Durant Michel

"Manque de professionnalisme de la part du patron. Ne reconnaît pas ses erreurs. Panne de la chaudière suite à un manque de professionnalisme."

"super très réactif"

"chaudière a condensation Frisquet : 14 ans, maison achetée 4 ans auparavant - Depuis, je dois changer une pièce chaque année (motif : mauvais entretien de l'ancien propriétaire dixit Ent Durant. Cette année : le summum : Un technicien passe le 18 Février pour l'entretien annuel de la chaudière - le 23 elle tombe en panne : 875 ht , hors main d'oeuvre de réparation. Me prend de haut : n'envisage même pas une éventuelle responsabilité de leur part je demande un devis pour changement de chaudière : délai 2 jours - fin mars pour les travaux : sont débordés..... Pas de chauffage - pas d'eau chaude - 2 jumelles de 3 ans. Je fais faire un devis par une autre entreprise : le mardi suivant, nouvelle chaudière installée autre marque évidemment et pas la plus mauvaise. Le dirigeant a compris l'urgence, déplacé 2 ou 3 clients..... Aujourd'hui : coup de fil de Mr Durant suite mon refus de changement de chaudière par son entreprise : ne comprend pas, se trouve exemplaire, ricane en me disant que j'ai fait installer une Chaffoteaux (dont il est lui même installateur !!!!! se lamente qu'il a trop de boulot..... Résultat : un client en moins - un contrat d'entretien en moins et un triste avis de ma part à son sujet A FUIR - non professionnel - hautain - pas commercial"

"Entreprise très professionnel. Merci pour votre réactivité ainsi que votre professionalisme"

"Excellent professionnel, sérieux et compétent. Il entretien ma chaudière depuis 20 ans... en cas de panne il est rapide et efficace. Je recommande"

"Toujours très réactif intervention très rapide très bon entretien de la chaudière Nous recommandons cette entreprise"

"Depuis environ 2 ans ,l'on entends un bruit sourd de notre chaudière frisquet de 2019 quand elle tourne .Premier avis de notre installateur qui sous entends que cela est normal !! Fin de garantie de 5 ans se rapprochant ( bruit amplifiant ) dernier recours ,appel du SAV FRISQUET direct en région parisienne très efficace et ne pouvant à distance diagnostiquer mais conscient du problème ,convient qu'il vaut mieux se rapprocher d'un SAV agréer frisquet proche de chez nous ( Nexon 87800) Après recherche 3 se trouvent sur LIMOGES DARTHOUT accueil négliger au téléphone (vous n'êtes pas clients allez voir ailleurs ) ENGIE on tombe sur la plateforme de l'on sait où sûr il ne connaisse pas LIMOGES encore moins Nexon Et enfin (OUF!) entreprise DURANT un Artisan avec un grand A installer sur BOISSIEUL .Premier appel ( Natacha pas simplement la secrétaire et pour ne pas la nommer ) convient qu'il faut le conseil de monsieur durant malheureusement pour nous et heureusement son emploi temps donne priorité à ses clients (une évidence ,il faut gagne sa vie ) .,nous arrivons à trouver un arrangement que lorsque qu'il aurait de son temps ,pour écouter le fameux bruit et me voir , il me rappelle pour convenir d'un rendez vous dans son entreprise .chose rapidement faites- Pour terminer (cela commence à être long mais il fallait expliquer et le dire ) 30 'd'entretien très PRO et convivial avec l'équipe conclusion Bruit anormal besoin d'intervention Bilan faisons en sorte qu'il y ait encore de vrai artisans qui connaisse bien le matériel avec tous les conseils qui en suivent MERCI l'entreprise DURANT !!"