DELPECH Chauffage & Climatisation CAHORS

"Car c est une société qui est rapide et sérieuse très carre sur les rdv"

"Technicien très efficace et sympathique"

"Entreprise très sérieuse qui reagit vite en cas de problème...."

"J'ai contacté cette entreprise pour un devis de remplacement de chaudière en novembre 2019. la visite d'un commercial a eu lieu en décembre. en mars 2020, n'ayant aucune nouvelle, je sollicite cet établissement. la réponse est laconique :je n'ai pas de solution. le sujet est le remplacement d'une chaudière de marque ROTEX avec une production d'eau chaude solaire couplée. Si la maison DELPECH ne peut répondre à ma demande simple, je m'interroge sur sa compétence. Je suis très surpris car cette entreprise sait maintenir et entretenir des structures très importantes. Peut-être suis-je trop petit ?"

"Que du bonheur a avoir choisi l'entreprise Delpech Cahors pour les travaux de chauffage réalisés avec dextérité et professionnalisme des gens sérieux et efficace: zéro défaut ! Merci a J Marc, Olivier et toute l’équipe Delpech encore bravo Christian"

"(En réponse) Non je n'ai pas raccroché au nez, vous délirez. Il n'y avait pas de quoi en faire un fromage, mais puisque vous le prenez comme cela je vais rectifier deux choses... Avoir un commentaire négatif n'est pas agréable mais n'ajoutez pas la mauvaise fois à votre mauvais accueil. Ensuite, je vous prierez de garder vos leçons sur le respect car montrer de l'intérêt à la clientèle qui s'adresse à vous est sensé en faire parti. Dois je vous rappeler qu'à votre première réponse vous aviez divulgué mon identité, ici même, que je vous avais communiqué dans le cadre strict de la demande de devis et que vous n'aviez pas corrigé malgré demande de le faire ? Ce qui en plus de votre notion de respect qui me laisse perplexe, nous pouvons y ajouter votre manque de professionnalisme. (fin de réponse) Profonde sensation d’embêter la personne au standard téléphonique. Chez moi c'est bien simple : mauvais accueil = Pas de devis. Il y a des sociétés qui visiblement n'on pas envies de travailler ou on déja ce qu'il leur faut. Tant mieux pour elles..."

"j' ai été bien reçu au téléphone, l'interlocutrice a compris mon besoin."

"Super"

"Technicien très compétent et disponible pour les conseils."

"Réglage du thermostat après changement de piles.cela a été réalisé en 15'.geste commercial.je conseille cet établissement à tous mes amis."

"Très professionnel"

"Intervention rapide, efficace, à l'heure prévue. Tout va bien"

"Chaudière Chaffoteaux Mira C Green installée le 17/12/2015 au prix de 2054euros TTC, plus 4 année d'entretien au prix total de 559euros TTC. Suite à l'entretien annuel 2022, le chauffagiste actuel nous informe que la chaudière est HS au bout de 6 année de fonctionnement. Très mécontent de la société Delpech Cahors, matériel pas fiable."

"Lamentable - Pas de respect du contrat, des horaires, rien... zéro je vais changer de prestataire, cela ne pourra pas être pire"

"Plusieurs critère mon fait choisir l'entreprise Delpch pour remplacer notre vielle chaudière fioul hors d'âge pars une chaudière aux granulés. Leurs ancienneté, les échos que j ai eu et Les demandes d'aide faite pars leurs soins .Je remercie chaleureusement toute l'équipe pour leurs Professionnalisme, leurs gentillesse et leurs conseils.Grand merci à tout vos collaborateurs en particulier Mickael."

"Entreprise à l'écoute de ses clients, qui assure un travail soigné."

" C'est sans doute l'entreprise la plus fiable et la plus efficace avec laquelle nous avons eu affaire. Ils font ce qu'ils disent qu'ils feront, lorsque vous êtes d'accord et ils travaillent très proprement. Tout s'est éclairci par la suite. Nous avons fait réaliser pas mal de travaux par eux (installation d'échangeurs de chaleur et de réservoirs d'eau chaude). "

"Qualité de l'accueil téléphonique, réactivité, efficacité, compétence des différents intervenants, je suis satisfait d'avoir choisi cette entreprise pour l'installation et l'entretien de ma chaudière. Un vrai plus:le contrat de maintenance !"

"Ravie d'avoir fait appel à DELPECH pour le dépannage de ma chaudière! Technicien poli, sérieux et à l'heure! Du coup, j'ai pris le contrat proposé par la secrétaire. Le plus: le conseil et l'accompagnement pour un devis de pompe à chaleur."

"Nous avons fait appel à cette entreprise pour changer notre installation de chauffage, remplacement d'une chaudière à fuel par une chaudière à granulés. Très réactive à notre demande, premier rdv assez rapide avec un technicien pour la faisabilité du projet, conseil et choix du matériel. Entreprise professionnelle, à l'écoute du client et qui vous apporte une aide pour les démarches administratives. Travaux effectués dans les temps demandés, travail soigné réalisé par un installateur compétent, ponctuel et très sympathique. Entreprise à recommander !!!"

"Magasin très professionnel et très bon acueil"

"Bonjour, nous avons fait appel aux établissement Delpech l'année dernière en désespoir de cause après plusieurs rende-vous sans effet ou abracadabrants pour changer notre chaudière. Ils ont su nous conseiller et nous mettre en rapport avec des professionnels qui nous ont donné toute satisfaction. Un technicien est venu très rapidement, nous a proposé un devis raisonnable et notre chaudière a été changée en un temps record. Les installateurs se sont montrés attentifs et courtois et ont tout rangé et nettoyé derrière eux. De plus l'entreprise nous accompagné de ses conseils pour obtenir les aides auxquels nous avions droit. nous sommes très satisfait de cette expérience et recommandons les entreprises axenergie."

