ETS Prevot

"entreprise très performante et efficace . Intervention immédiate après coupure de chauffage. Le secrétariat très aimable . Le technicien est intervenu dans la demi-heure après mon appel et ce , malgré une journée chargée. Je RECOMMANDE très vivement. Et ce qui ne gâte rien : tarifs intéressants. Je les remercie vivement"

"Première intervention satisfaite sur le changement d'un ballon d'eau chaude sauf sur la fixation. Deuxième intervention abus sur la facturation avec 30€ de frais de déplacement alors que je suis domicilié à moins de 5km et 60€ taux horaires HT. J'avais demandé un devis avant que je n'ai pas eu. Puis au téléphone on m'a donné un tarif juste pour une des interventions que j'avais a effectué un malentendu selon la société.Je cherche un autre plombier."

"Ignore ses clients"

"Devait intervenir chez ma maman 81 ans. Rendez vous pris....un mois d'attente. On l'attend toujours!!!! Il n'avez pas précisé l'année!!!! Pas un coup de fil pour s'excuser. Mieux vaut passer son chemin!!!!"

"Contact uniquement au téléphone pour prise de Rdv mais accueil très pro et courtois et arrangeant. Entretien de ma chaudière le 8 de ce mois... Service impeccable, travail soigné et explications claires. Pro, disponible et compétent...que demander de plus ?"

"parfait , très professionnel à recommander"

"Suite à l'achat d'une maison dans la commune de Landres à 500mètres de la boutique, j'ai sollicité l'entreprise fin août pour un devis (Pellet, vmc double flux et chauffe eau solaire), dans le cadre de la rénovation de cette maison. Il est toujours important de faire travailler les artisans locaux ! La propriétaire précédente de la maison, qui connaissait l'entreprise, a accueilli le gérant afin qu'il étudie le chantier. Trois rappels courant du mois de septembre pour demander où en était le devis ; à chaque fois la même réponse : probablement la semaine prochaine. Finalement, le 6 octobre, toujours pas de devis. Après un contact en sollicitant des nouvelles, on revient finalement vers moi en me disant qu'il n'aurait pas le temps. Un conseil : si vous êtes soucieux de faire intervenir des artisans locaux, ne faites pas faire uniquement un devis à cette entreprise car elle est malheureusement incapable de se prononcer rapidement. Cependant, un point positif, la collaboratrice répondant au téléphone est très aimable."

"Très convivial et très compétent , très bonne entreprise"

"Enfin, un (vrai) chauffagiste! (J'ai traité avec le patron). Installe, conseil et surtout est capable de solutionner une panne. Oui, le temps d'attente est long mais pas plus qu'ailleurs. De plus en une intervention : un problème, une gangrène nous a été enlevée."

"Ce son des voleurs j attends toujours la prime énergie dont il devait s'occupe en il fait le mort c'est une entreprise pas du tout réglo vous êtes prévenu"

"Un rendez vous a était pris et personne ne s est jamais présente. C'est au moins la 4eme fois en 2 ans. Encore une journée de perdu à attendre pour rien, un MINIMUM serait de nous prévenir. Ponctualité 0. Sérieux 0."

"Pour moi, certainement l'un des meilleurs artisans du secteur: Chaudière, adoucisseur, douche, bon nombre de chantiers chauffage/ plomberie ont été réalisés par Nicolas et son équipe: Un travail toujours soigné et méticuleux. Je recommande."

"Personnes très aimables et serviables"

"Devait intervenir chez mon grand père de 80 ans, cela fait plusieurs fois qu'il nous donne un rdv mais qu'il ne s'y présente pas depuis janvier. Et bien sûr, ne téléphone même pas pour prévenir ni pour s'excuser. Vraiment pas professionnel."

"Pas sérieux après 2 ans d attente et plusieurs rdv annulés il ne répond pas au tel et résultat panne de chaudière et ne peut pas venir et ne viendra pas déçu"

"Ne se présente pas au rdv et ce à plusieurs reprises sans prévenir , Très déçu par cette entreprise qui pourtant était par le passé très sérieuse"

"Pour le changement de notre chaudière, nous avons eu affaire à Vincent et Alex,deux personnes très gentils,d un très grand professionnalisme,chantier rendu très propre,je recommande!!!"

"Ne respecte pas les rendez-vous ou ne vien pas du tout sans donner de nouvelle."

"Super pro ,Nicolas donne de bon conseils et bon prix pour le remplacement de ma chaudière"

"Manque de professionnalisme, entre mensonges et arrogance ... mauvaise expérience."

"Établissement très à l'écoute du client. Disponibilité et patience fort bienveillantes."

"M Lenoir a vendu et installé un poêle à gaz chez mes beau-parents de 87 ans ...ce dernier ne maîtrisait pas son produit et les à laissé deux mois sans chauffage...ensuite après deux ans il ne veux plus assurer le suivi ni l'entretient du poêle à gaz...hier il c'est produit deux explosions dans le poêle suite à une fuite de gaz....attention entreprise a évite et limite dangereuse...PS j'ai tout un dossier avec preuves..."

"Artisan sérieux proposant des services de qualité. Nicolas et son équipe sont disponibles et serviables et vous accueillent toujours avec le sourire. A recommander sans hésitation."

"Si j’avais pu mettre zéro étoiles je l’aurai fait. Il y a 3 ans nous avons fait installer une chaudière à gaz à condensation par ETS Prevot. Installation chaotique, entre rdv non honorés, retards, difficultés à avoir quelqu’un au téléphone, ouvrier et apprenti qui se bagarrent presque dans notre maison, cigarettes jetées par terre sur le chantier… le pompon : la cuve de gaz enterrée laissée ouverte après le raccordement et qui s’est vidée dans la nature. Et surprise, 3 ans plus tard nous avons reçu un joli courrier des impôts qui nous explique gentiment que nous devons leur rendre 6000€ de crédit d’impôt car tenez vous bien… les aides pour les chaudières à gaz n’existent pas ! Réponse du « patron » : « t’as qu’à appeler Julien Courbet, ça m’empêchera pas de dormir. » À fuir absolument, procédure en cours."

"Monsieur Lenoir, le patron, brille par son incompétence ! Plusieurs rendez-vous annulés sans prévenir le client. Un employé qui arrive à chaque fois seul pour désinstaller et réinstaller un chauffe-eau dans un appartement au 2eme étage, heureusement que nous étions en capacité de l’aider pour porter tout ça. On nous a quand même en premier lieu installé un chauffe-eau de 150l et non un de 200l, comme demandé initialement, sans nous prévenir ! Le patron a jugé bon de commander le mauvais chauffe-eau, car je cite : “plus rapide à la livraison et plus économique pour le client”. Nous avons remarqué cela lors de l’installation, car la contenance était marquée sur le carton d’emballage 🤷🏼‍♀️ Si nous n’avions rien vu, nous n’aurions jamais su et bien sûr, nous aurions payé un chauffe-eau de 200l. Je plains les employés et la réceptionniste qui doivent faire face à tous les clients mécontents du fait de la désorganisation et l’incompétence du patron, qui en est seul responsable. Un conseil : Ne passez jamais par cette entreprise, car elle mettra vos nerfs à rude épreuve."

"Ma chaudière est tombée en panne,ils sont venus me dépanner le lendemain plus je lui est demander de me changer mon thermostat pour un thermostat connecté. Personne sérieuse rien a dire merci encore"