de la pompe a chaleur dans le cadre du subventionnement Action Logement. Phase 1 l'Audit: Deux personnes sans organisation, qui ne retrouve pas leurs documents mais qui ferront en sorte que le dossier pompe a chaleur passe.... Pas très rassurant mais l'organisation de cette subvention fait que j'ai 0€ a avancer et clairemet cela rassure. On me promet le choix de l'appareil. J'annonce d'emblée mon souhait pour du Daikin ou Mitsubishi. Un devis pour le principe est fait afin d'envoyer rapidement le dossier chez Action Logement. Phase 2: l'installation début décembre Le service Action Logement étant submergé le dossier sera validée fin Novembre 2020. Tout se met en plan rapidement coté la Lyonnaise des Clims et j'obtiens après plusieurs rappels) quand meme le matériel souhaité de marque Daikin. Visiblement l'information de ce souhait ne leurs était pas parvenus. L'installation se passe avec deux techniciens fort sympathique sur 3j mais un chauffe eau thermodynamique qui n'arrivera que le dernier jour à 17h30 par une seconde équipe. Phase 3: le rattrapage Pas le temps de tester vraiment l'installation que les premiers désagréments arrivent. Le chauffe eau se met en erreur. Des odeurs de canalisations remontent car l'évacuation de la pompe a chaleur du chauffe eau est placé sans siphon. La tuyauterie semble posé comme un casse tete. Un des splits n'est pas isolé et capte un temperature de 6° alors qu'il est a coté du poele a bois alors qu'il fait 27° ... Il s'en suis donc du premier appel au SAV de la Lyonnaise des clims ! Qui aura besoin d'etre renouvellé deux fois pour enfin avoir une action correctrice... Phase 4: L'administratif L'envoi de la facture chez Action logement n'a pas trainé mais pour ma part je n'ai aucun document. Ce qui peux etre embetant en cas de panne ou sinistre. Bref rien qui prouve que le matériel est aussi a moi :D Visiblement il y a bien un document qui a été fait pour demander le complement du versement a Action Logement le 15/12/20 2 appels + des emails qui resteront sans réponse. Par contre on me relance bien pour signer les dossiers de primes CEE... J+15 toujours aucune nouvelles malgrès des messages sur le répondeur... Bref a fuir .... Phase5: Suite a cet avis ma facture est arrivée comme par magie 1h plus tard avec un appel du directeur m'accusant de client a emmerde et de vouloir nuir a son entreprise. Et qu'avec un clim à 0€ de ma poche je pouvais me taire. Dommage la discussion en serait resté sur a la facture j'aurais réhausser l'avis de 2 étoiles ....

Installation rapide, et de qualité. Bonne entreprise, sérieuse, mon installation de climatisation réversible c'est très bien passé (Atlantic Fujitsu). Je vous joint quelques photos avec pour l'unité extérieur la pose d'un cache clim Devaux 5 faces. Juste un détail, et pour ceux qu'il le souhaite n'hésitez pas a faire une installation électrique directement du compteur avec un disjoncteur de 16 ampères.

TVMC Installation de 2 clims BI-split pour mes 4 chambres. J’ai fait appel à eux suite à la recommandation d’un ami. Tarif intéressant et technicien sérieux. Aucun regret. mise a jour du 01/09/2021 donc un an après l'installation appel SAV pour un problème de pompe de relevage sur une des clims. ils ont remplacé la pompe par une hyper silencieuse et aussi celui d'un deuxième bloc par précaution. SAV au TOP !

Je suis TRÈS satisfait de la réactivité , de l’intérêt qu’a porté La Lyonnaise des clims depuis le début de mes démarches pour une pompe à chaleur , du premier conseiller jusqu’a l’installateur , tout a été parfait , des prix très abordables, un service excellent , et surtout de très bons produits ont été installés. Enfin une entreprise qui cherche l’intérêt de ses clients.. J’ai pu le recommander à mes amis.. Je le recommande donc fortement.

Entreprise très professionnelle, ponctuelle et performante. Une équipe de technicien et de télé opérateurs toujours à l’écoute de la demande du client afin de les satisfaire au mieux. Tant en pompe à chaleur qu’en clim et isolation je recommande la lyonnaise des clims.

Je recommande à 100% société très sérieuse, l’installation c’est très bien passé, le technicien est très professionnel et le prix plus que correct par rapport aux autres devis effectués. Nous n’avons pas su utiliser la télécommande, le technicien est revenu pour nous réexpliquer ,SAV au top. Merci à l’équipe Serge yoni et la secrétaire( dont je connais pas le nom)

De vrai professionnels ! Qualité du conseil, installation professionnelle, rapport qualité prix imbattable et sans oublier la réactivité des équipes. Un choix sans regret et même recommandé pour service impeccable.

équipe super simpat et réactive bonne installation avec un prix raisonnable par apport aux autres devis fait ( 5 ) un appel un commercial un semaine plus tard rdv pour voir installations 15 jours plus tard installation réalisée 9/10 oups petit problème de fuite pas grave contacte le SAV intervention le lendemain tout ok 10/10

Organisation parfaite ! Rapport qualité/prix imbattable ! Mise en place dans les temps et avec qualité ! Perçage du passage des canaux de climatisation propre, net et avec persévérance (quand il s'agit de percer du béton armé...) avec du matériel adéquat. Les employés ont terminé de poser 2 Unités extérieures dont 1 sur toit, et 4 unités intérieures en 2 jours seulement. Tout a été rigoureusement respecté. Je recommande cette entreprise qui j'espère fera d'autres heureux comme nous :) :)

J'ai une super expérience de cette boîte de climatisation car j'ai moi même travaillé en tant qu'installateur et je peut confirmer que l'équipe d'installation est super pro et je remercie en particulier Alawa Ouata qui m'a vraiment bien formé sur l'installation de climatiseur et aussi de pompe à chaleur, c'est une personne très efficace, très rapide et très compétente pour les gros chantier et qui n'a pas peur des complication et des galère que peut causer un chantier. Merci