"Réactivité, efficacité, disponibilité et sympa. J’ai fait appel à cette entreprise pour l’entretien de la chaudière au fioul. Très satisfait du choix."

"Super boulot ! Je recommande cette entreprise sans hésiter"

"Un peu cher"

"Je suis très satisfaite de Stéphanie qui s'est occupée de l'entretien de ma chaudière. Elle est une personne très motivée, très appliquée, sérieuse. Le travail ne lui fait pas peur. Et très sympathique en plus. Vraiment un grand atout pour l'entreprise, j'espère la revoir. Merci beaucoup"

"Bonjour, Je suis d'origine belge et j'ai fait appel à la société DELPECH pour renouveler le chauffage d'une vieille maison en pierres. J'ai beaucoup apprécié le temps consacré par MR COURNUT, qui a pris le temps d'étudier les lieux et de répondre à nos questions. Nous avons reçu des devis détaillés. Nous avons demandé qu'en priorité le nouvel appareil de production d'eau chaude soit installé. Ce qui fut fait. Comme convenu, l'installation du chauffage fut réalisée 2 mois plus tard. Je ne peux que remercier l'équipe technique, notamment Cyril, pour la qualité du travail et l'écoute. De même, les échanges par mail que ce soit avec le service d'études ou le service commercial n'ont posé aucun problème. Je recommande donc bien volontiers cette entreprise pour son professionnalisme et la qualité du travail effectué. Philippe SEVRIN Douelle"

"Je tenais par ce courrier à vous faire part de mon entière satisfaction relative à la réactivité de DELPECH, aussi bien concernant la rapidité d’intervention de votre technicien dépanneur lundi 21/11/2022, à l’établissement d’un devis, puis de la commande d’une nouvelle chaudière dès le lendemain ; à la livraison puis au début du montage dès le vendredi de la même semaine. Je suis sensible à l’effort réalisé par DELPECH afin qu’elle écourte au maximum notre période sans chauffage pendant les travaux de remplacement de notre chaudière. Je tenais également à vous signifier ma satisfaction concernant la qualité du montage de l’installation réalisé par votre technicien monteur. J’espère que la matériel FRISQUET que vous m’avez proposé me donnera la même satisfaction dans le temps. Je n’hésiterai pas à recommander votre établissement dans mon entourage."

"La technicienne qui est venue manquait d'expérience et ne connaissait pas ce modèle de chaudière. J'ai donc dû faire intervenir une autre société quelques jours après. Je ne recommande pas !! Aucune réponse à ma lettre de réclamation !!! A fuir !"

"Sur les conseils de M Jean Marc Parre, je ne regrette pas mon achat. J'étais équipé d'une veille chaudière Chapee de plus de 20 ans, que nous avons changé il y a déjà 3 ans. Malgré l'augmentation du gaz de ville, le bilan de gain en mètres cube est de près 30%. Je recommande sans hésitation cette Société dynamique, constitué d'une équipe au top du savoir faire avec des professionnels experts."

"Le lendemain de l'entretien de la chaudière, l'année passée, il y a une fuite impliquant de réguler la pression fréquemment. Aujourd'hui il était prévu le passage du technicien. Je me dois de négocier avec mon employeur pour prendre des heures pour me permettre d'être disponible. Le technicien m'informe je jour J au moment de son créneau de passage que finalement il ne pourra pas venir. Ce n'est pas correct."

"Technicien très professionnel et compétent"

"N’est pas à l’écoute du client préfère le laisser partir chez la concurrence plutôt que de faire son travail de commerçant et de trouver une solution. À éviter."

"Délais respectés, travail propre réalisé par Olivier et Anthony, super sympa et très professionnel, nous sommes très satisfait du résultat"

"Le travail à été fait satisfante, a part de quelques petites choses. Malheureusement, des que la facture à été payée, Delpech ne repond plus au mail. Cet avis aurait pû 5/5 mais le service après-vente est aussi importante."

"Disponible et très réactif pour un dépannage, je conseille"

"Réactif et professionnel je recommande. Entretien système climatisation très bien fait. Et maison laissé très propre après leur passage."

"Autant lors de la première réception dans les bureaux que sur le terrain, une équipe à chaque fois compétente et à l'écoute des clients. Les premières phases se sont très bien passées."

"En fait, un mixage des appréciations : professionnel, ponctualité, bon rapport qualité prix, auxquels s'ajoute le travail sérieux du technicien et surtout la propreté après intervention sur un sol beige clair !"

"S est une super équipe à l ecoute de leurs clients et très compréhensif je les recommande"

"Accueil sympa et professionnel"

"Très pro...rapide....disponible....donc parfait... Je recommanderais cette entreprise sans aucun soucis"

"Très professionnel"

"Cela dépend de la personne qui vient faire l'intervention..."

"Intervention ultra rapide. Travail soigné"

"Chantier pompe à chaleur haute température très bon travail de la part du poseur Olivier et bonne équipe commerciale et administrative je recommande cette entreprise."

"Très pro , je recommande ."

"Excellente prestation du technicien sur le solaire. Informations complètes, beaucoup de sérieux, compétences et disponibilité."

"👍"

"Travail propre et efficace. Je recommande."

"Démarche commerciale pertinente avec propositions alternatives permettant un choix au juste besoin. Technicien ayant effectué une installation remarquable et ayant assuré là propreté en fin de chantier. Totalement satisfait de l'ensemble des prestations."

"Ste très professionnelle, personnel très compétent et à l écoute."